Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. — холдинговая компания двух лучших в своем классе поставщиков технологий: Alvaria CX, лидера в области обеспечения соответствия исходящим технологиям и самообслуживания клиентов, и Aspect, чьи решения по управлению вовлеченностью персонала открывают будущее инноваций в сфере труда. Хотя Alvaria остается одной компанией, ее перспективная операционная структура бизнеса и рыночные бренды разделены на две – Alvaria CX и Aspect. Бренды Alvaria расширяют возможности человеческого общения, создавая программное обеспечение, которое обеспечивает наилучшее качество обслуживания клиентов и вовлеченность сотрудников. Их программное обеспечение создано для расширения возможностей команд и клиентов за счет оптимизации взаимодействия с персоналом и улучшения взаимодействия с клиентами. Их решения улучшают повседневную работу агентов и, следовательно, улучшают качество обслуживания клиентов. Они выходят за рамки входящих и исходящих сообщений и создают комплексную программную систему, которая сделает людей, стоящих за вашим бизнесом, ярче, а ваших клиентов — более лояльными. Бренды Alvaria меняют способы взаимодействия людей с компаниями и благодаря этому увеличивают прибыль своих клиентов. Они являются лидерами в области программного обеспечения для обслуживания клиентов и взаимодействия с персоналом, способствуя улучшению связей с помощью более совершенных технологий. Их открытые инновационные платформы специально созданы для предоставления двух основных возможностей: многофункционального, интуитивно понятного и интеллектуального управления взаимодействием с персоналом, а также проактивных исходящих корпоративных услуг. С гордостью отмечая 50-летие своей деятельности, компания Alvaria была образована в результате слияния мировых лидеров Aspect Software и Noble Systems. Сегодня их бренды Alvaria прокладывают новый путь в сфере клиентского опыта и кадровых инноваций, предоставляя командам и агентам возможность оставаться на связи со стороной истории ваших клиентов.
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI — это платформа диалогового взаимодействия на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям увеличивать конверсию. Полнофункциональная система взаимодействия и общения на базе искусственного интеллекта, а также AI SDR для вашего веб-сайта, позволяющая обрабатывать разговоры посетителей и превращать их в клиентов. У вас будет доступ к платформе, где вы сможете создавать и настраивать чат-ботов для своего бизнеса. Мы поможем вам с интеграцией и адаптацией чат-бота под нужды вашего бизнеса.
Vozy
vozy.ai
Vozy — это голосовая платформа искусственного интеллекта, которая помогает компаниям изменить способ взаимодействия со своими клиентами, используя голосовых помощников и разговорный искусственный интеллект. Платформа компании сочетает в себе диалоговый искусственный интеллект (ИИ) и контекстных голосовых помощников для автоматизации общения в рамках самоуправления или индивидуальных чатов, что позволяет ориентированным на клиента предприятиям предоставлять индивидуальное обслуживание клиентов в масштабе, одновременно сокращая расходы.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant — инновационная компания, стремящаяся совершить революцию в производительности и масштабируемости предприятий для быстрорастущих предприятий малого и среднего бизнеса. Они стремятся создать суперИИ, используя глубокую технологию генеративного искусственного интеллекта для беспрепятственной интеграции и анализа всей корпоративной информации. Эта передовая технология искусственного интеллекта предназначена для оптимизации операций, улучшения процессов принятия решений и обеспечения существенного роста бизнеса. Aissistant фокусируется на том, чтобы дать компаниям возможность полностью раскрыть свой потенциал, открывая новые возможности с помощью идей и решений на основе искусственного интеллекта. Их миссия — изменить методы работы предприятий, включив в их основу интеллект и эффективность.
EverAfter
everafter.ai
Масштабируйте успех клиентов, используя одно цифровое прикосновение за раз. С помощью EverAfter вы можете создавать масштабируемые интерфейсы, ориентированные на клиентов, которые направляют, привлекают и дают вашим клиентам возможность работать автономно и достигать своих целей. В отличие от платформ успеха клиентов, которые предназначены для оптимизации внутреннего управления, EverAfter снабжает предприятия инструментами для оптимизации их услуг. для своих клиентов, чтобы повысить производительность и эффективность, гарантируя, что каждое взаимодействие является стратегическим и целенаправленным, путем разработки таких программ, как адаптация, постоянное общение, академия, QBR, планы успеха и многое другое. Внедрив свои клиентские программы с помощью EverAfter, ваши клиенты смогут достичь желаемых результатов, а ваши бизнес-показатели значительно улучшатся. Ощутите ускорение окупаемости, более высокий уровень вовлеченности, превосходное качество настройки, повышенное удержание, улучшенное качество обслуживания клиентов, более широкое внедрение клиентов и снижение оттока клиентов. Все это происходит, когда вы начинаете с клиентом.
CommBox
commbox.io
CommBox — это омниканальная платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта корпоративного уровня, которая позволяет брендам привлекать клиентов по всем каналам из единого интерфейса, используя омниканальную коммуникацию, цифровое взаимодействие, автоматизацию бизнеса, диалоговый искусственный интеллект и генеративные чат-боты с искусственным интеллектом. CommBox помогает организациям автоматизировать свою повторяющуюся работу, оптимизировать взаимодействие с клиентами, повысить производительность команд обслуживания клиентов и опережать растущие ожидания клиентов в цифровой среде. CommBox позволяет командам поддержки и продаж лучше взаимодействовать с клиентами по их предпочтительным каналам обмена сообщениями, таким как SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages и т. д., с помощью единственной автономной коммуникационной платформы. Более 350 корпоративных клиентов CommBox получают выгоду от снижения эксплуатационных расходов в колл-центрах, повышения удовлетворенности клиентов и повышения производительности агентов. Откройте для себя возможности CommBox: посетите www.commbox.io
Certinia
certinia.com
Certinia (ранее FinancialForce) предоставляет платформу «Услуги как бизнес», которая поддерживает и объединяет все аспекты операций по предоставлению услуг: от оценки и предоставления услуг до управления успехами клиентов, а также финансового планирования и учета. Решения компании по автоматизации профессиональных услуг (PSA), Customer Success и ERP, предоставляемые на ведущей облачной платформе Salesforce, дают возможность управлять бизнесом подключенных услуг, предоставлять интеллектуальные услуги и достигать гибкости бизнеса. Компания Certinia со штаб-квартирой в Сан-Хосе, штат Калифорния, и офисами по всему миру поддерживается компаниями Haveli Investments, General Atlantic и Salesforce Ventures. Для получения дополнительной информации посетите www.certinia.com.
Richpanel
richpanel.com
Служба поддержки клиентов может повысить или подорвать доверие клиентов к вашему интернет-магазину. С Richpanel ваша команда поддержки будет: а) реагировать быстрее, б) всегда давать точные ответы, в) легко управлять большими объемами и г) завоевывать доверие клиентов. * Портал самообслуживания для автоматизации повторяющихся вопросов. * Многоканальная служба поддержки и чат. * Отвечайте быстрее с учетом контекста. * Получайте продажи через чат. * Комплексные отчеты об обслуживании клиентов.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai — это платформа автоматизации сервисов без кода, которая позволяет командам поддержки клиентов создавать модели искусственного интеллекта, которыми они могут напрямую управлять, чтобы улучшать и автоматизировать критически важные процессы поддержки. Мы легко интегрируемся с Zendesk и Salesforce и избавляем агентов от утомительных и ручных задач, чтобы они могли сосредоточиться на самом важном — на клиенте. Наши клиенты используют Lang для следующих случаев использования, а благодаря нашей технологии Plug and Play они готовы к работе в течение 48 часов без необходимости обучения модели и обслуживания.
Alltius
alltius.ai
Alltius - это платформа Genai, которая без особых усилий поддерживает корпоративные приложения, веб -сайты и контактные центры. С Alltius вы можете создать умелых, безопасных и точных помощников по искусственному интеллекту, которые могут 2X продаж и снизить затраты на поддержку на 50% за недели. Современные цифровые продажи и поездка поддержки сломаны. Несмотря на высокие инвестиции, чтобы улучшить их, клиенты по -прежнему долго ждут, чтобы разрешить свои запросы агентами поддержки, в то время как покупатели сталкиваются с нерелевантными полями со стороны продаж. Alltius трансформирует продажи, поддержку и взаимодействие с клиентами с помощниками по искусственному интеллекту, которые помогают агентам по продажам продавать больше, агенты поддержки закрывают билеты и клиенты находят информацию, которая им нужна. Клиенты Alltius увидели увеличение продаж в 2 раза, на 1,9 раза в отклонении билетов на самообслуживание и 5 раза в время разрешения билетов в течение нескольких недель после реализации. Alltius работает крупнейшими организациями в области страхования, финансовых услуг, SaaS, консалтинга и многого другого. Alltius отличается от проектов DIY, традиционного чата и других инструментов искусственного интеллекта с его комплексными функциями и возможностями: * Универсальность с точки зрения вариантов создания ИТ -источников знаний по искусственным технологиям: Alltius интегрируется с широким спектром источников, включая API, URL -адреса, документы, билеты, видео, структурированные базы данных, изображения, диаграммы и многое другое. Навыки: он способен выполнять различные задачи, такие как ответы на запросы, создание продаж, сравнение данных, написание в базах данных, создание билетов, маркировка и составление электронных писем. Каналы: AI -чат -боты могут быть развернуты в различных каналах, включая API, виджеты, Slack и другие. * Время до ценности: Alltius обеспечивает рентабельность инвестиций в течение нескольких недель с возможностью создания и обучения помощников по искусственному интеллекту за считанные минуты, тестировать и жить в день, чтобы получить информацию о клиентах, рекомендации по улучшению продуктов и многое другое с 1-го дня, а также часто задаваемые вопросы и многое другое. * Точность: используйте Gen Ai Assistants, которые не содержат галлюцинации с нашими расширенными технологиями сегментации и знаний. * Эффективность затрат: развернуть помощников по ИИ по 1/10-й стоимости проектов DIY с эффективным кэшированием, самостоятельными решениями и рабочими процессами без LLM. * Масштабируемость: работайте в объемах масштаба Enterprise с комфортным управлением более 100 тысяч запросов в день. * Безопасность: чрезвычайно безопасная платформа с SOC2 Type 2 и сертифицированными решениями ISO, с необязательным частным облаком для окончательной защиты данных. Наряду с платформой, экспертная команда Alltius с экспертами по искусственным интеллекту из CMU, BCG, Google, Meta и больше работы вместе с вами, чтобы достичь ваших целей Gen AI. Помочь каждому лидеру или клиенту; Мгновенно, легко с Alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday — это решение для онлайн-чата следующего поколения, которое сочетает в себе возможности искусственного и человеческого интеллекта для обеспечения максимального качества обслуживания клиентов, обеспечивая высоко персонализированное общение с клиентами. Наш разговорный ИИ действует одновременно как консьерж-служба самообслуживания первой линии, который помогает клиентам помочь себе самим, и как изящный виртуальный помощник, который помогает повысить эффективность агентов по обслуживанию клиентов. Интуитивно понятный агентский центр Heyday доступен на любом устройстве, поэтому вы можете радовать клиентов независимо от того, находитесь ли вы за столом или в пути. С Heyday вы можете: * Автоматизируйте ответы на запросы в службу поддержки клиентов, квалифицируйте клиентов и автоматически сортируйте более сложные вопросы, чтобы передать их нужному агенту. * Сотрудничайте с единым почтовым ящиком команды, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. * Создавайте корзины покупок на лету прямо в чате благодаря мощной интеграции электронной коммерции. * Собирайте ценную информацию о клиентах, чтобы обогатить свою CRM. * Создавайте шаблоны или используйте быстрые ответы, рекомендованные ИИ, чтобы повысить эффективность и сэкономить время. * Ретаргетируйте клиентов на высоко персонализированном уровне с помощью уведомлений об отслеживании заказов, дополнительных продажах продуктов, опросах удовлетворенности клиентов и т. д. * Настройте уведомления своего агента, чтобы ничего не пропустить * И многое другое! Heyday открывает новую эру живого чата. Загрузите сегодня и наделите свою команду обслуживания клиентов сверхспособностями искусственного интеллекта.
Swell
swellcx.com
Swell автоматически собирает частные и публичные отзывы от пациентов и сотрудников. Благодаря более качественной обратной связи практики могут повысить свою репутацию в Интернете, улучшить качество обслуживания пациентов и повысить удовлетворенность сотрудников.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory — это помощник по поддержке клиентов на базе искусственного интеллекта, который помогает вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами и обеспечивать круглосуточную поддержку без задержек, превращая каждое взаимодействие в идеальное обслуживание клиентов. Благодаря диалоговому искусственному интеллекту, машинному обучению и обработке естественного языка Hoory выходит за рамки автоматизации. Он понимает намерения клиентов, предоставляет соответствующие ответы и повышает их лояльность, одновременно экономя время и сокращая бизнес-расходы. В дополнение к своим расширенным возможностям искусственного интеллекта, Hoory выполняет функцию общего почтового ящика, предоставляя вашим агентам беспрепятственный способ общения с клиентами. Ключевые особенности ● Входящие. Возьмите на себя ответственность за все ваши коммуникации с клиентами с помощью этой комплексной системы управления, где вы можете - осуществлять и отслеживать все взаимодействия с клиентами - позволять вашим агентам вести разговоры с вашим ИИ-помощником - получать доступ к истории разговоров ваших клиентов и другим данным. (включая контактную информацию, местоположение и другие идентификаторы) - фильтровать разговоры по тегам, статусу запроса, правопреемникам, местоположению и т. д. - анализировать историю просмотров и активности пользователей, чтобы лучше понять их путешествие - организовывать разговоры, добавляя теги и примечания - отмечать приоритетные разговоры со звездой, чтобы лучше идентифицировать избранных пользователей ● Обучение Обучите своего искусственного помощника оказывать точную и эффективную поддержку вашим клиентам - выявляйте общие запросы клиентов и научите Hoory давать мгновенные ответы на каждый вопрос - делайте разговоры более интерактивными и целенаправленными, добавляя кнопки, ссылки и изображения - добавьте персонализацию к каждому взаимодействию, позволив Hoory использовать имена клиентов, указывать их местоположение и т. д. ● Совместная работа в команде Предложите членам команды вместе использовать вашего AI-помощника и совместно поддерживать клиентов. Управляйте отдельными разрешениями и поручайте конкретные задачи нужным экспертам. ● Настраиваемый стиль виджета Hoory, чтобы он соответствовал фирменному стилю вашего виджета: присвойте виджету имя, выберите один из множества вариантов аватара и настройте правильную цветовую схему. ● Распознавание речи. Предоставьте своим клиентам больше возможностей общения, позволив вашему помощнику с искусственным интеллектом легко преобразовывать речь в текст и наоборот. Будущие функции ● Люди Получите доступ ко всей своей клиентской базе в приложении «Люди» с расширенным поиском для просмотра и управления всеми взаимодействиями с конечными пользователями. ● Многоязычная поддержка Работаете на многоязычном рынке? Обеспечьте поддержку клиентов на более чем 100 языках, обучая Hoory говорить на нескольких языках одновременно, создавая при этом единый диалог. ● Формы Собирайте больше информации о клиентах и получайте больше от своего ИИ-помощника, используя диалоги для запуска нужных форм сбора данных. ● Сущности. Обеспечьте более высокий уровень персонализации, создавая собственные сущности и позволяя вашему ИИ-помощнику распознавать эти сущности (например, страну, адрес электронной почты, номер телефона, номер счета и т. д.) в запросах клиентов и предпринимать условные действия на их основе. ● Диалоги Попросите вашего помощника вести многоэтапные разговоры и создавать увлекательные диалоги с вашими клиентами.
Startdeliver
startdeliver.com
Платформа успеха клиентов, которая действительно проста в использовании. Большинство инструментов, используемых Customer Success, либо созданы для продаж, либо слишком сложны. Startdeliver позволяет командам CS легко отслеживать состояние клиентов и узнавать, какие действия лучше всего помогают клиентам добиться большего успеха и снизить вероятность их ухода. Startdeliver для успеха клиентов — это то же самое, что CRM для продаж. Платформа, которая помогает командам CS отслеживать состояние клиентов, управлять проектами и автоматизировать рабочие процессы. Она проста в использовании, интеграции и обслуживании.
Successeve
successeve.com
Successeve — это облачная платформа для сбора данных о клиентах. Наша серия продуктов предоставляет действенные оценки и аналитику на каждом этапе пути клиента, чтобы облегчить работу групп продаж, маркетинга и успеха клиентов. Наша цель — помочь компаниям увеличить свой рост за счет привлечения, удержания и расширения большего количества клиентов. Продукты Successeve управляются тремя основными механизмами: централизацией данных, оценками и автоматизированными действиями.
Hubtype
hubtype.com
Hubtype прокладывает путь к новой эре коммуникаций, в которой бренды общаются со своими клиентами беспрепятственно, значимо и вдохновляюще. Hubtype дает компаниям возможность вести простые, содержательные и ориентированные на клиента диалоги в широком масштабе с помощью диалоговых приложений; новая технология, которая выходит за рамки чат-ботов и сочетает в себе лучшие графические интерфейсы (например, веб-сайты и мобильные приложения), обеспечивающие отличный UX, и лучшие приложения для обмена сообщениями (такие как WhatsApp, FB Messenger и т. д.) или веб-чат.
Pega
pega.com
Pega — это мощная платформа с низким кодированием, которая повышает гибкость ведущих организаций мира, чтобы они могли адаптироваться к изменениям. Клиенты используют нашу систему принятия решений и автоматизацию рабочих процессов на базе искусственного интеллекта для решения самых насущных бизнес-задач — от персонализации взаимодействия до автоматизации обслуживания и оптимизации операций. С 1983 года мы создавали нашу масштабируемую и гибкую архитектуру, чтобы помочь людям сосредоточиться на самом важном, чтобы они могли удовлетворять сегодняшние требования клиентов, одновременно непрерывно трансформируясь для завтрашнего дня.
SwiftFlowBot
swiftflowbot.com
SwiftFlowBot — это чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный для помощи командам продаж и обслуживания клиентов в управлении и автоматизации взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами. Обычно он интегрируется в веб-сайты, системы CRM или платформы обмена сообщениями для решения таких задач, как привлечение потенциальных клиентов, поддержка клиентов, планирование встреч и сбор данных. SwiftFlowBot стремится оптимизировать процесс продаж, улучшить взаимодействие с клиентами и обеспечить быстрые и эффективные ответы на запросы, в конечном итоге помогая предприятиям заключать больше сделок и повышать удовлетворенность клиентов. SwiftFlowBot также предлагает расширенные возможности, включая преобразование текста в речь, AI Vision и генерацию изображений AI. Идеально подходит для бизнеса: он может собирать информацию о потенциальных клиентах, назначать встречи, подводить итоги чатов и интегрироваться с CRM-системами через веб-перехватчики. Благодаря удобному интерфейсу вы также можете просмотреть подробную информацию о стоимости сообщений в SwiftFlowBot.
Quidget
quidget.ai
Quidget — это чат-решение на базе искусственного интеллекта, предназначенное для автоматизации значительной части поддержки клиентов первого уровня. Он работает путем сканирования существующих данных и базы знаний, чтобы обеспечить мгновенные и точные ответы на запросы клиентов. Quidget можно настроить и развернуть на вашем веб-сайте за считанные минуты, не требуя опыта программирования. Этот инструмент позволяет предприятиям автоматизировать рутинные запросы, позволяя командам поддержки клиентов сосредоточиться на более сложных проблемах. В среднем это может сэкономить агентам поддержки до 3 часов в день, что фактически соответствует рабочей нагрузке дополнительного штатного сотрудника. Quidget легко интегрируется в ваш веб-сайт посредством простого процесса регистрации, после которого предоставляется короткий код для встраивания виджета чата. Агент искусственного интеллекта легко настраивается в соответствии с тонами вашего бренда и может быть адаптирован для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса. Разработанный для повышения эффективности обслуживания клиентов, Quidget подходит для предприятий любого размера. Уменьшая необходимость ручного вмешательства при обработке общих запросов, это помогает снизить эксплуатационные расходы и перераспределить ресурсы на более стратегические действия. Это приводит к сокращению времени отклика и повышению удовлетворенности клиентов.
Vodex.ai
vodex.ai
Vodex — это инструмент генеративного искусственного интеллекта для исходящих звонков человеческим голосом. В отличие от звонка с помощью машины или робота, Vodex разговаривает человеческим голосом. Итак, мы пытаемся сказать следующее: 1. Мы можем совершать неограниченные звонки на основе ИИ человеческим голосом. 2. В среднем мы можем сделать 10 000 звонков за 60 минут. 3. Интегрируйте Vodex в существующие CRM-системы. 4. Службы интеграции WhatsApp, SMS и Truecaller. С Vodex, инструментом генеративного искусственного интеллекта для исходящих звонков, ваш бизнес становится быстрее, плавнее и лучше.
Spotlight.ai
spotlight.ai
Spotlight.ai предоставляет командам продаж инструменты для повышения производительности и стратегии. Он предлагает адаптивное руководство по обнаружению, автоматизирует процесс квалификации продаж и создает персонализированные материалы для продаж. Платформа призвана улучшить подготовку звонков по продажам, сотрудничество и контроль за руководством посредством внедрения сборников сценариев и анализа показателей MEDDICC. Кроме того, он преобразует качественную информацию в количественные данные, помогая оптимизировать стратегию продаж и точное прогнозирование.
Beatchurn
beatchurn.com
Отток — одна из, если не самая сложная часть управления для любой компании, предоставляющей программное обеспечение как услугу (SaaS). Доступ к нужным данным о клиентах жизненно важен в борьбе с оттоком клиентов. Beatchurn предоставляет вам и вашей команде по работе с клиентами правильные инструменты для борьбы с оттоком доходов. Создайте полное представление о клиентах на 360 градусов, собрав все разбросанные данные о клиентах в одном месте. Отслеживайте встречи, контакты, данные о продлении и многое другое в одном приложении.
Raaft
raaft.io
Raaft помогает SaaS-компаниям сократить отток клиентов и повысить качество обратной связи от клиентов. Когда ваши подписчики нажимают «Отменить», Raaft вступает в действие и выполняет процесс сохранения без кода. Вы можете спросить подписчиков, почему они уходят, и предложить индивидуальные ответы, чтобы они оставались с вами дольше. Вы также можете собирать более качественные отзывы и получать более качественный анализ для создания лучшего продукта.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io помогает SaaS-предприятиям предотвращать отток клиентов и выявлять возможности дополнительных продаж, что позволяет им увеличивать доходы и улучшать удержание клиентов. Предоставляя полезную информацию, мы помогаем компаниям принимать решения на основе данных для повышения эффективности своих команд, работающих с клиентами. Ключевые преимущества: * Быстрая реализация: готовая интеграция данных упрощает развертывание. * Аналитика оттока: модель машинного обучения выявляет причины оттока и дает практические советы. * Проактивные уведомления: интеллектуальные оповещения указывают на риски оттока клиентов или вероятность дополнительных продаж. * Автоматизированный охват: сборники сценариев обеспечивают эффективное и персонализированное общение с клиентами. Customerscore.io анализирует вашу пользовательскую базу, чтобы определить потенциальные возможности дополнительных продаж и выявить риски оттока, позволяя принимать решения на основе данных, способствующие росту.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot позволяет командам по работе с клиентами и управлению учетными записями эффективно управлять вашими операциями по росту клиентов (расширение и удержание) и масштабированию роста (посредством аналитики и автоматизации). 1. SmartKarrot, созданный на основе расширенного интеллекта, активно обрабатывает сложные сценарии использования, связанные с расширением и удержанием. По различным продуктам, направлениям услуг и географическим регионам. 2. Интенсивное внимание SmartKarrot к автоматизации и Playbooks позволяет ее клиентам эффективно масштабироваться. 3. Новый дизайн SmartKarrot с мышлением PLG обеспечивает пользователям отличные впечатления. 4. Неограниченные пользовательские пакеты SmartKarrot позволяют клиентам стать по-настоящему клиентоориентированными и обеспечивают отличную согласованность действий внутри команд.
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai — лидер в области искусственного интеллекта и цифровых технологий взаимодействия с клиентами, помогающий компаниям превратить обслуживание клиентов в стратегический актив, способствующий росту. Сочетая генеративный искусственный интеллект с интуитивно понятными коммуникационными инструментами, Zingly.ai позволяет компаниям увеличивать доходы, расширять долю кошелька и повышать операционную эффективность, обеспечивая при этом исключительное качество обслуживания клиентов.
SalesLens
saleslens.io
Повысьте продажи и уровень обслуживания клиентов с помощью диалоговой аналитики на базе искусственного интеллекта. С помощью SalesLens вы можете анализировать все разговоры вашей команды в одном месте и получать подробные отчеты и аналитику, которые указывают, где можно улучшить производительность. Вы также можете настроить автоматическое обучение, чтобы ваша команда могла учиться и совершенствоваться.
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine — это отмеченная наградами проактивная диалоговая технология искусственного интеллекта, используемая крупными корпорациями в различных отраслях для автоматизации общения с клиентами. ContactEngine позволяет вам обеспечивать упреждающее обслуживание клиентов как бизнес, взаимодействуя с клиентами по наиболее удобным для них каналам, прежде чем им понадобится связаться с вами. ContactEngine AI запускает и проводит интеллектуальные диалоги, повышая эффективность и затраты ваших операций, а также революционизируя качество обслуживания клиентов. ContactEngine используется во многих отраслях по всему миру, включая телекоммуникации, банковское дело, страхование, розничную торговлю и коммунальные услуги. В число клиентов входят Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media, Whirlpool. ContactEngine находится в частной собственности.
Alivo
alivo.ai
Alivo автоматизирует общение с клиентами, помогая предприятиям обеспечивать мгновенное, персонализированное и интеллектуальное взаимодействие, которое действительно стимулирует бизнес. Его передовая технология искусственного интеллекта обеспечивает бесперебойное и эффективное общение, позволяя компаниям расширять сферу своей деятельности и повышать удовлетворенность клиентов. Alivo помогает компаниям, предоставляющим услуги на дому, привлекать больше потенциальных клиентов, быстрее конвертировать их и стимулировать повторные продажи с помощью платформы управления потенциальными клиентами на базе искусственного интеллекта.
Whelp
whelp.co
Whelp сокращает время ожидания для ваших клиентов на 60 % и помогает вашей компании предоставлять более быстрый и разнообразный опыт с помощью чат-бота на основе искусственного интеллекта, многоканального обмена сообщениями и единого почтового ящика. Они также предоставляют самые передовые отчеты, которые помогут вам измерять и отслеживать производительность команды и компании для более оптимизированного и приятного обслуживания клиентов.
© 2025 WebCatalog, Inc.