AiChat — платформа на базе генеративного ИИ для омниканального клиентского обслуживания: голос, веб, соцсети и киоски с голографическими цифровыми людьми; автоматизация и персонализация взаимодействий.

Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.

Получите отдельное настольное приложение для AiChat на Mac, Windows и Linux с WebCatalog Desktop.

Подробнее о WebCatalog Desktop

AiChat предназначен для компаний, которым нужно обрабатывать вопросы клиентов, запросы в службу поддержки и диалоги по продажам в цифровых каналах. Он сочетает чат-ботов на основе ИИ с инструментами для операторов, позволяя командам автоматизировать типовые взаимодействия и подключаться лично, когда клиенту нужна помощь. Компании могут создавать ИИ-агентов на основе информации с веб-сайтов и из загруженных документов, а также настраивать сценарии диалогов для таких задач, как ответы на часто задаваемые вопросы и сбор контактных данных потенциальных клиентов. AiChat можно развернуть на веб-сайтах и в мессенджерах, включая WhatsApp, Messenger, Instagram, LINE и KakaoTalk. Платформа также поддерживает онлайн-чат, подсказки для операторов и сводки диалогов, сегментацию клиентов, автоматические маркетинговые сообщения, рекомендации товаров и функции для электронной коммерции. Для некоторых вариантов развертывания доступны голосовой ИИ и цифровые аватары. AiChat может подойти командам клиентского сервиса, маркетинга и электронной коммерции, которым нужно управлять автоматизированными диалогами и общением с участием операторов на одной платформе. Это инструмент для взаимодействия с клиентами, а не универсальный чат-бот для личного использования.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с AiChat. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Похожие статьи