Famulor

Famulor — это платформа голосового агента с искусственным интеллектом без кода, предназначенная для автоматизации телефонных звонков с помощью естественных, человеческих разговоров. Оно позволяет пользователям создавать помощников на базе искусственного интеллекта, которые обрабатывают входящие и исходящие вызовы без программирования, используя визуальный конструктор для настройки потоков диалога и поведения вызовов. Платформа поддерживает одновременные вызовы, позволяя выполнять более 50 вызовов параллельно, что сокращает время ожидания.

Ключевые функции включают транскрипцию в реальном времени, анализ настроений и автоматическую оценку качества звонков для эффективной оценки разговоров. Платформа предлагает комплексное управление звонками с аудиозаписями, расшифровками с возможностью поиска и подробными отчетами для мониторинга эффективности и результатов кампании. Он интегрирует управление данными о клиентах, поддерживает отслеживание входящих/исходящих звонков и позволяет персонализировать переменные вызовов для индивидуального взаимодействия.

Famulor обеспечивает совместимость с более чем 100 языками, включая региональные акценты и культурные адаптации, а также перевод в реальном времени для расширения охвата клиентов по всему миру. При необходимости поддерживается передача функций человеческого агента, обеспечивая плавный переход в обслуживание клиентов. Система разработана с упором на безопасность, предлагая сквозное шифрование, соответствие GDPR и управление доступом на основе ролей для обеспечения конфиденциальности данных и операционной безопасности.

Возможности интеграции соединяют Famulor с более чем 300 внешними инструментами и CRM-системами, обеспечивая автоматизацию рабочих процессов и эффективное управление потенциальными клиентами. Это решение подходит для поддержки клиентов, продаж, телемаркетинга, обеспечения качества, соблюдения требований и бизнес-аналитики, облегчая структурированное управление кампаниями и улучшая общение с клиентами посредством телефонного взаимодействия на основе искусственного интеллекта.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: famulor.io

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Famulor, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.