Страница 7 «Альтернативы - MightyCall»
Intermedia
intermedia.com
Intermedia — это компания облачных коммуникаций, которая помогает более 140 000 компаний лучше общаться, где бы они ни находились, с помощью нашей платформы на базе искусственного интеллекта, которая включает в себя голосовую связь, видеоконференции, чат, SMS, контакт-центр, деловую электронную почту и производительность, обмен файлами и резервное копирование, безопасность, архивирование. и многое другое. Мы стремимся устранить необходимость в нескольких поставщиках услуг связи с помощью легко интегрированного портфеля интеллектуальных решений для связи и совместной работы, включая наш флагманский продукт Intermedia Unite®, которые предоставляются через одну высоконадежную и безопасную платформу. Предлагая варианты ежемесячного контракта, один ежемесячный счет, одну интуитивно понятную точку административного контроля и семь раз сертифицированную J.D. Power за выдающиеся достижения в области технической поддержки, Intermedia стремится предоставлять продукты корпоративного уровня предприятиям любого размера с помощью простой , Опыт без беспокойства. Будучи компанией, ориентированной на партнеров, Intermedia сотрудничает с более чем 7500 партнерами по сбыту, предоставляя полный набор программ, ресурсов и поддержки, чтобы помочь им увеличить свои доходы и максимизировать успех. Программы включают в себя нашу модель реселлера, владеющего собственностью клиента (CORE™), которая позволяет партнерам перепродавать, упаковывать и управлять решениями Intermedia, как если бы они были их собственными, получая при этом выгоду от весьма привлекательных экономических условий и сохраняя право собственности на свои отношения с клиентами, а также агентскую модели. Intermedia также гордится тем, что является эксклюзивным поставщиком облачных коммуникационных платформ для NEC, лидера мирового рынка унифицированных коммуникаций, насчитывающего более 80 миллионов пользователей бизнес-телефонов по всему миру.
IntBell
intbell.com
IntBell — это платформа SAAS, предоставляющая международные SMS и голосовые услуги. В основном он предоставляет SMS и голосовые услуги малым и средним клиентам.
Broadvoice Cloud PBX
broadvoice.com
Broadvoice упрощает связь для малого и среднего бизнеса (SMB), объединяя мощную облачную АТС, UC и функции совместной работы с виртуальным колл-центром в одной отмеченной наградами платформе унифицированных коммуникаций как услуги (UCaaS), которая предоставляет функции корпоративного класса по доступным ценам. Платформа подключена к безопасной резервной сети и хостинговой инфраструктуре Broadvoice, что позволяет предприятиям малого и среднего бизнеса безопасно подключаться к клиентам в любое время, в любом месте и с любого устройства. Broadvoice входит в список Deloitte Technology Fast 500 и Inc. 500 самых быстрорастущих частных компаний в Америке.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity — крупнейший поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса в Юго-Восточной Азии и на рынках Ближнего Востока. Компания Knowlarity со штаб-квартирой в Сингапуре была основана в 2009 году. Knowlarity стала пионером в использовании уникальной облачной коммуникационной технологии для рынков Азии и Ближнего Востока в 2009 году, и сегодня у нее более 15 000 платежеспособных корпоративных клиентов на этих рынках. Это помогает бизнесу быстрее увеличивать свои доходы с помощью собственной технологической платформы для общения с клиентами SuperReceptionist. За последние 7 лет компания выросла с нуля до глобального предприятия с более чем 300 сотрудниками, 1000 партнерами и 8 офисами в Индии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Известная своими инновациями и совершенством процессов, Knowlarity получила различные награды, такие как Amazon Excellence Award, «Стартап года Silicon India», Nasscom Emerge 50. Компания привлекла капитал от глобальных инвесторов, таких как Delta Partners, Sequoia Capital и фонд Mayfield. и ему доверяют мировые компании, включая Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer и другие.
Upcall
upcall.com
Upcall — это платформа взаимодействия и API, управляемая людьми. Upcall предоставляет специалистов по продажам в США по требованию, позволяя предприятиям совершать телефонные звонки в течение нескольких секунд. Upcall — это быстрое, масштабируемое решение, стоимость которого не превышает затрат штатного торгового представителя. Upcall привлекает, квалифицирует и превращает ваших потенциальных клиентов в возможности. В Upcall верят в экономику краудсорсинга и в то, что общение друг с другом по телефону по-прежнему остается наиболее жизнеспособным и эффективным способом общения в этом цифровом мире. Сопоставляя контакты своих клиентов с квалифицированными агентами в зависимости от их местоположения и опыта, они предлагают идеальное решение по требованию для повышения осведомленности и доходов.
CommBox
commbox.io
CommBox — это омниканальная платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта корпоративного уровня, которая позволяет брендам привлекать клиентов по всем каналам из единого интерфейса, используя омниканальную коммуникацию, цифровое взаимодействие, автоматизацию бизнеса, диалоговый искусственный интеллект и генеративные чат-боты с искусственным интеллектом. CommBox помогает организациям автоматизировать свою повторяющуюся работу, оптимизировать взаимодействие с клиентами, повысить производительность команд обслуживания клиентов и опережать растущие ожидания клиентов в цифровой среде. CommBox позволяет командам поддержки и продаж лучше взаимодействовать с клиентами по их предпочтительным каналам обмена сообщениями, таким как SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages и т. д., с помощью единственной автономной коммуникационной платформы. Более 350 корпоративных клиентов CommBox получают выгоду от снижения эксплуатационных расходов в колл-центрах, повышения удовлетворенности клиентов и повышения производительности агентов. Откройте для себя возможности CommBox: посетите www.commbox.io
Ring.io
ring.io
Ring.io — это платформа для взаимодействия с покупателями, цель которой — сблизить ваших потенциальных клиентов с вашими торговыми представителями. Ring.io использует тщательно отобранные каналы с высокой степенью вовлеченности, поддерживаемые данными, которые позволяют вам связаться с потенциальными клиентами и не слышать криков: SMS / MMS, электронная почта, телефон и видео для продаж. Это универсальная платформа, и, используя интеграцию с вашей CRM, вы, наконец, можете сосредоточиться на продажах и забыть о погоне за еще одним волшебным программным обеспечением, которое можно добавить в свой набор инструментов. Ring.io вводит новшества в последовательности, делая их нелинейными и управляемыми данными. Причудливый способ сказать, что ваш процесс продаж теперь динамически адаптируется к изменениям, будь то данные CRM, ручной ввод или сигналы, обнаруженные Ring.io, — вы быстрее закроете больше сделок.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com — инновационный поставщик услуг облачной телефонии, помогающий новым предприятиям решать проблемы связи. С момента появления Sarv в 2011 году они представили единую коммуникационную платформу, оснащенную мощными API-интерфейсами для поддержки ее услуг на всех платформах и во всех отраслях. Рассматривая творчество как нашу тему, они предлагают многофункциональный, гибкий, масштабируемый, безопасный и надежный набор облачных коммуникационных решений для предприятий, стартапов и малого и среднего бизнеса. Они экспериментировали с информацией и данными, чтобы заполнить пробел в общении между клиентами и брендами.
VideoPeel
videopeel.com
Решение для видеоопросов для вовлечения сотрудников, обратной связи с клиентами и поддержки клиентов. Начните собирать видео от сотрудников, клиентов и кандидатов менее чем за 5 минут. VideoPeel — это ведущая платформа удаленного видеозахвата, позволяющая предприятиям захватывать, реагировать, анализировать и обмениваться видео от своих клиентов. VideoPeel помогает компаниям в 10 раз увеличить объем видеоконтента, созданного пользователями, поэтому они могут увеличить на 20% плюс конверсии, трафик, удовлетворенность и понимание потребителей.
Convirza
convirza.com
Convirza — первая корпоративная платформа для отслеживания и оптимизации звонков. Чтобы удовлетворить растущий спрос на аналитику телефонных взаимодействий, мы сочетаем традиционное отслеживание звонков с мощным анализом телефонных звонков. Convirza использует технологию распознавания речи и сложные алгоритмы для оценки качества потенциальных клиентов, измерения конверсий и принятия мер с помощью полностью автоматизированного маркетинга. Мы помогаем опытным маркетологам принимать более эффективные решения, улучшать показатели закрытия и качество обслуживания клиентов, одновременно увеличивая доход. Мы обслуживаем ведущие национальные и международные бренды в сфере автомобилестроения, здравоохранения, гостиничного бизнеса, бытовых и финансовых услуг. Разработанные для предприятий любого размера, средств массовой информации/издательских агентств, колл-центров и т. д., мы предоставляем решения для записи звонков и обработки данных, которые помогают отслеживать и анализировать звонки, чтобы понять намерения и поведение звонящего. Недавно компания выпустила революционную платформу оптимизации маркетинга звонков в своей штаб-квартире в Силикон-Слоупс, штат Юта.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI помогает контактным центрам повысить доходы и удержать клиентов благодаря аналитике, основанной на искусственном интеллекте. Enthu.AI обеспечивает 100% мониторинг разговоров с клиентами, автоматически выявляет важные взаимодействия и помогает командам по обеспечению качества повысить производительность агентов посредством персонализированного и точного обучения и обучения. Enthu.AI, подходящий как для функций получения прибыли, так и для поддержки, помогает оптимизировать производительность агентов, что приводит к измеримому повышению эффективности контроля качества звонков, показателя удовлетворенности клиентов, адаптации новых агентов, а также времени на обучение и коучинг агентов, что в конечном итоге влияет на доход. Для получения дополнительной информации посетите https://enthu.ai.
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai — это командный центр RevOps, работающий на первом и единственном движке RevBI. Это ускоряет предоставление наиболее важной информации о доходах и упрощает внедрение процессов получения доходов. Благодаря RevBI BoostUp дает RevOps полный контроль над данными о доходах, чтобы они могли координировать работу команд и обеспечивать их подотчетность, предоставляя неопровержимую информацию. Платформа включает в себя 3 модуля — расширенную аналитику RevBI, обзор и управление сделками и прогнозную аналитику и управление — и построена на встроенном хранилище, которое предварительно связывает данные о продажах, CRM и сторонние данные, преобразуя их в почти мгновенную информацию без каких-либо дополнительных затрат. готовые визуализации. Гибкость платформы и простота создания пользовательских метрик обеспечивают беспрепятственное внедрение, повышают предсказуемость и точность прогнозов, а также дают командам RevOps возможность активно улучшать показатели доходов. BoostUp.ai — лидер Forrester High Performance, G2 RevOps и Intelligence. Ведущие компании, включая TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed и Udemy, доверяют BoostUp.ai для обеспечения предсказуемого дохода и роста.
Teliqon
teliqon.io
Высокоуровневый сервис в сфере облачной связи: мы предоставляем виртуальные номера DID и SIP-транкинг, создание облачной АТС и другие бизнес-решения. Мы предоставляем широкий спектр первоклассных телекоммуникационных инструментов и услуг для увеличения ваших продаж. Наша исключительная помощь позволяет легко строить и развивать ваш бизнес на всех этапах. Компании могут расширить новые направления общения с клиентами, используя наше решение Cloud PBX. Ваши сотрудники могут работать из любого места и звонить в любой пункт назначения с помощью виртуальных номеров (DID), которые позволяют бизнесу присутствовать в любое время и в любом месте без какого-либо дополнительного оборудования или специальной настройки. Что касается SIP-транкинга, наша обширная сеть прямых и транзитных межсетевых соединений позволяет нашим клиентам одновременно получать гибкие цены и превосходное качество голосовой связи. Безопасное решение для любого типа бизнеса, от малого до большого, требующего безопасной телефонной связи с клиентом в любом регионе или стране.
Rapid7
rapid7.com
Ускорьте трансформацию облака с помощью решений по кибербезопасности, ориентированных на практиков. Повышайте уровень возможностей службы безопасности с помощью MDR, XDR, SIEM, информации об угрозах и виртуальных машин. Уверенно действуйте для предотвращения нарушений с ведущим партнером по MDR. Организации по всему миру полагаются на технологии, услуги и исследования Rapid7 для своего безопасного развития. Видимость, аналитика и автоматизация, предоставляемые через наше облако Insight, упрощают сложную задачу и помогают командам безопасности уменьшать уязвимости, отслеживать вредоносное поведение, расследовать и пресекать атаки, а также автоматизировать рутинные задачи.
Amplemarket
amplemarket.com
Amplemarket — это платформа искусственного интеллекта для современных команд продаж. С Amplemarket вы волшебным образом упростите поиск, привлечение и конвертацию своих следующих клиентов. Что говорят наши клиенты: * Дил: От серии А до единорога за 12 месяцев. Как Amplemarket способствовал 20-кратному росту выручки Deel. * Vanta: Как Vanta закрывается все быстрее и быстрее благодаря данным о покупательских намерениях Amplemarket (9-кратная рентабельность инвестиций) Присоединяйтесь к сотням компаний из Deel, Rippling, Vanta и многих других, которые повышают уровень своих продаж благодаря Amplemarket. Вот что вы получаете: * Собственные данные: легко находите данные, которые помогут вам заключить сделки. * Встроенная персонализация: в 3 раза увеличивается скорость ответа благодаря гиперперсонализированным сообщениям. * Многоканальный охват: электронная почта, телефон, LinkedIn и т. д. * На базе искусственного интеллекта: позвольте представителям сосредоточиться на продажах, а искусственный интеллект позаботится обо всем остальном. * Оптимизация доставки: отправляйте свои электронные письма в основной почтовый ящик потенциального клиента. * Сигналы о покупательском намерении: целевые покупатели, которые активно ищут решение, подобное вашему.
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai расширяет возможности команд по работе с клиентами, продажам и развитию бизнеса в организациях B2B с помощью компонуемого цифрового рабочего пространства. Бесшовная интеграция контекстной информации из нескольких корпоративных приложений в режиме реального времени в виде виджета внутри приложения исключает необходимость переключения приложений, позволяя принимать более быстрые решения на основе данных. AppEQ автоматизирует рабочие процессы и адаптируется к меняющимся потребностям организации. Повышая доступность данных в 5 раз, компании могут повысить производительность, оптимизировать взаимодействие с клиентами, а также обеспечить сохранение и рост доходов благодаря единому гибкому рабочему пространству, адаптированному к их уникальным потребностям.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab — это платформа CCaaS нового поколения, которая преобразует взаимодействие с клиентами благодаря возможности внимательного слушания. Их решение предназначено для предприятий любого размера, особенно для компаний малого и среднего бизнеса, которым нужен экономичный способ персонализировать маршрутизацию, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить эффективность. В Зайлабе верят в искусство слушать. Понимая уникальные потребности клиентов, агентов колл-центров и владельцев бизнеса, их платформа помогает вам настраивать, обрабатывать и оплачивать разговоры совершенно по-новому. Благодаря аналитике, основанной на искусственном интеллекте, Zailab маршрутизирует и расставляет приоритеты для взаимодействия по любому каналу, гарантируя, что у ваших агентов будет больше времени, чтобы по-настоящему выслушать и понять ваших клиентов. Их быстрая и простая настройка позволяет оптимизировать работу по мере необходимости, предоставляя агентам всю информацию под рукой. Модель Zailab, основанная на потреблении, означает, что вы платите только за те функции, которые используете, без ежемесячной лицензионной платы и авансовых платежей.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, лидер в области обеспечения соответствия требованиям и анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, является единственным решением на рынке, обеспечивающим анализ разговоров в режиме реального времени и автоматическое соблюдение требований для отделов продаж и обслуживания клиентов. Gryphon направляет каждый разговор с помощью аналитики в реальном времени, чтобы обеспечить лучший в своем классе опыт как для агентов, так и для конечных пользователей. Запатентованный механизм соответствия Gryphon автоматически проверяет все исходящие сообщения на соответствие TCPA, спискам сборов, государственным, федеральным и другим спискам «Не звонить», чтобы предприятия могли увеличивать прибыль, избегая при этом дорогостоящих сборов за несоблюдение требований. Способность Gryphon находиться на пути вызова предоставляет рекомендации и необходимый контент в режиме реального времени с помощью произнесенных ключевых слов, а также дает агентам немедленную информацию о качестве вызова посредством расширенного анализа настроений. Gryphon.ai предоставляет возможность каждый раз создавать идеальный разговор!
TimeShark.ai
timeshark.ai
Поход в ресторан должен быть простым, а не хлопотным. Именно поэтому компания создала TimeShark.ai — чтобы каждый звонок был личным, эффективным и приятным. Он меняет способы взаимодействия ресторанов со своими клиентами, используя искусственный интеллект для создания оптимизированного и приятного взаимодействия. Благодаря простой настройке менее чем за 30 минут виртуальный помощник TimeShark.ai гарантирует, что клиенты всегда получат теплый и персонализированный опыт. Никогда не упускайте возможность привлечь и повысить качество обслуживания с помощью TimeShark.ai. TimeShark.ai — это решение для администраторов и обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Модель искусственного интеллекта обучена на различных предприятиях и услугах, что позволяет ей отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени по телефону, устраняя необходимость в зарубежных колл-центрах с плохо обученными агентами.
ScalePX
scalepx.com
ScalePX — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая по-новому определяет поддержку клиентов в сфере электронной коммерции и розничной торговли, улучшая каждое взаимодействие на протяжении всего пути к продукту. Наши инструменты на базе искусственного интеллекта, созданные для легкого масштабирования, помогают вам привлекать, поддерживать и оптимизировать качество обслуживания клиентов, как никогда раньше. * Подсказка AI: предоставляйте мгновенные, точные и актуальные ответы на вопросы клиентов на своем онлайн-канале круглосуточно и без выходных. Clue AI идентифицирует продукт, который просматривает клиент, и предлагает поддержку в режиме реального времени, передавая агентам службы поддержки только сложные вопросы для эффективного решения. * QuickPage: замените традиционные руководства по продуктам интерактивными страницами продуктов, доступными через QR. Оно позволяет клиентам получать доступ к руководствам по продуктам, поддержке искусственного интеллекта, часто задаваемым вопросам и рекомендациям по дополнительным продажам непосредственно со своих устройств. * Справочный центр: предоставление поддержки по требованию в режиме самообслуживания с помощью динамической базы знаний. Клиенты могут легко найти руководства по продуктам, учебные пособия и ответы на часто задаваемые вопросы, а также поддержку искусственного интеллекта, что сокращает количество запросов в службу поддержки и повышает удовлетворенность. * Механизм аналитики. Получите ценную информацию с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта, которая отслеживает взаимодействие с клиентами, выявляет тенденции и выявляет возможности для улучшения. Analytics Engine предоставляет комплексное представление о работе поддержки, помогая оптимизировать взаимодействие с клиентами по всем каналам. Компания ScalePX, основанная для внедрения инноваций в сфере клиентского опыта, стремится помогать предприятиям создавать исключительные масштабируемые системы поддержки, которые обеспечивают вовлеченность и информированность клиентов на каждом этапе пути.
boxx.ai
boxx.ai
Boxx.ai: ИИ для электронной коммерции. boxx.ai — это инструмент искусственного интеллекта, который персонализирует взаимодействие с клиентами. AIDA отображает пользователей и действия/продукты, чтобы лучше привлекать клиентов. Это делает ваш бизнес электронной коммерции персонализированным для каждого клиента всего за несколько кликов с помощью самых сложных в мире алгоритмов, обрабатывающих терабайты данных на мощных вычислительных машинах. Его постоянно обучающиеся алгоритмы находят скрытые закономерности в ваших данных, чтобы определить наиболее персонализированные и релевантные продукты для каждого клиента на основе вероятности кликнуть или купить. Кроме того, омниканальный механизм исполнения Boxx.ai следует за каждым клиентом, куда бы он ни пошел, обеспечивая идеальную коммуникацию, чтобы увеличить вовлеченность, транзакции или доход на 40%.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone — ведущая платформа для ценных, сложных и регламентированных разговоров. Spoke Phone помогает сотрудникам говорить правильные вещи и собирать нужную информацию от клиентов, поэтому теперь у каждого сотрудника есть навыки для более эффективного общения. В результате клиенты получают лучший опыт, а бизнес — лучшие результаты. Чтобы достичь этого уникального результата, Spoke Phone сочетает в себе традиционные системы бизнес-телефонии, дорогостоящие контакт-центры и автоматизацию бизнес-процессов, упрощая использование всего этого на мобильном телефоне или настольном компьютере.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow — воплощение технологического прогресса в сфере облачных контакт-центров. Благодаря возможностям искусственного интеллекта и надежной инфраструктуре Ringflow устанавливает новый стандарт беспрепятственного взаимодействия с клиентами по нескольким каналам. Воспользуйтесь передовыми функциями и непревзойденной эффективностью омниканального опыта Ringflow. Будьте на шаг впереди благодаря современному облачному контакт-центру Ringflow, который дает компаниям возможность использовать новейшие технологии и революционизировать обслуживание клиентов. Откройте для себя будущее контакт-центров с Ringflow, где сходятся инновации и совершенство.
Nubitel CX
nubitel.co
Решение для омниканального облачного контакт-центра, которое предлагает пользователям гибкость и масштабируемость, что приводит к переходу на новый уровень обслуживания клиентов. Управляйте взаимодействием по нескольким каналам с единой платформы.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud — это облачная коммуникационная платформа, которая упрощает и оптимизирует операции по обслуживанию клиентов для команд контакт-центра, помогая им более эффективно обеспечивать лучшее качество обслуживания клиентов. klink.cloud — это комплексная омниканальная платформа контакт-центра, которая объединяет все взаимодействия с клиентами по нескольким каналам, включая голос, видео, электронную почту, SMS и социальные сети. Он предлагает надежные возможности голосовых и видеозвонков внутри приложения, диалоговый искусственный интеллект и чат-боты для автоматизации, а также виртуальные номера из более чем 80 стран. Платформа предлагает передовые системы CRM и управления заявками, а также систему обработки заявок в службе поддержки, совместную работу в команде и настраиваемые отчеты. Его системы IVR и ACD обеспечивают эффективную маршрутизацию вызовов, а комплексные инструменты управления вызовами предоставляют показатели в реальном времени и подробные отчеты о производительности. Бесшовная интеграция API позволяет легко синхронизироваться с существующими инструментами, повышая гибкость и функциональность платформы. Готовый к корпоративному использованию и масштабируемый, klink.cloud предназначен для оптимизации операций поддержки клиентов, повышения их удовлетворенности и обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов во всех точках взаимодействия.
Voicenter
voicenter.com
Voiceenter — облачный поставщик услуг VoIP, PBX и колл-центра. Они предоставляют продукты и услуги через свои семь центров обработки данных по всему миру (США, Европа, Азия и Израиль), используя свое телефонное облако и свои локальные решения на уровне конечного пользователя и оператора. Являясь лидером и участником мира телекоммуникационных компаний с открытым исходным кодом и собственными разработками, они предоставляют решения для облачных, локальных, гибридных, размещенных центров обработки вызовов и УАТС на основе своих технологий. Это позволяет клиентам пользоваться широким спектром гибких телефонных решений и передовых инструментов, позволяющих создать идеальное коммуникационное решение для динамично развивающихся организаций различного размера при низких затратах.
Contivio
contivio.com
Contivio — это самое современное в мире омниканальное облачное решение для контакт-центра, обеспечивающее работу телефона, голосовой почты, чата, факса, электронной почты и SMS для компаний любого размера. Благодаря запатентованной интеграции CloudConnect Contivio устанавливается поверх любой CRM, автоматизируя рабочие процессы и повышая эффективность отделов обслуживания клиентов, продаж, маркетинга и финансов. Доказано, что интеграция CRM Contivio экономит несколько минут на каждый звонок, позволяя агентам сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: общении с клиентами. Contivio работает со всеми провайдерами VoIP или PSTN и доступен с элегантной панели инструментов браузера, плавающего приложения, мобильных устройств или любого IP-телефона.
StringeeX
stringeex.com
StringeeX — это приложение колл-центра, которое позволяет пользователям использовать горячую линию компании для приема или совершения звонков. StringeeX записывает всю историю звонков. Все данные вызовов синхронизируются между устройствами. Основные особенности: - Прием звонков с телефона GSM в приложении. - Совершайте исходящие звонки на телефоны GSM из приложения. - Запись истории звонков. - Список контактов с возможностью поиска.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern предоставляет программное обеспечение для омниканального контакт-центра на базе искусственного интеллекта. Чтобы сделать обслуживание клиентов, продажи и маркетинг ярче и быстрее, Bright Pattern предлагает передовую омниканальную облачную платформу со встроенным искусственным интеллектом. Платформу Bright Pattern можно использовать на всех цифровых каналах, таких как голос, текст, чат, электронная почта, видео, мессенджеры и боты. Bright Pattern также обеспечивает встроенное многоканальное управление качеством, позволяя компаниям измерять каждое взаимодействие на каждом канале. Компания была основана командой ветеранов индустрии решений для контакт-центров и теперь стремится создать архитектуру будущего с передовым подходом, ориентированным на облако.
ULTATEL
ultatel.com
SaaS-провайдер решений для унифицированных коммуникаций. ULTATEL позволяет людям работать вместе и получать информацию, необходимую для эффективной работы, где бы они ни находились. Наша облачная платформа объединяет телефон, видео, обмен сообщениями, текстовые сообщения и бизнес-приложения, позволяя людям подключаться, встречаться и обмениваться информацией на любом устройстве. Мы с энтузиазмом относимся к использованию наших технологий и опыта, чтобы помочь предприятиям решать важные для них задачи с помощью платформы корпоративного уровня, которая предоставляет исключительные услуги компаниям любого размера, полностью масштабируемую и настраиваемую для крупнейших транснациональных организаций. ULTATEL стремится к равным возможностям, разнообразию, гостеприимству и поддержке на рабочем месте.