Страница 14 «Альтернативы - Chekkit»

RateMyService

ratemyservice.io

Получите больше 5-звездочных отзывов с помощью RateMyService! RateMyService — это решение для обеспечения удовлетворенности клиентов (CSAT), которое легко интегрирует опросы в подписи электронной почты вашей команды. Положительные отзывы направляют клиентов на ваш сайт отзывов (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp или TripAdvisor), повышая вашу репутацию в Интернете. Негативные отзывы обрабатываются внутри компании, связывая клиентов с менеджером для оперативного решения проблем. С помощью RateMyService вы не только повышаете 5-звездочные отзывы, но и оцениваете работу команды, выявляете слабых сотрудников и выделяете области для улучшения и обучения персонала.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — это веб-приложение, которое помогает автоматизировать общение бизнес-клиентов с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта и системы чата, интегрированной с наиболее часто используемыми платформами. Легко подключите OpenAI (ChatGPT) и Google, чтобы разблокировать мощные функции искусственного интеллекта.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — глобальный поставщик облачной VoIP-телефонии, предлагающий решения для колл-центров, которые позволяют предприятиям эффективно управлять входящей и исходящей связью с потенциальными клиентами и клиентами посредством голосовых и текстовых SMS-сообщений. Получите международные местные номера из более чем 160 стран и расширьте свой глобальный охват, одновременно улучшая показатели ответов на вызовы с помощью местного идентификатора вызывающего абонента. Предоставьте своему отделу продаж возможность совершать тысячи исходящих звонков с помощью автоматического дозвона на базе искусственного интеллекта, который подключает потенциальных клиентов к наиболее подходящим агентам с учетом вероятности совершения успешной продажи. Оптимизируйте управление входящими вызовами с помощью таких функций, как IVR, маршрутизация вызовов, очереди входящих вызовов и обратные вызовы в очереди, чтобы обеспечить быструю и эффективную поддержку и улучшить качество обслуживания клиентов. Используйте информационные панели в реальном времени и расширенную аналитику, чтобы отслеживать наиболее важные показатели и ключевые показатели эффективности колл-центра и принимать решения на основе данных. Просматривайте записи разговоров, чтобы выявить неэффективность ваших процессов, оценить эффективность работы агентов и выявить пробелы в знаниях агентов и возможности обучения. Автоматизируйте мониторинг качества звонков с помощью речевой аналитики искусственного интеллекта. Предотвратите проблемы с соблюдением требований с помощью определения ключевых слов, предупреждений в реальном времени и шепота вызовов. Планируйте и запускайте массовые SMS-кампании, адаптированные к конкретной аудитории, масштабируйте свою информационно-пропагандистскую работу и привлекайте больше клиентов. Интегрируйте свой колл-центр с более чем 50 ведущими CRM-системами и бизнес-приложениями, чтобы автоматизировать рабочие процессы агентов и предоставить им больше контекста для предоставления более персонализированного опыта.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI — динамичный игрок на арене создания приложений искусственного интеллекта, предлагающий услуги чат-ботов с искусственным интеллектом по требованию, которые меняют способы взаимодействия компаний со своими клиентами. Уделяя особое внимание передовым технологиям искусственного интеллекта, SharurAI специализируется на создании индивидуальных чат-ботов с искусственным интеллектом, адаптированных к уникальным потребностям бизнеса в различных отраслях. Наша миссия — использовать возможности искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами, повышения эффективности и стимулирования роста. Мы гордимся нашей способностью создавать чат-ботов с искусственным интеллектом, которые легко интегрируются в существующие системы и процессы, обеспечивая персонализированную и эффективную поддержку клиентов, помощь в продажах и многое другое. В SharurAI мы понимаем, что каждый бизнес уникален, и именно поэтому мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами для разработки чат-ботов с искусственным интеллектом, которые соответствуют их конкретным целям и задачам. Если вы хотите оптимизировать операции, повысить удовлетворенность клиентов или увеличить продажи, наша команда экспертов по искусственному интеллекту всегда готова воплотить ваше видение в жизнь.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen — это гибридная платформа для чата с настраиваемыми ботами. С помощью Chatgen вы можете автоматически конвертировать анонимных посетителей сайта в подходящих потенциальных клиентов, а также бронировать больше клиентов круглосуточно. ChatGen создал механизм на основе машинного обучения (ML), который позволяет компаниям иметь чат-ботов, которые могут общаться с пользователями. Эти чат-боты помогают бизнесу. по функциям: Маркетинг: от базовых чат-ботов, диалоговых целевых страниц для привлечения потенциальных клиентов и диалоговых объявлений для оптимизации CTR до встроенных ботов, оптимизирующих Click to Action. Chatgen в первую очередь используется для максимального увеличения количества потенциальных клиентов не только на веб-сайте, но и в местах, где вы находитесь. посетители посещают ваш бренд. Поддержка: чат-боты, которые используют искусственный интеллект для создания автоматических ответов на распространенные запросы клиентов, освобождая персонал службы поддержки для решения более насущных задач поддержки клиентов. #customersupportautomation Обнаружение продуктов: чат-боты, которые упрощают поиск продуктов для онлайн-покупателей — увеличение продаж. и повышение лояльности компаний электронной коммерции.

ChatSupport

chatsupport.co

Обеспечьте своим клиентам поддержку мирового уровня и привлеките больше потенциальных клиентов. Настраиваемые виджеты, неограниченное количество сотрудников, круглосуточная поддержка и многое другое! Попробуйте бесплатно!

CommBox

commbox.io

CommBox — это омниканальная платформа взаимодействия с клиентами на базе искусственного интеллекта корпоративного уровня, которая позволяет брендам привлекать клиентов по всем каналам из единого интерфейса, используя омниканальную коммуникацию, цифровое взаимодействие, автоматизацию бизнеса, диалоговый искусственный интеллект и генеративные чат-боты с искусственным интеллектом. CommBox помогает организациям автоматизировать свою повторяющуюся работу, оптимизировать взаимодействие с клиентами, повысить производительность команд обслуживания клиентов и опережать растущие ожидания клиентов в цифровой среде. CommBox позволяет командам поддержки и продаж лучше взаимодействовать с клиентами по их предпочтительным каналам обмена сообщениями, таким как SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages и т. д., с помощью единственной автономной коммуникационной платформы. Более 350 корпоративных клиентов CommBox получают выгоду от снижения эксплуатационных расходов в колл-центрах, повышения удовлетворенности клиентов и повышения производительности агентов. Откройте для себя возможности CommBox: посетите www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Служба поддержки клиентов может повысить или подорвать доверие клиентов к вашему интернет-магазину. С Richpanel ваша команда поддержки будет: а) реагировать быстрее, б) всегда давать точные ответы, в) легко управлять большими объемами и г) завоевывать доверие клиентов. * Портал самообслуживания для автоматизации повторяющихся вопросов. * Многоканальная служба поддержки и чат. * Отвечайте быстрее с учетом контекста. * Получайте продажи через чат. * Комплексные отчеты об обслуживании клиентов.

Blazeo

blazeo.com

Мы — платформа для конвертации рекламы. Как компания, предоставляющая технологические услуги, мы предоставляем услуги, включая захват потенциальных клиентов, их квалификацию, назначение встреч и подписание контрактов. Инструменты, которые мы используем для этого, включают чат, центры голосовых вызовов, виртуального помощника и SMS-сообщения. Предоставляемые нами инструменты легко адаптируются, что позволяет нашим услугам расти по мере расширения наших клиентов. Наши обученные в отрасли агенты предоставляют экспертные знания каждому клиенту круглосуточно и без выходных. Мы стремимся быть наиболее ориентированным на поддержку комплексным решением для наших клиентов в нашей нише.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday — это решение для онлайн-чата следующего поколения, которое сочетает в себе возможности искусственного и человеческого интеллекта для обеспечения максимального качества обслуживания клиентов, обеспечивая высоко персонализированное общение с клиентами. Наш разговорный ИИ действует одновременно как консьерж-служба самообслуживания первой линии, который помогает клиентам помочь себе самим, и как изящный виртуальный помощник, который помогает повысить эффективность агентов по обслуживанию клиентов. Интуитивно понятный агентский центр Heyday доступен на любом устройстве, поэтому вы можете радовать клиентов независимо от того, находитесь ли вы за столом или в пути. С Heyday вы можете: * Автоматизируйте ответы на запросы в службу поддержки клиентов, квалифицируйте клиентов и автоматически сортируйте более сложные вопросы, чтобы передать их нужному агенту. * Сотрудничайте с единым почтовым ящиком команды, чтобы обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. * Создавайте корзины покупок на лету прямо в чате благодаря мощной интеграции электронной коммерции. * Собирайте ценную информацию о клиентах, чтобы обогатить свою CRM. * Создавайте шаблоны или используйте быстрые ответы, рекомендованные ИИ, чтобы повысить эффективность и сэкономить время. * Ретаргетируйте клиентов на высоко персонализированном уровне с помощью уведомлений об отслеживании заказов, дополнительных продажах продуктов, опросах удовлетворенности клиентов и т. д. * Настройте уведомления своего агента, чтобы ничего не пропустить * И многое другое! Heyday открывает новую эру живого чата. Загрузите сегодня и наделите свою команду поддержки клиентов сверхспособностями искусственного интеллекта.

Zowie

getzowie.com

Zowie позволяет компаниям, которые продают онлайн, отклонять билеты с помощью мощной технологии автоматизации, заботиться о клиентах с помощью омниканального почтового ящика и продавать больше, используя расширенный клиентский контекст. Zowie может выступать в качестве вашей автономной системы обслуживания клиентов или дополнить ваши текущие инструменты, такие как Zendesk, Intercom, Gorgias и многие другие, с помощью технологии автоматизации. * Бесплатный анализ вашего потенциала автоматизации | Знайте, что вы покупаете! * Бесплатный многоканальный почтовый ящик | Получите экономию на технике. * Тонны интеграции | Подключитесь к Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier и поднимите свою автоматизацию на новый уровень. Используйте Зоуи и… 1. Отклоняйте до 60% повторяющихся вопросов за 4 недели и сокращайте время решения на 67%. 2. Уход – позволяет агентам решать сложные дела и увеличивать CSAT на 12%. 3. Продавайте – определите покупательское намерение и привлеките до 40 % больше клиентов.

SMSFactor

en.smsfactor.com

Решения для отправки бизнес-SMS: попробуйте нашу платформу сегодня и выберите SMSFactor, чтобы достичь всех своих бизнес-целей.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai выходит за рамки чат-ботов и представляет собой масштабируемую коммуникационную платформу на базе искусственного интеллекта, производящую революцию в сфере поддержки клиентов. Являясь лидером отрасли, Ivy предлагает решения для чат-ботов с высоким IQ, специально разработанные для высшего образования, здравоохранения, государственного и частного сектора, предоставляя расширенный набор функций, которые расширяют доступ к информации, сокращают рабочую нагрузку персонала и повышают операционную эффективность за счет круглосуточного автономного омниканальности. поддерживать. Благодаря новейшему искусственному интеллекту чат-боты Ivy организуют персонализированную диалоговую помощь через Интернет, SMS, голосовую связь и электронную почту, превращая взаимодействие со службой поддержки в бесшовные интеллектуальные беседы.

Betwext

betwext.com

Текстовые сообщения и SMS-маркетинг — это следующая эволюция смартфона. Это дает владельцам бизнеса и потребителям связь один на один. Текстовый маркетинг

SuperPhone

superphone.io

SuperPhone служит интеллектуальным почтовым ящиком для SMS, который фильтрует, упорядочивает, сегментирует и автоматизирует сообщения через SMS и Facebook Messenger.

Red Oxygen

redoxygen.com

Red Oxygen — поставщик услуг по доставке бизнес-SMS, выставлению счетов и соблюдению нормативных требований. Мы предлагаем API и программные решения, которые работают там, где вы работаете. Отправлять SMS очень просто благодаря таким функциям, как: * Списки рассылки * Массовая рассылка текстовых сообщений с использованием шаблонов * Хранилище шаблонов для часто используемых сообщений * Подписи * Двусторонняя текстовая рассылка * 10dlc управление брендом и кампанией * Ветка сообщений * Бесплатная техническая поддержка Сотрудничество с Red Oxygen означает добавление простота наших SMS-решений для распределения прибыли, соответствие требованиям 10dlc и наш уникальный механизм микробиллинга, который дает независимым поставщикам ПО гибкость и поддержку, необходимые для достижения успеха. 
 Red Oxygen ориентирован на исключительное обслуживание клиентов и имеет филиалы в США, Канаде, Австралии и Великобритании. Как проверенные эксперты в области глобального обмена сообщениями, мы поддержали более 300 000 пользователей в более чем 50 странах, от семейных магазинов до компаний из списка Fortune 500.

AndroSMS

androsms.com

Androsms — это служба массовых сообщений для предприятий, организаций и частных лиц. Мы предлагаем полнофункциональную SMS-платформу для бизнеса, позволяющую улучшить связь и улучшить бизнес-операции. Используя нашу платформу, наши клиенты могут быстро отправлять короткие и важные текстовые SMS-сообщения. Наша платформа SMS позволяет интегрировать SMS API, информационные услуги SMS, управлять шаблонами SMS, использовать неиспользуемые SMS, SMS-кампании и многое другое. 1. Отправка МАССОВЫХ сообщений прямо с вашего ПК (даже контактам, не сохраненным в адресной книге) 2. Планирование времени и даты. 3. Отправляйте сообщения в формате Unicode. 4. Управление шаблонами SMS. 5. Персонализированный идентификатор SIM-карты отправителя. 6. Ограничение составляет 180 букв на сообщение. 7. Подробные отчеты о доставке. 8. Использование неиспользованных сообщений, предоставленных оператором Sim.

SMSPortal

smsportal.com

Легко управляйте своими SMS-маркетинговыми кампаниями и транзакционными SMS-сообщениями, используя платформу нового поколения, которая является надежной, масштабируемой, быстрой и чрезвычайно безопасной, позволяя вам контролировать свои данные, одновременно защищая ценную информацию о клиентах.

Ring.io

ring.io

Ring.io — это платформа для взаимодействия с покупателями, цель которой — сблизить ваших потенциальных клиентов с вашими торговыми представителями. Ring.io использует тщательно отобранные каналы с высокой степенью вовлеченности, поддерживаемые данными, которые позволяют вам связаться с потенциальными клиентами и не слышать криков: SMS / MMS, электронная почта, телефон и видео для продаж. Это универсальная платформа, и, используя интеграцию с вашей CRM, вы, наконец, можете сосредоточиться на продажах и забыть о погоне за еще одним волшебным программным обеспечением, которое можно добавить в свой набор инструментов. Ring.io вводит новшества в последовательности, делая их нелинейными и управляемыми данными. Причудливый способ сказать, что ваш процесс продаж теперь динамически адаптируется к изменениям, будь то данные CRM, ручной ввод или сигналы, обнаруженные Ring.io, — вы быстрее закроете больше сделок.

Instasent

instasent.com

Массовая рассылка СМС. Облачная платформа с отчетами о доставке, расписанием контактов, настраиваемым отправителем, планированием кампаний и возможностью отказа от подписки. Он работает более чем в 200 странах. Самые высокие сроки доставки по лучшей цене (доступны оптовые предложения). Живая круглосуточная поддержка. Доступна интеграция API. Также интеграция с Bitrix24, Sales Manago и Connectif среди других.

Swell

swellcx.com

Swell автоматически собирает частные и публичные отзывы от пациентов и сотрудников. Благодаря более качественной обратной связи практики могут повысить свою репутацию в Интернете, улучшить качество обслуживания пациентов и повысить удовлетворенность сотрудников.

Redtie

getredtie.com

Redtie позволяет владельцам малого бизнеса обмениваться маркетинговыми материалами, такими как документы, изображения, аудио и видео, с помощью простого текстового сообщения. Redtie — это расширенное решение для обмена текстовыми сообщениями, которое позволяет отправлять вложения так же, как в электронном письме. Текстовые сообщения отправляются со ссылкой для доступа к вложениям, которые хранятся в защищенном облаке. Redtie также масштабируется для отправки сообщений и вложений одному или сотням пользователей одновременно.

Infuse Reviews

infusereviews.com

Infuse Reviews — это инновационное и доступное онлайн-программное обеспечение для управления отзывами. Вы можете запрашивать, отвечать, отображать и делиться отзывами с нашей простой в использовании панели управления. Вы также можете создавать индивидуальные цифровые вывески с автоматически включенными онлайн-обзорами, а также опросы с вознаграждением с динамически генерируемым контентом для вашего веб-сайта.

Amazeful

amazeful.com

Amazeful — это онлайн-платформа управления репутацией для местного бизнеса. Мы помогаем компаниям собирать онлайн-отзывы клиентов и быть выбранными большим количеством потенциальных клиентов. Это эффективный инструмент для увеличения продаж, повышения доверия и выделения среди конкурентов. Подробные отчеты и аналитика платформы предоставляют ценные данные, которые помогают компаниям улучшать онлайн-рейтинги, увеличивать трафик и оптимизировать качество обслуживания клиентов. Как это работает? Amazeful отправляет вашим клиентам автоматическое сообщение/электронное письмо с предложением оставить отзыв. Клиенты оставляют отзывы в Google, Facebook и других подобных сайтах. Вы получаете простую и удобную в использовании панель управления со всеми отзывами, которые помогут вам отслеживать свою репутацию в Интернете. Отзывы не только могут повлиять на решения потребителей, но и укрепить доверие к компании. Превратите своих довольных клиентов в 5-звездочные отзывы и станьте лучшим выбором среди конкурентов!

Review Tool

reviewtool.com

Получайте больше отзывов о своем бизнесе, отслеживайте свои онлайн-обзоры и отображайте их на своем веб-сайте с помощью платформы создания и управления отзывами Review Tool. Мы — программное обеспечение для управления отзывами №1, лучшая альтернатива Podium и Birdeye.

Grab Your Reviews

grabyourreviews.com

Одна простая платформа для управления всеми отзывами ваших клиентов. Повысьте удовлетворенность клиентов с помощью нашей простой в использовании платформы, которая автоматизирует управление онлайн-обзорами. Получайте больше отзывов клиентов, вас можно найти в Интернете, привлекайте новых клиентов – легко и эффективно. Легко масштабируется и имеет белую маркировку для агентств и предприятий. Все, что вам нужно для управления отзывами клиентов, — все в одном месте! Наслаждайтесь автоматическим получением, управлением и трансляцией обзоров с помощью нашей простой в использовании платформы. Функция Grab Your Reviews поможет вам получать больше отзывов с большей легкостью. Функция «Сохраните свои отзывы» упрощает оставление отзывов для клиентов. Оставление отзыва никогда не должно быть для ваших клиентов рутинной работой. У нас это не так. Легко запрашивайте отзывы по электронной почте или отправляйте текстовые сообщения с помощью автоматических последовательностей. Это легко для вас, и еще проще для ваших клиентов. Добавьте к нашему решению белую маркировку и управляйте неограниченным количеством местоположений. Мы предлагаем полную гибкость агентствам, специалистам по поисковой оптимизации и массовым пользователям, поскольку они являются нашими основными клиентами.

GatherUp

gatherup.com

GatherUp — это платформа управления репутацией для компаний и агентств, расположенных в разных местах. Они превращают голос клиента в лояльность клиентов. GatherUp — это единая платформа, которая масштабирует все аспекты управления вашей репутацией: от выслушивания клиентов до их понимания и взаимодействия с ними, чтобы вы могли улучшить качество обслуживания клиентов в нескольких компаниях. Они помогают вам собирать отзывы и идеи клиентов, которые улучшают вашу репутацию/бизнес, чтобы вы могли: 1) Улучшить качество обслуживания клиентов 2) Привлекайте новых клиентов. 3) Удержать существующих клиентов И они автоматизированы и организованы таким образом, что вы можете делать это в большом масштабе — в нескольких местах или предприятиях. Собирайте отзывы клиентов от первых и третьих сторон до оценок NPS и опросов. - Формирование и мониторинг обзора и обратной связи - Автоматизация и интеграция Анализируйте отзывы клиентов для получения действенной информации - Анализ настроений - Интеллектуальная аналитика с помощью искусственного интеллекта - Организовывайте и управляйте обзорами по теме, теме или ключевым словам. Используйте аналитику для привлечения и удержания клиентов - SMS-маркетинговые кампании - Просмотр ответов (ответы, сгенерированные искусственным интеллектом с использованием Smart Reply) - Виджет обзора веб-сайта для отображения обзоров в целом или по местоположению, теме/теме. - Обмен отзывами в социальных сетях Компания GatherUp, основанная в 2013 году местными поисковыми маркетологами и приобретенная Traject в 2019 году, работает за счет удаленной рабочей силы, состоящей из клиентоориентированных людей со штаб-квартирой в штате Вашингтон.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters — единственная платформа для управления опытом кандидатов и репутацией, специально разработанная для рекрутеров и кадровых компаний. С Great Recruiters вы сможете: - Легко фиксируйте отзывы кандидатов в режиме реального времени. - Повышайте эффективность рекрутера и улучшайте опыт кандидатов. - Усильте свой бренд и возьмите под контроль свою репутацию.

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Тысячи ведущих мировых брендов и ритейлеров доверяют технологиям, услугам и опыту Bazaarvoice для увеличения доходов, расширения охвата, получения действенной информации и создания лояльных сторонников. Согласно новому заказному исследованию, проведенному Forrester Consulting от имени Bazaarvoice, компании, сотрудничающие с Bazaarvoice, могут рассчитывать на возврат своих инвестиций в размере 400%. Исследование, в ходе которого были опрошены лица, принимающие решения в девяти различных компаниях, имеющих опыт работы с Bazaarvoice, показало, что первоначальные инвестиции окупаются всего за три месяца или меньше. Узнайте, какое значение может иметь сотрудничество с Bazaarvoice для вашего бизнеса. Полный текст исследования можно прочитать ниже в разделе официальных загрузок. Bazaarvoice предлагает самую большую и обширную сеть, комплексную платформу и самые специализированные услуги в бизнесе, с искренними инвестициями в ваш успех. ** Проактивная стратегия и опыт: более 15 лет опыта и подход, адаптированный к уникальным целям каждого клиента. ** Инновации на единой платформе: все типы пользовательского контента от одного поставщика с простой в использовании платформой, которая поддерживает все размеры и конфигурации бизнеса. ** Крупнейшая в мире сеть: сеть, состоящая из более чем 11 500 брендов и розничных продавцов с миллионами активных покупателей, поэтому мы знаем, кто и что покупает, и можем предоставлять релевантную рекламу и персонализированный опыт покупок. ** Целостность и безопасность контента: проверяйте подлинность, чтобы защитить свой бренд с помощью технологии предотвращения мошенничества и спама, а также крупнейшей собственной команды модераторов, состоящей из носителей языка на 38 языках. ** Исключительное обслуживание и поддержка: приверженность подлинному партнерству, круглосуточная глобальная поддержка и лучший в отрасли уровень удовлетворенности клиентов. Обширная глобальная розничная, социальная и поисковая сеть Bazaarvoice, сообщество, увлеченное продуктами, и технологии корпоративного уровня предоставляют брендам и ритейлерам инструменты, необходимые для создания более разумного покупательского опыта на протяжении всего пути клиента.

Sakari

sakari.io

Sakari — это служба массовой рассылки текстовых сообщений для отправки объявлений, напоминаний, оповещений, подтверждений и маркетинговых кампаний.