Страница 5 «Альтернативы - Spinach.io»

Rattle

gorattle.com

Rattle позволяет легко отслеживать сложные процессы продаж. У отделов по доходам есть подробные и важные процессы продаж — это ваша выигрышная формула для обеспечения нового бизнеса и обеспечения стабильного качества обслуживания клиентов. Но мы знаем, что хотя выстроить эти процессы было непросто, еще труднее заставить команды последовательно им следовать. Rattle решает эту проблему с помощью автоматизации и искусственного интеллекта, создавая двусторонний рабочий процесс между стеком технологий продаж (CRM, Clari, Gong и т. д.) и инструментами взаимодействия (Teams и Slack). Уникальный подход Rattle повышает эффективность и оптимизирует операции таких компаний, как Twilio, Figma, Miro, Gitlab, Algolia, Notion и Intercom, которые сообщают о повышении процента побед на 20 %, увеличении количества продлений на 15 %, сокращении времени отклика потенциальных клиентов на 50 % и 5 % + часы/неделя экономии времени для продавцов.

Team O'clock

teamoclock.com

Team O'lock — это организатор встреч для гибких команд, предлагающий эффективность, сотрудничество и скорость с помощью ретроспектив с помощью искусственного интеллекта, ежедневных стендапов и сеансов планирования покерной оценки. Он работает как для удаленных, так и для гибридных команд через асинхронные или синхронные сеансы. Все предоставляемые услуги легко интегрируются с инструментами совместной работы и отслеживания, такими как Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Linear и Basecamp.

Meetingflow

meetingflow.com

Meetingflow обеспечивает оптимизацию встреч с клиентами для совместных команд. Созданный специально для команд со стратегическими совместными движениями по доходам, представители лучше подготовлены, более вовлечены и быстрее принимают последующие меры с помощью Meetingflow.

Knowtworthy

knowtworthy.com

Встречи — отстой. Но им это не обязательно. Knowtworthy предоставляет функции повышения продуктивности совещаний, такие как обмен протоколами в реальном времени и совместное редактирование, которые помогут вам и вашей команде проводить эффективные собрания.

Capturi

capturi.ai

Capturi — это ведущее в Скандинавии программное обеспечение для диалогового искусственного интеллекта, предназначенное для автоматического анализа взаимодействия вашей компании с потенциальными клиентами, клиентами и гражданами. Это передовое решение на базе искусственного интеллекта дает вам уникальную информацию, которую можно быстро преобразовать в измеримую ценность. Capturi предлагает три ключевых решения, которые превращают опыт клиентов в ценный актив: Insights предоставляет действенную информацию на основе данных, которая поможет вашей команде полностью раскрыть свой потенциал, повысить удовлетворенность клиентов, повысить их удержание и работать более эффективно. Эти идеи также закладывают основу для автоматизации рабочих процессов. Ассистент выступает в роли второго пилота для ваших агентов, обеспечивая им необходимую информацию для быстрого и точного ответа. Ассистент понимает проблему клиента и предлагает необходимое решение, чтобы агенты были хорошо подготовлены к ответу на звонок. AI-агент обрабатывает рутинные запросы, позволяя вашей команде сосредоточиться на более сложных задачах. Ответы AI Agent основаны на проверенных лучших практиках из ваших прошлых разговоров. Если вы хотите начать разговор с нашей командой и увидеть платформу своими глазами, дверь всегда открыта, поэтому не стесняйтесь зайти на кофе в Ankersgade 12e, 1.tv в Орхусе C, Дания.

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt — это платформа колл-центра, которая направляет операторов в режиме реального времени, устраняет субъективность и автоматизирует контроль качества при каждом звонке, чтобы напрямую улучшить результаты вашего бизнеса. Устраните неопределенность при звонках и дайте своим агентам возможность работать в режиме реального времени.

Zipteams

zipteams.com

Интеллектуальные конференц-залы, предназначенные для внутренних отделов продаж и отдела по работе с клиентами, которые предоставляют информацию о клиентах в режиме реального времени, аналитическую информацию и рекомендации, чтобы сделать встречи с клиентами более интересными и плодотворными.

Unthread

unthread.io

Поддержка клиентов на базе искусственного интеллекта в Slack. Unthread — это почтовый ящик Slack, который превращает запросы в службу поддержки в приоритетные заявки с назначениями и соглашениями об уровне обслуживания.

Duuoo

duuoo.io

Встречи, которые имеют значение. Непрерывное управление производительностью, работающее так же, как работают ваши команды.

Jell

jell.com

Ежедневные стендапы для объединения команд. Управляйте целями и OKR. Интегрируется со Slack, MS Teams, Jira, Github, Trello и другими. Попробуйте бесплатно в течение 14 дней.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder — компания-разработчик программного обеспечения, которая использует возможности голосовой автоматизации ИИ для повышения качества обслуживания клиентов. Благодаря голосовым помощникам на базе искусственного интеллекта ваш колл-центр сможет совершать качественные звонки, похожие на человеческие, с молниеносной скоростью, автоматически собирая и анализируя данные, чтобы охватить и активировать больше клиентов. AI Rudder помогает колл-центрам сократить расходы за счет автоматизации повторяющихся задач и снижения нагрузки на операторов. Это позволяет агентам сосредоточиться на вещах, которые могут делать только люди. В долгосрочной перспективе AI Rudder стремится переосмыслить будущее делового общения.

MyCheckins

mycheckins.io

MyCheckins помогает командам сократить время, затрачиваемое на собрания. Встречи — это возможность сотрудничать с вашей командой, убедиться, что команда соответствует целям, изучить новые идеи и добиться большего в команде. Вместо этого многие встречи в конечном итоге тратятся на обсуждение обновлений статуса и проверку того, что члены команды знают, что необходимо сделать. MyCheckins предоставляет бота для Slack и MS-Teams, и команды могут использовать этого бота для асинхронной публикации своих обновлений.

BuildBetter.ai

buildbetter.ai

Сократите время получения дохода с помощью помощника по продукту №1, стоящего за 20 000 успешных команд. Превращает неиспользованные данные, например записи разговоров, в самые ценные результаты.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace — мировой лидер в области речевого и языкового искусственного интеллекта. Мы учим машины понимать и говорить на человеческом языке. Мы обрабатываем миллиарды минут речевых данных в год и являемся пионерами в области голосовых технологий и генеративного искусственного интеллекта, применяемого к языку. Gridspace — компания, занимающаяся прикладным искусственным интеллектом, и создательница Grace. Мы создаем полезные голосовые технологии и программное обеспечение искусственного интеллекта для контакт-центров. Мы обслуживаем ведущие контакт-центры уже более десяти лет.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time — AI-помощник для виртуальных встреч. Equal Time выходит за рамки транскрипции собраний и автоматизированных действий и помогает продвигать более инклюзивные встречи. Наша технология поможет вам услышать более тихие голоса и получить персональные рекомендации о том, как улучшить свое лидерство. Подробности встречи можно просмотреть позже с помощью ее стенограммы, доступной для поиска и обмена. Получите представление о стоимости вашей встречи с оценкой понесенных затрат. Используйте ледоколы, таймеры встреч и раунды, чтобы оживить ваши встречи. Начните бесплатно сегодня! www.equaltime.io Компания Equal Time, основанная в 2021 году двумя женщинами, работающими в сфере технологий, быстро выросла и теперь включает в себя команду преданных своему делу и талантливых людей, которые увлечены повышением производительности и инклюзивности в цифровом рабочем пространстве. Наша миссия Equal Time ясна: мы стремимся революционизировать способы взаимодействия и сотрудничества команд на виртуальных встречах, способствуя развитию культуры равенства и эффективности. Обеспечивая четкое общение, тщательное ведение учета и более справедливое участие, Equal Time дает командам возможность преуспевать в современном цифровом рабочем пространстве.

Voyc

voyc.ai

Voyc позволяет регулируемым фирмам проверять 100% взаимодействий контакт-центра с нашим программным обеспечением искусственного интеллекта для анализа речи, помогая повысить операционную эффективность, улавливать жалобы, выявлять уязвимых клиентов и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. В условиях растущего давления со стороны регулирующих органов и недоверия потребителей для компаний финансовых услуг стало обязательным отслеживать 100% взаимодействий с клиентами. Это слишком знакомая задача: как компании могут гарантировать, что 100% звонков клиентов эффективно отслеживаются для обеспечения качества, масштабируемым, экономичным и объективно точным способом? Voyc помогает компаниям автоматически выявлять взаимодействия, имеющие нормативное значение, такие как жалобы и уязвимые клиенты, указывает на вызовы, требующие особого внимания, повышает производительность агентов и автоматизирует рабочие процессы контроля качества. Обещая быстрое внедрение, простоту использования и безопасность банковского уровня, Voyc готов произвести революцию в ваших процессах обеспечения качества.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord помогает отделам продаж получить более подробную информацию о разговорах с клиентами, чтобы ускорить процесс заключения сделок и автоматизировать обучение. Найдите закономерности для ускорения потока сделок. Оценивайте отдельные звонки по продажам или анализируйте разговоры между командами, чтобы выявить закономерности для более быстрого закрытия сделок, эффективность работы ваших торговых представителей и получить рекомендации о том, что можно улучшить. Персонализированный коучинг с использованием искусственного интеллекта. Персонализированные программы коучинга, созданные с помощью искусственного интеллекта и имитирующие работу ваших самых эффективных продавцов. Отслеживайте прогресс и оценивайте соблюдение программы с помощью расшифровок звонков и искусственного интеллекта. Автоматизация CRM. Создавайте автоматические сводки звонков и сделок, фиксируйте требования клиентов и последующие электронные письма, а также записывайте отзывы клиентов с помощью искусственного интеллекта. Отправьте их в свою CRM или поделитесь ими с нужной командой прямо с панели управления MeetRecord.

Luru

luru.app

Luru помогает RevOps получать предсказуемый доход за счет автоматизации продаж без кода. С помощью Luru команды RevOps внедряют успешный процесс продаж, перенеся CRM и сценарии туда, где работают команды продаж — Slack, MS Teams, Zoom и Google Meet. Простая, настраиваемая автоматизация рабочих процессов без написания кода для высокопроизводительных отделов продаж. Luru интегрируется с SalesForce, HubSpot и PipeDrive. Начните работу за считанные секунды бесплатно @ https://luru.app/start.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem — ​​это программное обеспечение на базе искусственного интеллекта (веб-платформа или API), которое помогает предприятиям – определять потенциальных клиентов в 3 раза быстрее с помощью оценки прогнозирования на основе искусственного интеллекта — закрывать больше сделок на 35 % — увеличивать удержание и дополнительные продажи до 40 %. Оно обеспечивает двухминутный интерактивный анализ взаимодействие людей во время деловых видеозвонков, измерение вовлеченности и установление уровня взаимопонимания с аудиторией. Используя более 1 миллиарда визуальных и звуковых параметров, Simpleem выстраивает высокоточные корреляции (с точностью до 94%) между поведением и результатами. Вы получаете аналитическую информацию о переговорах, которая позволяет компаниям улучшить свои показатели и добиться успеха. Интеграция Simpleem с Zoom, Webex или Zapier занимает до 5 минут, а затем AI-система: - прогнозирует вероятность закрытия сделки - выстраивает корреляции между поведением и результатом встречи - показывает красные флажки и возможности, уровень вовлеченности и голосовой анализ - предоставляет всю полезную информацию с помощью видеоплеера и расшифровки. Simpleem помогает клиентам из различных отраслей по всему миру (США, Латинская Америка, Европа, Ближний Восток и Африка, Индия) улучшить процесс продаж, добиться успеха среди клиентов и привлечь таланты с помощью удаленного формата, что делает видеосвязь намного более эффективной, как в человек. Для получения дополнительной информации посетите https://simpleem.com/.

EvaluAgent

evaluagent.com

Каждое взаимодействие имеет значение, когда речь идет о понимании, повышении и дифференциации качества обслуживания клиентов (CX). EvaluAgent помогает вам улучшить CX, анализируя 100 % взаимодействий — от звонков и электронных писем до веб-чатов, заявок и социальных сетей. Ни один камень не остается на камне, предоставляя вам полезную информацию, которой можно поделиться с вашей организацией, и возможность сосредоточить усилия по обеспечению качества на обязательных для мониторинга взаимодействиях и разработке агентов. EvaluAgent помогает предприятиям по всему миру: * Преодолеть разрыв в понимании Определите взаимодействия, которые необходимо отслеживать, со 100-процентным охватом по всем каналам, извлекайте ценную информацию с помощью анализа настроений и визуализируйте прогресс с помощью содержательных информационных панелей. * Улучшить подход к обеспечению качества Уменьшите предвзятость выбора с помощью автоматического назначения взаимодействий, используйте проверенные системы показателей и автоматизируйте оценку качества с помощью SmartScore. * Обеспечить ощутимые улучшения CX. Интегрируйтесь с множеством лучших в своем классе платформ WFM и помогайте агентам совершенствоваться, объединяя коучинг, обучение и отчетность для создания действительно объединенного подхода. * Привлекать и мотивировать своих агентов Предоставьте агентам прозрачный доступ к их собственным данным и целям, геймифицируйте признание и вознаграждения, а также продвигайте двустороннюю связь — и все это на одной платформе. Воспринимайте Evaluagent как второго пилота отдела контроля качества с использованием искусственного интеллекта. Используйте аналитику каждого взаимодействия, чтобы понять, улучшить и дифференцировать качество обслуживания клиентов в масштабе, не забывая при этом о ценности человеческого общения.

Invoca

invoca.com

Invoca — это платформа для управления доходами, которая объединяет команды маркетинга и продаж, помогая им отслеживать и оптимизировать путь к покупке для увеличения доходов. Используя комплексную платформу управления доходами с глубокой интеграцией с ведущими технологическими платформами, отделы по сбору доходов могут лучше связать свои платные медиа-инвестиции напрямую с доходом, улучшить цифровое взаимодействие и обеспечить лучший опыт покупателей для увеличения продаж. Благодаря Invoca ведущие потребительские бренды, в том числе AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha и Verizon, получают невероятные результаты, основанные на неоспоримых данных. Invoca привлекла $184 млн от ведущих венчурных капиталистов, включая Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Партнеры по развитию и Salesforce Ventures. Invoca помогает компаниям стимулировать рост доходов, получая новые данные от звонков, что позволяет им приобретать и удерживать больше клиентов за меньшие деньги. С платформой управления доходами Invoca компании добиваются невероятных результатов: * Маркетинговые команды, подобные команде Rogers Communications, повышают качество потенциальных клиентов и снижают затраты на привлечение на 82 %. * Контакт-центры, подобные центру MoneySolver, повышают производительность агентов и коэффициент конверсии на 100 %. * Компании с несколькими офисами, такие как Renewal by Andersen, увеличивают количество встреч, назначенных по телефону, почти на 50 %.