Программное обеспечение для оценки талантов оценивает кандидатов и сотрудников, анализируя их навыки, поведение и личностные качества, помогая компаниям и отделам кадров принимать обоснованные решения о найме. Эти решения не только оценивают набор основных навыков, но также выявляют потенциальные смягчающие факторы и предсказатели будущего успеха, такие как когнитивные способности, предпочтения в стиле работы, реакции на различные сценарии и компетенции, специфичные для работы. Это отличается от программного обеспечения для проверки технических навыков, которое фокусируется на оценке технических способностей в таких областях, как ИТ, инженерия, программирование, финансы или обслуживание клиентов. Мягкие навыки, такие как организация, общение, решение проблем и мотивация, также находятся в центре внимания. Настраиваемые тесты в программном обеспечении позволяют предприятиям адаптировать оценки на основе отраслевых норм, конкретных должностей и организационной культуры. Менеджеры по найму или отделы кадров могут назначать эти тесты кандидатам на основе требований отдела или общих запросов. Кроме того, руководители групп используют личностные и поведенческие оценки, чтобы предвидеть потенциальные проблемы внутри своих команд и определять источники проблем.