Чтобы попасть в категорию «Исследования пользователей», продукт должен: Предоставьте инструменты для вовлечения клиентов и/или посетителей в реальное взаимодействие с брендом в цифровом формате, лично или в сочетании того и другого. Включите таргетинг на текущих клиентов/пользователей для получения отзывов или сбора отзывов от внешней аудитории. Обеспечьте немедленную обратную связь для своевременного сбора мнений по конкретным аспектам пути покупателя и индивидуальным обстоятельствам. Включите функции или интегрируйте их с инструментами, которые помогают помечать, сортировать и делиться отдельными интервью и ответами для анализа, облегчая организациям принятие обоснованных решений по оптимизации.
Zuko
Zuko – это инструмент для анализа и оптимизации онлайн-форм, помогающий уменьшить отказ и повысить конверсии.
EthOS
EthOS — платформа для исследования UX, помогающая изучать пользователей через этнографию, дневниковые исследования и интервью в чате.
Kraftful
Kraftful анализирует отзывы пользователей, помогая командам понять их потребности и улучшать продукты на основе данных.
RhetorAI
RhetorAI — это инструмент ИИ для проведения пользовательских интервью, который помогает компаниям быстрее достичь соответствия продукта и рынка.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace — автоматизированная платформа для рыночных исследований, обеспечивающая компании полезной информацией о потребителях и тенденциях.
UNGUESS
UNGUESS — платформа краудсорсинга для тестирования и получения инсайтов с помощью реальных людей. Все инструменты для проверки цифровых решений в одном месте.
Howuku
Howuku - платформа для анализа поведения пользователей, предоставляющая тепловые карты, AB-тестирование и опросы для оптимизации веб-сайтов.
Saber Feedback
Приложение Saber Feedback позволяет собирать обратную связь от пользователей на веб-сайте через настраиваемую кнопку и делать скриншоты для быстрой идентификации проблем.
WEVO
WEVO — платформа для исследований UX, которая быстро предоставляет количественные и качественные данные для улучшения конверсии и оптимизации цифрового опыта.
BuildUX
BuildUX — это платформа SaaS для команд UX, позволяющая создавать и сравнивать пользовательские персоны для улучшения стратегий проектирования.
Clueify
Приложение Clueify предоставляет отзыв о концепциях с помощью ИИ, предсказывая, как пользователи воспримут ваш дизайн с точностью 92%.
Netigate Feedback
Netigate — платформа для сбора и анализа обратной связи от клиентов и сотрудников, помогающая организациям улучшать обслуживание и принимать обоснованные решения.
Wondering
Wondering — это платформа для пользовательских исследований и интервью, которая помогает командам быстро получать обратную связь от клиентов по дизайну и концепциям.
Cambri
Cambri — это платформа для совместной разработки продуктов, помогающая командам улучшать процессы, достигать инноваций и успешно выводить на рынок новые продукты и услуги.
Sprig
Sprig — платформа для сбора пользовательских данных, помогающая командам создавать продукты, основываясь на отзывах пользователей через опросы, записи сессий и AI-аналитику.
UserQ - Tester
UserQ - это удаленное решение для исследований пользователей в регионе MENA, предлагающее тестирование на арабском и английском языках с доступом к панели местных тестеров.
Parative
Parative помогает командам отслеживать поведение клиентов для повышения конверсии и удержания, автоматизируя уведомления и действия в существующих инструментах.
Hubble
Hubble - это приложение для сбора обратной связи от пользователей, предлагающее инструменты для опросов, тестирования удобства и анализа сегментации.
Purlem
Приложение Purlem создаёт уникальные веб-страницы для каждого клиента, позволяя взаимодействовать с ними на персональном уровне.
Upsiide
Upsiide — это платформа SaaS для проверки и улучшения идей инноваций, обеспечивающая быструю проверку на рынке и повышение успеха продуктов.
Wynter
Wynter предоставляет обратную связь от целевых клиентов, помогая B2B компаниям понять потребности аудитории и эффективность маркетинговых сообщений.
Qualaroo
Qualaroo — это программное обеспечение для сбора отзывов пользователей, предназначенное для создания опросов на веб-сайтах и в приложениях для получения актуальной информации.
SenseCheck
Приложение SenseCheck предоставляет объективные отзывы о вашем маркетинговом материале от опытных профессионалов.
Qualitative
Приложение Qualitative позволяет легко приглашать, планировать и проводить сессии пользовательских исследований.
Blitzllama
Blitzllama — платформа для получения отзывов пользователей, помогает командам по разработке продуктов с опросами, анализом данных и тестированием концепций.
Rally UXR
Rally UXR - CRM для исследований пользователей, позволяющий командам управлять исследованиями и сотрудничать с пользователями на безопасной платформе.
PureSpectrum - Insights
PureSpectrum - Insights это платформа для исследования рынка, позволяющая компаниям быстро собирать и анализировать данные потребителей для принятия решений.
Ethnio
Ethnio - CRM для управления участниками UX-исследований, включая набор, скрининг и сегментацию пользователей, а также организацию вознаграждений и планирования.
PickFu
PickFu позволяет создавать опросы для проверки дизайнов продуктов, изображений и текстов, чтобы определить, что предпочитает ваша целевая аудитория.
Zinklar
Zinklar — SaaS-платформа для получения потребительских инсайтов в реальном времени, позволяющая брендам анализировать поведение и предпочтения потребителей.
Figpii
FigPii - платформа для оптимизации конверсии, предлагающая тепловые карты, записи сеансов, опросы и A/B тестирование для улучшения взаимодействия с пользователями.
PrepsUs
Приложение PrepsUs помогает менеджерам по продуктам выявлять основные проблемы пользователей для достижения желаемых результатов продукта и бизнеса.
Chatty Insights
Chatty Insights – приложение для сбора и анализа отзывов клиентов, помогающее в принятии обоснованных решений на основе полученных данных.
Stomio
Stomio — это SaaS-платформа для команд разработки продуктов, помогающая выйти из стадии бета-тестирования в процессе разработки.
PureSpectrum - Marketplace
Приложение PureSpectrum - Marketplace упрощает сбор и анализ данных для исследований рынка, обеспечивая доступ к надежным респондентам и мгновенные опросы.
YoHe
YoHe — платформа для сбора обратной связи, помогающая выявить проблемы клиентов и улучшить сервис благодаря анализу данных и рекомендациям экспертов.
Tetra Insights
Приложение Tetra Insights обеспечивает хранение и анализ аудио- и видеоданных клиентов с автоматической транскрипцией и мощными инструментами поиска.
UserQ - Researcher
UserQ — это дистанционное решение для исследований пользователей в регионе MENA с тестированием на арабском и английском языках и доступом к более чем 10 тыс. тестировщиков.
Lightster
Lightster - платформа для тестирования продуктов, позволяющая проводить интервью, опросы и собирать отзывы от целевой аудитории.
MFour
MFour позволяет бизнесу получать потребительские данные и анализировать поведение пользователей для оптимизации рекламных стратегий и роста компании.
Survicate
Survicate - это программа для создания опросов, помогающая собирать отзывы клиентов и анализировать их для улучшения продуктов и услуг через различные каналы.
Conversion Crimes
Conversion Crimes - это простое и доступное решение для тестирования удобства использования, помогающее улучшить пользовательский опыт и увеличить конверсии на вашем сайте или приложении.
methinks
Приложение methinks.io позволяет проводить лицом к лицу интервью для тестирования с участниками, включая анкеты и оплату.