Koban

Koban создан для малых и средних предприятий, которым важно, чтобы отделы продаж, маркетинга, выставления счетов и обслуживания клиентов работали с общими данными о клиентах, а не использовали отдельные инструменты. Система помогает отслеживать потенциальных клиентов и взаимодействия с ними, управлять возможностями продаж и контролировать задачи по дальнейшей работе. Отделы продаж могут упорядочивать контакты, отслеживать сделки в воронке продаж, работать с коммерческими предложениями и автоматизировать повторяющиеся задачи. Отделы маркетинга могут создавать рассылки и веб-формы, отправлять SMS-кампании и настраивать автоматизированные последовательности маркетинговых сообщений. Инструменты для выставления счетов охватывают весь процесс — от коммерческих предложений и заказов до счетов, отслеживания платежей и экспорта данных в бухгалтерские системы. Также доступны функции управления подписками, закупками и складскими запасами. Отделы обслуживания клиентов могут объединять входящие обращения, управлять заявками и уровнями обслуживания, а также просматривать историю поддержки в карточках клиентов. Клиентский портал позволяет предоставлять клиентам доступ к выбранным документам, например счетам и коммерческим предложениям, а также к заявкам в службу поддержки. Koban — это облачная CRM-система с мобильным доступом, соответствующая требованиям GDPR. Она может подойти компаниям, которым нужна интегрированная система управления взаимоотношениями с клиентами для отделов продаж, маркетинга, выставления счетов и поддержки.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Koban. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.