Страница 38 «Альтернативы - SAP»

Messagepoint

messagepoint.com

Messagepoint — ведущий поставщик программного обеспечения для управления коммуникациями с клиентами. Только Messagepoint использует Content Intelligence на базе искусственного интеллекта для автоматизации и упрощения процесса миграции, оптимизации, создания и управления сложными взаимодействиями с клиентами для нетехнических (бизнес-пользователей). Клиенты полагаются на отмеченную наградами платформу Messagepoint, которая обеспечивает постоянное исключительное, высоко персонализированное общение с клиентами на всех платформах и каналах.

LedgerDocs

ledgerdocs.com

LedgerDocs — это инновационная технологическая компания, целью которой является создание среды для предприятий, бухгалтеров и бухгалтеров для совместного использования, управления и совместной работы над важными бухгалтерскими документами. Работая в отрасли почти десять лет, они понимают рабочий процесс и процесс предоставления клиентам исключительных бухгалтерских и бухгалтерских услуг полного цикла, и хотят работать с вами, чтобы сделать этот процесс максимально простым.

KnowledgeLake

knowledgelake.com

KnowledgeLake — ведущий в отрасли поставщик интуитивно понятной автоматизации предприятия на базе искусственного интеллекта. Компания органично интегрирует адаптивную интеллектуальную обработку документов (IDP), автоматизацию рабочих процессов, интеллектуальную роботизированную автоматизацию процессов (RPA) и управление контентом в облачную расширяемую платформу автоматизации. Цифровая рабочая сила, которую обеспечивает их платформа, помогает компаниям оптимизировать критически важные операции на предприятии, чтобы повысить эффективность, производительность и экономию средств. Их постоянно работающий интуитивный искусственный интеллект не требует обучения и использует модель большого языка (LLM) для повышения точности и предоставления действенной информации, сохраняя при этом конфиденциальность данных. Имея 2 миллиона пользователей, компания заслужила множество наград, в том числе 5 наград Microsoft «Партнер года» и 5 наград «Лучшее место для работы».

Inventive AI

inventive.ai

Inventive — это платформа для управления запросами предложений и опросами на базе искусственного интеллекта, которая повышает эффективность рабочих процессов ответов на 70 % и более. Основные особенности Inventive: + В 10 раз быстрее черновики с очень точными ответами (получите черновики версии 1 за считанные минуты) + Единый центр для всех ваших источников знаний (добавление документов, вопросов и ответов, интеграция с gDrive/Sharepoint) + Боритесь с устаревшим контентом с помощью AI Content Manager (экономьте время с помощью управления контентом с помощью AI) + Более высокая производительность и конкурентное преимущество благодаря агентам ИИ

Esker

esker.com

Эскер — мировой авторитет в области бизнес-решений на базе искусственного интеллекта для офиса финансового директора. Используя новейшие технологии автоматизации, решения Esker «от источника до оплаты» и «от заказа до оплаты» оптимизируют оборотный капитал и денежные потоки, улучшают процесс принятия решений, а также улучшают сотрудничество и человеческие отношения с клиентами, поставщиками и сотрудниками. Esker — это глобальная облачная платформа, созданная для того, чтобы раскрыть стратегическую ценность для специалистов в области финансов, закупок и обслуживания клиентов, а также укрепить сотрудничество между компаниями за счет автоматизации цикла конвертации денежных средств. Основанная в 1985 году, компания Esker работает в Северной Америке, Латинской Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, ее глобальная штаб-квартира находится в Лионе, Франция, и штаб-квартира в США — в Мэдисоне, штат Висконсин.

Dokmee

dokmee.com

Dokmee — это безопасная и простая в использовании система управления корпоративным контентом для эффективного сбора и хранения документов, их поиска и извлечения, а также обмена файлами; все по привлекательной цене. Dokmee адаптируется к любой бизнес-модели и является результатом передовых технологий, разработанных для обеспечения эффективной, оптимизированной производительности и прибыльности. Dokmee можно быстро и легко интегрировать в компанию любого размера, работающую в различных отраслях. Dokmee специализируется на поставке интегрированных программных решений для управления, обработки изображений, сканирования и совместной работы с критически важными бизнес-документами для предприятий по всему миру. Компания Dokmee со штаб-квартирой в Хьюстоне, штат Техас, с филиалами по всему миру предлагает полный набор продуктов, включая Dokmee Capture — полностью автоматизированное программное обеспечение для сбора данных; и Dokmee ECM — многофункциональное программное обеспечение для управления корпоративным контентом. Dokmee Capture и Dokmee ECM используются тысячами клиентов в более чем 30 странах. Продукты Dokmee доказали свою эффективность в управлении жизненно важной деловой документацией в различных отраслях, включая производство, коммунальное хозяйство, образование, финансы, бухгалтерский учет, юриспруденцию, государственное управление и здравоохранение. В число ведущих клиентов компании входят Siemens, Pfizer, Ikea, Ameritrade, Sony и Toyota.

Doccept

doccept.com

Doccept — это система электронного документооборота, которая позволяет бизнесу стать более организованным, безопасным и эффективным.

Arigamix

arigamix.com

ARIGAMIX — это платформа ECM|BPM для высокопроизводительных решений по автоматизации рабочих процессов и бизнес-процессов в различных отраслях бизнеса. Возможности ARIGAMIX: - Цифровой архив документов Хранение документов и структурированных данных (страховые полисы, убытки и т. д.) - Различные бизнес-процессы Утверждение, обработка и управление документами (счета-фактуры, контракты и т. д.) - Служба поддержки и управление делами Запросы на отпуск, задачи управление и многое другое - Корпоративные порталы с библиотеками новостей и документов. База знаний, предварительный просмотр контента и многое другое,

Archman

archman.eu

ARCHMAN – это архитекторы управленческих решений. Это талантливые программисты, специалисты по обеспечению качества и внедрению, менеджеры проектов, специалисты по продажам и маркетингу. Эта опытная команда создала и развивает НАВИГАТОР. НАВИГАТОР — это программное обеспечение для управления корпоративным контентом, обеспечивающее прозрачные рабочие процессы. Внедрив НАВИГАТОР, вы сможете без особых усилий управлять всеми бизнес-процессами, хранить документацию в одном месте, иметь доступ к нужной информации в любое время и из любого места, захватывать данные из PDF/изображений во избежание переписывания, интегрировать платформу с любимыми инструментами через API. и разработать собственное приложение без навыков программирования.

SyberWorks

syberworks.com

SyberWorks специализируется на индивидуальных решениях для электронного обучения, системах управления обучением, системах управления учебным контентом и разработке индивидуальных онлайн-обучений для корпораций, правительств и некоммерческих организаций. SyberWorks специализируется на технологиях решений для управления обучением для больниц и медицины, производства, обучения и консалтинга, государственного управления, полиции/правоохранительных органов и отраслей, регулируемых FDA/GxP.

MasterControl

mastercontrol.com

MasterControl ставит перед собой задачу как можно скорее предоставить продуктам, меняющим жизнь, большему количеству людей. Все, что они делают, направлено на то, чтобы помочь вам разрабатывать, производить и коммерциализировать продукты, которые помогают людям жить дольше, здоровее и приятнее. Они предлагают ведущие в мире решения для обеспечения качества продукции, помогая строго регулируемым компаниям обеспечивать качество и соответствие требованиям в своей деятельности в области медико-биологических наук. Их система управления качеством является наиболее признанной и используемой системой управления качеством в отрасли и используется FDA, CDC и ORA. А их цифровое производственное решение обеспечивает безошибочное и бесперебойное производство, обеспечивая 100% безбумажное производство в цехе. Результаты говорят сами за себя. Клиенты MasterControl получают возможность на 80 % сократить время постпроизводственного анализа, сократить на 21 % количество отклонений и получить 100 % правильную информацию с первого раза. Есть причина, по которой более 1000 клиентов по всему миру использовали MasterControl, чтобы вывести на рынок более 250 000 продуктов, меняющих жизнь.

EZOFIS

ezofis.com

EZOFIS — это решение для цифровых рабочих мест, которое позволяет вам контролировать рабочие процессы и определять их эффективность. Предприятия могут использовать его практически для чего угодно: от управления документами до бизнес-аналитики. С EZOFIS вы можете автоматизировать все бизнес-процессы и отслеживать все этапы жизненного цикла ваших документов одним нажатием кнопки. Цифровая трансформация захлестнула мир. Теперь вы можете использовать наши решения, чтобы упростить рабочие процессы и помочь вашему бизнесу всегда оставаться на передовой. Получите доступ к расширенной аналитике и сэкономьте массу времени и ресурсов с помощью корпоративного программного обеспечения EZOFIS.

Computhink

computhink.com

Computhink продолжает концентрироваться на предоставлении лучшего программного обеспечения для управления документами, доступного компаниям по всему миру, — Contentverse. По мере того, как время движется вперед, а рынок расширяется и развивается, Computhink быстро осознает возможность получить конкурентное преимущество в своей отрасли. Computhink гордится своими сотрудниками за инновационные идеи, которые воплощаются в жизнь с каждым обновлением. Некоторые члены команды Computhink верны компании с 1994 года и продолжают с энтузиазмом относиться к продукту и преимуществам, которые он приносит своим клиентам.

Ideagen

ideagen.com

Ideagen приносит ясность и уверенность в надежные руки и доверенные голоса, защищающие наш мир. Объединив глубокий опыт и инновации в области регулирования с доступным и лучшим в своем классе программным обеспечением, мы предоставляем надежные и значимые аналитические данные для регулируемых отраслей с высокими требованиями к соответствию, таких как медико-биологические науки, здравоохранение, банковское дело и финансы, авиация, оборона, производство и строительство. От цеха до кабины экипажа, от передовой до зала заседаний, среди наших 11 400 клиентов — более 250 авиационных организаций по всему миру, девять из десяти крупнейших бухгалтерских фирм, девять из десяти крупнейших мировых аэрокосмических и оборонных корпораций, 15 входят в 20 крупнейших мировых фармацевтических компаний и 65% из 20 крупнейших мировых компаний по производству продуктов питания и напитков, включая такие престижные бренды, как Heineken, British Airways, BAE, Aggreko, US Navy, Bank of New Йорк и Джонсон Мэтти.  Штаб-квартира компании находится в Ноттингеме, Великобритания, а офисы расположены в США, Австралии, Индии, Малайзии и ОАЭ. Наши более 1400 коллег занимаются поддержкой отраслей, чтобы превратить риск в устойчивость.

MHC EngageCX

mhcautomation.com

Программное обеспечение EngageCX от MHC предлагает комплексный набор решений, которые не только оптимизируют ваши коммуникационные процессы, помогают автоматизировать создание документов, соответствующих требованиям, и обеспечивают прямой контроль, но также обеспечивают ключевые преимущества для ваших клиентов благодаря хорошо продуманным и привлекательным коммуникациям. MHC EngageCX предлагает коммуникационные инструменты, предназначенные для бизнес-пользователей, которые позволяют нетехническим членам команды легко управлять решением CCM и адаптироваться без ограничений по ИТ-персоналу. Учитывайте предпочтения клиентов, персонализируйте общение и доставляйте его по любому предпочтительному каналу. Ключевые особенности включают в себя: ** Управление библиотекой шаблонов и активов Организуйте и объедините сотни шаблонов, включая текстовые элементы, логотипы, фирменную символику и заявления об отказе от ответственности, в единую библиотеку. Легко создавайте и изменяйте шаблоны с помощью визуального дизайнера, чтобы обеспечить единообразную коммуникацию по всем каналам. ** Автоматизированное взаимодействие с клиентами (CX) и взаимодействие Создавайте персонализированные пути взаимодействия с клиентами и коммуникации, используя данные из различных систем. Используйте аналитику взаимодействия с клиентами, чтобы адаптировать интерактивные документы к индивидуальным предпочтениям. ** Управление рабочим процессом Создавайте динамические рабочие процессы с помощью функции перетаскивания, автоматизируйте сбор данных из нескольких источников, объединяйте несколько ресурсов в один пакет и передавайте сообщения по нескольким каналам. ** Омниканальные коммуникации Выбирайте между традиционными печатными каналами, электронными каналами доставки или их комбинацией. Обеспечьте общение в режиме реального времени, а также интерактивные формы и документы, оптимизированные для телефонов, планшетов, ПК и других устройств. ** Смарт-документы Получайте в режиме реального времени информацию о поведении и взаимодействии клиентов с помощью динамической аналитики веб-документов с самообслуживанием. Привлекайте свою аудиторию с помощью интерактивных, адаптивных документов. Сократите расходы на колл-центр, заранее отвечая на вопросы и адаптируя общение к индивидуальным предпочтениям. Предоставьте своим клиентам возможность потреблять информацию на их условиях. ** Пакетные документы и документы по требованию Общение с корпоративными клиентами включает в себя сложные рабочие процессы создания и доставки документов. MHC EngageCX предлагает как пакетную передачу документов, создаваемых в больших количествах и отправляемых отдельным клиентам, так и передачу документов по требованию, адаптированных к индивидуальным потребностям клиентов. Это позволяет компаниям удовлетворять как индивидуальные, так и общие потребности клиентов. ** Цифровые формы Собирайте данные о клиентах из различных источников и создавайте персонализированные предложения, новые учетные записи клиентов, заявки на поддержку и потенциальных клиентов. Персонализированные коммуникации Персонализируйте свое общение, выбирая язык, тон и канал на основе прошлых взаимодействий.

Revver

revverdocs.com

Revver, ранее известная как eFileCabinet, является пионером решений, которые помогают компаниям оцифровывать и автоматизировать свою работу с документами. Отмеченная наградами и переопределяющая категории платформа компании, также называемая Revver, превращает работу с документами из обременительной задачи в мощный источник роста и положительного влияния для организаций всех размеров и в широком спектре отраслей. Обладая сильными сторонами в организации, доступности, автоматизации, совместной работе, безопасности и соблюдении требований, Revver дает командам возможность эффективно и результативно обрабатывать все аспекты работы с документами. Revver — это решение для управления документами, которое сочетает в себе расширенные функции оптического распознавания символов, безопасный обмен файлами и мощные инструменты автоматизации рабочих процессов, позволяющие изменить подход предприятий к работе с документами. Revver может распознавать любой тип документа, поэтому при его сканировании или загрузке система знает, как его назвать и куда его сохранить. Обладая сильными сторонами в организации, доступности, автоматизации, совместной работе, безопасности и соблюдении требований, Revver дает вашей команде возможность справиться со всеми аспектами работы с документами. Revver — это решение для управления документами, которое сочетает в себе расширенные возможности оптического распознавания символов, безопасный обмен файлами и мощные инструменты автоматизации рабочих процессов, позволяющие изменить подход вашего бизнеса к работе с документами. Revver может распознавать любой тип документа, поэтому, когда вы сканируете или загружаете его, система знает, как его назвать и куда его сохранить, и может мгновенно получить его, поэтому вам не придется сталкиваться с неудачами, связанными с потерей или неправильно размещенные документы. Делитесь документами с коллегами и клиентами с помощью общего доступа к файлам с поддержкой шифрования и выполняйте задачи по документированию с помощью встроенной электронной подписи Revver и утверждения в один клик. В сочетании с интуитивно понятными инструментами автоматизации и обеспечения соответствия требованиям Revver представляет собой одно из наиболее полных и универсальных бизнес-приложений на рынке. Кроме того, отмеченная наградами поддержка Revver поможет вам на каждом этапе внедрения программного обеспечения, чтобы вы могли максимально эффективно использовать свое решение для управления документами.

elDoc

eldoc.online

elDoc — расширение возможностей вашего пути к совершенствованию документов благодаря непревзойденной гибкости и масштабируемости. Раскройте возможности комплексной автоматизации с помощью нашей облачной платформы, предназначенной для улучшения управления документами с помощью таких передовых функций, как электронные подписи, автоматизация рабочих процессов без кода, безопасное управление файлами и обработка документов на основе искусственного интеллекта. Комплексное SaaS-решение для решения ваших задач по обработке документов: * Единая платформа, предназначенная для легкого решения всех ваших задач по обработке документов. * Доступный с первого дня в виде SaaS-решения, elDoc позволяет вам мгновенно приступить к автоматизации, обеспечивая безупречную эффективность и быструю окупаемость инвестиций без дополнительных инвестиций или обслуживания. * Высокобезопасная платформа с надежными правами доступа и комплексной системой безопасности для защиты и управления вашими данными. * Предназначен для удовлетворения потребностей в обработке документов от малого бизнеса до крупных корпораций с требованиями уровня предприятия. * Нам доверяют высокоэффективные организации и государственные учреждения по всему миру. elDoc обслуживает клиентов по всему миру, имея офисы в США (охватывая США, Канаду и страны ЕС) и Гонконге (охватывая регионы Азиатско-Тихоокеанского региона, включая Японию, Австралию, Сингапур, Южную Корею и другие).

FileCloud

filecloud.com

FileCloud — это сверхбезопасная платформа EFSS (корпоративная синхронизация и обмен файлами), которая обеспечивает лучшие в отрасли возможности обеспечения соответствия требованиям, управления данными, защиты от утечек данных, хранения данных и управления цифровыми правами. Автоматизация рабочих процессов и детальный контроль обмена контентом на большинстве корпоративных платформ полностью интегрированы в полный стек EFSS. FileCloud — лидер в области управления контентом и совместной работы с неструктурированными данными, которому доверяют и используют по всему миру предприятия из списка Global 1000, образовательные учреждения, государственные организации и поставщики услуг. Детальный контроль совместного использования контента полностью интегрирован в стек посредством подробных журналов аудита и разрешений доступа, а Центр соответствия требованиям помогает соблюдать такие правила, как GDPR, HIPAA и NIST 800-171 (среди прочих). FileCloud также предоставляет Zero Trust File Sharing® — первую в отрасли инновацию, которая позволяет пользователям обмениваться конфиденциальными данными через зашифрованный zip-файл, к которому не могут получить доступ неавторизованные пользователи, даже в случае утечки данных. FileCloud помогает клиентам решать сложные задачи в области совместного использования корпоративных файлов, обеспечения конфиденциальности, автоматизации соответствия требованиям и управления в общедоступных, частных и гибридных облачных средах. В дополнение к корпоративному решению для обмена файлами портфель продуктов FileCloud также включает Signority (приобретенную в мае 2024 года), канадскую платформу электронной подписи и документооборота. Платформа предлагает мощные возможности обмена файлами, синхронизации и мобильного доступа в общедоступных, частных и гибридных облаках. FileCloud со штаб-квартирой в Остине, штат Техас, используется миллионами пользователей по всему миру, включая ведущие предприятия из списка Global 1000, образовательные учреждения, правительственные организации и поставщиков управляемых услуг.

Systemware

systemware.com

Systemware предоставляет решения для контент-сервисов, которые собирают, организуют, управляют и доставляют точную информацию, когда она необходима и в правильном контексте. Объедините устаревший и распределенный контент по всей организации. Это эволюция управления корпоративным контентом. Компания Systemware, основанная в 1981 году, быстро зарекомендовала себя как разработчик продуктов, позволяющих эффективно управлять корпоративным контентом. Их решения могут помочь в управлении выводом отчетов, перепиской и общением с клиентами. Обладая более чем 35-летним опытом управления информацией, решения Systemware продолжают поддерживать меняющуюся среду содержания, реагируя на растущие потребности как крупных, так и малых клиентов. Компания Systemware разработала набор приложений, которые оптимизируют поток документов и информации посредством различных бизнес-процессов. В настоящее время Systemware обслуживает клиентов в различных отраслях: от финансовых услуг, страхования, здравоохранения и розничной торговли. Они помогают некоторым из крупнейших и наиболее строго регулируемых организаций в мире упростить инфраструктуру, оптимизировать затраты, повысить эффективность рабочих процессов и удовлетворить требования к управлению информацией. Systemware — частная компания, базирующаяся в Аддисоне, штат Техас, с филиалами по всей территории США.

Ada

ada.cx

Ada — ведущая в мире компания по автоматизации обслуживания клиентов. Платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта Ada, созданная для предприятий, осуществляющих цифровую трансформацию, помогает компаниям легко решать запросы клиентов на любом языке и в любом канале. С 2016 года Ada обеспечила более 4 миллиардов автоматизированных взаимодействий с клиентами для таких компаний, как Meta, Verizon, AirAsia, Yeti и Square. Ада родилась в Торонто и обслуживает компании и их клиентов по всему миру.

DryvIQ

dryviq.com

DryvIQ — лидер в области управления неструктурированными данными. Используя скорость и масштаб нашей запатентованной платформы, организации могут непрерывно классифицировать, управлять и переносить свои неструктурированные данные через облачные и локальные системы. Более 1100 организаций по всему миру доверяют DryvIQ в качестве стимула для управления корпоративными данными, что приводит к повышению эффективности, снижению рисков и затрат. * Повышайте эффективность за счет постоянного управления неструктурированными данными. Сократите время и усилия, необходимые для эффективного анализа, получения ценной информации и принятия обоснованных решений на основе ваших данных. Устраните ручное вмешательство и человеческие ошибки за счет автоматизации классификации данных и организационных задач. * Уменьшите риск, скрытый в ваших неструктурированных данных. Защищайте конфиденциальную информацию в неструктурированных данных, чтобы минимизировать юридические и финансовые риски. Обеспечьте конфиденциальность данных, защитите интеллектуальную собственность и предотвратите несанкционированный доступ. * Сократите затраты, связанные с управлением и хранением неструктурированных данных. Сократите общий объем данных и оптимизируйте затраты на хранение и управление. Устраняйте ненужные дубликаты, выявляя и удаляя устаревшие или нерелевантные данные. Минимизируйте финансовые и эксплуатационные затраты, связанные с несоблюдением требований и утечкой данных.

Quest Software

quest.com

Упростите управление ИТ и тратьте меньше времени на ИТ-администрирование и больше времени на ИТ-инновации. Пришло время переосмыслить системы и управление информацией. Quest Software, также известная как Quest, — частная компания-разработчик программного обеспечения со штаб-квартирой в Алисо-Вьехо, Калифорния, США. Quest обеспечивает управление облаком, программное обеспечение как услугу, безопасность, мобильность рабочей силы, а также резервное копирование и восстановление. Компания была основана в 1987 году и имеет 53 офиса в 24 странах. Quest Software предлагает решения в области кибербезопасности, производительности данных, каталогов и идентификации, а также решения по модернизации, которые упрощают управление ИТ-инфраструктурой предприятия. Будут происходить вызовы в бизнесе, бурная экономика и рыночные изменения. Но то, как ваша организация готовится, выдерживает и реагирует, имеет значение.

Plutomen

pluto-men.com

Гибкая и технологически оснащенная рабочая сила — это насущная необходимость для промышленных предприятий. Plutomen — это передовая операционная платформа, которая предоставляет AR-решения промышленным предприятиям для передовой цифровизации. Они помогают расширить знания вашей линии фронта с помощью удаленной визуальной помощи с использованием дополненной реальности, рабочих инструкций и 3D-обучения. Их платформа помогает промышленным клиентам повысить производительность, обеспечить более быстрое разрешение проблем, снизить эксплуатационные расходы и максимизировать рост доходов, одновременно способствуя устойчивому развитию и безопасности работников. Они верят в то, что цифровые возможности передовых промышленных групп помогут им охватить и извлечь выгоду из преимуществ Индустрии 4.0. Имея более чем 8-летний опыт обслуживания и консультирования клиентов в области XR, они предоставляют корпоративные решения для таких секторов, как производство, телекоммуникации, ИТ-инфраструктура, автомобилестроение и т. д. Они обслуживали ведущих игроков отрасли, таких как Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol и т. д. Компания со штаб-квартирой в Ахмедабаде, Индия, входит в число ведущих разработчиков решений дополненной реальности для промышленных предприятий. Их интегрированная платформа служит универсальным сервисом для удовлетворения потребностей компаний B2B в удаленной помощи. Они предлагают три продукта, которые помогают предприятиям начать путь к цифровизации с помощью XR: * Plutomen Connect: платформа удаленной помощи и видео-сотрудничества с поддержкой дополненной реальности, которая позволяет вашим сотрудникам на переднем крае мгновенно связываться с вашими экспертами. * Рабочий процесс Plutomen: платформа помощи в работе на основе Assisted Reality для доступа к цифровым рабочим инструкциям, которые оптимизируют знания сотрудников. * Plutomen Assist: платформа самопомощи на базе XR и платформа для иммерсивного обучения сотрудников нового поколения, оцифровки процесса и предоставления интерактивного хранилища знаний.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai является лидером в области аналитики разрешения сервисов, обеспечивая точность разрешения более 90% в сложных сервисных средах. Neuron7 объединяет знания людей, данные и взаимодействие тысяч продуктов и проблем в Smart Solution Hub. ИИ предлагает лучший следующий шаг с пошаговыми инструкциями (например, навигационным приложением), легко интегрируемыми в существующие рабочие процессы. Клиенты решают проблемы быстрее, с первого раза, с точностью более 90 % и ответами за секунды. -Экспертный сбор знаний -Ускоренное время разрешения -Увеличенное отклонение вызова -Увеличено исправление первого раза -Улучшить CSAT -Быстрая адаптация Neuron7 имеет штаб-квартиру в Санта-Кларе, Калифорния, является партнером Microsoft, Salesforce, SAP и ServiceNow, а также поддерживается ServiceNow Ventures, Battery Ventures и Nexus Venture Partners.

livepro

livepro.com

livepro — ведущая система управления знаниями (УЗ), которая фокусируется на предоставлении точных ответов как сотрудникам, так и клиентам. Livepro, которому доверяют во всем мире уже более двух десятилетий, оптимизирует сложные процессы, передает важные обновления в строго регулируемых отраслях, повышает производительность за счет сокращения времени обучения и предоставления ценной управленческой информации. Благодаря поиску с помощью искусственного интеллекта livepro беспрепятственно распространяет регулируемые знания через Интернет, чат-боты, CRM и порталы самообслуживания, предлагая комплексный омниканальный опыт из единого источника достоверной информации. В livepro гордятся тем, что у них самая простая в использовании и управлении система и команда, с которой всегда легче всего работать.

Turf

useturf.io

Turf — это платформа сообщества для SaaS-компаний. Платформа предоставляет простые в использовании форумы, которые позволяют вашим пользователям вести углубленные дискуссии. Позвольте вашим пользователям выполнять самообслуживание, отвечая на вопросы друг друга. Сообщество, созданное с помощью Turf, предоставляет вашим пользователям единую точку встречи с форумами сообщества, досками обратной связи с клиентами, базами знаний и справочными центрами, отображением дорожных карт, журналами изменений, запросами функций, отчетами об ошибках, функциями академии, центрами технической документации и онлайн-мероприятиями сообщества. Платформа Turf снижает затраты на поддержку на 54%, снижает уровень оттока клиентов на 32% и обеспечивает в 3 раза более высокий уровень вовлеченности клиентов.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar — это универсальная SaaS-платформа, предназначенная для упрощения процесса создания интерактивных демонстраций продуктов, руководств и учебных пособий. Благодаря удобному расширению для браузера вы можете шаг за шагом записывать рабочий процесс в удобном для вас темпе без необходимости сложного редактирования видео. Настройте свои руководства под собственным брендом, легко управляйте шагами и выбирайте различные представления руководств, чтобы эффективно привлекать аудиторию. Guidejar также предлагает такие функции, как настраиваемые кнопки призыва к действию, интуитивно понятная организация и SEO-оптимизация, которые помогают компаниям предоставлять информативный контент и улучшать свое присутствие в Интернете. Кроме того, это дает компаниям возможность за считанные секунды создать справочный центр без кода, позволяя клиентам самостоятельно находить ответы и снижая рабочую нагрузку группы поддержки.

Shelf

shelf.io

Shelf — это современная платформа знаний, которая помогает компаниям, работающим по запросу, улучшать обслуживание и повышать производительность, предоставляя быстрые и полезные ответы на вопросы клиентов и сотрудников. MerlinAI от Shelf слушает вопросы и мгновенно предлагает лучшие ответы в поиске, на порталах самообслуживания, в веб-формах, в чатах, CRM, приложениях поддержки и платформах контакт-центров. Выявляйте пробелы между вопросами и ответами с помощью аналитики Shelf и автоматизируйте публикацию контента по каждому каналу.

Linguise

linguise.com

Linguise — это высококачественный инструмент автоматического перевода веб-сайтов. Увеличьте посещаемость своего веб-сайта с помощью облачных переводов AI на более чем 85 языков. Linguise имеет множество преимуществ перед традиционными и автоматическими системами перевода. Перевод веб-сайта может быть выполнен на WordPress, Joomla и всех CMS или конструкторах веб-сайтов, использующих PHP (большая часть инструментов). Среди них : * Полный сайт за 5 минут, независимо от размера * Переведено 100% контента, включая динамические элементы. * Превосходное качество перевода благодаря моделям «нейронного перевода». * Интерфейсный редактор перевода с пользовательским доступом к переводчику. * Индексирование страниц на всех соответствующих языках. * Увеличение трафика в среднем на 40%. * Очень низкое влияние на производительность * Перевести малый и средний веб-сайт 115 долларов США в год (или 15 долларов США в месяц) за 200 000 слов. * Один месяц совершенно бесплатно, и мы предлагаем бесплатную установку.

Obzervr

obzervr.com

Готовы ли вы перейти от громоздких бумажных операций к передовому цифровому решению для управления работой? Программное обеспечение Obzervr является недостающим компонентом для широкого спектра ресурсоемких отраслей. Большинство операторов критически важных активов работают в режиме пожаротушения, выполняя большие объемы работ по соблюдению требований, обеспечению безопасности, техническому обслуживанию и проверкам, поломки не позволяют им выполнять запланированную работу, и у них нет возможности наверстать упущенное, учитывая объем документации, с которой они застревают в конце каждого дня. . Obzervr заполняет серьезный пробел, предоставляя решение, которое представляет собой синергию простого и гибкого приложения для специалистов по обслуживанию и операторов, а также панели управления рабочего стола для супервайзеров, которой можно управлять по исключениям. Руководители легко и быстро распределяют работу с рабочего кабинета, операторы и ремонтники записывают показания, фотографируют в течение дня порученные им работы. Они также могут проводить обкаточные работы, регистрировать дефекты и назначать запасы для работы. По завершении исключения могут быть проверены руководителями перед автоматическим обновлением ERP с использованием контрольных точек, запасов, фотографий и других данных, которые находятся в ERP. Теперь доступны автоматизированные информационные панели и отчеты для просмотра истории, проверки эффективности стратегии и тактики обслуживания, распределения расходов по областям, которые вызывают наибольшие накладные расходы на обслуживание, а также снижения риска сбоев оборудования из-за отсутствия прозрачности информации. Obzervr работает в сотрудничестве с основными ERP-системами и позволяет: * Связанная рабочая сила, работающая на передовых технологиях, передовых практиках и автоматизации. * Оптимизация процессов технического обслуживания, позволяющая увеличить время работы инструмента, сократить количество доработок и отходов. * создавать автоматизированные информационные панели и отчеты, снижающие риск сбоев оборудования и повышающие эффективность работы.