Deputy CRM

Заместитель CRM является комплексным решением для управления рабочей силой, предназначенным для оптимизации операций для предприятий, особенно в таких отраслях, как Call Centres и Retail. Он предлагает ряд инструментов для улучшения планирования, отслеживания времени и общения с сотрудниками, что облегчает управляющим эффективным контролем своей рабочей силы.

Ключевые функции заместителя CRM включают ** интуитивно понятное планирование **, которое позволяет менеджерам создавать и управлять графиками сотрудников с легкостью, используя функциональность перетаскивания и просмотров с расписанием AT-A-Glance. Платформа также поддерживает ** самообслуживание сотрудников **, позволяя сотрудникам получить доступ к расписаниям, запросить время выхода и обменять смены через мобильное приложение или веб-портал. Это дает сотрудникам большую автономию и удовлетворенность при одновременном сокращении административных накладных расходов.

Заместитель CRM также предоставляет ** прогнозирование и бюджетирование ** возможностей, используя ориентированную на данные информацию для прогнозирования будущих потребностей труда и оптимизации графиков для соответствия бюджетным требованиям. Это максимизирует эффективность и экономическую эффективность, гарантируя, что уровни персонала всегда соответствуют спросу. Кроме того, платформа предлагает ** бесшовную интеграцию ** с другими системами HR, облегчая обмен данными и оптимизируя рабочие процессы на нескольких платформах.

Автоматируя важные задачи, такие как планирование и отслеживание времени, заместитель CRM повышает эффективность работы и обеспечивает соблюдение законов о труде. Его расширенные инструменты прогнозирования и доступ к данным в реальном времени позволяют предприятиям активно адаптироваться к колеблющимся требованиям, повышая общую отзывчивость и предоставление услуг. В целом, заместитель CRM является ценным инструментом для предприятий, стремящихся улучшить управление рабочей силой и повысить производительность сотрудников.