Страница 38 «Альтернативы - Teamwork»

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy устраняет хаос в ваших бизнес-процессах. Это прекрасное программное обеспечение для управления рабочим процессом, которое превращает ваши повседневные задачи и утверждения в автоматизированные, повторяемые процессы, освобождая ваше время. Клиенты используют Tallyfy для отслеживания любого повторяющегося процесса. Мы также можем помочь вам запустить рабочие процессы, ориентированные на клиента, где вашему клиенту необходимо отслеживать процесс (для бесконфликтной работы), а также выполнять действия в конце с автоматическими напоминаниями для всех.

Pneumatic

pneumatic.app

В основе успешного бизнеса лежит совокупность повторяемых процессов, дающих предсказуемые результаты. Pneumatic помогает вам создавать, совершенствовать и улучшать такие процессы. ✅ Стройте сборочные линии для своей команды. ✅ Запускайте рабочие процессы — Pneumatic позаботится обо всем остальном. ✅Повышайте производительность за счет интеграций.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS — это клиентоориентированная платформа для адаптации и внедрения, которая помогает корпоративным SaaS-предприятиям быстрее окупаться. Это сводит к минимуму использование разрозненных инструментов; улучшает сотрудничество с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами; отслеживает и определяет приоритетность сотен проектов для повышения ценности посредством визуализации данных, прозрачности и подотчетности.

Flowtrics

flowtrics.com

Flowtrics улучшает рабочий процесс за счет управления процессами и автоматизации. Flowtrics предоставляет платформу автоматизации рабочих процессов и набор инструментов WYSIWYG Form Toolbox, который автоматизирует и оптимизирует веб-формы, формы PDF, задачи, контракты и документы; а затем плавно интегрирует данные в инфраструктуру любой организации. Признан за лучшую автоматизацию: Рабочий процесс отдела кадров - Рабочий процесс образования - Рабочий процесс здравоохранения - Рабочий процесс контракта - Рабочий процесс адаптации клиентов

Bardeen

bardeen.ai

Bardeen — это приложение для автоматизации, позволяющее заменить повторяющиеся задачи одним ярлыком и управлять веб-приложениями из любого места. Изучите нашу интеграцию с вашими любимыми приложениями и сотнями готовых сборников сценариев, которые помогут вам оставаться в потоке! Узнайте больше на https://bardeen.ai.

Zenphi

zenphi.com

Zenphi — это платформа автоматизации процессов без кода, созданная специально для Google Workspace и позволяющая любому пользователю легко автоматизировать и оптимизировать свои рабочие процессы. Минимизируя время, затрачиваемое на разработку и обслуживание пользовательского кода, zenphi позволяет оптимально использовать время вашей команды, чтобы сосредоточиться на достижении большего при выполнении более важных задач. Кроме того, поскольку zenphi создан на основе Google и для Google и включает более 80 тщательно продуманных интеграций с Google и популярными SaaS-сервисами, он позволяет легко подключать, оптимизировать и улучшать любой процесс с помощью автоматизации и интеллектуальной обработки документов без необходимости написания кода. Будучи платформой, сертифицированной по стандарту ISO 27001 и совместимой с HIPAA, zenphi предоставляет инструменты для повышения производительности, превращая часы ручных процессов в рабочие процессы «установил и забыл». zenphi открывает большие возможности для всех областей бизнеса: автоматизируйте все административные задачи Google Workspace в считанные часы без необходимости писать код. Освободите всех членов команды от повторяющихся, рутинных задач и риска человеческой ошибки. Сократите время и затраты на автоматизацию любого процесса для любой команды. Снизьте зависимость от ИТ-команда для простых задач, обслуживания и обновлений. Максимально уделяйте время важным задачам и проектам, требующим человеческого участия. Повышайте удовлетворенность, вовлеченность и производительность сотрудников. Ограниченный только вашим воображением, zenphi можно использовать для автоматизации любых бизнес-процессов в любом отделе, включая: Заявки на увольнения Утверждение расходов Прием и увольнение сотрудников Утверждение документов и цифровая подпись Создание и утверждение цитат для счетов Автоматизированный системный мониторинг и оповещения Автоматизированное извлечение данных и маршрутизация с помощью IDP. Все задачи администратора Google Workspace. Все остальное! Сделайте zenphi конкурентным преимуществом своей команды. Начать легко и бесплатно.

Cotalker

cotalker.com

Мы раскрываем потенциал компаний, их активов и сотрудников благодаря гибкости, эффективности и интеллекту, обеспечиваемым нашей SaaS-платформой и набором цифровых продуктов для управления рабочими процессами. Взаимосвязанные потоки, автоматизируемые и адаптируемые к процессам и развитию бизнеса, в продуктах, которые варьируются от полного охвата цифровых решений для рабочих потоков на местах до бэк-офиса, интегрирующего панорамный контроль, потому что мы понимаем, что те, кто не видишь полной картины, будешь принимать только неполные решения. Мы создаем рынки целенаправленно. Мы стремимся стать цифровым фронтом всех операций

Kuverto

kuverto.com

Платформа автоматизации генеративного искусственного интеллекта. Платформа позволяет пользователям разрабатывать и реализовывать рабочие процессы LLM, оптимизировать процессы и использовать потенциал искусственного интеллекта. Он предлагает несколько предварительно созданных рабочих процессов искусственного интеллекта и возможность создавать собственные рабочие процессы с помощью интерфейса перетаскивания. Платформа интегрируется с поставщиками LLM, такими как OpenAI, Google и Anthropic, маркетингом по электронной почте, CRM и другими.

TechnoMile

technomile.com

TechnoMile дает компаниям возможность находить, вести, выигрывать и сохранять больше деловых отношений с государством. Наши преобразующие облачные решения позволяют компаниям, ведущим бизнес с правительством, оптимизировать процессы BD и сбора данных, объединять тщательно отобранную общедоступную информацию с собственными данными для получения уникальной информации, оптимизировать управление контрактами и снижать риски на протяжении всего жизненного цикла государственных продаж.

Risk Ledger

riskledger.com

Risk Ledger — это платформа кибербезопасности и управления рисками, призванная помочь организациям безопасно обмениваться данными о рисках со своими цепочками поставок. Это решение удовлетворяет насущную потребность предприятий в эффективном выявлении, оценке и управлении рисками третьих лиц, обеспечивая при этом соответствие различным отраслевым стандартам. Оптимизируя процесс управления рисками, Risk Ledger дает организациям возможность поддерживать операционную целостность и защищать конфиденциальную информацию. Risk Ledger, предназначенный для организаций со сложной сетью поставщиков, предлагает централизованную систему для проведения комплексной оценки рисков и обмена важными данными. Такие сектора, как финансы, здравоохранение и производство, получают большую выгоду от понимания платформой профилей рисков сторонних поставщиков. Эта информация помогает предприятиям повысить операционную устойчивость и защититься от потенциальных нарушений или уязвимостей со стороны партнеров по цепочке поставок. Настраиваемый инструмент оценки рисков Risk Ledger позволяет организациям адаптировать оценки к своим конкретным потребностям, соблюдая различные нормативные требования. Сеть для совместной работы платформы обеспечивает общение и обмен данными в режиме реального времени, гарантируя, что все заинтересованные стороны остаются информированными и вовлеченными. Такой подход повышает эффективность оценки рисков и способствует прозрачности. Одним из основных преимуществ Risk Ledger является его способность повышать прозрачность и подотчетность цепочки поставок. Предоставляя общую платформу для данных о рисках, организации могут укрепить доверие и улучшить сотрудничество со своими партнерами, что приведет к более информированному и упреждающему принятию решений. Повышенное внимание платформы к соблюдению требований также помогает организациям выполнять нормативные обязательства, снижая риск штрафов и укрепляя свою репутацию. Risk Ledger — это важный инструмент для решения сложных задач по управлению рисками третьих сторон. Сочетание функций совместной работы и надежных возможностей оценки делает его ценным активом для предприятий, стремящихся улучшить свои меры кибербезопасности и снизить риски в цепочке поставок, создавая более безопасную и отказоустойчивую операционную структуру.

next4biz

next4biz.com

next4biz — это облачное решение для цифрового маркетинга, обслуживания клиентов и управления бизнес-процессами, которое помогает предприятиям осуществлять цифровую трансформацию. Продукты next4biz находятся в авангарде новых интересных разработок на рынке. Миссия next4biz — изменить способы управления компаниями взаимоотношениями с клиентами и процессами именно там, где в отрасли находятся наиболее важные области роста. Компания next4biz была основана в 2006 году. С тех пор мы занимаемся разработкой программных продуктов для «цифровой трансформации, ориентированной на клиента» компаний и учреждений. Продукты next4biz уже много лет успешно используются в сферах BPM (управление бизнес-процессами), CSM (управление обслуживанием клиентов) и CRM (управление маркетингом и продажами). У нас более 200 000 пользователей, работающих практически во всех секторах, включая финансы, страхование, электронную коммерцию, телекоммуникации и энергетику.

solvpath

solvpath.com

Обработка до 80 % входящих запросов клиентов в службу поддержки. solvpath предоставляет набор продуктов, предназначенных для простой автоматизации поддержки клиентов. Возьмите на себя управление своей послепродажной стратегией, улучшая удержание, предотвращая отмены и возвраты, а также значительно сокращая возвраты, чтобы повысить свою прибыль. Будьте впереди, открыв эру эффективной поддержки клиентов на основе данных. solvpath передает ваши входящие запросы клиентов электронной коммерции — телефонные звонки, электронные письма, сообщения в социальных сетях и посетителей веб-сайтов — в быструю и надежную технологию поддержки. Используя управляемую, простую в использовании и автоматизированную визуальную систему разрешения проблем, клиенты могут решать целый ряд проблем: • Просмотр/изменение заказов • Отмена • Изменение частоты доставки • Изменение типа платежа • Быстро получайте ответы на вопросы • Устранение неполадок продукта • И многое другое!

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat создан специально для электронной коммерции. Это помогает вашему магазину продавать больше, упрощая покупателям процесс совершения покупок. Это как иметь виртуального помощника в реальном магазине. Этот ИИ может предлагать продукты специально для вас и отвечать на вопросы о заказах, продуктах и ​​возвратах. Он работает круглосуточно и без выходных. Он даже может говорить на 50 языках! Кроме того, RevoChat отвечает на распространенные вопросы, поэтому у вас будет больше времени для улучшения своих продуктов и планирования своего бизнеса. Интеграция с WooCommerce и Shopify.

Registria

registria.com

Регистрация, которым доверяет более 150 ведущих брендов в 65 местах по всему миру. Платформа и флагманское решение Registria по управлению опытом владения (OXM), Conciergesm, использует данные и интеллект решений для управления персонализированными поездками с клиентами на протяжении всего жизненного цикла владения продуктом. Registria обеспечивает глобальную масштабируемость с бесшовной интеграцией в другие основные приложения, чтобы помочь брендам предоставить исключительный опыт владения.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi — это SaaS-платформа для защиты интересов клиентов, которая обещает устойчивый рост доходов бизнеса. Это помогает им находить своих промоутеров, поощрять рекомендации, управлять ссылками и создавать общественный резонанс для своих брендов.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI — это корпоративная платформа искусственного интеллекта, миссия которой заключается в раскрытии общего искусственного интеллекта бизнеса (AGI), начиная со поддержки клиентов. Компания Maven, основанная в июле 2023 года руководителями HubSpot, Google и Stripe, создает диалоговые агенты искусственного интеллекта, способные предоставлять точную автономную поддержку, которая радует клиентов в любом масштабе. Их платформа объединяет фрагментированные системы, интегрирует источники знаний и персонализации и обеспечивает интеллектуальные действия — и все это без дорогостоящих изменений системы. Они закладывают основу для будущего, в котором их технологии будут решать сложные задачи, позволяя людям сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: творческом решении проблем, построении отношений и обеспечении исключительного качества обслуживания клиентов. Maven AGI поддерживается лидерами OpenAI и Google, а также ведущими инвесторами в области ИИ, включая M13, Lux Capital, E14 Fund и Mentors Fund.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk — это полноценный бренд интеллектуальных маркетинговых услуг, созданный ZKJ и предлагающий различные продукты диалогового искусственного интеллекта, такие как интеллектуальные исходящие вызовы, интеллектуальное обслуживание клиентов, цифровые сотрудники, интеллектуальное сопровождение, интеллектуальный контроль качества и помощник по выбору места.

HelperHat

helperhat.com

HelperHat упрощает поддержку клиентов с помощью искусственного интеллекта для вашей команды благодаря мгновенным уведомлениям, управлению разговорами, фильтрации спама, управлению контактами и глубокой аналитике. Упростите процесс поддержки клиентов вашего бизнеса с помощью представителя HelperHat на базе искусственного интеллекта. Мобильное приложение HelperHat создано, чтобы помочь вашей команде быстро и эффективно обрабатывать запросы клиентов. Благодаря уведомлениям в реальном времени и упрощенному управлению беседами HelperHat гарантирует, что клиенты получат точные и своевременные ответы, когда им понадобится помощь. Ключевые особенности: - Круглосуточная поддержка клиентов, 7 дней в неделю: поддерживайте своих клиентов круглосуточно, используя ответы на основе искусственного интеллекта и чаты. - Мгновенные уведомления: никогда не пропустите запрос клиента благодаря push-уведомлениям в реальном времени о запросах живого агента и новых сообщениях. - Фильтрация спама: держите свой почтовый ящик свободным от беспорядка, автоматически обнаруживая спам-сообщения с помощью анализа искусственного интеллекта. - Управление контактами: мгновенный доступ к контактным данным клиентов для предоставления индивидуальной поддержки клиентов по электронной почте или телефону. - Углубленная аналитика: с помощью аналитики на базе искусственного интеллекта отслеживайте и получайте полезную информацию о степени удовлетворенности клиентов, степени разрешения проблем и других ключевых показателях. - Беспрепятственное сотрудничество: дайте своей команде возможность управлять неограниченным количеством запросов клиентов с помощью ответов на основе искусственного интеллекта и самостоятельно назначаемых чатов в реальном времени. Повысьте качество поддержки клиентов вашего бизнеса с помощью HelperHat и оставайтесь на связи со своими клиентами в любое время и в любом месте.

GullChat

gullchat.com

GullChat — это бесплатная международная интеллектуальная онлайн-система обслуживания клиентов: она использует мгновенные сообщения, аудио и видео, роботов искусственного интеллекта, большие данные, рабочие заказы и другие технологии для оказания помощи клиентам и подключается к Facebook, WeChat, Shopify и WordPress с помощью одного нажмите , QQ, приложение, веб-страницу, Mailchimp и более 20 популярных приложений. От обслуживания клиентов до маркетинга, повышения конверсии продаж, комплексного SaaS-сервиса корпоративного уровня для клиентов.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce — издатель программного обеспечения, специализирующийся на генеративном и омниканальном искусственном интеллекте для обслуживания клиентов, с пакетом программного обеспечения, предназначенным для размещения, организации и управления путями контактов с клиентами и консультантами. Оно предоставляет клиентам, агентам и руководителям интегрированные инструменты для оптимизации производительности обслуживания клиентов и преобразования качества обслуживания клиентов.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai — это сервисная платформа SaaS NLP (обработка естественного языка), которая автоматизирует анализ и обработку отзывов клиентов, используя возможности искусственного интеллекта и собственных алгоритмов. Платформа Diabolocom.ai, интегрированная изначально или через API через Zapier со всеми решениями для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такими как Zendesk, доступна через так называемое самообслуживание без кода. Доступен бесплатный режим обнаружения, позволяющий экспериментировать со всеми модулями автоматического анализа и классификации для оптимизации обработки отзывов ваших клиентов и заявок в службу поддержки: возникшие проблемы, темы, продукты, категории, классы, выраженные чувства и т. д. и т. д.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

Портал клиентов KAISPE предоставляет вашим клиентам удобный вариант самообслуживания для доступа к информации и поддержке. Повысьте качество обслуживания своих клиентов с помощью клиентского портала KAISPE, предлагающего полный набор функций. Эти функции предоставляют клиентам доступ в режиме реального времени к порталу онлайн-управления заказами, отслеживанию поставок и документации по продуктам. Вы можете поднять обслуживание клиентов на новый уровень, предоставив своим клиентам необходимую информацию. ** Исключительный опыт работы с клиентами. Вы можете установить долгосрочные отношения со своими клиентами благодаря более тесному сотрудничеству и оптимизации коммуникации. Это не только обеспечивает исключительное качество обслуживания клиентов, но и снижает нагрузку на ваш отдел продаж за счет устранения повторяющихся задач. ** Самообслуживание, удобство для клиентов и эффективность: решение KAISPE для клиентского портала предоставляет клиентам удобную платформу для доступа к необходимой им информации без необходимости в помощи, что экономит время и повышает общую эффективность. ** Обзор ваших клиентов на 360°: получите комплексное представление данных о клиентах и ​​взаимодействиях, доступных на портале, что позволит компаниям понимать и предвидеть потребности клиентов и соответствующим образом адаптировать свой подход. ** Современный клиентский опыт. Благодаря современному характеру решения вы будете предоставлять клиентам оптимизированный и персонализированный опыт, отвечающий их меняющимся ожиданиям.

Assistbox

assistbox.io

Assistbox — это платформа видео- и аудиосвязи «один на один», которая позволяет организациям оказывать удаленную поддержку своим клиентам через свою передовую технологическую инфраструктуру. Его используют более 60 крупнейших брендов. Основные варианты использования: * Продажи и консультации: видеоколл-центр, колл-центр жестового языка. * Финансы: удаленное подключение клиентов * Страхование: удаленное урегулирование претензий и анализ рисков * Розничная торговля: 1:1 видеопокупки в реальном времени. * Здравоохранение: телездравоохранение * Послепродажное обслуживание: Техническая поддержка видео. * FMCG: продажа видео и техническая поддержка.

Threecolts

threecolts.com

Единый пакет управления бизнесом, включающий финансовые, покупательские и омниканальные решения для потребительских брендов и реселлеров. Threecolts предлагает передовой пакет программного обеспечения для электронной коммерции, расширяющий возможности продавцов на Amazon, Walmart и других площадках. Оптимизируйте операции, увеличьте продажи и масштабируйтесь с помощью нашей многофункциональной платформы. Присоединяйтесь к более чем 20 000 успешных компаний сегодня. Несмотря на бум электронной коммерции, только 18% розничных продаж происходит онлайн, что подчеркивает необходимость в надежных инструментах онлайн-торговли. Имея 200 сотрудников в 32 странах и на шести континентах, мы предлагаем 17 продуктов и 39 решений. Threecolts, которому доверяют ведущие агентства электронной коммерции и компании из списка Fortune 500, способствует росту, снижает затраты и повышает гибкость.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk — это решение для управления услугами для мониторинга, отслеживания и обмена информацией о ресурсах внутри вашей компании и с внешними поставщиками. MINT Service Desk — это веб-приложение для управления услугами. Это многоканальная система, которая позволяет вам поддерживать ваших клиентов (внутренних или внешних) на основе запроса на обслуживание, который они отправят по электронной почте, через портал или любой другой канал связи. поддерживается службой поддержки MINT. Удобная система продажи билетов с множеством интегрированных функций, представленная с новой точки зрения. Дорожная карта MINT Service Desk включает в себя новые функциональные возможности и функции ITSM, которые сейчас разрабатываются и тестируются, например: * Служба поддержки и система продажи билетов * Управление активами * Управление инцидентами * Управление проблемами * Многоканальная связь * Управление процессами * Управление активами Интернета вещей * Управление знаниями * Отчетность

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM — это программное обеспечение для омниканального обслуживания клиентов, разработанное для команд, стремящихся повысить эффективность обработки запросов от представителей общественности. HaloCRM поднимет уровень удовлетворенности ваших клиентов на новую высоту, сбалансировав потребности вашего агента и клиента в решении, которое революционизирует обслуживание клиентов для всех. HaloCRM предлагает интуитивно понятную платформу для команд, работающих с клиентами, позволяющую управлять разговорами из любого канала. Платформа будет принимать разговоры клиентов из Twitter, Facebook, Facebook Messenger, электронной почты, SMS, чата, телефонных звонков и т. д., исключая возможность пропущенных запросов и повышая удовлетворенность клиентов за счет открытия большего количества каналов связи.

GUURU

guuru.com

GUURU была основана в 2016 году в Швейцарии с целью дать людям возможность делиться своим опытом с другими в режиме реального времени. GUURU предоставляет компаниям комплексное омниканальное решение для решения всех запросов в службу поддержки первого уровня с помощью единой платформы, оснащенной самыми опытными и квалифицированными клиентами. Его мощные точки взаимодействия с сообществом, которые включают в себя: 1. Живой чат сообщества экспертов, который мгновенно связывает покупателей с вопросами с вашими страстными клиентами и дает им реальные ответы. 2. Контент, созданный экспертами-пользователями (постоянно получаемый из живых разговоров) GUURU легко внедрить и еще проще использовать. Его интеллектуальный механизм маршрутизации гарантирует, что на входящие запросы клиентов будут отвечать в режиме реального времени наиболее эффективным и действенным способом: чат-ботом GUURU, самыми опытными клиентами компаний или их агентами.

BotsCrew

botscrew.com

В BotsCrew они революционизируют способы взаимодействия компаний со своими клиентами и расширяют возможности своих сотрудников с помощью инновационных генеративных агентов искусственного интеллекта и голосовых помощников. Их миссия — помочь организациям улучшить коммуникацию, повысить эффективность и предоставить исключительный опыт. С 2016 года они сотрудничают с ведущими мировыми брендами, включая Adidas, FIBA, Red Cross и Honda, разрабатывая более 200 решений на основе искусственного интеллекта для различных платформ, чтобы обеспечить реальный эффект для бизнеса. От поддержки клиентов до внутренней помощи сотрудникам — их технология искусственного интеллекта меняет взаимодействие в различных отраслях. Почему стоит выбрать BotsCrew? * Нам доверяют лидеры отрасли. В число их клиентов входят такие известные бренды, как Samsung NEXT, Mars, Virgin и BMC. * Отмеченный наградами опыт: компания Clutch признана лучшей компанией по генеративному искусственному интеллекту и лучшей компанией по искусственному интеллекту в 2024 году, а также ранее получала награды как ведущий разработчик чат-ботов. * Проверенные результаты: они обеспечивают измеримые результаты, делая общение более быстрым, эффективным и масштабируемым.

Eltropy

eltropy.com

Eltropy предоставляет кредитным союзам и общественным банкам передовые решения, которые гарантируют их сообществам доступ к лучшим финансовым продуктам в любое время и в любом месте. Наша платформа на базе искусственного интеллекта предлагает комплексный пакет, включающий голосовую связь, обмен текстовыми сообщениями, безопасный чат, видеобанкинг, совместный просмотр и многое другое для взаимодействия с вашими сообществами. Если вы хотите расширить число участников, увеличить депозиты, сократить просрочки, бороться с мошенничеством или переосмыслить свои филиалы, Eltropy поможет вам. Мы гордимся тем, что являемся частью сообщества общественных финансовых учреждений, и мы здесь, чтобы помочь вам добиться успеха в эпоху искусственного интеллекта и цифровых технологий.

EasyVista

easyvista.com

EasyVista — ведущий поставщик ИТ-программного обеспечения, предлагающий комплексные ИТ-решения, включая управление услугами, удаленную поддержку, ИТ-мониторинг и технологии самовосстановления. Они дают компаниям возможность использовать ориентированный на клиента, проактивный и прогнозирующий подход к ИТ-обслуживанию, поддержке и эксплуатации. EasyVista стремится понять и превзойти ожидания клиентов, обеспечивая бесперебойную и превосходную работу ИТ. Сегодня EasyVista поддерживает более 3000 компаний по всему миру в ускорении цифровой трансформации, повышении производительности труда сотрудников, сокращении эксплуатационных расходов и повышении удовлетворенности как сотрудников, так и клиентов в различных отраслях, включая финансовые услуги, здравоохранение, образование и производство.