Программное обеспечение CRM, сокращение от управления взаимоотношениями с клиентами, предназначено для эффективного отслеживания и управления отношениями с клиентами. Он служит комплексной системой для регистрации и организации взаимодействия между бизнесом, его потенциальными и существующими клиентами. Это программное обеспечение объединяет важные данные о клиентах, включая контактную информацию, историю взаимодействия и сводки транзакций, в централизованную и актуальную запись. Программное обеспечение CRM, которое в основном используется в отделах продаж, действует как центральный узел автоматизации продаж (SFA). Его можно легко интегрировать с различными другими бизнес-приложениями, такими как платформы электронной коммерции, программное обеспечение для автоматизации маркетинга, программное обеспечение для обслуживания клиентов и программное обеспечение CPQ. Такая интеграция обеспечивает синхронизацию и улучшение качества обслуживания клиентов на протяжении всего пути клиента. Некоторые решения CRM предлагают широкий спектр интегрированных функций, связанных с клиентами, обеспечивая комплексную функциональность, включающую автоматизацию маркетинга, службу поддержки, инструменты электронной коммерции, ERP, управление проектами или управление веб-сайтами. Такой комплексный подход исключает необходимость в дополнительных решениях и особенно выгоден предприятиям малого и среднего бизнеса. С другой стороны, автономные CRM-решения в основном ориентированы на функции, связанные с продажами, такие как управление контактами, учетными записями и конвейерами, без обширного маркетинга, службы поддержки или других функций, не связанных с продажами.
Upnify CRM
Upnify CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая оптимизировать продажи и отслеживать взаимодействия с клиентами.
Osmos Sales CRM
Osmos Sales CRM — облачное ПО для управления бизнесом, интегрированное с CRM и учётом для малых предприятий.
Tall Emu CRM
Tall Emu CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, обеспечивающая управление контактами, автоматизацию продаж и маркетинга, а также поддержку клиентов.
Koban
Koban – французская CRM-платформа для малого и среднего бизнеса, объединяющая команды продаж, маркетинга, администрирования и поддержки клиентов в одном приложении.
Divalto
Divalto - это ERP-решение для управления бизнесом, которое оптимизирует операции и интегрирует функции финансов, инвентаризации и продаж.
PracticeSuite
PracticeSuite — облачное программное обеспечение для медицинского выставления счетов, управления доходами и электронных медицинских записей.
Onexla
Onexla — облачная ERP-платформа с HRM и CRM, обеспечивает учёт, расчёт зарплат, POS, управление персоналом и клиентами в единой системе.
Repfabric
Repfabric — облачное приложение для управления продажами, интегрирующее CRM, отчёты и почту для эффективного общения с клиентами и команды.
MaxCustomer
MaxCustomer - это CRM-система, позволяющая управлять отношениями с клиентами и анализировать продажи с единого интерфейса.
EventTitans
EventTitans - платформа для управления событиями, автоматизирующая процессы от планирования до анализа, упрощая регистрацию и взаимодействие участников.
ERITRIUM
ERITRIUM — облачное ПО для управления бизнесом: маркетинг, продажи, закупки, склад, выставление счетов, CRM, кадры, контроль доступа, учёт рабочего времени и отчёты.
vtenext
vtenext - это программное обеспечение с открытым исходным кодом для управления CRM и бизнес-процессами, позволяющее оптимизировать маркетинг, продажи и обслуживание клиентов.
SeoSamba
SeoSamba — это программная платформа для автоматизации маркетинга, оптимизации веб-сайтов и управления контентом, поддерживающая как B2B, так и B2C бизнес.
Saleswah CRM
Saleswah CRM - приложение для управления продажами и взаимодействием с клиентами, позволяющее организовать процессы и улучшить сотрудничество в команде.
Mazrica
Mazrica — это инструмент автоматизации продаж, позволяющий управлять клиентами, встречами и анализировать успехи с помощью AI, поддерживающий командное сотрудничество.
Cetec ERP
Cetec ERP - облачная платформа для управления производством и распределением, объединяющая функции учета, управления запасами и качеством в одной системе.
Ontraport
Ontraport — это бизнес-программное обеспечение без кода для автоматизации маркетинга, продаж и операций с клиентами, ориентированное на сервисные предприятия.
Omniconvert
Omniconvert - это инструмент для A/B тестирования и сегментации, помогающий улучшать конверсии и взаимодействие с клиентами на веб-сайтах.
Vendasta
Vendasta — это платформа для управления цифровым маркетингом, позволяющая агентствам и малым бизнесам продавать и использовать услуги под своим брендом.
MiniCRM
MiniCRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, которая помогает компаниям организовывать и автоматизировать рабочие процессы и взаимодействия с клиентами.
Pepper Cloud
Pepper Cloud — простая CRM для управления продажами, взаимодействием с клиентами и прогнозированием доходов для малых и средних предприятий.
Shape Software
Shape — это программа автоматизации продаж и маркетинга, упрощающая управление проектами, привлечением клиентов и коммуникацией между командами.
Birdy
Birdy — централизованное CRM-решение для управления продажами, задачами и клиентами с любого устройства и в любом месте.
Moskit CRM
Moskit CRM - это инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющий отслеживать контакты, продажи и улучшать командное взаимодействие.
SYDLE ONE
SYDLE ONE — это корпоративная цифровая платформа для автоматизации бизнес-процессов, управления документами и взаимодействия с клиентами.
SpinOffice CRM
SpinOffice CRM - это приложение для управления контактами и задачами, объединяющее электронные письма, проекты и документы в одной платформе.
Tubular.io
Tubular.io — приложение для управления продажами, позволяющее организовать лиды, ускорить сделки и быстро создавать отчёты.
sales-i
Sales-i — это приложение для оптимизации продаж, предоставляющее инструменты для анализа данных, управления клиентами и повышения эффективности команды продаж.
Platformly
Platformly — это инструмент для управления бизнесом и автоматизации маркетинга, который помогает отслеживать взаимодействия и анализировать эффективность кампаний.
webCRM
WebCRM - инструмент для управления клиентами и продажами, улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-процессов.
Spiro
Spiro - это приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, использующее ИИ для оптимизации продаж и анализа взаимодействия с клиентами.
RealtimeCRM
RealTimeCRM - инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизирует сбор данных и анализ, облегчая управление контактами и продажами.
StarterCRM
StarterCRM - это веб-приложение для малых предприятий, которое помогает управлять данными клиентов, улучшает взаимодействие и оптимизирует процессы продаж.
Composity
Composity — облачное ERP-решение для МСБ, включающее инструменты продаж и маркетинга. Управляет финансами, запасами, документами и CRM.
Pega
PEGA — это гибкая платформа с низким кодом для управления бизнес-процессами и автоматизации, поддерживающая интеграцию с существующими системами.
Hummingbird
Hummingbird — платформа для соблюдения норм и управления рисками в финансовых учреждениях, объединяющая данные клиентов, управление делами и отчетность.
PipeRun
Piperun - это CRM для управления продажами, позволяющий организовывать данные о клиентах, автоматизировать задачи и отслеживать эффективность продаж.
Brandkandy
Brandkandy - это платформа для брендинга и маркетинга, предлагающая инструменты для создания логотипов, сайтов, онлайн-магазинов и управления клиентами.
Teknovate CRM
Teknovate CRM - это программное обеспечение для управления продажами и маркетингом, автоматизирующее взаимодействие с клиентами и управление процессами.
CiviCRM
CiviCRM — веб‑CRM с открытым исходным кодом для некоммерческих и общественных организаций: управление контактами, пожертвованиями, мероприятиями, членством, рассылками и отчетами; интеграция с CMS.
whitefluffy.cloud
Приложение whitefluffy.cloud предназначено для малых предпринимателей и офисно-домашних команд, предлагая модульное CRM, маркетинг по eMail и SMS, интеграцию звонков и мобильные приложения.
CloudOffix
CloudOffix — платформа низкого кода для автоматизации взаимодействия с клиентами и сотрудниками, объединяющая инструменты CRM, маркетинга и управления проектами.
Moovago
Moovago — приложение для организации и отслеживания клиентов, предлагающее функции планирования встреч и управления клиентскими данными.
GreenRope
GreenRope - это комплексное CRM-программное обеспечение для интеграции продаж, маркетинга и обслуживания клиентов в одну платформу.
Prospur
Prospur - платформа CRM для автоматизации управления малым бизнесом, включающая инструменты для продаж, маркетинга и интеграции с сервисами.
ChakraHQ
ChakraHQ — это платформа с низким кодом для автоматизации бизнес-процессов, помогающая ускорить инновации и повысить производительность.
Taskeo
Taskeo — это решение для управления клиентами, упрощающее ведение контактов и помогающее закрывать сделки, с интеграцией с другими инструментами.
CrmOne
CrmOne - это CRM-система с поддержкой ИИ, объединяющая взаимодействия с клиентами из разных каналов в одном интерфейсе для эффективного управления отношениями.
Team365 CRM
Team365 CRM - это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, позволяющая компаниям оптимизировать процессы продаж и улучшить связь с клиентами.
Webmecanik
Webmecanik — это платформа для автоматизации маркетинга и управления отношениями с клиентами, предлагающая инструменты для улучшения бизнес-процессов.
Domino CRM
Domino CRM — платформа для автоматизированного общения с клиентами через чат‑ботов: создание и настройка сценариев, рассылки, интеграции, платежи и календарь бронирования.
boostr
boostr помогает компаниям управлять рекламной прибылью через интеграцию CRM и OMS с точной аналитикой и прогнозированием.
Dailybiz
Dailybiz — онлайн-программа для управления малым и средним бизнесом. Упрощает инвойсирование, управление продажами, бухгалтерию и управление проектами.
Zeldata
Zeldata — облачное ERP-решение для управления ресурсами бизнеса, включая HR, продажи, бухгалтерию и проекты. Автоматизация и контроль процессов с любого устройства.
Striven
Striven — это программа для управления бизнесом, объединяющая функции для учёта, продаж, проектов и отчетности в одном приложении.
Metrilo
Metrilo - это аналитическая и CRM платформа для онлайн-магазинов, предлагающая инструменты для анализа данных, маркетинга и управления клиентами.
Barantum
Barantum — облачное CRM-приложение для продаж, помогающее управлять взаимодействием с клиентами и анализировать данные для оптимизации бизнес-процессов.
Intandemly
Intandemly — это софт для маркетинга и продаж, который помогает генерировать спрос и вовлеченность среди целевых клиентов, упрощая управление учетными записями и автоматизацию.
Signpost
Signpost – это приложение для автоматизированного сбора отзывов клиентов, улучшения репутации и привлечения новых клиентов.
LoudCrowd
LoudCrowd позволяет брендам создавать индивидуальные страницы для создателей контента, помогая им зарабатывать на продажах и улучшать доход.