DHL International GmbH (DHL) — международная служба курьерской доставки, доставки посылок и экспресс-почты, которая является подразделением немецкой логистической компании Deutsche Post. Компания доставляет более 1,5 миллиардов посылок в год. Компания была основана в Сан-Франциско, США, в 1969 году и к концу 1970-х годов расширила свои услуги по всему миру. В 1979 году под названием DHL Air Cargo компания вышла на Гавайские острова, выполняя межостровные грузовые перевозки с использованием двух самолетов DC-3 и четырех самолетов DC-6. Дэлси и Хиллблом лично курировали повседневную деятельность компании, пока ее окончательное банкротство не закрыло двери в 1983 году. На пике своего развития в DHL Air Cargo работало чуть более 100 рабочих, руководителей и пилотов. Компания была в первую очередь заинтересована в морских и межконтинентальных поставках, но успех FedEx побудил их собственную экспансию внутри США, начиная с 1983 года. В 1998 году Deutsche Post начала приобретать акции DHL. В 2001 году она достигла контрольного пакета акций, а к декабрю 2002 года приобрела все находящиеся в обращении акции. Затем компания включила DHL в свое подразделение Express, одновременно расширив использование бренда DHL на другие подразделения, бизнес-подразделения и дочерние компании Deutsche Post. Сегодня DHL Express делится своим брендом DHL с такими бизнес-подразделениями, как DHL Global Forwarding и DHL Supply Chain. Компания закрепилась в США, когда приобрела Airborne Express. Финансовые результаты DHL Express публикуются в годовом отчете Deutsche Post AG. В 2016 году выручка этого подразделения выросла на 2,7% до 14 млрд евро. Прибыль до вычета процентов и налогов (EBIT) увеличилась на 11,3% по сравнению с 2015 годом до 1,5 млрд евро.

Приложение DHL предназначено для предоставления пользователям комплексного набора инструментов для управления поставками и отслеживания пакетов. Он предлагает возможности отслеживания в режиме реального времени, позволяя пользователям контролировать состояние своих поставок в любое время. Эта функция особенно полезна для предприятий и частных лиц, которым необходимо отслеживать высокие товары, поскольку она предоставляет подробные обновления геолокации, обнаружения шока и мониторинга температуры/влажности.

Одним из ключевых преимуществ приложения DHL является его способность интегрироваться с различными цифровыми платформами, что позволяет бесшовному общению и эффективному управлению поставками. Пользователи могут легко получить доступ к поддержке клиентов по нескольким каналам, включая WhatsApp и Facebook Messenger, что делает его удобным для устранения запросов или удаленно управлять поставками.

Приложение также поддерживает широкий спектр языков и работает во многих странах, что делает его доступным для глобальной базы пользователей. Кроме того, цифровые решения DHL включают в себя расширенные технологии машинного обучения для анализа взаимодействий с клиентами, повышения общего качества обслуживания клиентов за счет определения областей для улучшения и оптимизации услуг поддержки.

Для предприятий приложение может быть интегрировано с платформами электронной коммерции, чтобы предложить клиентам возможность выбирать из различных точек пикапа, повышая гибкость доставки и удобство. В целом, приложение DHL является надежным инструментом для тех, кто хочет оптимизировать свои процессы доставки и оставаться в курсе своих пакетов на протяжении всего пути доставки.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: dhl.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением DHL, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

DHL

Вам также может понравиться