Страница 7 «Альтернативы - Collab»

ContactWise

ContactWise - это облачное приложение для управления контактами, позволяющее пользователям упорядочивать и эффективно взаимодействовать с контактной информацией.

EvaluAgent

EvaluAgent помогает компаниям анализировать взаимодействия с клиентами, повышая качество обслуживания и поддерживая развитие агентов через автоматизацию оценки.

QEval

QEval — это приложение для мониторинга качества работы центров вызовов с использованием AI-аналитики речи для улучшения производительности агентов.

QualityDesk

QualityDesk — это приложение для контроля качества и тренинга, которое помогает отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать развитие команды.

contiinex

Contiinex — платформа для распознавания речи в секторах здравоохранения и финансов, использующая голосовые боты и анализ речи для увеличения продаж и удержания клиентов.

HoduSoft

HoduSoft - это программное обеспечение для Call Center, предназначенное для управления клиентскими коммуникациями и оптимизации бизнес-процессов.

Fonada

Fonada - платформа для бизнеса, предлагающая решения для автоматизированных звонков и SMS для взаимодействия с клиентами и отправки уведомлений.

Luware

Приложение Luware предоставляет облачные решения для обслуживания клиентов в Microsoft Teams, включая контактный центр, интеллектуальную маршрутизацию и запись разговоров.

brightfin

brightfin - решение для управления мобильными и телекоммуникационными активами в ServiceNow, включая автоматизацию рабочих процессов и услуги управления жизненным циклом.

EdgeTier

EdgeTier — это ПО на основе ИИ, которое анализирует разговоры и предоставляет инсайты для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения эффективности штаба.

Gridspace

Gridspace — это компания, занимающаяся искусственным интеллектом в области речи и языка, разрабатывающая технологии голосового взаимодействия для контактных центров.