Страница 8 «Альтернативы - Teamwork»
Twist
twist.com
Инструменты командной работы, такие как электронная почта и групповой чат, дезорганизованы, нефункциональны и отвлекают. Twist — это приложение для командного общения, которое способствует осознанному общению и дает современным командам центральное место для расширения своей базы знаний и организации организованных разговоров по теме, доступных каждому. Twist дает командам возможность полностью обсудить сложные идеи и проекты от начала до конца, не заставляя людей чувствовать, что они что-то упускают, если не отреагируют немедленно.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) — ведущий мировой поставщик облачных и локальных корпоративных программных решений, которые позволяют организациям принимать более разумные решения на основе расширенного анализа структурированных и неструктурированных данных. NICE помогает организациям любого размера улучшать обслуживание клиентов, обеспечивать соблюдение требований, бороться с мошенничеством и защищать граждан. Решения NICE используют более 25 000 организаций в более чем 150 странах, в том числе более 85 компаний из списка Fortune 100.
AITable
aitable.ai
Aitable-это революционная платформа для разработки искусственного интеллекта без кода, которая делает создание собственного искусственного интеллекта с таблицами в 1 клик. Используя ваши уникальные данные, Aitable позволяет вам обучать свою собственную версию Advanced Catgpt System, служащей в качестве чат -бота обслуживания клиентов 24/7 или ассистента CATGPT CHATGPT. Это устраняет сложности кодирования, предлагая бесшовную и легкую настройку. С помощью Aitable вы не просто получаете помощника по искусственному интеллекту - вы создаете умное, отзывчивое и созданное специально для потребностей вашего бизнеса.
absence.io
absence.io
Отсутствие io разработано, чтобы помочь специалистам по персоналу на малых и средних предприятиях легко справляться с командными отпусками, отпусками сотрудников, посещаемостью и отпусками сотрудников. Программное обеспечение основано на облаке и поддерживается собственными приложениями для Android и iOS для запросов на отпуск, одобрения и отслеживания. Благодаря отсутствию онлайн-планировщика отпуска io, создавать отпуск становится просто и легко. Во встроенном календаре сотрудник просто выбирает подходящий период и одним щелчком мыши отправляет электронное заявление на отсутствие утверждающему лицу. Менеджер уведомляется по электронной почте и одновременно узнает, какие еще сотрудники также будут отсутствовать в этот период. Таким образом, утверждающий может принять решение на основе прозрачных и актуальных данных и избежать дублирования. Предоставляются четыре модуля: «Отслеживание отпусков сотрудников», «Управление отсутствием», «Цифровые личные файлы» и «Учет времени». Вся система, несомненно, безопасна, данные хранятся на центральных серверах в Германии. Он удобен для пользователя и легко настраивается.
Pomodizer
pomodizer.com
Тайм-менеджмент, управление вниманием. Система учета рабочего времени Pomodizer основана на методе Pomodoro — выберите самую важную задачу в данный момент и работайте над ней без перерывов, отвлекающих факторов и даже переключений в течение 25 минут, а затем вознаградите себя 5-минутным отдыхом. Если вам это удалось – поздравляем, вы заработали еще один «помидор»!
Unito
unito.io
Unito обеспечивает синхронизацию вашего стека от приложения к приложению с помощью нового, более простого подхода к интеграции, основанного на двусторонней синхронизации в реальном времени. Любой член вашей команды может за считанные минуты подключиться и синхронизировать данные между приложениями и инструментами, которые вы уже используете. Превращайте задачи в одном инструменте в заявки в другом; отправлять аналитические данные из десятков источников в одну электронную таблицу, уже отформатированную так, как вы хотите; взаимодействовать между CRM и инструментами управления проектами в режиме реального времени. Это лишь некоторые из способов, с помощью которых Unito может синхронизировать ваши данные, чтобы все всегда были в курсе последних событий в режиме реального времени из любого подключенного приложения. Двусторонняя синхронизация в реальном времени позволяет быстро обмениваться информацией, автоматически отправляя ключевые данные между подключенными приложениями. Среднестатистический пользователь Unito выполняет синхронизацию в течение 12 минут без технической подготовки или профессиональных услуг. Наши корпоративные пользователи видят среднюю рентабельность инвестиций в 4,7 раза благодаря полностью настраиваемым рабочим процессам Unito. В настоящее время Unito поддерживает: Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, monday. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk и другие.
Groove
groovehq.com
Groove – где они стремятся изменить обслуживание клиентов к лучшему. Они верят в преобразующую силу хорошего программного обеспечения, созданного для решения проблем неэффективной поддержки. Groove создан, чтобы стать противоядием от плохого обслуживания клиентов, предоставляя малым предприятиям интуитивно понятные рабочие процессы, оптимизированное общение и набор функций, направленных на предоставление исключительного опыта. Попрощайтесь с неуклюжими интерфейсами и неэффективными процессами — с Groove пользователи откроют для себя платформу, в которой приоритет отдается простоте и эффективности. Их миссия ясна: предоставить предприятиям инструменты, необходимые для процветания в клиентоориентированном мире.
Optimizely
optimizely.com
Optimizely — американская компания, которая производит прогрессивное программное обеспечение для доставки и экспериментирования для других компаний. Технология платформы Optimizely предоставляет инструменты A/B-тестирования и многовариантного тестирования, персонализацию веб-сайтов и возможности переключения функций. Штаб-квартира компании находится в Сан-Франциско, Калифорния, с офисами в Амстердаме, Нидерландах, Кельне, Германии, Лондоне, Великобритании и Сиднее, Австралия. .
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service — это облачная унифицированная платформа обслуживания клиентов, основанная на искусственном интеллекте, которая обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами и агентами по более чем 30 цифровым, социальным и голосовым каналам, а также предоставляет действенную и масштабируемую информацию в режиме реального времени, устраняя необходимость в каком-либо другом точечном решении. * Позволяет клиентам взаимодействовать с вашим брендом по предпочитаемому ими каналу для последовательного взаимодействия с брендом, что приводит к удовлетворению клиентов. * Предоставляет агентам унифицированный обзор клиентов на 360 градусов и рекомендует наиболее релевантные ответы с помощью возможностей искусственного интеллекта для повышения производительности и опыта агентов. * Предоставляет руководителям содержательную и действенную информацию для стимулирования роста и повышения эффективности работы. * Помогает лидерам раскрыть возможности для роста, трансформации и инноваций с помощью аналитических данных контакт-центра в режиме реального времени, которые можно масштабировать по всему предприятию.
Accelo
accelo.com
Accelo используется и любим профессиональными сервисными компаниями по всему миру для прибыльного управления работой своих клиентов. Комплексная облачная платформа управляет всеми аспектами работы с клиентами, от поиска клиентов до оплаты, включая продажи, проекты, билеты, гонорары, расписания, ресурсы и многое другое, независимо от того, где вы находитесь. Платформа управления работой с клиентами, уделяя особое внимание времени и деньгам, дает вам целостное представление о ваших самых актуальных бизнес-данных и финансовых показателях. Централизовав коммуникации, действия и работу с клиентами на единой платформе, вы всегда знаете, где что находится, без необходимости запрашивать обновление статуса. Accelo оптимизирует рабочие процессы и повышает эффективность бизнеса и команд, улучшая прозрачность и координацию, помогая лидерам управлять бизнесом, а профессионалам сосредоточиться на наиболее важной работе. Благодаря мощной автоматизации менеджеры могут с легкостью реализовывать проекты вовремя и в рамках бюджета. Современная и безопасная аналитика Accelo дает лидерам уверенность в принятии разумных решений, обеспечивая рост и процветание бизнеса.
Salesflare
salesflare.com
Попробуйте Salesflare, простую CRM №1 для малого бизнеса, продающего B2B. Интеграция с Google и Outlook. Будьте полностью мобильны. Автоматизируйте свою CRM на основе существующих данных.
Sage HR
sage.hr
Отмеченная наградами HR-технологическая компания, которая обеспечивает управление посещаемостью, производительностью и подбором персонала для клиентов по всему миру. Бесплатная 14-дневная пробная версия! Простая настройка! Отмена в любой момент!
Streamtime
streamtime.net
Если вы ДИЗАЙНЕР и пробовали некоторые другие программы, перечисленные на этом сайте, то вы знаете, что «очки — они НИЧЕГО не делают». Большинство программ для управления проектами созданы для использования динозаврами, но не Streamtime. В этом году за нашу работу мы выиграли премию D&AD Pencil, а также получили бесчисленное множество других наград в области дизайна. Попробуйте Streamtime и узнайте, как замена драконовских расписаний умным списком дел сделает вашу команду более мотивированной и продуктивной. Мы делаем и все остальное, только лучше.
Project Central
projectcentral.com
Project Central — это упрощенное решение для управления проектами, созданное для того, чтобы помочь вам легко и эффективно сотрудничать с вашей командой. Благодаря полной интеграции с Microsoft Office 365 его понятный и простой интерфейс упрощает управление проектами, повышая производительность, отчетность и результаты.
Pipefy
pipefy.com
Pipefy — это платформа автоматизации процессов с усовершенствованным искусственным интеллектом, которая экономит ИТ-ресурсы и позволяет бизнес-командам создавать и развертывать до 85% рабочих процессов — при этом не требуются знания кодирования или сторонние специализированные компании. Стандартизируйте, оптимизируйте и соедините рабочие процессы, чтобы улучшить качество обслуживания конечных пользователей и ускорить получение бизнес-результатов. Ключевые функции включают встроенный пакет безопасности и гибкую среду без программирования для более быстрого развертывания и снижения затрат на внедрение. Минимизируйте сложность процессов и дорогостоящее разрастание стека благодаря готовым подключениям к более чем 300 приложениям и системам, а также HTTP/HTTPS для интеграции Pipefy со всем остальным.
Insightly
insightly.com
Insightly — это современная и доступная CRM-система, которая нравится командам. Он прост в использовании, легко настраивается и масштабируется по мере роста компаний, решая общие проблемы, с которыми не могут справиться устаревшие CRM. Insightly помогает командам создавать и конвертировать воронку продаж, повышать производительность и строить долгосрочные отношения с клиентами. Централизуйте и управляйте всеми вашими данными о клиентах, продажах и бизнесе — потенциальными клиентами, контактами, электронной почтой, событиями, предложениями, проектами, задачами, возможностями и бизнес-отчетами — в одной простой в использовании, гибкой и безопасной системе CRM, которая масштабируется вместе с вашим бизнесом. . Повысьте эффективность и прозрачность продаж с помощью продуктов Insightly корпоративного уровня, прейскурантов и котировок (PPQ). Быстро находите, отслеживайте и управляйте миллионами различных продуктов и услуг прямо на платформе Insightly. Связывайте продукты и услуги с индивидуальными возможностями, устраняя человеческие ошибки, узкие места и несоответствия. С помощью PPQ Insightly ваши полевые команды могут создавать индивидуальные расценки, контракты и предложения для своих возможностей всего несколькими щелчками мыши. Наслаждайтесь полным контролем и прозрачностью того, что вы продаете, кому, когда и по какой цене. Используйте настраиваемые объекты и приложения Insightly, чтобы адаптировать рабочие процессы и процессы к уникальным бизнес-потребностям и предпочтениям, гарантируя высокую степень внедрения и удовлетворенности. Используйте AppConnect для интеграции Insightly с более чем 500 популярными приложениями. Встроенные CRM-интеграции Insightly включают в себя: Gmail Google Workspace и Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Рекламные объявления в Facebook И многое другое... Управляйте всем на ходу с помощью отмеченных наградами мобильных приложений для Android и iOS. Сканируйте визитные карточки и загружайте всю информацию одним щелчком мыши, обновляйте проекты и записи в режиме реального времени и дайте возможность вашей выездной команде создавать и обновлять возможности прямо в месте нахождения клиента. Клиенты Insightly CRM, обладающие возможностями в любой отрасли, могут добавлять сопутствующие продукты для автоматизации маркетинга, обслуживания клиентов и интеграции на одной платформе.
Ora
ora.pm
Ora — это комплексная платформа для управления проектами и совместной работы в команде, предназначенная для преобразования методов работы, планирования и достижения целей команд. Он выделяется среди многообразия инструментов повышения производительности, предлагая набор уникальных торговых точек (УТП), которые подходят для широкого спектра отраслей и стилей работы. Вот основные уникальные преимущества Ora: Интуитивный интерфейс: Ora славится своим удобным дизайном, который делает его доступным для пользователей всех технических уровней. Его понятная и понятная структура позволяет командам сразу же приступить к делу с минимальными затратами на обучение. Гибкое управление проектами. Независимо от того, проводите ли вы спринты Scrum, используете доски Kanban или вам нужен простой список задач, Ora адаптируется к вашей методологии, предлагая настраиваемые рабочие процессы для любого типа проекта. Интегрированный командный чат. Общение является ключом к успешному управлению проектами, и Ora интегрирует командный чат непосредственно в платформу. Эта функция гарантирует, что обсуждения, решения и данные будут соответствовать задачам и проектам, что улучшает совместную работу. Комплексное отслеживание задач. Благодаря детальным возможностям управления задачами, включая подзадачи, контрольные списки, сроки и отслеживание времени, Ora обеспечивает целостное представление о ходе проекта и индивидуальном вкладе. Визуальные временные шкалы и планирование. Представления временной шкалы и диаграммы Ганта в Ora предлагают инструменты визуального планирования, которые помогают планировать и отслеживать основные этапы и сроки проекта, гарантируя, что команды не сойдут с пути и выполнят работу вовремя. Мощные средства автоматизации и интеграции. Автоматизируйте повторяющиеся задачи и интегрируйте их с широким спектром инструментов, таких как Slack, Zapier и другими. Автоматизация Ora экономит время и сокращает объем ручного труда, а интеграция обеспечивает синхронизацию всех ваших инструментов. Повышение производительности. Благодаря таким функциям, как управление задачами с помощью перетаскивания, настраиваемые виды досок и ярлыки для повышения производительности, Ora предназначена для оптимизации вашего рабочего процесса и повышения эффективности управления проектами. Универсальность для команд разного размера и отраслей: Ora масштабируется и удовлетворяет потребности фрилансеров, небольших команд и крупных организаций в сфере технологий, маркетинга, творчества, образования и многих других секторов. Расширенная отчетность и аналитика: получите представление об эффективности проекта, продуктивности команды и отслеживании времени с помощью комплексных инструментов отчетности Ora, которые помогут руководителям принимать обоснованные решения. Безопасность и надежность: уделяя приоритетное внимание безопасности и конфиденциальности данных, Ora обеспечивает защиту информации и коммуникаций вашего проекта с помощью стандартных методов шифрования и безопасности. Ora — это больше, чем просто инструмент управления проектами; это комплексное решение для команд, стремящихся повысить производительность, оптимизировать рабочие процессы и обеспечить бесперебойную совместную работу, и все это в рамках единой интуитивно понятной платформы.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM — это полностью интегрированная CRM с отслеживанием продаж, управлением контактами, автоматизацией маркетинга, веб-аналитикой, двусторонней электронной почтой, телефонией и службой поддержки с понятным современным интерфейсом. Благодаря Agile CRM предприятия малого и среднего бизнеса теперь могут: * Автоматизируйте процессы маркетинга, продаж и удержания клиентов с помощью простого и мощного редактора с возможностью перетаскивания. * Превращайте посетителей веб-сайта непосредственно в потенциальных клиентов в CRM. Автоматически воспитывайте, отслеживайте и оценивайте потенциальных клиентов на основе активности в Интернете или электронной почте. * Включите многоканальную связь с возможностью звонить, писать по электронной почте или писать в Твиттере контакту с одной и той же страницы. * Отслеживайте поведение клиентов и получайте оповещения в режиме реального времени об активности клиентов. * Управляйте заявками в службу поддержки со всей историей клиентов в одном месте. * Имейте подробную запись всех деталей клиента и истории общения на одной странице, отсортированной в хронологическом порядке. * Просматривайте данные о клиентах из различных других бизнес-приложений на одной странице с помощью обширных возможностей интеграции.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox — это комплексное коммуникационное решение, предназначенное для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов продаж за счет использования API-интерфейсов WhatsApp Business. Эта платформа позволяет компаниям превращать взаимодействие с клиентами в полезную информацию, используя передовые чат-боты WhatsApp для облегчения общения. Используя эти инструменты, организации могут эффективно управлять запросами клиентов, привлекать потенциальных клиентов и, в конечном итоге, стимулировать рост продаж. Gallabox, ориентированный в первую очередь на компании, стремящиеся оптимизировать свои стратегии взаимодействия с клиентами, обслуживает самые разные отрасли. Его удобный интерфейс и общий почтовый ящик с несколькими агентами позволяют командам эффективно сотрудничать, гарантируя, что ни один запрос клиента не останется без ответа. Платформа особенно полезна для предприятий, которые в значительной степени полагаются на взаимодействие с клиентами, таких как электронная коммерция, поставщики услуг и группы поддержки клиентов. С помощью Gallabox компании могут реализовывать капельные кампании WhatsApp и транслировать сообщения, адаптированные к конкретным сегментам аудитории, улучшая свои маркетинговые усилия и улучшая удержание клиентов. Одной из выдающихся особенностей Gallabox являются возможности интеграции. Платформа предлагает простые варианты «подключи и работай», которые позволяют предприятиям подключаться к существующим системам и инструментам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Сюда входят такие популярные платформы, как Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay и Shiprocket. Интегрируя WhatsApp в свои текущие рабочие процессы, компании могут оптимизировать операции и обеспечить целостное обслуживание клиентов во всех точках взаимодействия. Кроме того, чат-боты WhatsApp от Gallabox играют решающую роль в автоматизации взаимодействия с клиентами. Эти интеллектуальные боты могут выполнять самые разные задачи: от ответов на часто задаваемые вопросы до помощи клиентам в процессе покупки. Это не только снижает нагрузку на агентов-людей, но и гарантирует получение клиентами своевременных ответов, повышая общую удовлетворенность. Возможность превращать разговоры в разумные действия дает компаниям возможность принимать решения на основе данных и адаптировать свои предложения для удовлетворения потребностей клиентов. В целом, Gallabox предоставляет надежное решение для компаний, которые хотят использовать возможности WhatsApp для взаимодействия с клиентами. Благодаря простоте использования, гибкости интеграции и возможностям автоматизации Gallabox выделяется как ценный инструмент для организаций, стремящихся улучшить свои коммуникационные стратегии и стимулировать рост продаж.
OnTheClock
ontheclock.com
OnTheClock, созданная в 2004 году, представляет собой простую в использовании систему учета рабочего времени сотрудников, призванную помочь малым предприятиям экономить время за счет повышения точности карт учета рабочего времени и соблюдения законов об учете рабочего времени. Функции отслеживания времени OnTheClock обеспечивают дополнительное удобство, оптимизируя процесс расчета заработной платы и предлагая различные интеграции расчета заработной платы. Данные о времени собираются в режиме реального времени, что позволяет вам просматривать карты учета рабочего времени, чтобы видеть, кто работает и работает продуктивно. Интеграция расчета заработной платы: OnTheClock предлагает для вашего удобства различные интеграции расчета заработной платы, такие как QuickBooks, Gusto, Tomson Reuters и другие. Функции часов времени. Малые предприятия и сотрудники смогут воспользоваться новейшими функциями технологии часов времени, включая GPS, геозоны, биометрические данные и распознавание IP. Дополнительные функции включают отслеживание PTO, планирование сотрудников, оценку стоимости проектов и работ, отслеживание чаевых, бонусов и комиссий, журнал аудита табелей учета рабочего времени, мобильное приложение, варианты почасовой оплаты и заработной платы, отчеты и многое другое. Администраторы и менеджеры могут быстро создавать отделы и рабочие места, назначая конкретных сотрудников для правильного и точного выставления счетов. Поддержка клиентов: воспользуйтесь американской поддержкой OnTheClock от энтузиаста отслеживания времени, который всегда готов помочь. Воспользуйтесь преимуществами OnTheClock с удобными способами связи, включая чат, отправку заявок, электронную почту и телефон.
Planfix
planfix.com
Платформа ПланФикс позволяет организациям управлять всем своим бизнесом онлайн. Независимо от размера компании и отрасли, Planfix может предложить отличный инструмент для управления проектами и работами. С ПланФиксом ваша компания получает полностью настраиваемую систему управления, от проектирования процессов до внешнего вида. Интегрированная платформа ПланФикс позволяет пользователям одновременно управлять задачами и проектами, CRM, продажами, маркетингом, производством, логистикой, службами поддержки, финансами и человеческими ресурсами. Передача данных между командами происходит плавно — например, транзакции на этапе внедрения становятся проектами, которые затем передаются в поддержку. Гибкие настройки доступа позволяют пользователям просматривать только ту информацию, которая им необходима для продуктивной работы, а менеджеры могут просматривать весь бизнес-процесс. Для настройки и управления различными бизнес-процессами внутри компании не требуется никакого программирования. Платформа предлагает широкий спектр мощных функций, включая управление проектами, учет клиентов, управление задачами, онлайн-диаграммы Ганта, интеграцию электронной почты, календари, хронику событий в реальном времени, аналитику и отчетность, подключение внешних пользователей, связывание учетных записей и многое другое. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или технически подкованным пользователем, ПланФикс подойдет вам идеально. Опытные пользователи найдут в ПланФиксе возможности, недоступные в других сервисах и системах. Эти функции включают обширную настройку, расширенную автоматизацию сложных бизнес-процессов и гибкое создание проектов. Альтернативно, готовые к использованию конфигурации и автоматизированные процедуры облегчают адаптацию и внедрение. Мы считаем, что ПланФикс подходит частному бизнесу, некоммерческим организациям, общественным организациям и любой другой группе, работающей над общей целью. Более 68 000 пользователей используют ПланФикс для автоматизации бизнес-процессов в более чем 7 000 компаний.
Less Annoying CRM
lessannoyingcrm.com
Тысячи малых предприятий используют Less Annoying CRM для управления контактами, отслеживания потенциальных клиентов и отслеживания последующих действий. Бесплатное обслуживание клиентов упрощает настройку.
Stackfield
stackfield.com
Stackfield — это универсальный инструмент для совместной работы из Германии со всеми функциями, необходимыми командам для совместной работы: управление задачами и проектами, видеоконференции, командный чат, совместная работа над документами и многое другое. Stackfield не только соответствует требованиям DSGVO, но и отвечает самым высоким стандартам конфиденциальности и безопасности данных. Все данные хранятся в Германии, доступ за пределы ЕС невозможен. Кроме того, Stackfield — единственный поставщик, который защищает все управление проектами и все рабочие процессы с помощью сквозного шифрования. Таким образом, никто не сможет увидеть содержимое сообщений чата, задач или файлов — даже сотрудники Stackfield. Более 10 000 компаний используют универсальный инструмент для совместной работы для управления своими проектами, лучшего взаимодействия в команде и достижения своих целей.
Pumble
pumble.com
Pumble — это бесплатное приложение для командного чата, которое позволяет командам любого размера сотрудничать. В отличие от других приложений для командного чата, Pumble доступен бесплатно неограниченному числу пользователей. Pumble — это онлайн-приложение, которое работает в браузере, но для удобства вы можете установить его на свой компьютер или мобильный телефон.
Chatway
chatway.app
Chatway трансформирует онлайн-взаимодействие с клиентами с помощью своего онлайн-чата для веб-сайтов. Предлагая общение в реальном времени, настраиваемые виджеты и интеллектуальных чат-ботов, он повышает удобство работы пользователей. Адаптивный к различным устройствам, Chatway позволяет компаниям эффективно взаимодействовать, решать проблемы и конвертировать потенциальных клиентов. Расширьте свое присутствие в Интернете и постройте долгосрочные отношения с клиентами с помощью Chatway.
Happeo
happeo.com
Happeo — это интранет на базе искусственного интеллекта, который занимает первое место среди организаций Google Workspace. Мы создаем цифровые дома, где организации остаются на связи и повышают эффективность, наводя порядок в информационный хаос, обеспечивая структурированное управление знаниями и объединяясь в одну команду. Мы создаем эти цифровые дома, уникальные для каждого клиента, и предоставляем им пространство для решения проблем, с которыми сталкиваются внутренние операции. Затем мы сочетаем это с нашими возможностями искусственного интеллекта, которые интуитивно обучаются и растут вместе с компанией и каждым пользователем, автоматизируют трудоемкие процессы, требующие ручного управления, и обеспечивают организационную согласованность посредством быстрого и интеллектуального обнаружения информации.
Vtiger
vtiger.com
Миссия Vtiger — создавать программное обеспечение, которое дает командам, работающим с клиентами на предприятиях малого и среднего бизнеса, возможность создавать плодотворные и долгосрочные отношения с клиентами. Vtiger CRM предоставляет вам 360-градусный обзор всей информации о ваших клиентах в одном месте и помогает оптимизировать ваши продажи, поддержку и маркетинговые точки взаимодействия с помощью действий в реальном времени и интерактивной информации. Vtiger CRM помогает командам создавать восхитительные впечатления на протяжении всего жизненного цикла клиента — CRM на базе искусственного интеллекта и надежные инструменты автоматизации помогают командам продаж сосредоточиться на правильных сделках и обеспечить рост. С помощью Vtiger получите унифицированную CRM, чтобы преодолеть разрозненность и обеспечить маркетинг, продажи и поддержку на одной странице с единым источником достоверной информации. Обеспечьте исключительный клиентский опыт и поддержку, взаимодействуя с клиентами по нескольким каналам. Управляйте своей работой на ходу с помощью наших мобильных приложений для Android и iOS.
Zulip
zulip.com
Zulip — это мощное приложение для группового чата с открытым исходным кодом, которое сочетает в себе оперативность чата в реальном времени с преимуществами производительности многопоточных бесед. Zulip используется проектами с открытым исходным кодом, компаниями из списка Fortune 500, крупными организациями по стандартизации и другими организациями, которым нужна система чата в реальном времени, позволяющая пользователям легко обрабатывать сотни или тысячи сообщений в день.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk — это облачное программное обеспечение контакт-центра для больших объемов продаж и обслуживания клиентов. Клиенты варьируются от малого и среднего бизнеса до крупных корпоративных клиентов. Другие основные отрасли-клиенты включают; СМИ, службы безопасности, энергетика, телекоммуникации, финансовые услуги, исследования рынка и сбор средств. Наши интеллектуальные инструменты позволяют вам максимизировать эффективность звонков и продавать больше. LeadDesk можно использовать автономно или интегрировать с CRM-системами. Наши клиенты повышают производительность агентов благодаря высокоэффективной обработке вызовов, бесперебойному подключению VoIP/GSM/PBX, интегрированным спискам контактов, управлению данными контактов, а также расширенному мониторингу и отчетности. LeadDesk основан на облаке и имеет широкие возможности масштабирования. Торговые организации выбирают LeadDesk, потому что они чаще закрываются, не имеют простоев, не требуют начальных затрат и имеют более низкие эксплуатационные расходы.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport — это комплексное программное решение, которое управляет всем послепродажным обслуживанием клиентов, что приводит к росту доходов, снижению оттока клиентов и повышению их удовлетворенности. Пакет программного обеспечения для упреждающего обслуживания клиентов TeamSupport позволяет вам расставлять приоритеты для своих клиентов, по-настоящему зная, кто они, эффективно поддерживая их и развиваясь вместе с ними. Система TeamSupport помогает сделать клиентов более счастливыми, что приводит к увеличению доходов вашего бизнеса. Программное обеспечение поддержки клиентов TeamSupport включает в себя: - Поддержка: отмеченная наградами система управления билетами. - Обмен сообщениями и чат: цифровые разговоры в реальном времени. - Успех: Улучшите отношения с клиентами для достижения успеха. - Аналитика: данные о клиентах и аналитика.