Gainsight PX

Gainsight PX - это программное обеспечение для анализа продуктов и опыт работы, предназначенное для того, чтобы помочь исследователям UX и командам продуктов получить более глубокое понимание поведения пользователей. Он предоставляет инструменты для отслеживания взаимодействия с пользователями, привлечения продуктов и сбора ценных отзывов пользователей. Ключевые функции включают A/B -тестирование, отслеживание активности, отслеживание поведения, поведенческое таргетинг, управление оттоком, когортный анализ и отслеживание конверсии. Эти возможности позволяют командам анализировать, как пользователи взаимодействуют со своими продуктами, определяют области для улучшения и оптимизируют пользовательский опыт для повышения удовлетворенности и удержания клиентов.

Используя Gainsight PX, команды могут организовать веб -аккаунты, отслеживать прогресс и отправлять статистику пользователей от исследователя аудитории. Программное обеспечение также поддерживает надежную аналитику взаимодействия и опросов, позволяя получить всеобъемлющее представление об взаимодействии с пользователями. Несмотря на то, что он предлагает ряд функциональных возможностей, пользователи отметили, что он может иметь кривую обучения, особенно с такими функциями, как картирование продуктов. В целом, Gainsight PX является ценным инструментом для команд продуктов, стремящихся улучшить опыт пользователей и стимулировать рост бизнеса посредством понимания данных.