Lucy
lucy.ai
Lucy — это универсальная платформа знаний на базе искусственного интеллекта для всех данных, которыми владеет и лицензирует организация. Она была сформирована потребностями наших клиентов и продолжает развиваться вместе с рынком. Люси существует для того, чтобы удивлять, восхищать и расширять возможности работников умственного труда.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot — это идеальное решение для чат-ботов с искусственным интеллектом для интеллектуальных и интерактивных разговоров. Благодаря этой передовой технологии они предлагают настраиваемого текстового чат-бота, который органично сочетается с их брендом и отвечает их уникальным требованиям. Этот мощный инструмент предназначен для привлечения посетителей со всех уголков земного шара, превращая каждое взаимодействие в прекрасную возможность для конверсии. Но LouiseBot — это больше, чем просто чат-бот, это их билет к международному успеху. Попрощайтесь с языковыми барьерами и приветствуйте глобальную аудиторию. С помощью этого чат-бота они могут довести свое общение до совершенства, гарантируя, что каждый посетитель получит индивидуальное внимание и исключительный клиентский опыт. Повышайте коэффициент конверсии и общайтесь с клиентами, как никогда раньше. Эта передовая технология искусственного интеллекта понимает разговоры клиентов и реагирует на них в режиме реального времени, предоставляя точные решения, адаптированные к их индивидуальным потребностям. И в отличие от агентов-людей, этот неутомимый чат-бот никогда не устает, предлагая круглосуточную поддержку каждый день в году. Повысьте качество обслуживания клиентов и гарантируйте им круглосуточную помощь с помощью LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Познакомьтесь со Скотти, вашим универсальным диалоговым решением на основе искусственного интеллекта, от поиска поставщиков до адаптации и не только! С Scotty AI вы испытаете: * Мгновенные и персонализированные ответы на все ваши заявки и запросы круглосуточно, 7 дней в неделю, посредством голоса и текстовых сообщений. * Бесшовная интеграция между системами учета (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), независимыми поставщиками программного обеспечения для точечных решений, веб-сайтами и каналами совместной работы (Teams, Slack,...) * Легкое управление всем процессом найма, от поиска до управления персоналом. * Возможность обрабатывать более 500 000 разговоров одновременно. * Возможности автоматизации, высвобождение ресурсов и ускорение вашего пути к успеху. Scotty AI автоматизирует и поддерживает любой бизнес-процесс в виде диалога с впечатляющей скоростью и масштабом, как входящий, так и исходящий, в текстовых и голосовых каналах и на более чем 100 языках. Уникальная сила Скотти заключается в его способности предоставлять гиперперсонализированный опыт всем участвующим сторонам. Кандидатов и команды по подбору персонала ждут незабываемые впечатления на каждом этапе пути.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai — это готовое к использованию коммерческое решение WhatsApp для таких платформ интернет-магазинов, как Shopify, WooCommerce, Magento и т. д. Через несколько минут после подключения QuickReply синхронизирует информацию о магазине: 1. Продукты, 2. Инвентарь, 3. Купоны, 4. Клиенты, 5. Заказы. Он поставляется с автоматическими заранее запланированными кампаниями WhatsApp для: 1. Восстановление брошенных тележек 2. Оповещения о заказах 3. Подтверждение заказа 4. Преобразование заказов наложенным платежом в предоплаченные 5. Допродажа и перекрестная продажа продуктов 6. Рекламная трансляция с персонализированными купонами на скидку и сообщениями. 7. Возврат заказа/замена 8. Получение обратной связи. и многое другое... Остальные 30% переводятся в единый почтовый ящик, чтобы агенты-люди могли быстро действовать и быстрее обслуживать своих клиентов.
Alanna.ai
alanna.ai
Аланна — виртуальный помощник по закрытию сделок на базе искусственного интеллекта для титульных компаний! Она умна, находчива и всегда готова помочь: * Служба поддержки клиентов: отвечает на общие вопросы и вопросы по конкретным файлам 24/7/365 для Resware, SoftPro и RamQuest. * Ввод заказов: открывает новые заказы в системе производства программного обеспечения Resware, круглосуточно и без выходных. * Закрытие: создает смету затрат на закрытие сделки для покупателя и чистые таблицы продавцов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю (только ResWare). * Обработка: собирает и обрабатывает информацию о продавце/покупателе через смарт-формы Alanna. * Поддержка: активно отправляет текстовые сообщения и электронные письма всем сторонам транзакции. * Продажи: расширяет возможности массовых маркетинговых кампаний с помощью текстовых сообщений для маркетинга после закрытия, удержания клиентов и нового бизнеса. * Маркетинг: выступает в качестве представителя вашего бренда, проводя потребителей через процесс оформления титула.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai — это инструмент искусственного интеллекта, который функционирует как виртуальный телефонный агент. Он предлагает возможности круглосуточной обработки вызовов, гарантируя, что клиенты смогут подключиться в любое удобное для них время. Он разработан с учетом гибкости, позволяя пользователям эффективно адаптировать систему для удовлетворения своих конкретных потребностей. Одним из ключевых преимуществ Slang.ai является простота настройки, позволяющая быстро внедрить этот инструмент в существующую коммуникационную инфраструктуру бизнеса. Основное внимание в этом инструменте уделяется удовлетворению потребностей клиентов с целью улучшения качества обслуживания клиентов за счет надежного и быстрого выполнения их запросов и запросов. Slang.ai подходит для предприятий любого размера, стремящихся оптимизировать эффективность и результативность своих телекоммуникаций.
Mehery
mehery.com
Mehery — молодая компания, существующая всего год, создающая решения в цифровом пространстве. Он был основан командой технократов и технологов с совокупным опытом более 100 лет и обширным опытом в оцифровке корпоративных систем, цифровой трансформации крупных предприятий и создании масштабируемых систем управления социальными сетями. Мехери родился из идеи демократизировать взаимодействие с клиентами – информативное, привлекающее, проактивное и реактивное во всех цифровых активах организации. Мы считаем, что правильная цифровизация и предоставление возможности использовать ее без кода и без цифрового маркетинга станут ключом к успеху предприятия в будущем. Наши клиенты – наши партнеры во взаимном успехе. Наше совместное путешествие только началось.
Automatorr
automatorr.com
В услуги Automatorr входит: * Специализированный набор талантов на постоянные, контрактные или временные должности. * Консультации, консультации и внедрение на всех этапах разработки, внедрения и поддержки решения. * Мы предлагаем полностью управляемые программные решения, которые решают конкретные отраслевые проблемы. Эти решения могут быть внедрены за считанные дни, экономичны и гарантируют возврат инвестиций. * Получите доступ к более чем 1000 экспертам через нашу онлайн-площадку для фрилансеров, чтобы заполнить пробелы в вашей организации или завершить проекты в рамках бюджета и в срок.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice — технологическая компания CPaaS, которая предоставляет автоматизированные технологические решения на основе искусственного интеллекта через программируемые облачные платформы. Plum Voice позволяет клиентам выбирать из набора интеллектуальных виртуальных голосовых агентов (IVA) или индивидуальных решений — интерактивного голосового ответа (IVR), опросов, обработки платежей и т. д. — для автоматизации повторяющихся задач, взаимодействия с клиентами и бизнес-процессов для повышения эффективности затрат и экономия средств.
Mercury
mercury.ai
Mercury — это простая в использовании платформа для обмена сообщениями и чата на базе искусственного интеллекта, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами. Это позволяет компаниям обеспечивать эффективное обслуживание клиентов с измеримыми результатами в чате на веб-сайте, в WhatsApp и Facebook Messenger. Используя диалоговый искусственный интеллект, чтобы снять бремя повторяющихся запросов на обслуживание с команд, работающих с клиентами, Mercury освобождает живых агентов, чтобы они могли сосредоточиться на более сложных сценариях использования. Интеграция без кода с поставщиками CRM, платформами электронной коммерции и инструментами дизайна разговоров позволяет легко подключиться к Mercury. Это дает нетехническим командам возможность создавать сложную автоматизацию обслуживания с минимальными накладными расходами на настройку и быстрым выводом продукта на рынок, а также без почасовой оплаты для агентов поддержки в чате.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX — компания-разработчик программного обеспечения, которая предлагает предприятиям возможности голосового искусственного интеллекта, подобные Alexa, для оптимизации своего телефонного канала для лучшего обслуживания клиентов. Flip CX поддерживается Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen и Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
Мы — Neocom, динамичная и молодая Saas-компания, стремящаяся предоставить каждому онлайн-покупателю превосходное качество обслуживания. Мы помогаем бизнесу помогать своим клиентам. Мы — исключительная команда с обширным опытом, вооруженная новейшими технологиями. Наше решение для управляемых продаж на основе искусственного интеллекта позволяет вам привлечь посетителей и позволить им найти свой идеальный продукт на вашем веб-сайте. Кроме того, вы можете связаться с ними через функцию автоматической электронной почты и проанализировать данные первой и нулевой сторон, которые вы собрали на платформе Neocom. Это приводит к большему участию, более высоким коэффициентам конверсии, более высокому AOV и меньшей отдаче. Вы также можете оптимизировать другие отделы, такие как маркетинг или закупки, используя информацию, полученную с помощью Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius — это платформа взаимодействия с клиентами без кода для электронной коммерции и розничной торговли, основанная на искусственном интеллекте. Их решение искусственного интеллекта постоянно учится и развивается в результате каждого взаимодействия в сети клиентов, используя более 50 готовых сценариев использования, настраиваемые процессы и интеграции, чтобы помочь клиентам быть довольными. Они работают с дальновидными предприятиями электронной коммерции и розничной торговли по всему миру, такими как ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa и многими другими, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в Интернете. С DigitalGenius они: * Обеспечьте беспрепятственный путь покупателя для клиентов электронной коммерции. * Добейтесь совершенства и будущего роста с помощью искусственного интеллекта для электронной коммерции. * Уверенно справляйтесь с непредсказуемыми и сезонными скачками объема. * Активно решать и решать проблемы до того, как клиенты свяжутся с ними. * Оправдать ожидания потребителей онлайн и офлайн. * Внедряйте и используйте масштабную автоматизацию электронной коммерции. * Предоставьте агентам возможность успешно обслуживать клиентов в каждой точке взаимодействия. * Быстрое достижение нулевого количества невыполненных работ с помощью автоматизации невыполненных работ. Они помогают компаниям обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов благодаря: * Постоянно развивающаяся и совершенствующаяся платформа искусственного интеллекта для электронной коммерции, созданная на основе опыта дальновидных предприятий электронной коммерции по всему миру. * Более 50 готовых вариантов использования специально для электронной коммерции, позволяющих легко справляться с сезонными и непредсказуемыми всплесками активности. * Активное взаимодействие, предоставляющее актуальную информацию о доставке и возврате. * Передовой опыт, полученный в сети самых инновационных компаний электронной коммерции, позволяющий адаптировать ответы и подходы. * Настраиваемые интеграции и процессы, адаптированные к требованиям клиентов. Легкий доступ к DigitalGenius: * Облачные технологии (SaaS) * Всегда включен: 24/7 365 * Доступно несколько языков * Настройте за 1 неделю без интеграции кода или с низким уровнем интеграции кода. * Независимость от каналов: самообслуживание, электронная почта, боты, агенты, упреждающие продажи, предварительные продажи и голосовая связь.
NoForm.aI
noform.ai
Вы устали терять потенциальных клиентов из-за утомительных форм, которые отвлекают их от вашего бизнеса? Поднимите генерацию потенциальных клиентов и показатели конверсии на новую высоту с помощью фантастического помощника по продажам с искусственным интеллектом! NoForm.AI — ваш лучший торговый агент на базе GPT-4, который сможет подружиться с вашими данными всего за 3 минуты. Что выделяет NoForm.AI из толпы? * Улучшить взаимодействие. NoForm.A предоставляет мгновенные ответы, предварительно квалифицирует посетителей и эффективно собирает для вас контактные данные. * Предварительно определите посетителей. Максимизируйте свои усилия, сосредоточившись на потенциальных клиентах, готовых совершить покупку, а не тратя время на потенциальных клиентов, которые могут не реализоваться. * Повышение конверсии потенциальных клиентов. Забудьте о типичных формах веб-сайтов и увеличьте коэффициент конверсии потенциальных клиентов в два раза с помощью персонализированного помощника по продажам с искусственным интеллектом.
konversable
konversable.com
Konversable — это мощное решение для чата, созданное для того, чтобы порадовать ваших клиентов и увеличить количество запросов. Наше решение можно использовать в самых разных случаях. Konversable был разработан, чтобы помочь нашим клиентам несколькими способами: * Клиенты с включенным резервным копированием Live Chat теперь могут получать уведомления о входящих запросах Live Chat через приложение и даже могут общаться с пользователями непосредственно из приложения. * Все функции живого чата, присутствующие в нашем облачном решении, можно использовать в приложении, включая возможность передачи чатов между отделами, а также создание/вставку быстрых ответов для повышения простоты использования. * Клиенты могут получать уведомления о любых потенциальных клиентах, созданных их ботом, что гарантирует быстрое реагирование на них. * Стенограммы чатов по всем каналам обмена сообщениями можно просмотреть там, где они связаны; включая чаты на веб-сайте, чаты WhatsApp и чаты Messenger. Реактивные и проактивные функции для увеличения количества запросов, чатов и конверсий.
Juji Studio
juji.io
Создатель чат-ботов с когнитивным искусственным интеллектом без кода Juji Studio сочетает в себе когнитивный искусственный интеллект и вычислительную психологию с интуитивно понятным графическим пользовательским интерфейсом (GUI), позволяющим любому создавать, развертывать и управлять своими собственными чат-ботами с когнитивным искусственным интеллектом без необходимости использования кода и ИТ-ресурсов. Легкое увеличение времени окупаемости в 100 раз. В отличие от любых других чат-ботов с искусственным интеллектом, чат-боты с когнитивным искусственным интеллектом обладают развитыми человеческими навыками. Обладая такими навыками, они могут активно слушать своих пользователей и сочувственно реагировать. Они также могут читать между строк и автоматически выводить уникальные характеристики каждого пользователя из разговоров, такие как личностные качества и мягкие навыки «большой пятерки», и использовать такую информацию для глубокой персонализации своих услуг для каждого пользователя. Juji Studio использовалась для автоматизации разнообразных и сложных задач взаимодействия с людьми, таких как собеседования, обучение/репетиторство и убедительное представление информации, в различных областях, включая образование, здравоохранение и управление талантами.
Arsturn
arsturn.com
В современном быстро меняющемся цифровом мире компании постоянно ищут инновационные способы взаимодействия со своими клиентами. Arsturn AI представляет собой передовое решение, предлагающее настраиваемые чат-боты ChatGPT, которые можно легко интегрировать в ваш веб-сайт. Всего за минуту после установки Arsturn AI обещает революционизировать способы взаимодействия компаний с посетителями, обеспечивая мгновенную поддержку и улучшая взаимодействие с пользователем. Arsturn AI использует возможности диалогового искусственного интеллекта, чтобы предоставить пользователям высокоинтерактивный и отзывчивый чат-бот. Вот взгляд на основную механику: * Использует расширенную обработку естественного языка (NLP) для понимания запросов пользователей и ответа на них. * Адаптируется к голосу вашего бренда, чтобы поддерживать последовательность в общении. * Предлагает взаимодействие в режиме реального времени, гарантируя, что посетители сайта получат немедленную помощь. Решения ChatGPT от Arsturn AI оснащены функциями, отвечающими различным потребностям бизнеса. Давайте углубимся в детали: * Персонализированные чат-боты: созданы специально для того, чтобы соответствовать посланиям и целям вашего бренда. * Мгновенная поддержка: обеспечивает немедленные ответы на запросы клиентов, улучшая их качество обслуживания. * Генерация потенциальных клиентов: привлекает потенциальных клиентов посредством интерактивных диалогов, эффективно привлекая потенциальных клиентов. * Виртуальная помощь: действует как онлайн-представитель, направляя пользователей по вашему веб-сайту. Преимущества включают в себя: * Расширение взаимодействия с пользователем, ведущее к повышению удовлетворенности клиентов. * Увеличение коэффициентов конверсии за счет активного взаимодействия с клиентами. * Экономия средств на поддержке клиентов благодаря автоматическим ответам.
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai — это облачная платформа, предназначенная для создания, размещения и масштабирования агентов естественного языка.
Xenioo
xenioo.com
Xenioo — это известная мощная и гибкая платформа, которая позволяет профессионалам и предприятиям создавать и публиковать своих ботов на нескольких каналах. Мы основали Xenioo в начале 2017 года с целью предоставить самую быструю и многофункциональную платформу для чат-ботов. Поскольку подход к созданию чат-бота Xenioo представляет собой модель «сначала дизайн», вы можете создать своего чат-бота без необходимости предварительного выбора целевой платформы. Закончив разработку проекта, вы можете развернуть его одновременно на нескольких каналах. Xenioo поддерживает публикацию на следующих каналах: веб-сайт, Facebook Messenger, Telegram, Whatsapp и Slack. У Xenioo есть все инструменты. Поэтому все, что вам нужно, — это определенная степень приверженности и креативности.
Flow XO
flowxo.com
Создайте чат-бота без навыков программирования, необходимого для взаимодействия с вашими клиентами на различных платформах.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot — это комплексная платформа диалогового искусственного интеллекта на основе SaaS, «без кода», работающая на основе «генеративного искусственного интеллекта», которая помогает финтех-компаниям и предприятиям автоматизировать поддержку клиентов, повышать качество обслуживания клиентов и цифровую адаптацию с помощью чат-ботов и голосовых ботов на базе искусственного интеллекта. Это платформа DIY «No Code», которая позволяет создавать гибридных ботов с использованием передового конструктора рабочих процессов и инструментов диалогового искусственного интеллекта. Floatbot получил награду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] в 10 категориях. Floatbot входит в пятерку лучших в категории SaaS! IDC представляет Floatbot как новатора в области банковских и финансовых услуг в Индии [11 декабря 2019 г.] Ботов, разработанных в Floatbot, можно запускать на веб-портале, в мобильных приложениях (iOS и Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot также поддерживает преобразование речи в текст и преобразование текста в речь для голосовых роботов. Floatbot интегрирован с Контакт-центром Voicebot. Floatbot — это гибридная платформа, одна из немногих в мире, которая позволяет в течение нескольких часов разработать омниканальный чат-бот и голосовой робот, при этом финтех-компания или банк могут разработать несколько ботов, которые будут взаимодействовать или общаться с клиентами через каналы чата и голосовой связи, по различные этапы их пути [поддержка клиентов, проверка потенциальных клиентов, проверка KYC, погашение баллов лояльности, напоминания о платежах, цикл обратной связи, продукты перекрестных/дополнительных продаж и т. д.]. Floatbot позволяет пользователям плавно переключаться между голосовым каналом и каналом чата, сохраняя при этом прошлые сеансы и контекст.
Mongoose
hellomongoose.com
От текста до чата, сделайте каждое количество сообщений. Mongoose считает, что наличие правильной связи между нужными людьми в нужное время помогает студентам, выпускникам и сотрудникам достичь своих целей и чаяний. Колледжи и университеты пользуются до 200%, увеличившись на 98% удержания студентов, и удвоили пожертвования с каденцией, первым и единственным решением отрасли, созданным более высокими специалистами ED для лидеров высших ED. Решения по взаимодействию с каденциями расширяют возможности 750+ учреждений для продвижения и вдохновения студентов за счет увеличения числа зачислений, вовлечения, удержания и подарков выпускников.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic — это платформа взаимодействия с клиентами, которая позволяет организациям радовать клиентов замечательным омниканальным опытом. Он оптимизирует общение в каждой точке взаимодействия на протяжении всего пути клиента, объединяя каналы связи, приложения для обмена сообщениями и чат-ботов. Решения Unifonic интегрируют каналы связи с клиентами, включая текстовые, голосовые, обмен сообщениями и Интернет, в единую платформу, которая позволяет компаниям создавать более прочные отношения с клиентами. По мере появления новых каналов и изменения предпочтений пользователей с течением времени организации полагаются на Unifonic, чтобы максимизировать взаимодействие с клиентами и оптимизировать отдачу от инвестиций в коммуникацию. От SMS для онлайн-банкинга до поддержки клиентов WhatsApp — Unifonic дает организациям возможность изменить качество обслуживания клиентов, позволяя им сосредоточиться на основной бизнес-деятельности без необходимости поддерживать дорогостоящую коммуникационную инфраструктуру. Unifonic связывает местные предприятия со своими клиентами. Сюда входят ведущие банки, финансовые учреждения и государственные учреждения на Ближнем Востоке и в Северной Африке, а также поставщики медицинских услуг, розничной торговли и электронной коммерции, а также транспортные и логистические компании по всему миру. Обладая проверенным опытом работы на развивающихся рынках с 2006 года, Unifonic стремится обеспечить превосходное качество обработки более 10 миллиардов транзакций в год для миллионов получателей в более чем 160 странах, опираясь на местное корпоративное присутствие в пяти странах и преданную своему делу команду из более чем 300 профессионалов, обслуживающих клиентов 24 /7. Для получения дополнительной информации о Unifonic посетите https://www.unifonic.com/.
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa Chatbot — это чат-бот для обмена сообщениями и инструмент автоматизации DM в Instagram. Это один из лучших инструментов автоматизации чат-ботов, доступных на рынке. Он имеет некоторые дополнительные функции, уникальные для SocialNowa и не предоставляемые многими его конкурентами. Например, неограниченный список контактов/подписчиков, несколько ботов и расписание социальных сетей. С помощью чат-бота SocialNowa создание последовательностей чат-ботов становится простым и помогает очень быстро совершать сделки. Этот инструмент позволяет предпринимателям очень легко продавать продукты или услуги внутри чат-бота благодаря его интеграции со многими платежными шлюзами. Он также помогает увеличить продажи продуктов и помогает клиентам находить нужный продукт в личных сообщениях Facebook Messenger и Instagram. SocialNowa позволяет предприятиям автоматически отвечать на вопросы о продуктах, создавать тесты по продуктам и направлять клиентов к месту покупки. Чат-бот SocialNowa может помочь значительно сократить затраты на привлечение клиентов. Другие функции включают в себя - Facebook Messenger Bot Instagram DM Автоматизация Instagram Автокомментарий - Ответ Facebook Автоматический комментарий - Ответ Функция электронной коммерции Магазин цифровых товаров Планировщик социальных сетей Визуальный перетаскиватель Flow Builder Трансляция для подписчиков Живой чат Fetaure Messenger Форма выбора Шаблоны чат-бота Сравнение веб-сайтов ( В ближайшее время) Исследование хэштегов (в ближайшее время) Facebook Interest Explorer (в ближайшее время) Менеджер GMB (в будущем) Data Insight Analytics Встроенный Google Sheet
Futr
futr.ai
Futr — это платформа чата как услуги, которая расширяет возможности обслуживания клиентов с помощью автоматического, живого, видео и социального чата — на любом языке и на любом канале. Futr помогает умным организациям связываться со своей аудиторией с помощью всегда доступных, всегда мгновенных и всегда информативных чат-сервисов, в число клиентов которых входят ряд полицейских сил, ведущие розничные торговцы и благотворительные организации. Не верьте нам на слово. Попробуйте платформу Futr бесплатно, воспользовавшись месячной пробной версией! - Мгновенное развертывание автоматического чата - Отслеживание использования и оценка рентабельности инвестиций - Выделенная поддержка с запланированной регистрацией - Рассмотрение бизнес-кейса в конце судебного разбирательства - Никаких обязательств – кредитная карта не требуется.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory — это помощник по поддержке клиентов на базе искусственного интеллекта, который помогает вашему бизнесу автоматизировать общение с клиентами и обеспечивать круглосуточную поддержку без задержек, превращая каждое взаимодействие в идеальное обслуживание клиентов. Благодаря диалоговому искусственному интеллекту, машинному обучению и обработке естественного языка Hoory выходит за рамки автоматизации. Он понимает намерения клиентов, предоставляет соответствующие ответы и повышает их лояльность, одновременно экономя время и сокращая бизнес-расходы. В дополнение к своим расширенным возможностям искусственного интеллекта, Hoory выполняет функцию общего почтового ящика, предоставляя вашим агентам беспрепятственный способ общения с клиентами. Ключевые особенности ● Входящие. Возьмите на себя ответственность за все ваши коммуникации с клиентами с помощью этой комплексной системы управления, где вы можете - осуществлять и отслеживать все взаимодействия с клиентами - позволять вашим агентам вести разговоры с вашим ИИ-помощником - получать доступ к истории разговоров ваших клиентов и другим данным. (включая контактную информацию, местоположение и другие идентификаторы) - фильтровать разговоры по тегам, статусу запроса, правопреемникам, местоположению и т. д. - анализировать историю просмотров и активности пользователей, чтобы лучше понять их путешествие - организовывать разговоры, добавляя теги и примечания - отмечать приоритетные разговоры со звездой, чтобы лучше идентифицировать избранных пользователей ● Обучение Обучите своего искусственного помощника оказывать точную и эффективную поддержку вашим клиентам - выявляйте общие запросы клиентов и научите Hoory давать мгновенные ответы на каждый вопрос - делайте разговоры более интерактивными и целенаправленными, добавляя кнопки, ссылки и изображения - добавьте персонализацию к каждому взаимодействию, позволив Hoory использовать имена клиентов, указывать их местоположение и т. д. ● Совместная работа в команде Предложите членам команды вместе использовать вашего AI-помощника и совместно поддерживать клиентов. Управляйте отдельными разрешениями и поручайте конкретные задачи нужным экспертам. ● Настраиваемый стиль виджета Hoory, чтобы он соответствовал фирменному стилю вашего виджета: присвойте виджету имя, выберите один из множества вариантов аватара и настройте правильную цветовую схему. ● Распознавание речи. Предоставьте своим клиентам больше возможностей общения, позволив вашему помощнику с искусственным интеллектом легко преобразовывать речь в текст и наоборот. Будущие функции ● Люди Получите доступ ко всей своей клиентской базе в приложении «Люди» с расширенным поиском для просмотра и управления всеми взаимодействиями с конечными пользователями. ● Многоязычная поддержка Работаете на многоязычном рынке? Обеспечьте поддержку клиентов на более чем 100 языках, обучая Hoory говорить на нескольких языках одновременно, создавая при этом единый диалог. ● Формы Собирайте больше информации о клиентах и получайте больше от своего ИИ-помощника, используя диалоги для запуска нужных форм сбора данных. ● Сущности. Обеспечьте более высокий уровень персонализации, создавая собственные сущности и позволяя вашему ИИ-помощнику распознавать эти сущности (например, страну, адрес электронной почты, номер телефона, номер счета и т. д.) в запросах клиентов и предпринимать условные действия на их основе. ● Диалоги Попросите вашего помощника вести многоэтапные разговоры и создавать увлекательные диалоги с вашими клиентами.
Pega
pega.com
Pega — это мощная платформа с низким кодированием, которая повышает гибкость ведущих организаций мира, чтобы они могли адаптироваться к изменениям. Клиенты используют нашу систему принятия решений и автоматизацию рабочих процессов на базе искусственного интеллекта для решения самых насущных бизнес-задач — от персонализации взаимодействия до автоматизации обслуживания и оптимизации операций. С 1983 года мы создавали нашу масштабируемую и гибкую архитектуру, чтобы помочь людям сосредоточиться на самом важном, чтобы они могли удовлетворять сегодняшние требования клиентов, одновременно непрерывно трансформируясь для завтрашнего дня.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM — это облачное, надежное, масштабируемое, гибкое, доступное и полнофункциональное решение FaaS с CRM, ERP, HCM, управлением проектами, службой поддержки и другими SaaS, которые нужны вашей компании, по ценам FOSS для экспоненциального роста и разработка. Мы полны решимости обслуживать 95% предприятий малого и среднего бизнеса по всему миру с помощью интеллектуального, доступного, гибкого и безопасного решения CRM, которое обеспечит устойчивый рост. Наше УТП — обслуживание мирового класса по доступным ценам, и мы соблюдаем свои обещания.
Octane AI
octaneai.com
ИИ, который развивает ваш бизнес в сфере электронной коммерции Более 3000 продавцов Shopify используют Octane AI для реализации воронок AI-викторин и AI Insights. Полмиллиарда доходов получено и продолжает расти.
CodeBaby
codebaby.com
СЛЕДУЮЩАЯ ЭВОЛЮЦИЯ ЧАТ-БОТОВ ЗДЕСЬ. Наши аватары легко интегрируются с вашей чат-платформой или LMS, чтобы вывести автоматизированное обслуживание на новый уровень. Мы избегаем Зловещей долины в пользу понятных и доступных аватаров, которые действительно слушают, понимают и реагируют на ваших пользователей. * Индивидуальное диалоговое взаимодействие с каждым пользователем. * Поддержка и обучение клиентов от прибытия до достижения цели. * Используйте управляемый запрос, чтобы дать соответствующие рекомендации. * Позвольте вашим клиентам самостоятельно контролировать уровень помощи и взаимодействия. * Помогайте без осуждения и сохраняйте чувство конфиденциальности. * Предлагайте дополнительную литературу и ресурсы, где это применимо. * Получите ценную информацию благодаря надежному сбору данных о активности пользователей.
© 2025 WebCatalog, Inc.