Autonomous Agent

Autonomous Agent предназначен для отделов продаж, клиентской поддержки и операционных команд, которые хотят автоматизировать типовые входящие и исходящие разговоры, не обрабатывая каждый звонок вручную. Компании могут использовать его для таких задач, как ответы на часто задаваемые вопросы, последующие контакты с потенциальными клиентами, запись на приём, маршрутизация звонков и переключение вызовов на сотрудника при необходимости. Создайте голосового ИИ-агента с нуля или адаптируйте шаблон, а затем настройте его инструкции, язык и голос и подключите базу знаний. Агентов можно развернуть для телефонных звонков, веб-звонков, SMS, WhatsApp, Facebook Messenger и Telegram. Для телефонных сценариев платформа поддерживает такие функции, как планирование встреч, перевод звонков с предварительным соединением, навигация по IVR, подключение по SIP-транку и кампании массовых обзвонов. Панель управления помогает командам просматривать взаимодействия и отслеживать результаты звонков и настроения пользователей. Autonomous Agent может подойти организациям, которые хотят создавать и контролировать голосовых агентов для обслуживания клиентов или продаж, особенно если им необходимо подключить агентов к существующим телефонным системам или развернуть их в нескольких каналах коммуникации.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Autonomous Agent. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.