Страница 2 «Альтернативы - Cisco»

Tidio

tidio.com

Tidio — мировой лидер в области программного обеспечения для обслуживания клиентов. Удобная платформа Tidio позволяет более чем 300 000 компаниям по всему миру предоставлять более разумную и быструю поддержку своим клиентам. Tidio предлагает полный набор решений для обслуживания клиентов, чат-боты, системы обработки заявок и виртуальных агентов поддержки на базе искусственного интеллекта, которые помогут вам решить проблемы клиентов и повысить показатели конверсии. Программное обеспечение Tidio работает во всех основных системах управления контентом, платформах электронной коммерции и социальных сетях. Компания Tidio, основанная в 2013 году, выросла до 180+ сотрудников и имеет офисы в Сан-Франциско, Щецине и Варшаве. Tidio обслуживает клиентов всех размеров из более чем 205 стран, включая Mercedes, Shell и Praktiker. Виджет живого чата Tidio каждый месяц просматривают 510 миллионов уникальных пользователей.

JustCall

justcall.io

JustCall: универсальная платформа для делового общения. Общайтесь с потенциальными клиентами и клиентами с помощью голосовой связи, SMS, электронной почты и WhatsApp. Автоматизируйте рабочие процессы с помощью более чем 100 интеграций и магии искусственного интеллекта и наблюдайте, как ваш бизнес растет на автопилоте. JustCall, которому доверяют более 6000 компаний по всему миру, помогает командам, работающим с клиентами, обеспечивать безупречное взаимодействие с клиентами, основанное на аналитических данных искусственного интеллекта в режиме реального времени и после звонка. Основные функции JustCall, на которые следует обратить внимание: * Входящие и исходящие звонки * Отправлять и получать SMS и MMS * Продажи дозвона (автоматические, прогнозирующие и мощные дозвонщики) * Рабочие процессы СМС * СМС-боты * Многоуровневый IVR * Помощь агента в режиме реального времени * Второй пилот SMS на базе искусственного интеллекта * Коучинг по искусственному интеллекту * Анализ настроений * Оценка вызовов AI * Мониторинг звонков в реальном времени * Общий почтовый ящик WhatsApp * Автоматическое распределение вызовов (ACD) * Более 100 интеграций CRM * Деловые номера телефонов в более чем 70 странах.

Sentry

sentry.io

Для разработчиков программного обеспечения Sentry необходим для мониторинга работоспособности кода приложения. От отслеживания ошибок до мониторинга производительности — разработчики могут видеть яснее, решать быстрее и постоянно узнавать о своих приложениях — от внешнего интерфейса до внутреннего интерфейса. Sentry, любимый более чем 3,5 миллионами разработчиков и более чем 87 000 организаций по всему миру, обеспечивает наблюдение на уровне кода для многих самых известных компаний мира, таких как Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell и Rockstar Games.

Lark

larksuite.com

Lark — это универсальная платформа для совместной работы для команд, стремящихся оптимизировать рабочие процессы и быстрее достигать бизнес-результатов. Благодаря удобному пользовательскому интерфейсу на настольных и мобильных устройствах Lark гарантирует, что команды могут эффективно работать где угодно. Lark — это супер-приложение для работы, которое объединяет чаты, рабочие процессы, электронную почту, документы, таблицы, управление проектами и встречи в одном месте. Ваша команда может планировать, выполнять и синхронизировать работу без сбоев и сосредоточиться на том, что важно для вашего бизнеса.

Blink

joinblink.com

Blink — это приложение для рядовых и ключевых сотрудников, объединяющее интранет, корпоративную социальную сеть и безопасный мессенджер в одном оптимизированном пакете.

CallRail

callrail.com

CallRail позволяет предприятиям любого размера легко превратить больше потенциальных клиентов в более эффективных клиентов. CallRail — это ведущая аналитическая платформа, которая позволяет предприятиям любого размера уверенно выходить на рынок. Решения CallRail, обслуживающие более 200 000 компаний по всему миру, помогают компаниям отслеживать и соотносить каждый лид с их маркетинговым путешествием, фиксировать и управлять каждым звонком, текстовым сообщением, чатом и формой, а также использовать информацию в режиме реального времени для оптимизации своего маркетинга.

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat — безопасное сотрудничество для строго регулируемых организаций. Созданный для организаций, которым требуется больший контроль над своими коммуникациями, он обеспечивает сотрудничество между коллегами, партнерами, клиентами, сообществами и даже платформами без компромиссов в отношении владения данными, настройки или интеграции. Десятки миллионов пользователей в более чем 150 странах и организациях, таких как Deutsche Bahn, ВМС США и Credit Suisse, каждый день доверяют Rocket.Chat, чтобы обеспечить полную конфиденциальность и безопасность своих коммуникаций.

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo — это облачная платформа управления доступом, которая обеспечивает доступ ко всем приложениям для любого пользователя и устройства из любой точки мира. Он разработан таким образом, чтобы его было легко использовать и развертывать, обеспечивая при этом защиту личных данных и видимость конечных точек. Duo проверяет личность пользователей с помощью надежной аутентификации без пароля и ведущей в отрасли многофакторной аутентификации (MFA). В сочетании с глубоким анализом устройств ваших пользователей Duo предоставляет вам политики и средства контроля для ограничения доступа в зависимости от риска конечной точки или пользователя.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout — это глобальная удаленная компания, поставщик программного обеспечения для службы поддержки, штаб-квартира которой находится в Бостоне, штат Массачусетс. Компания предоставляет платформу поддержки клиентов на основе электронной почты, инструмент базы знаний и встраиваемый виджет поиска/контактов для специалистов по обслуживанию клиентов. Основной продукт Help Scout (также называемый Help Scout) — это веб-служба поддержки SaaS (программное обеспечение как услуга), соответствующая требованиям HIPAA. Основанная в 2011 году, компания обслуживает более 10 000 клиентов в более чем 140 странах, включая Buffer, Basecamp, Trello, Reddit и AngelList. Помимо офиса в Бостоне, у компании есть удаленная рабочая сила, насчитывающая более 100 сотрудников, живущих в более чем 80 городах по всему миру.

WorkJam

workjam.com

WorkJam — ведущая платформа Digital Frontline Workplace. Благодаря управлению задачами, коммуникациям, обучению, самообслуживанию и эксклюзивной технологии рынка открытых смен, предназначенной для работы с вашим текущим решением WFM. WorkJam, которому доверяют такие знаковые бренды, как Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths и другие, предоставляет все необходимое для выравнивания линии фронта.

Workvivo

workvivo.com

WorkVivo - это платформа опыта сотрудников (EXP), которая упрощает общение и увеличивает взаимодействие за счет того, что сотрудники будут услышать и помогая всем чувствовать себя включенным, независимо от того, где они работают. Платформа объединяет коммуникации сотрудников, вовлеченность, интрасеть и измерения в одном современном приложении сотрудников, которое отражает сердцебиение организации и оживляет ее культуру. Основанная в 2017 году, WorkVivo наблюдал знаменательный рост, который привел к его приобретению Zoom в 2023 году. WorkVivo поддерживает опыт сотрудников в компаниях по всему миру во всех отраслях, включая Amazon, Motherson, White Castle, Bupa и Ryanair.

Gather

gather.town

Gather помогает распределенным командам создавать виртуальные рабочие пространства, которые объединяют всех. Независимо от того, участвуете ли вы в собраниях, работаете вместе с коллегами или заходите к чьему-то цифровому столу, общение с вашей командой становится легким и энергичным. Работа с высокой пропускной способностью и создание культуры происходят независимо от того, где находятся члены вашей команды. А для формирования прочных удаленных отношений больше не требуется планирование встреч. Присоединяйтесь к более чем 10 миллионам людей по всему миру, которые подключились к Gather и создайте культуру, которая нравится вашей удаленной команде.

MightyCall

mightycall.com

Колл-центр MightyCall, созданный командой с более чем 20-летним опытом работы в области виртуальной телефонии, легко адаптируется к рабочему процессу вашего бизнеса. Наши настраиваемые параметры гарантируют, что решение будет соответствовать вашим уникальным потребностям, что приведет к упрощению коммуникации и увеличению доходов. Выдающиеся качества: инструменты обратной связи в режиме реального времени, специальные рабочие места супервайзеров и подробные отчеты о работе агентов обеспечивают эффективное управление и углубленный анализ производительности. Эффективная обработка вызовов. Эффективные функции управления вызовами и многоуровневые системы IVR обеспечивают плавное и оперативное реагирование на запросы клиентов. Упрощенное ведение записей: расшифровки голосовых сообщений облегчают справку и эффективное отслеживание. Интуитивно понятный интерфейс. Удобный интерфейс содержит все эти надежные функции, упрощая навигацию и эксплуатацию. Постоянная поддержка: наша преданная своему делу команда поддержки готова помочь с подключением к сети или любыми другими вопросами, подчеркивая нашу приверженность вашему удовлетворению. Выберите MightyCall для партнерства, которое поднимет ваше деловое общение на новую высоту в сфере виртуальной телефонии.

Datadog

datadoghq.com

Datadog — это платформа мониторинга, безопасности и аналитики для разработчиков, ИТ-команд, инженеров по безопасности и бизнес-пользователей в эпоху облачных технологий. Платформа SaaS интегрирует и автоматизирует мониторинг инфраструктуры, мониторинг производительности приложений и управление журналами, чтобы обеспечить унифицированное наблюдение в режиме реального времени за всем стеком технологий наших клиентов. Datadog используется организациями всех размеров и в широком спектре отраслей для обеспечения цифровой трансформации и миграции в облако, стимулирования сотрудничества между командами разработки, эксплуатации, безопасности и бизнеса, ускорения вывода приложений на рынок, сокращения времени на решение проблем, обеспечения безопасности приложений. и инфраструктуру, понимать поведение пользователей и отслеживать ключевые бизнес-показатели.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com — это самый узнаваемый бренд в мире конференц-связи, который используют пользователи более чем в 800 000 компаний, включая почти все компании из списка Fortune 500. Предложения услуг по всему миру с неограниченным использованием включают высококачественные аудиоконференции HD, совместное использование экрана и видеоконференции с участием до 1000 участников. Также бесплатно включены в каждую учетную запись: аудио- и видеозаписи, функции безопасности, функции управления вызовами, интеграция с календарем, международные номера для дозвона из более чем 60 стран, круглосуточная поддержка клиентов и мобильные приложения. Клиенты среднего бизнеса и предприятия могут воспользоваться преимуществами FreeConferenceCall.com для бизнеса: высококачественные, надежные и безопасные услуги конференц-связи и совместной работы, дополненные командами управления корпоративными учетными записями, фиксированной ставкой, консолидированными счетами, сводками деятельности, внедрением, обучением и индивидуальными потребностями сотрудников. варианты брендирования.

UTunnel Console

utunnel.io

UTunnel предлагает масштабируемые решения Cloud VPN и доступа к сети с нулевым доверием (ZTNA), которые обеспечивают безопасное подключение и беспрепятственный удаленный доступ к сетевым ресурсам вашего бизнеса. Благодаря вариантам автоматического развертывания как в облачных, так и в локальных средах UTunnel упрощает процесс установки, позволяя вам настроить сервисы ZTNA и VPN в масштабах всей организации за считанные минуты с помощью решений Access Gateway (VPNaaS) и MeshConnect (ZTNA и Mesh Networking).

Five9

five9.com

Интеллектуальная платформа Five9 CX предоставляет комплексный набор решений для взаимодействия с клиентами по выбранным ими каналам, предоставляет менеджерам ценную информацию и информацию о производительности контакт-центра, а также позволяет повысить эффективность вашего бизнеса, обеспечивая более высокие бизнес-результаты и принося радость CX™. Наша облачная, масштабируемая и безопасная платформа включает в себя контакт-центр; омниканальное взаимодействие; Управление вовлеченностью персонала; возможность расширения за счет более чем 1400 партнеров; а также инновационный, практичный искусственный интеллект, автоматизация и аналитика путешествий, встроенные в платформу. Five9 предоставляет возможности людей, технологий и партнеров более чем 2500 организациям по всему миру.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® — мировой лидер облачных контакт-центров для компаний, ориентированных на клиентов. Они считают, что улучшение качества обслуживания клиентов начинается с ИИ. Их решения, ориентированные на автоматизацию обслуживания клиентов, оптимизируют наиболее важные процессы обслуживания клиентов. Их скорость внедрения инноваций, глубокий вертикальный опыт и глобальное присутствие отражают их стремление обеспечить, чтобы предприятия во всем мире могли обеспечивать лучшее качество обслуживания клиентов в любой отрасли и по любому каналу, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и ускорению бизнес-результатов. Более 1300 инновационных компаний по всему миру, в том числе Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA и 2U, сотрудничают с Talkdesk, чтобы обеспечить лучший способ повышения качества обслуживания клиентов. Talkdesk предлагает Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds и Talkdesk Phone на одной платформе для интегрированного целостного процесса взаимодействия с клиентами, который является унифицированным и бесшовным. Talkdesk CX Cloud™ сочетает масштаб предприятия с простотой для потребителя, обеспечивая беспрецедентные преимущества скорости, гибкости, надежности и безопасности. Наряду со своим флагманским облаком CX Cloud они предлагают отраслевые облака Talkdesk Experience CloudsTM, которые специально созданы для удовлетворения потребностей вертикальных секторов в улучшении CX и достижении отраслевых бизнес-результатов. Они предлагают первую и единственную телефонную систему для бизнеса, созданную на основе ведущей платформы облачного контакт-центра, которая снижает затраты и предоставляет гибридным сотрудникам лучший способ обеспечить отличное качество обслуживания клиентов.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting, лидер отрасли в области онлайн-видеоконференций для компаний по всему миру, теперь входит в состав GoTo Connect, универсального коммуникационного программного обеспечения, созданного для малого и среднего бизнеса. Решение Meeting, которое можно приобрести отдельно, ежедневно пользуется доверием миллионов людей для виртуального общения и совместной работы в режиме реального времени. Получите быстрое, простое и надежное профессиональное решение для онлайн-совещаний, которое позволяет клиентам встречаться лицом к лицу, общаться с коллегами посредством чата или конференц-связи во время собрания, а также демонстрировать свои презентации на экране — и все это одним нажатием кнопки. Ничто не может сравниться с динамикой вашей команды или бизнеса, когда она поддерживается отмеченным наградами решением для совместной работы. Решение для собраний от GoTo Connect сочетает в себе производительность и гибкость, позволяя сотрудникам эффективно работать в любое время и в любом месте, на любом устройстве.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime — это служба связи, которая позволяет вам встречаться, общаться в чате и совершать деловые звонки внутри и за пределами вашей организации, используя одно приложение. Amazon Chime дает вам возможность выбирать функции, необходимые для онлайн-встреч, видеоконференций и деловых звонков, и платить только тогда, когда вы их используете. Amazon Chime Voice Connector — это сервис, который передает ваш голосовой трафик через Интернет и эластично масштабируется в соответствии с вашими потребностями в емкости. Это позволяет вам сэкономить деньги за счет устранения затрат на фиксированную телефонную сеть и упрощает администрирование голосовой сети за счет ее перевода в облако AWS. Выберите способ общения. Amazon Chime позволяет вам выбирать варианты общения, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса. У вас есть возможность выбирать между собраниями, чатом и деловыми звонками или использовать Voice Connector для направления голосового трафика через Интернет. С Chime у вас есть возможность выбрать вариант связи, соответствующий потребностям вашего бизнеса, а также свободу увеличивать или уменьшать масштаб по мере необходимости. Используйте одно приложение для всего общения. Amazon Chime позволяет встречаться, общаться в чате и совершать деловые телефонные звонки с помощью одного безопасного приложения. Вам не нужно переключаться между приложениями для совместной работы, и вы можете мгновенно перейти от чата к звонку, поделиться своим экраном и даже пригласить больше людей присоединиться к вашей встрече. Когда придет время встречи, Amazon Chime позвонит вам на все ваши устройства, чтобы вы никогда не опоздали и встречи начались вовремя. Платите только за то, что вы используете. Amazon Chime предлагает цену с оплатой по факту использования, которая позволяет вам платить за используемые вами функции в те дни, когда вы их используете. При оплате по факту использования не требуется авансовых инвестиций или долгосрочных контрактов. Вы можете переключаться между базовыми функциями, за которые не взимается плата, и функциями Pro, за которые взимается плата. Вы можете использовать функции, подходящие для вашего бизнеса, не беспокоясь о перерасходе. Собрания по сети • Упрощенный процесс присоединения: присоединитесь простым касанием и избегайте необходимости вводить длинные коды доступа или выберите «Опоздание», чтобы сообщить всем, что они отстают от графика. • Присоединяйтесь к встречам с Alexa: вы можете просто сказать «Alexa, начни мою встречу», и Alexa начнет вашу встречу. Узнайте больше об Alexa для бизнеса • Amazon Chime «Позвони мне». С помощью Amazon Chime «Позвони мне» вы просто вводите свой номер телефона в веб-приложении и отвечаете на входящий звонок, чтобы присоединиться к собранию. • Телефонный доступ: Amazon Chime предлагает номера дозвона в более чем 70 странах по низким тарифам за минуту. • Персонализированные ссылки на собрания: создавайте и используйте персональные URL-адреса собраний для своих онлайн-совещаний. • Записывайте собрания. Amazon Chime позволяет записывать собрания. • Демонстрация экрана: вы можете поделиться своим экраном или представить информацию, не запрашивая разрешения. Вы также можете разрешить удаленное управление общим экраном для более эффективного сотрудничества. Видеоконференции • Видеосистемы для конференц-залов: Amazon Chime поддерживает большинство систем видеоконференций с протоколом инициации сеанса (SIP) и H.323, а участники собрания могут присоединяться к собраниям, просто введя идентификатор собрания в консоль устройства. • Видеоконференции: вы можете использовать высококачественную широкополосную аудиосвязь и видеоконференции высокой четкости для 16 человек на настольном компьютере или 8 человек на мобильных устройствах. • Высокое качество звука и видео высокой четкости: Amazon Chime использует широкополосную технологию шумоподавления и видео высокой четкости. Совместная работа в команде • Визуальный список: Визуальный список позволяет увидеть, кто присоединился к собранию или отклонил его, опаздывает, говорит в данный момент, а также позволяет увидеть, откуда исходит фоновый шум, чтобы отключить эту линию. • Легко планировать: используйте календарь Outlook или добавьте адрес [email protected] в приглашение на собрание. • Интеллектуальное присутствие: Amazon Chime использует интеллектуальное присутствие для обозначения вашего статуса: зеленый цвет означает, что вы доступны, а красный — что вы заняты. Вы также можете вручную указать свое присутствие, чтобы указать, что вы недоступны, или полностью скрыть свой статус присутствия. • Входящие веб-перехватчики. Разработчики могут настроить свои приложения на использование входящих веб-перехватчиков для публикации сообщений в чатах Amazon Chime сразу после обновления приложения. Безопасность • Создано на базе облака AWS. Amazon Chime — это сервис AWS. Это означает, что вы получаете выгоду от центра обработки данных и сетевой архитектуры, созданной с учетом требований наиболее чувствительных к безопасности организаций. Кроме того, Amazon Chime обладает функциями безопасности, встроенными непосредственно в сервис. • Шифрование. Сообщения, голос, видео и контент шифруются с использованием 256-битного шифрования AES. • Интеграция с AWS CoudTrail. С помощью AWS CloudTrail вы можете вести журнал, постоянно отслеживать и записывать действия учетной записи, связанные с действиями, выполняемыми в консоли Amazon Chime. • Единый вход: используйте Active Directory или SSO для аутентификации пользователей и управления ими. Пользователи могут использовать существующие учетные данные для входа в Amazon Chime.

Interakt

interakt.shop

Развивайте свой бизнес с помощью API WhatsApp на Interakt. Ознакомьтесь с ценами на WhatsApp API, интеграцией API, функциями бизнес-аккаунта и многим другим на Interkat.ai. Универсальный набор инструментов для бизнеса, позволяющий использовать WhatsApp для роста бизнеса, WhatsApp для маркетинга, WhatsApp для продаж, отправлять уведомления WhatsApp и многое другое. Interakt, запущенная в 2020 году, представляет собой полнофункциональную платформу диалогового маркетинга, продаж и поддержки, построенную на основе официальных API-интерфейсов WhatsApp Business. Более 10 000 компаний по всему миру доверяют Interakt снижение CAC, повышение LTV клиентов и увеличение количества повторных покупок. Платформа построена на той же технологии, что и бот MyGOV COVID правительства Индии в WhatsApp, который обслуживает 150 миллионов пользователей и 600 миллионов сообщений. Кроме того, он принес миру первый в мире комплексный, захватывающий опыт покупок в WhatsApp для Jio Mart. Это достижение заслужило признание самого Марка Цукерберга.

Dialpad

dialpad.com

Получите бизнес-VoIP с помощью Dialpad и подключите свою команду к облачной телефонной системе, которая сделает деловое общение проще и эффективнее. Dialpad — это ведущая платформа анализа клиентов на базе искусственного интеллекта, которая полностью меняет то, как работает весь мир, с помощью одного прекрасного рабочего пространства, в котором органично сочетаются самые передовые контакт-центр с использованием искусственного интеллекта, продажи с использованием искусственного интеллекта, голосовая связь с использованием искусственного интеллекта и собрания с использованием искусственного интеллекта с обменом сообщениями с использованием искусственного интеллекта. Более 30 000 инновационных брендов и миллионы людей используют Dialpad, чтобы повысить производительность, сотрудничество и удовлетворенность клиентов с помощью анализа искусственного интеллекта в режиме реального времени. В число клиентов входят WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo и Xero. В число инвесторов входят Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners,section 32, Softbank и Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (ранее Webex Events) — это масштабируемая платформа для вебинаров, которая может создавать увлекательные и эффективные мероприятия для всех: от небольших сеансов до массовой глобальной аудитории. Сделайте вебинары инклюзивными, интересными и интерактивными: • Поощряйте активное участие с помощью модерируемых вопросов и ответов, опросов в реальном времени, чата, реакций на смайлы и распознавания жестов. • Позвольте участникам слушать на предпочитаемом ими языке с помощью живых переводчиков, включенных в сеанс. • Углубляйтесь в темы или поощряйте связи. с секционными сессиями. Проводите профессиональные и индивидуальные вебинары в большом масштабе. • Управляйте сценой и контентом, который ваша аудитория видит до, во время и после мероприятия. • Управляйте процессом регистрации участников с помощью индивидуальных вариантов брендинга и тем. • Отрепетируйте всю презентацию с другими участниками дискуссии, прежде чем начать ее трансляцию. • Привлеките до 100 000 участников. • Охватите глобальную аудиторию с помощью переводов в реальном времени на более чем 100 языков.

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper предоставляет передовым предприятиям и их работникам цифровые решения, необходимые им для максимально эффективной работы. Основанная в 2012 году мобильная платформа Beekeeper была спроектирована и создана для сотрудников, не работающих за рабочим столом, которые, несмотря на то, что составляют 80% мировой рабочей силы, хронически недооценены, когда дело касается технологий на рабочем месте. С помощью системы Frontline Success от Beekeeper компании могут автоматизировать бумажные процессы, общаться с сотрудниками в режиме реального времени из любой точки мира, а также повышать вовлеченность, производительность и безопасность команд, работающих на передовой.

Nextiva

nextiva.com

Nextiva — это компания Unified CXM, которая предоставляет решения для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта. Nextiva обеспечивает поддержку более чем 100 000 компаний и миллиардам разговоров каждый год с помощью своей универсальной платформы для обслуживания клиентов. Nextiva, превращаясь в единый коммуникационный центр на базе искусственного интеллекта, меняет способы взаимодействия компаний со своими клиентами. Приверженность компании Amazing Service® и подходу, ориентированному на клиента, были ее краеугольным камнем на протяжении 15 лет. Основанная в 2008 году со штаб-квартирой в Скоттсдейле, штат Аризона, компания Nextiva получила 200 миллионов долларов от Goldman Sachs Asset Management в своем первом раунде финансирования, оценив компанию в 2,7 миллиарда долларов в конце 2021 года. Узнайте больше на сайте www.nextiva.com.

Chative

chative.io

Chative.IO — это омниканальная платформа обмена сообщениями, основанная на искусственном интеллекте. Мы даем возможность предприятиям продавать напрямую через социальные каналы с помощью искусственного интеллекта и автоматизации. Почему вам следует использовать Chative.IO? - У Chative есть готовое решение для обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта, которое адаптируется к любому бизнесу и работает в несколько кликов! - Неограниченное количество каналов и сообщений бесплатно, а также цены полностью прозрачны и удобны для стартапов. Он также поставляется с бесплатным мобильным приложением! - Бесплатный план для малого бизнеса с доступной поддержкой в ​​приложении. - Chative предлагает отмеченный наградами пользовательский интерфейс и UX, который сочетает в себе искусство сжатия информации с простой навигацией! - Последние 6 лет мы являемся новаторами в области искусственного интеллекта, чат-ботов и автоматизации обмена сообщениями. Что Chative.IO дает вам? - Унифицируйте все разговоры, клиентов, заказы и каталоги продуктов, чтобы ускорить рост за счет более счастливых клиентов. - Доступ к полной информации о клиенте, истории заказов и сведениям о деятельности, что обеспечивает индивидуальную поддержку для лояльности и повторных покупок. - Обеспечьте прямые продажи через ежедневные приложения для обмена сообщениями, превращая посетителей в потенциальных клиентов. - Обеспечьте своевременное персонализированное обслуживание клиентов и повысьте производительность благодаря искусственному интеллекту и автоматизации.

Zoho Voice

zoho.com

Встречайте свою новую облачную телефонную систему для бизнеса. Сделайте деловое общение простым, экономичным и высоконадежным. Zoho Voice — это облачное решение для контакт-центра, которое предоставляет вам более широкие и глубокие возможности масштабирования вызовов, безопасный и простой способ обработки ваших вызовов, оптимизации трафика вызовов и синхронизации ваших данных в режиме реального времени для доступа к ним с другими интегрированными Zoho. приложения и, наконец, чтобы получить представление о производительности вашей команды и одновременно эффективно управлять своей рабочей силой. Показать меньше

Aircall

aircall.io

Aircall — это платформа для общения и взаимодействия с клиентами, предназначенная для групп продаж и поддержки. Это полностью облачное голосовое решение, простое в использовании, надежное и интегрированное со всеми CRM, а также с важными бизнес-инструментами, такими как Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong и многими другими. Благодаря сочетанию мощного программного обеспечения и преданных своему делу сотрудников Aircall помогает предприятиям малого и среднего бизнеса повысить производительность и превратить удовлетворенность клиентов и сотрудников в ключевые факторы роста. Aircall расширила свое международное присутствие и в настоящее время насчитывает более 700 сотрудников из 40 национальностей в 6 офисах и была названа одним из лучших мест для работы по версии Building In. Включившись в список Deloitte Fast 500, Aircall получила статус кентавра после того, как в начале 2022 года получила годовой регулярный доход в размере более 100 миллионов долларов США.

Vonage

vonage.com

Vonage (официальное название Vonage Holdings Corp.) — американский публичный поставщик облачных коммуникаций для бизнеса. Компания со штаб-квартирой в Холмдел-Тауншип, штат Нью-Джерси, была основана в 2001 году как поставщик бытовых телекоммуникационных услуг на основе голосовой связи по интернет-протоколу (VoIP). По состоянию на 2020 год консолидированная выручка Vonage составила 1,25 миллиарда долларов. Благодаря серии приобретений, начавшихся в 2013 году, Vonage, ранее являвшаяся поставщиком услуг, ориентированных на потребителя, расширила свое присутствие на рынке B2B. Предложение Vonage включает унифицированные коммуникации, приложения для контакт-центров и коммуникационные API.

CallHippo

callhippo.com

CallHippo — это система бизнес-телефонии нового поколения, которая помогает вам общаться с вашими клиентами. CallHippo прост в использовании и предлагает надежную функциональность с расширенными функциями, такими как Power Dailer и автоматическое распределение вызовов. Наши обширные отчеты и прозрачная интеграция позволяют командам продаж и обслуживания эффективно общаться с клиентами. CallHippo обеспечивает круглосуточную поддержку мирового класса и доступность для настольных компьютеров и мобильных приложений. Ему доверяют более 5000 компаний по всему миру.