Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
사이드톡 — это чат-бот с искусственным интеллектом для обслуживания клиентов и платформа автоматизации поддержки веб-сайтов, каналов KakaoTalk и Naver TalkTalk. Оно помогает организациям круглосуточно обрабатывать повторяющиеся запросы клиентов, используя информацию из часто задаваемых вопросов, руководств, электронных писем, записей предыдущих чатов и загруженных файлов TXT, PDF или CSV.
Платформа поддерживает создание чат-ботов на базе искусственного интеллекта, управление данными без кода, передачу обслуживания клиентов в режиме реального времени и панели администратора для просмотра разговоров и улучшения ответов. Он также может подключаться к внешним API-интерфейсам для поддержки таких функций, как отслеживание доставки, проверки резервирования, запросы продуктов и другие бизнес-процессы. При необходимости ИИ может анализировать вопросы клиентов и отправлять важные уведомления ответственным сотрудникам.
사이드톡 предоставляет выделенные URL-адреса чат-ботов, которыми можно делиться через веб-сайты, платформы обмена сообщениями, социальные сети, блоги или электронную почту. Он поддерживает многоязычное общение с клиентами, позволяя пользователям получать ответы на таких языках, как английский, японский и китайский, на основе доступных бизнес-данных. Платформа предназначена для автоматизации поддержки клиентов, управления внутренними знаниями, запросов государственных услуг, помощи в электронной коммерции и круглосуточного общения с клиентами.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с 사이드톡. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
