Альтернативы - Skiplino

KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud - это комплексная технологическая платформа для розничной торговли, предназначенную для поддержки сетевых магазинов и брендов. Платформа предоставляет набор основных и расширения приложений, чтобы помочь предприятиям автоматизировать и оптимизировать различные аспекты их операций. Основные приложения, предлагаемые Kabob, включают: * Отображения - решение для управления цифровыми вывесками для централизованного управления и синхронизации контента на нескольких дисплеях и устройствах. * BGM (фоновая музыка) - управление звуком в магазине, позволяющее дистанционное управление и обновления фоновой музыки и рекламных сообщений. * Управление персоналом - Инструменты для обучения, планирования и управления персоналом магазина. В дополнение к основным приложениям, Kabob предлагает ряд приложений для расширения для поддержки маркетинга, операций и других бизнес -функций, таких как: * Цифровой маркетинг - Инструменты для управления контентом, многоканального маркетинга и онлайн -опросов. * Операции автоматизации - решения для очередей заказа, резервирования и управления таблицами и синхронизации доски меню. * AIOT (Искусственный интеллект вещей) - Интеллектуальные системы для управления удаленным устройством, обнаружения лица, социального мониторинга и отслеживания занятости таблицы. * Управление персоналом - Инструменты для обучения, планирования и управления персоналом магазина. Kabob позиционирует себя как универсальную платформу для сетевых брендов, предлагая комплексный набор облачных решений для оптимизации и автоматизации различных аспектов розничных операций. Платформа утверждает, что обеспечивает кроссплатформенную поддержку, масштабируемость и легкую интеграцию со сторонними системами. Компания имеет глобальное присутствие, с прямыми филиалами в материковом Китае, Тайване, Сингапуре и Японии, а также с партнерами по переселению в Канаде и Австралии. Kabob обслуживает различные отрасли отраслей, в том числе сети быстрого питания, конвейерные рестораны суши, скандинавские домашние бренды и даже кафе VR в Соединенных Штатах. Kabob Retail Cloud, по-видимому, является надежной и универсальной розничной технологической платформой, направленной на то, чтобы помочь цепным предприятиям оптимизировать их операции, повысить опыт клиентов и повысить эффективность благодаря использованию решений для ИИ, IoT и облачных.

Waitwhile

waitwhile.com

Wait While — это самая удобная система управления очередями и планирования встреч на рынке, предназначенная для оптимизации операций и улучшения качества обслуживания клиентов с помощью виртуальных списков ожидания, плавного планирования встреч, двустороннего обмена сообщениями, обслуживания клиентов, автоматизации, управления персоналом и многого другого. Раскройте потенциал Wait While, ведущей платформы управления очередями со встроенным планированием встреч. Созданный для улучшения каждой точки взаимодействия с клиентом, Wait While способствует увеличению конверсии клиентов, обеспечивая при этом лучшую рабочую среду. - Интегрированные списки ожидания и бронирования позволяют управлять всеми входами и встречами в одном месте, повышая эффективность и улучшая качество обслуживания сотрудников. - Непревзойденная настройка и гибкость позволяют вам создать идеальный поток посетителей, сводя к минимуму потери и максимизируя возможности дополнительных продаж. - Лучшие в своем классе API и возможности интеграции позволяют Wait While легко подключаться к существующему технологическому стеку, создавая целостную и автоматизированную рабочую среду. - Непревзойденная простота использования обеспечивает каждому человеку, взаимодействующему с Wait While, превосходные впечатления. Администраторы могут быстро настроить режим ожидания, сотрудники сразу же приступают к работе, а гостей встречает потрясающий интерфейс. Мы помогли таким компаниям, как Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon и многим другим, превратить ожидание в очереди в прошлое. С помощью Wait While компании спасли 200 миллионов клиентов от более чем 10 000 лет ожидания в очереди… и это время продолжает расти!

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell — это платформа для организации очередей и бронирования, предназначенная для загруженных мест обслуживания, гарантирующая, что посетители прибудут в нужное место, в нужное время и будут полностью готовы к обслуживанию. Наши основные варианты использования включают в себя: - Управление очередями: замена физических очередей удобной виртуальной очередью. Посетители могут присоединиться к вашей очереди с помощью QR-кода, киоска или через Интернет. Они получают обновления на свое мобильное устройство, чтобы знать свое положение в очереди и примерное время ожидания, чтобы им никогда не приходилось задаваться вопросом.

Qwaiting

qwaiting.com

Qwaiting, облачный и SaaS-сервис управления очередями, хорошо известен. Эта система имеет богатые функции, ориентирована на пользователя и мощную систему ожидания в очереди, созданную, чтобы помочь предприятиям любого размера обеспечить наилучшее качество обслуживания клиентов. Это позволяет людям использовать цифровые средства для проверки очередей издалека. Он также имеет три различных уровня цен, подходящих для любого размера бизнеса, будь то малый, средний или крупный. Клиентам предоставляются аудиовизуальные инструкции, а также простой в использовании интерфейс для агентов для управления линиями и переадресации вызовов, а также ценные инструменты для менеджеров, позволяющие отслеживать уровни обслуживания и предоставлять статистику производительности. Предприятия могут использовать такие услуги, как запись на прием, цифровые вывески, мониторинг в реальном времени и многое другое. Стратегии Qwaiting также включают предоставление невероятных впечатлений, улучшение коммуникации и контроль линий.

JRNI

jrni.com

JRNI — первое и единственное глобальное корпоративное решение, интегрирующее искусственный интеллект и обработку естественного языка (NLP) в электронную почту, чат и другие каналы связи для автоматизации планирования встреч, управления событиями и организации очередей. Автоматизация на базе искусственного интеллекта JRNI управляет общением с клиентами, непрерывно считывает ответы клиентов и реагирует на них. Ваши сотрудники просто проверяют свое расписание, готовятся и обеспечивают превосходное качество обслуживания клиентов. Просто, эффективно и легко! Встречи в JRNI: проводите уникальные встречи один на один! Оптимизированные для конверсии онлайн-бронирования клиентов JRNI предлагают планирование встреч на 1-2-3 и лучший в своем классе опыт, который можно настроить в соответствии с внешним видом любого бренда. Удобный и интуитивно понятный инструмент для персонала JRNI позволяет вашим сотрудникам легко управлять всеми аспектами встреч: от переноса, отмены или бронирования до отслеживания сведений о клиентах и ​​результатов встреч. Мероприятия JRNI. Обеспечьте персонализированное взаимодействие «один ко многим», которое увеличит доходы и прибыльность, укрепит отношения с клиентами, а также повысит их удовлетворенность и лояльность — в масштабе. Что касается клиентов, JRNI Events предлагает бронирование поездок, которые настраиваются в соответствии с внешним видом любого бренда и оптимизированы с точки зрения конверсии, чтобы упростить быструю регистрацию. Что касается персонала, то удобный и интуитивно понятный инструмент управления мероприятиями JRNI позволяет сотрудникам легко контролировать важные аспекты мероприятий: от управления билетами до добавления/удаления участников и виртуального вещания. Виртуальная организация очередей JRNI: оптимизируйте качество обслуживания клиентов за счет сокращения очередей и времени ожидания. Для клиентов интеллектуальные виртуальные очереди устраняют необходимость физического ожидания в очереди. Они могут легко присоединиться к очередям с любого устройства, а затем получать обновления о состоянии своей очереди по электронной почте или посредством текстовых уведомлений. Что касается персонала, то простой в использовании инструмент консьержа JRNI упрощает управление всеми аспектами очередей: от добавления, удаления или реорганизации клиентов в очереди до отслеживания сведений о клиентах и ​​результатов посещений. JRNI Analytics. Отслеживая доходы и конверсии, ваша компания может использовать JRNI Analytics для измерения рентабельности инвестиций и понимания того, как индивидуальный опыт и опыт «один ко многим», который вы предоставляете, повышают ценность. Понимая показатели качества обслуживания клиентов, такие как время ожидания и время выполнения заказа, компании могут быть уверены, что предоставляют своим клиентам наилучшее обслуживание. А с помощью данных по оптимизации рабочей силы, таких как отчеты о численности персонала, компании могут улучшить планирование рабочей силы на уровне отдельного местоположения, региона и сотрудников. Соединители и расширяемость Расширьте возможности платформы JRNI с помощью множества готовых приложений и партнеров по экосистеме. Ключевые соединители предлагают корпоративные решения, решения для работы с клиентами, коммуникации, оптимизации рабочей силы, а также решения для поиска и аналитики. Кроме того, платформа JRNI построена на современном технологическом стеке с использованием RESTful API. Благодаря нашей платформе расширяемости клиенты могут расширять основные возможности платформы, создавая собственные приложения.

Qminder

qminder.com

Скидка 20% на Qminder для всех клиентов Qless! >>> Qminder дает вашей организации возможность обеспечить исключительные возможности ожидания и позволяет менеджерам улучшить качество обслуживания. Мы упрощаем процессы обслуживания клиентов с помощью решений, удобных как для ваших сотрудников, так и для посетителей. Обеспечьте самостоятельную регистрацию или удаленный вход, чтобы избавиться от физических очередей, а также автоматизируйте задачи на стойке регистрации, чтобы повысить скорость обслуживания. Используйте двустороннюю отправку текстовых сообщений, чтобы держать посетителей в курсе и получать ответы для улучшения общения. Отслеживайте каждое посещение и собирайте статистику о среднем времени ожидания, времени обслуживания, объемах посетителей и часах пик. Экспортируйте отчеты за любой период времени и экономьте время на внутренних задачах. Зарегистрируйтесь на бесплатную пробную версию Qminder сегодня и начните работу за несколько минут!

Engageware

engageware.com

Engageware — единственный комплексный поставщик решений по взаимодействию с клиентами, позволяющий предприятиям и организациям удовлетворять потребности своих клиентов при первом же взаимодействии. Комплексная платформа взаимодействия с клиентами Engageware основана на диалоговом и генеративном искусственном интеллекте, который автоматизирует ответы на стандартные вопросы, обеспечивает мгновенный доступ к базам знаний и дает организациям целостное представление о пути клиента. С приобретением Aivo более 700 организаций в секторах банковских услуг, финансовых услуг, розничной торговли, здравоохранения и образования полагаются на решения Engageware для стимулирования роста за счет увеличения продаж и конверсии, улучшения многоканального обслуживания клиентов, автоматизации обслуживания клиентов и сокращения загруженность колл-центра. Платформа Engageware обеспечивает синхронную передачу каналов связи, а также надежные данные и аналитику для обоснования стратегических бизнес-решений, которые способствуют росту, эффективности и укреплению отношений с клиентами. Engageware — портфельная компания Clearhaven Partners.