Merren
merren.io
Merren — это многоканальная платформа для опросов и клиентского опыта, которая помогает пользователям собирать отзывы клиентов по нескольким каналам, таким как WhatsApp, Facebook Messenger, динамические электронные письма, чат-бот и т. д. Благодаря развертыванию многоканальных опросов, встроенной платформе вознаграждений, глобальной панели из более чем 35 миллионов клиентов в режиме реального времени аналитика данных и аналитика на базе искусственного интеллекта, Merren — это молниеносно быстрая платформа для анализа данных о клиентах
TheySaid
theysaid.io
Традиционные опросы терпят неудачу: они медленно создаются, их трудно анализировать и им не хватает контекста, необходимого для принятия разумных решений. Опросы разговорного искусственного интеллекта TheySaid предлагают лучший способ: * Получите в 10 раз более глубокое понимание благодаря контекстно-ориентированным ответам. * Легко запускайте опросы за считанные минуты. * Повышайте вовлеченность с помощью интерактивных бесед 1:1. * Упростите анализ с помощью сводок и запросов на естественном языке. * Автоматизируйте последующие действия, чтобы превратить идеи в действия в больших масштабах.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Частная платформа двусторонней связи/взаимодействия, преобразующая качество обслуживания клиентов на месте в режиме реального времени. Предоставляя простой и бесконфронтационный способ высказывать комплименты и жалобы с помощью специализированных QR-кодов, тегов NFC, пользовательских URL-адресов и т. д., обратная связь в реальном времени позволяет вам оставаться на связи и позволяет клиентам стать вашими глазами и ушами. Обратная связь в реальном времени оптимизирует операции и повышает лояльность к бренду. Ваши клиенты будут давать вам обратную связь в режиме реального времени во время своего опыта; Затем менеджеры получают push-уведомления, реагируя на проблему и решая ее, и все это в режиме реального времени. Обратная связь в режиме реального времени — это НЕ опрос. Опросы расскажут вам, что произошло. Обратная связь в реальном времени расскажет вам, что происходит.
Customer Radar
customerradar.com
Раскройте истинный потенциал вашего бизнеса с помощью Customer Radar! В сегодняшней конкурентной среде ваша репутация может быть вашим самым большим активом или самой большой проблемой. Customer Radar позволяет компаниям контролировать свою онлайн-репутацию и стимулировать рост за счет обратной связи в режиме реального времени и практической информации. Инновационная технология управления репутацией поможет вам: - Собирайте прямую обратную связь: изучайте опыт своих клиентов и решайте проблемы до того, как они обострятся. - Улучшите репутацию в Интернете: используйте обзоры и отзывы Google, чтобы завоевать доверие и привлечь новых клиентов. - Вовлекайте свою команду: развивайте клиентоориентированную культуру, которая обеспечивает исключительный сервис и удовлетворенность.
Embrace
embrace.io
Embrace дает инженерам возможность управлять сложными мобильными устройствами для создания более качественного и смелого опыта. В то время, когда мобильность важна как никогда, команды часто сталкиваются с фрагментированными решениями, отсутствием данных и неспособностью выявить проблемы. С помощью Embrace инженеры могут выявлять и приоритизировать влияние любых проблем с подробным техническим контекстом и мгновенно решать их. Избегая догадок, Embrace открывает возможности для улучшения производительности и создания наилучшего опыта.
Thematic
getthematic.com
Получите целенаправленную и точную информацию из отзывов клиентов за считанные секунды с помощью платформы Thematic на базе искусственного интеллекта. Легко преобразуйте неструктурированные отзывы в четкие, конкретные и действенные темы без затрат на настройку. Thematic позволяет быстро и легко получить ценную информацию, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов, продукты и услуги. Thematic преобразует шумные текстовые отзывы по любому каналу в информацию для улучшения услуг, продуктов и качества обслуживания клиентов. Благодаря им всем стало проще получать информацию о клиентах и анализировать их, что позволяет быстрее принимать более обоснованные решения! Искусственный интеллект Thematic обеспечивает тематический анализ данных обратной связи в большом масштабе: именно поэтому они называются Thematic! Его анализ с помощью искусственного интеллекта прозрачен и гибок, поэтому вы можете легко направить его на прямой ответ на ваши бизнес-вопросы. Используйте его платформу, чтобы определить, что важно для клиентов, что влияет на ваши показатели и почему. Легко углубляться в проблемы и количественно оценивать их влияние на ваши показатели. Теперь с Thematic Answers вы можете положиться на уровень доверия Thematic, одновременно используя возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы быстрее и быстрее получать высококачественную информацию для всех.
Playvox
playvox.com
Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.
Remesh
remesh.ai
Remesh — это гибкая исследовательская платформа, которая позволяет вам вести живое общение со своей аудиторией в любом масштабе, используя искусственный интеллект для анализа и организации ее ответов в режиме реального времени. Быстро, часто и эффективно получайте аналитическую информацию и принимайте решения с уверенностью. Remesh позволяет вам вести живое общение с вашими клиентами в любом масштабе, используя искусственный интеллект для анализа и организации ответов вашей аудитории в режиме реального времени. Быстро, часто и эффективно получайте аналитическую информацию и принимайте решения с уверенностью.
Wooflo Pro
wooflo.pro
Откройте для себя Wooflo Pro, универсальный инструмент управления деловой репутацией, который помогает местным предприятиям собирать положительные отзывы, сохраняя при этом отрицательные. Отправляйте неограниченное количество запросов на проверку по электронной почте, SMS и WhatsApp.
ReviewGain
reviewgain.io
ReviewGain — это SaaS-платформа для управления репутацией в Интернете, созданная для малого и среднего бизнеса. Наше интеллектуальное управление отзывами помогает компаниям достичь наивысшего рейтинга в своей области и превратить свой веб-сайт в машину по привлечению потенциальных клиентов.
Podstatus
podstatus.com
Podstatus — сервис для мониторинга подкастов. Отслеживайте обзоры всех ваших подкастов. Отслеживайте свои рейтинги ежечасно в 175 странах. Ежедневно в вашем почтовом ящике.
2 Step Reviews
2stepreviews.com
Что такое двухэтапная проверка? 2 Step Reviews – компания по сбору отзывов, помогающая местным предприятиям и предприятиям стать ОЧЕВИДНЫМ выбором для клиентов, ищущих их продукты или услуги в Google. Как это работает?
ReviewRev
reviewrev.com
Предоставьте своим клиентам необходимые им инструменты управления репутацией. Узнайте больше о решениях «white label» ReviewRev для управления отзывами, автоматизации социальных сетей и многого другого. Станьте реселлером сегодня.
ReviewBot
reviewbot.io
Отслеживание отзывов ReviewBot в режиме реального времени помогает вам держать руку на пульсе того, что говорят ваши клиенты, и никогда не пропустить ни одной детали. Легко получайте отзывы в Slack, Zendesk, по электронной почте или везде, где работает ваша команда.
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch — это универсальная платформа для обмена сообщениями, которая помогает объектам любого размера общаться с гостями, обеспечивать лучшее качество обслуживания гостей и увеличивать продажи. Общение с клиентами на всех этапах их пути; от исследования/бронирования, до прибытия, во время пребывания и после пребывания. Вы можете не только общаться со своими гостями на протяжении всего их путешествия с помощью таких каналов, как веб-чат на базе искусственного интеллекта, SMS, WhatsApp, Google My Business, но также обеспечивать бесконтактное обслуживание гостей, перекрестные продажи, сбор отзывов и отзывов гостей и многое другое!
Repuso
repuso.com
Социальные отзывы и обзоры на вашем веб-сайте в качестве социального доказательства. Увеличьте конверсию вашего сайта с помощью Repuso.
ReviewInc
reviewinc.com
ReviewInc — это ЛУЧШЕЕ программное обеспечение для управления репутацией и отзывами в Интернете, которое генерирует обзоры, отслеживает и управляет вашей бизнес-репутацией в Интернете на единой информационной панели, поэтому вы можете больше сосредоточиться на ведении своего бизнеса, в то время как ReviewInc оптимизирует и улучшает вашу репутацию в Интернете. ReviewInc — бесспорный лидер по соотношению цена-качество. Кроме того, наше программное обеспечение имеет статус White Label мирового класса и партнерскую программу для реселлеров. Более 90% потребителей читают онлайн-обзоры каждый день, и они тесно связаны с увеличением продаж бизнеса. В минуту публикуется более 26 000 обзоров, поэтому крайне важно инвестировать в программное обеспечение для управления онлайн-репутацией от ReviewInc. Поразите своих клиентов (и Google) положительными отзывами, используя программное обеспечение для управления отзывами ReviewInc! Из нашей бесплатной консультации вместе с вашим отчетом вы узнаете, как: Вы можете увеличить продажи на 5–9 % за каждый балл, на который вы повышаете свой рейтинг (Гарвард). В среднем 95 % клиентов дают оценку 4+ звезд при использовании Платформа ReviewInc Ваш сайт может получить на 45% больше потенциальных клиентов, просто добавив отзывы, такие как наш виджет отзывов выше (VWO). Более 2000 клиентов ReviewInc дали нам оценку 4,9, потому что мы создали для них тысячи положительных отзывов. Услуга без контракта — ни один из наших услуги или программное обеспечение имеют какие-либо контракты. Мы зарабатываем ваш бизнес каждый месяц, иначе вы не платите.
EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews — это универсальная онлайн-платформа для управления репутацией. Первая платформа, обеспечивающая прямую интеграцию Stripe, конструктор веб-сайтов в один клик и ориентированную на агентства. Если вы ищете «белую этикетку», то нет лучшего выбора, чем EmbedMyReviews. Настройка уровня, функции и цена не имеют себе равных.
ResellerRatings
resellerratings.com
Мы объединяем покупателей и продавцов, чтобы улучшить качество покупок. ResellerRatings помогает клиентам находить, выбирать и защищать продукты и бренды, которые им нравятся, а также предоставляет организациям инструменты для ускорения поиска, повышения конверсии и создания социального доказательства. Благодаря ResellerRatings Reviews Suite ваш бренд попадает в крупнейшие поисковые системы мира, и все ваши данные VoC объединяются, чтобы составить единую историю клиентов. Клиентами ResellerRatings являются более 3500 компаний, которые оптимизировали и усовершенствовали свои программы рейтингов и обзоров в конкурентоспособную бизнес-стратегию, обеспечивающую положительный экономический эффект.
TrueReview
truereview.co
Самый эффективный способ увеличить ваши отзывы в Google (или любом другом веб-сайте) — это TrueReview! С помощью TrueReview отправка запросов на проверку по SMS или электронной почте проста и не требует сложной настройки. TrueReview отслеживает взаимодействие ваших клиентов с запросами на проверку и отправляет последующие электронные письма, чтобы повысить вовлеченность и получить больше отзывов! Работайте эффективнее, интегрируя TrueReview с существующей CRM через Zapier, чтобы автоматически отправлять запросы на проверку вашим клиентам при получении платежа, выполнении задания или при любом другом триггере, поддерживаемом в вашей CRM.
Oggvo
oggvo.com
Oggvo облегчает малым предприятиям рост и сохранение конкурентоспособности, упрощая обслуживание клиентов на каждом этапе пути.
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone увеличивает объемы привлечения клиентов за счет улучшения цифрового опыта и видимости контента. Мы делаем это с помощью платформы цифрового опыта и добавляем к ней столько услуг, сколько вам нужно, чтобы помочь вам быть везде, где есть ваши клиенты. Мы работаем с крупными брендами и предприятиями среднего бизнеса в разных отраслях. Узнайте, как использовать наши проверенные подходы, на сайте www.milestoneinternet.com или напишите нам по адресу [email protected].
iReview
ireview.com
iReview: ваш надежный партнер в управлении репутацией в Интернете. В быстро развивающейся цифровой среде компании осознают решающую роль, которую онлайн-обзоры играют в формировании их успеха. Представляем iReview — инновационную онлайн-платформу для управления репутацией, созданную для расширения возможностей бизнеса в цифровую эпоху. Ключевые особенности: 1. Комплексное управление репутацией: iReview предлагает комплексное решение для бизнеса, помогая им создавать больше обзоров, достигать более высоких рейтингов в поисковых системах и повышать видимость на различных платформах. Поскольку 90% онлайн-клиентов просматривают отзывы перед покупкой, надежное решение iReview для управления репутацией оказывается незаменимым. 2. Многогранные инструменты. Платформа предоставляет предприятиям набор инструментов для создания, управления, мониторинга, реагирования, рассмотрения и анализа обзоров рынка. Помимо традиционного управления репутацией, iReview легко интегрируется с платформами автоматизации маркетинга, включая службы SMS и электронной почты, позиционируя себя как универсальное решение для компаний, стремящихся занять видное место среди компаний, котирующихся на вершине. 3. Индивидуальные решения для всех предприятий. Разработанный как для малого и среднего бизнеса, так и для корпоративных компаний с несколькими офисами, iReview служит катализатором улучшения поисковых рейтингов и общих бизнес-результатов. Независимо от того, являетесь ли вы местным бизнесом, стремящимся обеспечить более сильное цифровое присутствие, или предприятием с несколькими офисами, стремящимся оптимизировать и улучшить свою репутацию в Интернете, iReview предлагает индивидуальные решения, отвечающие вашим уникальным потребностям. 4. Реальные результаты, человеческий опыт. Что отличает iReview, так это его стремление добиваться реальных результатов, обеспечиваемых реальными людьми. Выходя за рамки типичных программных решений, iReview сочетает в себе сложные инструменты и человеческий опыт. Платформа удобна для пользователя и не требует от пользователей специальных знаний. Специальная команда iReview оптимизирует решения, отслеживает прогресс и сотрудничает с пользователями для постоянного повышения рентабельности инвестиций (ROI). 5. Объединение компаний и потребителей. В iReview предприятия и потребители сходятся в сфере, где общее понимание и цели способствуют взаимному росту. Эти гармоничные отношения приводят к процветанию связей, обеспечивая симбиотический танец прогресса между компаниями и их клиентами. Независимо от того, выбирают ли пользователи полный спектр услуг или самообслуживание, команда iReview стремится обеспечить успех бизнеса в его цифровых начинаниях. В постоянно развивающемся цифровом мире iReview выступает в качестве маяка поддержки для бизнеса, предлагая динамичное сочетание технологий и человеческого опыта для успешного преодоления сложностей управления онлайн-репутацией. Выберите iReview в качестве надежного партнера в создании и управлении своей репутацией в Интернете. www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT — ведущая местная платформа цифрового маркетинга для франчайзи. Мы ставим ваших франчайзи и бизнес-центры на первое место на каждом местном рынке, помогая им привлечь больше людей в Интернете и превратить их в клиентов. LOCALACT помогает франчайзи и владельцам бизнеса увеличивать доходы и измерять эффективность маркетинга, начиная с гиперлокальных рекламных кампаний и заканчивая управлением данными местных магазинов и онлайн-отчетностью.
Social Places
socialplaces.io
Агентство маркетинговых технологий, специализирующееся на листингах, репутации, социальных сетях, рекламе и бронировании для брендов, расположенных в разных местах. Social Places доступны по цене для франшиз и предоставляют практические услуги по реализации и реализации местных маркетинговых стратегий. Пакеты продуктов включают листинги — страницы настройки, оптимизации и управления местоположением по каналам. Репутация. Централизуйте обратную связь и отвечайте на нее по нескольким каналам. Социальные сети: загружайте, управляйте и одобряйте локализованный контент в любом масштабе. Реклама — платная визуализация медиа и данных на более чем 100 платформах. Bookings — программное обеспечение для бронирования и назначения встреч, созданное специально для франшиз.
Synup
synup.com
Synup трансформирует присутствие брендов в Интернете с помощью трехстороннего подхода: локальные списки, управление репутацией и управление социальными сетями. С помощью Synup бренды могут предоставлять актуальный и заслуживающий доверия бизнес-контент во всех местах и по всем медиаканалам на одной целостной панели управления. Теперь бренды могут управлять и оптимизировать все списки и контент своих офисов, одновременно улучшая свои онлайн-обзоры, рейтинг и вовлеченность. Synup превращает любые онлайн-профили и платформы в маркетинговые каналы для повышения рентабельности инвестиций.
Voxpopme
voxpopme.com
Мы в Voxpopme считаем, что не следует жертвовать качеством ради быстрого получения необходимой информации по разумной цене. Аналитические группы находятся под огромным давлением, поскольку им приходится давать надежные ответы на важнейшие бизнес-вопросы при ограниченных ресурсах. Мы можем помочь. Voxpopme трансформирует команды аналитиков, собирая, централизуя и анализируя качественные данные. Платформа Qualitative Insights от Voxpopme сочетает в себе скорость видеоопросов, нашего полноценного инструмента для видеоопросов, с глубиной живых интервью, нашего продукта IDI и фокус-групп, а также мощь AI Insights для ускорения анализа в 60 раз. Все больше брендов доверяют Voxpopme, чтобы обогатить свои исследования и фундаментально изменить способы создания более качественных продуктов и формирования перспективных компаний. Хотите узнать, как мы помогаем решить эти проблемы? Посетите www.voxpopme.com сегодня.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel — это SaaS-платформа, помогающая ассоциациям превращать широковещательные коммуникации в разговоры. Эти беседы улавливают мнение участников, определяют индивидуальные потребности и оптимизируют взаимодействие один на один.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot — это комплексный комплексный пакет управления качеством обслуживания клиентов «все в одном». Cloodot обеспечивает эффективный и последовательный рабочий процесс для создания репутации, взаимодействия и развития долгосрочных отношений с клиентами через несколько цифровых платформ. Управляйте чатами и отзывами из нескольких списков Google Мой бизнес, страниц Facebook, номеров WhatsApp, списков бизнес-сообщений Google, веб-сайтов, SMS/ Текстовые номера и т. д. через одну простую в использовании панель управления. 1. Улучшение репутации в Интернете. Легко собирайте, демонстрируйте и отвечайте на большее количество отзывов. 2. Простое присутствие в Omni. Перенесите все чаты в простой в использовании почтовый ящик для нескольких агентов. Опция прямого чата в поиске Google, чтобы легко получать больше запросов. Распределяйте и назначайте каналы одному или нескольким пользователям, передавайте чаты и отзывы между пользователями и отделами за секунду. Несколько агентов могут сотрудничать и управлять такими каналами, как WhatsApp, сообщения Google и т. д., что невозможно при использовании оригинальных собственных приложений. 3. Быстрое и качественное взаимодействие. Сократите время первого и среднего ответа с нескольких часов до нескольких секунд. Пользовательские шаблоны ответов, напоминаний, тегов, задач, заметок и т. д. 4. Автоматическое измерение CSAT. Автоматический опрос CSAT на каждом канале чата для измерения качества взаимодействия. 5. Кампании по повторному вовлечению. Получайте больше дохода от существующих клиентов, периодически отправляя массовые сообщения о предложениях и программах. 6. Снижение рабочей нагрузки. Автоматические ответы на отзывы и совместный рабочий процесс управления чатом с агентом-ботом сокращают участие рабочей силы на 50–80%. Упрощает взаимодействие с клиентами для агентов CS. 7. Простота контроля. Мониторинг производительности и отчетность в режиме реального времени повышают ответственность. Агенты становятся более продуктивными, что в конечном итоге приводит к более быстрому и качественному обслуживанию клиентов. 8. Снижение стоимости. Заменяет 1/2 десятка разных платных инструментов. Повышает эффективность и снижает общие затраты. 9. Безопасный доступ. Нет необходимости предоставлять агентам CS доступ к нативным платформам. Агенты не будут отвлекаться на другие действия в социальных сетях. 10. Превосходная поддержка. Выделенный менеджер по работе с клиентами. Поддержка по вызову. Бесплатное обучение персонала. Отсутствие затрат на установку.
Groopit
groopit.co
Перехитрите конкурентов с помощью краудфандинга. Упростите процесс обмена и использования сотрудниками конкурентной информации для создания конкурентных преимуществ. Делиться информацией еще никогда не было так просто. Сотрудники делятся информацией из Teams, Slack, Salesforce, веб-браузера, мобильного приложения или из любого места, где они работают. Всего тремя нажатиями и менее чем за минуту они поделятся высококачественной количественной информацией о конкурентах, что позволит легко оставаться на вершине конкурентов. Использование информации происходит молниеносно. Groopit объединяет и предоставляет полезную информацию из каналов и представлений данных. Все участники имеют доступ к самой последней информации в режиме реального времени, позволяющей принимать собственные решения, что позволяет каждому сотруднику повысить свою конкурентоспособность. Интегрировать интеллектуальные данные в существующие корпоративные системы легко благодаря API доступа к данным Groopit. Легко добавляйте данные в Tableau, PowerBI, Salesforce или существующие панели мониторинга CI. Groopit гарантирует, что вы сможете использовать интеллектуальные данные при принятии всех системных решений.
© 2025 WebCatalog, Inc.