Amaya

Amaya — это платформа для получения доходов и работы с клиентами, которая помогает командам управлять беседами с клиентами, взаимодействием с веб-сайтом, деятельностью по продажам и последующими задачами в одном подключенном рабочем пространстве. Он сочетает в себе аналитику звонков, аналитику встреч, возможности CRM, аналитику доходов, поддержку веб-сайтов с использованием искусственного интеллекта, инструменты адаптации клиентов и поддержки клиентов, чтобы обеспечить более четкое представление о пути клиента от первого посещения веб-сайта до закрытой возможности. Платформа может захватывать, записывать, расшифровывать и анализировать звонки по продажам, встречи, консультации и другие разговоры с таких платформ, как Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, телефонные звонки или личные обсуждения. Отчеты, созданные с помощью искусственного интеллекта, определяют ключевые темы, сигналы покупки, возражения, решения, риски, настроения и следующие шаги. Команды могут назначать владельцев и сроки выполнения последующих действий, искать историю разговоров, просматривать важные моменты и связывать отчеты с соответствующими контактами, компаниями и возможностями. Amaya также включает в себя помощника по веб-сайту с искусственным интеллектом, который отвечает на вопросы посетителей, отслеживает сеансы и просмотры страниц, определяет источники трафика, подбирает потенциальных клиентов и собирает подробную информацию о потенциальных клиентах. Функции анализа доходов связывают действия на веб-сайте, контакты, компании, разговоры и данные конвейера, чтобы помочь командам отслеживать взаимодействие с клиентами, выявлять пропущенные последующие действия и понимать потенциальные риски для доходов. Ask Amaya позволяет пользователям запрашивать доступные данные о разговорах и доходах на простом языке, а инструменты, специфичные для рабочих процессов, поддерживают продажи, успех клиентов, подбор персонала, поддержку контроля качества, обучение, медицинскую документацию и консультационные группы.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Amaya. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.