Страница 29 «Альтернативы - OpenText»

QStory

QStory автоматизирует управление ресурсами в службе поддержки, улучшая режим работы сотрудников и повышая качество обслуживания клиентов.

inriver

Inriver — платформа для управления информацией о продукте, позволяющая централизованно организовать и распределять данные по разным каналам.

Kentico

Kentico — это система управления контентом с инструментами цифрового маркетинга для создания и управления персонализированным опытом через различные каналы.

Veryfi

Veryfi — это приложение для быстрого и точного извлечения данных из документов, поддерживающее различные форматы и обеспечивающее безопасность обработки.

Datagran

Datagran — приложение для интеграции и анализа данных, позволяющее пользователям визуализировать и интерпретировать сложные наборы данных.

[24]7.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.

Session AI

Session AI помогает онлайн-ритейлерам предсказывать намерение покупки, предлагая персонализированные предложения посетителям без использования персональных данных.

Blueshift

Blueshift — платформа для персонализированного маркетинга, интегрирующая данные о клиентах и обеспечивающая автоматизацию многоканальных кампаний.

Raptor Services

Приложение Raptor Services предоставляет платформу для персонализации и управления данными клиентов, позволяя брендам анализировать поведение пользователей и делать рекомендации.

Veritone

Veritone Attribute анализирует эффективность рекламы в вещании, сопоставляя данные рекламных кампаний с аналитикой веб-сайтов рекламодателей в реальном времени.

URVA

URVA - это мобильный инструмент для отслеживания продаж, позволяющий командам записывать взаимодействия с клиентами и управлять ими в реальном времени.

Customer Thermometer

Клиентский термометр - это приложение для сбора обратной связи от клиентов через короткие опросы с одним вопросом и выбором ответов, поддерживающее настройку под бренд.

ExtremeCloud

ExtremeCloud — облачная платформа для управления сетью, обеспечивающая контроль, мониторинг и автоматизацию сетевой инфраструктуры.

DataGuard

DataGuard — программа для управления рисками и соблюдением норм безопасности данных, помогающая организациям защищать и контролировать конфиденциальную информацию.

FeatureFind

FeatureFind помогает бизнесу собирать и организовывать обратную связь от пользователей, управляя запросами на функции и aligning product roadmaps с потребностями клиентов.

Voiclet

Voiclet — это приложение для управления голосовой поддержкой клиентов, позволяющее принимать звонки и добавлять агенты для ответов на запросы в любое время.

VirtlX

VirtlX — облачное SaaS-решение для бизнеса, позволяющее анализировать мнения клиентов, проводить исследования, оценивать сотрудников и улучшать вовлеченность.

Mpulse

MPULSE - решение для сбора отзывов клиентов в реальном времени с помощью IoT. Используется в магазинах, отелях и других местах для повышения удовлетворенности.

didforsale

DIDforSale — это сервис, предоставляющий инструменты автоматизации связи, такие как API, голосовые и SMS функции, а также SIP-транкинг для управления телефонными вызовами.

Omnilinx

Omnilinx — это веб-платформа для поддержки клиентов, объединяющая различные каналы связи, такие как телефон, чат и социальные сети, в одном интерфейсе.

Edge

Edge — платформа для роста бизнеса, превращающая сотрудников в промоутеров бренда, с автоматизацией обратной связи и конкурсов по продажам.

Rezo.ai

Rezo.ai — это платформа, автоматизирующая работу контактных центров с помощью ИИ, анализирующая взаимодействия клиента и агента для повышения эффективности.

Parlance

Parlance — приложение для улучшения голосового общения, использующее ИИ для упрощения взаимодействия клиентов с организациями по телефону.

Channels

Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.

QueueMetrics

QueueMetrics - это инструмент для мониторинга и анализа производительности call-центров, предлагающий статистику по агентам, очередям и кампаниям в реальном времени.

Aetopia

Aetopia — это приложение для управления цифровыми активами, позволяющее организациям безопасно загружать, хранить и управлять видео, изображениями и документами.

vablet

Vablet помогает продавцам получать нужный контент для продаж и маркетинга в одном месте, обеспечивая доступ к информации онлайн и офлайн.

IVO Systems

IVO Systems - это программное обеспечение для строительных компаний, оптимизирующее управление проектами, оборудованием и трудозатратами.

1st Reporting

1st Reporting — это приложение для мобильных аудитов, проверок и отчетности, позволяющее создавать формы и списки задач для бизнеса с реальными уведомлениями.

Next Matter

Next Matter - это приложение для управления и автоматизации рабочих процессов, позволяющее оптимизировать бизнес-задачи и интегрироваться с внешними инструментами.