Агенты искусственного интеллекта, также известные как интеллектуальные виртуальные помощники (IVA), цифровые сотрудники или виртуальные агенты, позволяют предприятиям и клиентам участвовать в естественном диалоговом взаимодействии. Эти разговоры, основанные на передовых технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения, созданы так, чтобы быть плавными и человеческими, обеспечивая удобство взаимодействия. В отличие от традиционных чат-ботов, которые часто полагаются на ответы по сценарию и имеют ограниченное понимание намерений пользователя, агенты ИИ могут понять широкий спектр намерений за одно взаимодействие. В то время как чат-боты обычно работают на основе заранее определенных меню и им не хватает гибкости, агенты ИИ используют обработку естественного языка (NLP), чтобы понимать и реагировать на входные данные, даже те, для которых они не были специально запрограммированы. Используя машинное обучение (МО) и глубокое обучение, агенты ИИ постоянно совершенствуются, расширяя свой словарный запас и понимание разговорной речи. Это позволяет им с течением времени предоставлять более точные и контекстуально соответствующие ответы. Кроме того, агенты ИИ могут персонализировать взаимодействие, используя пользовательские данные, такие как сегментация или информация профиля, для адаптации ответов. Обычно они предназначены для специализации на конкретных задачах или вариантах использования, таких как обслуживание клиентов, продажи или маркетинг. Эти агенты выходят за рамки простого взаимодействия — они могут стимулировать автоматизацию, используя человеческий вклад для запуска действий, таких как обновление систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Выполняя такие задачи автономно, агенты ИИ оптимизируют бизнес-процессы без необходимости явного программирования для каждого действия.
Отправить новое приложение
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot — это чат-бот на базе ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами, интегрируется в вебсайты и CRM, помогает в продаже и поддержке клиентов.
Quidget
quidget.ai
Quidget — это AI-агент поддержки, автоматизирующий рутинные запросы клиентов и интегрирующийся с веб-сайтами без необходимости в кодировании.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex.ai - это инструмент ИИ для автоматизированных исходящих звонков с человеческим голосом, интегрируемый с CRM, WhatsApp и SMS.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai предлагает инструменты для повышения продуктивности продаж, включая автоматизацию квалификации, создание персонализированных материалов и анализ метрик.
Alivo
alivo.ai
Alivo автоматизирует взаимодействие с клиентами, помогая компаниям в сфере услуг быстрее генерировать и конвертировать лиды, а также улучшать удовлетворенность клиентов.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon AI — платформа для поддержки клиентов, автоматизирующая 80% запросов через email, чаты и телефонию, сокращая затраты и время обработки.
Omind
omind.ai
Omind — платформа для улучшения клиентского опыта с помощью ИИ и автоматизации, направленная на оптимизацию бизнес-процессов и повышение удовлетворенности клиентов.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.
Posh AI
posh.ai
Posh - это ИИ платформа для банков, автоматизирующая взаимодействие с клиентами через текстовые и голосовые каналы.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork — платформа для управления услугами, интегрирующая ИИ для автоматизации поддержки сотрудников и оптимизации бизнес-процессов в ИТ, HR и других отделах.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius - платформа с ИИ для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции, предлагающая интеграцию и адаптивные процессы.
Certainly
certainly.io
Certainly – платформа для создания чат-ботов без кода, помогающая бизнесам улучшать пользовательский опыт в электронной коммерции через общение.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream - платформа для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющая компаниям эффективно управлять взаимодействиями через различные каналы.
AiSDR
aisdr.com
AiSDR - это ИИ-платформа для автоматизации продаж, которая ведет общение с клиентами, обрабатывает электронные письма и квалифицирует потенциальных клиентов.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish — это AI-платформа, предоставляющая мгновенные ответы на вопросы клиентов, позволяя им самостоятельно находить информацию и улучшая качество обслуживания.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, предлагающая решения для центров обработки вызовов, чатов и поддержки на нескольких языках.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel - это платформа для управления взаимодействием с клиентами, поддерживающая контактные центры и интегрирующая многие каналы связи.
eGain
egain.com
eGain - платформа знаний с AI для управления взаимодействиями с клиентами, обеспечивающая аналитические функции и многоканальную связь.
Ada
ada.cx
Ada — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, которая помогает компаниям эффективно обрабатывать запросы на разных языках и каналах.
Enjo
enjo.ai
Enjo — это ИИ-помощник для управления поддержкой. Он автоматически решает большинство запросов и ускоряет обработку остальных.
heynet
heynet.ai
Heynet - это приложение для обмена текстовыми сообщениями с ИИ, обеспечивающее поддержку в обучении, работе и личных задачах, включая ответы на вопросы и напоминания.
Netomi
netomi.com
Netomi — это приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, обеспечивающее персонализированные взаимодействия через разные каналы.
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt - платформа для взаимодействия с клиентами с помощью чат-ботов и голосовых помощников, обеспечивающая автоматизацию и персонализацию обслуживания.
Supervity
supervity.ai
Supervity — платформа без кода для автоматизации задач с помощью ИИ-агентов, позволяя пользователям улучшать эффективность бизнес-процессов.
Espressive
espressive.com
Espressive предлагает цифровую помощь для ИТ-поддержки, улучшая опыт пользователей и автоматизируя решения их запросов и проблем.
Assembled
assembled.com
Assembled — платформа управления рабочей силой, обеспечивающая точность в Staffing, удобство в создании графиков и видимость данных для улучшения производительности.
© 2025 WebCatalog, Inc.