Alternative - Zonka Feedback

Qualtrics

Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.

SurveyMonkey

SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.

SurveyStance

SurveyStance colectează feedback de la clienți prin kiosk One Tap Smiley și sondaje în semnătură de email, centralizează răspunsurile și oferă instrumente de analiză.

SurveySparrow

SurveySparrow este o platformă omnicanal pentru colectarea și analiza feedback‑ului clienților și angajaților prin sondaje mobile, inclusiv offline, NPS și evaluări 360°.

Survey Flip

Survey Flip este o platformă online pentru crearea, distribuirea și analiza sondajelor personalizate, colectând feedback prin multiple canale și oferind rapoarte și integrare cu sisteme existente.

Sogolytics

Sogolytics este o platformă de gestionare a experienței: creează și distribuie sondaje, colectează și analizează feedback pentru clienți și angajați.

Surveyapp

Colectează și analizează feedback de la clienți și angajați prin sondaje offline (tabletă/kiosk), email, linkuri, QR și embed; măsoară NPS, eNPS, CSAT și Customer Effort Score.

Zoho Survey

Creează sondaje și chestionare online, colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, distribuie pe e-mail, web sau social media; suportă ramificare și traduceri.

ZIGPOLL

Colectează date zero-party prin sondaje post-cumpărare, captare de email şi poll-uri interactive; integrare no-code pentru Shopify, BigCommerce şi WordPress, cu analiză şi dashboard.

JustFeedback

JustFeedback (Sarka Insights) este o platformă SaaS pentru gestionarea riscului experienței clienților: colectează și analizează feedback de-a lungul călătoriei, urmărește NPS, CES, CSAT și direcționează sondaje.

Voiceform

Voiceform colectează feedback calitativ și cantitativ prin sondaje vocale, audio, video și text, facilitând înregistrarea și analiza răspunsurilor utilizatorilor.

Microsoft Forms

Creează sondaje, chestionare şi teste, colectează răspunsuri în timp real şi afișează grafice; se integrează cu Microsoft 365 pentru partajare şi automatizare.

Alchemer

Alchemer colectează și analizează feedback prin sondaje personalizabile, oferind rapoarte în timp real, exporturi și integrări cu aplicații terțe.

QPoint

QPoint permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor, formularelor și chestionarelor pentru colectarea şi gestionarea feedback‑ului şi datelor.

Google Forms

Google Forms este o aplicație pentru crearea și administrarea de formulare, sondaje și teste, cu colectare automată a răspunsurilor, colaborare în timp real și integrare cu Google Sheets.

KoboToolbox

KoboToolbox este o aplicație open-source pentru proiectarea de chestionare, colectarea (offline/online), gestionarea, vizualizarea și exportul datelor pentru cercetare, sănătate și intervenții umanitare.

Perceptyx

Perceptyx colectează feedback angajaților, analizează datele și oferă recomandări și planuri de acțiune pentru îmbunătățirea experienței și performanței organizaționale.

GetFeedback

GetFeedback colectează și analizează feedback de la clienți pe web, email, SMS și aplicații, oferind rapoarte în timp real și integrare cu CRM pentru acțiuni bazate pe date.

easyfeedback

EasyFeedback permite crearea de sondaje, formulare și chestionare online personalizabile, colectarea feedback‑ului în timp real și analiza datelor pentru îmbunătățirea serviciilor.

ViewPoint

ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.

SurveySensum

SurveySensum colectează și analizează feedback clienți omnicanal, oferă rapoarte și analize AI pentru texte și consultanță CX pentru a transforma insight-urile în acțiuni.

FeedbackRig

FeedbackRig este o aplicație cloud pentru sondaje care colectează feedback în timp real de la clienți şi angajați, oferă analiză şi tablou de bord, widget web, integrare Slack şi export CSV.

Feebak

Feebak pentru Genesys Cloud permite crearea și livrarea sondajelor dinamice la încheierea apelului, colectarea și analiza feedback-ului, cu dashboard-uri și integrare completă în platformă.

Mopinion

Mopinion colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor de pe web, mobile și email; oferă formulare personalizabile, analiză text/sentiment, tablouri de bord și integrări.

FeedbackSpark

Colectează și analizează feedback contextual din aplicații pentru echipe SaaS prin sondaje în produs cu targetare precisă, integrare cu sisteme existente și rapoarte automate.

Asklayer

Asklayer oferă sondaje micro și widgeturi NPS pentru colectare rapidă a feedback-ului pe site, email sau QR; exportă date brute și segmentează răspunsurile.

G360 Surveys

Aplicație pentru feedback 360°: creezi și administrezi sondaje, obţii rapoarte clare cu recomandări practice și foloseşti un portal administrativ cu ghiduri şi tutoriale.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint UE colectează feedback angajaților prin sondaje și pulse, analizează datele și oferă recomandări practice pentru îmbunătățirea implicării și performanței.

User Evaluation

User Evaluation este o platformă AI care transcrie și analizează audio, video, text și CSV, generează insight-uri, etichetează sentimente, creează rapoarte și facilitează colaborarea securizată.

Qualaroo

Qualaroo colectează feedback în timp real de la vizitatorii site-urilor şi aplicaţiilor prin sondaje şi widget-uri, oferind raportare şi integrare cu alte instrumente.