Pluspoint

Для франчайзи и компаний, управляющих несколькими филиалами, Pluspoint помогает упорядочивать отзывы клиентов, обратную связь и онлайн-присутствие каждого филиала. Команды могут запрашивать отзывы по SMS, WhatsApp, электронной почте или с помощью QR-кода, а затем отслеживать отзывы с таких платформ, как Google, Facebook и Tripadvisor, и отвечать на них в одном месте. Опросы собирают отзывы клиентов и позволяют отслеживать такие показатели, как NPS, а оповещения и формы для решения проблем помогают командам реагировать на обращения. Платформа также позволяет компаниям управлять данными о филиалах и связанными с ними страницами в онлайн-каталогах, просматривать локальные показатели и координировать сообщения клиентам в разных каналах, включая WhatsApp, SMS, электронную почту и социальные сети. Она может подойти командам, которые хотят централизованно управлять отзывами и взаимодействием с клиентами, а не работать с каждым филиалом по отдельности.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Pluspoint. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.