Pepper Cloud

Pepper Cloud предназначен для малых и средних компаний, которым нужно управлять лидами, активностью продаж и общением с клиентами без разрозненных таблиц, почтовых ящиков и приложений для обмена сообщениями. Отделы продаж и поддержки могут упорядочивать контакты и сделки, отслеживать сделки по настраиваемым воронкам, распределять лиды, планировать последующие контакты, а также следить за прогнозами продаж и работой команды в общей CRM-системе. Платформа объединяет сообщения клиентов из таких каналов, как WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram, с CRM-процессами, а также поддерживает интеграции с электронной почтой и телефонными сервисами. Команды могут получать лиды из веб-форм и цифровой рекламы, отвечать с помощью шаблонов сообщений, запускать рассылки в WhatsApp и автоматизировать регулярные последующие контакты и распределение лидов. Функции поддержки позволяют обрабатывать запросы клиентов в виде тикетов и отслеживать ход ответов и решения обращений. Панели мониторинга показывают данные о лидах, продажах и взаимодействиях с клиентами. Pepper Cloud также интегрируется с бизнес-инструментами, включая Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Xero и Zoom. Платформа может подойти компаниям, которые хотят координировать продажи и поддержку клиентов в одной системе, особенно если значительная часть общения с клиентами ведётся через приложения для обмена сообщениями. Доступность некоторых функций зависит от интеграций и сервисов, которыми пользуется компания.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Pepper Cloud. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.