Добавить в ChromeВы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Muninx — это платформа службы поддержки для команд, которые в первую очередь работают с электронной почтой. Она превращает запросы клиентов в назначенные исполнителям тикеты, за которыми можно следить. Управляйте статусом и приоритетом тикетов, ответственными, данными о клиентах и организациях, а также совместной работой команды через веб-панель. Клиенты могут отправлять запросы и следить за их выполнением через портал, а инструменты отчетности помогают командам отслеживать активность и эффективность службы поддержки. Muninx также предлагает функции на базе ИИ для подготовки черновиков ответов и их улучшения. Перед отправкой черновики проверяет сотрудник службы поддержки. Рабочие процессы доступны в веб-приложении и приложении для Android. Также предусмотрены интеграции с инструментами, совместимыми с ChatGPT, через MCP и REST API. Платформа создана для команд, которым нужна организованная поддержка по электронной почте, а не чат в реальном времени, голосовая поддержка или база знаний.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Muninx. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
