Elyra

Elyra — это операционная платформа ресторана на базе искусственного интеллекта, предназначенная для управления общением с гостями, бронированием, распределением столов и взаимоотношениями с клиентами. Его голосовой агент обрабатывает звонки круглосуточно и без выходных, включая бронирование, отмену, вопросы гостей, многоязычные разговоры, переводы вызовов, запросы обратного вызова и расшифровку стенограмм. Почтовый агент обрабатывает запросы ресторанов, поддерживает заказы на большие вечеринки, запросы на диетическое питание, вопросы о частных ресторанах и интеллектуальную маршрутизацию электронной почты, соответствуя стилю общения ресторана. Elyra также включает в себя инструменты распределения таблиц искусственного интеллекта, гостевой аналитики, аналитики и управления кампаниями. Рестораны могут оптимизировать рассадку в зависимости от размера вечеринки, предпочтений гостей, событий и правил планировки; создавать профили гостей на основе взаимодействий, истории бронирования, предпочтений и информации о питании; отслеживать удовлетворенность, уровень возврата и эффективность кампании; и отправляйте персонализированные последующие сообщения, сезонные акции и сообщения о возврате денег. Объединив управление бронированием ресторанов, данные о гостях, общение с клиентами и операционную аналитику на одной платформе, Elyra помогает командам организовывать рабочие процессы обслуживания и обеспечивать более информированное и последовательное обслуживание гостей.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Elyra. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.