Pagina 3 - Alternative - Zingtree

Cloudtalk

CloudTalk este un software de apeluri în cloud pentru companii: efectuează și primește apeluri, înregistrează și transcrie convorbiri, sincronizează contacte/SMS cu CRM, automatizează fluxuri și raportează.

Zoho Learn

Zoho Learn este o platformă cloud pentru gestionarea cunoștințelor și formării angajaților: centralizează informații, creează cursuri interactive și urmărește progresul cu rapoarte.

Aha!

Aha! este o suită software pentru dezvoltarea produselor: planificare roadmap, colectare idei, whiteboards, gestionare documentație și colaborare între produs și dezvoltare.

Fibery

Fibery este o platformă care centralizează feedback și semnale de piață, analizează date, prioritizează backlog și planifică funcționalități pentru echipe.

Automation Anywhere

Automation Anywhere automatizează procese de business folosind RPA și AI: descoperire procese, orchestrare end-to-end, procesare documente și analiză, cu securitate și guvernanță.

Gallabox

Gallabox permite companiilor gestionarea comunicării cu clienții prin API WhatsApp, chatboți, inbox partajat și integrări CRM pentru automatizare, generare de leaduri și urmărire conversații.

Leena AI

Leena AI este un asistent de lucru AI care răspunde la întrebări, automatizează tichete IT/HR/Finance și se integrează cu sistemele enterprise pentru self-service angajați.

8x8 Work

8x8 Work este o aplicație de comunicații unificate pentru apeluri, videoconferințe, mesagerie și administrare centralizată pe desktop și mobil.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ oferă chat live, urmărire vizitatori, analiză și chatbots pentru suport și implicare în timp real, cu integrare în aplicații mobile și canale de mesagerie.

Hudu

Hudu este o platformă de documentație IT care centralizează proceduri, active, parole și integrări PSA/RMM, gestionând permisiuni, căutare și automatizări pentru echipe IT.

TextExpander

TextExpander automatizează tastarea prin comenzi rapide care extind fraze sau paragrafe, facilitând consistența și partajarea conținutului în echipă.

Hiya

Hiya Connect afișează numele companiei la apelurile outbound, astfel încât destinatarii să recunoască apelantul pe telefoane mobile.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

Readymode

Readymode este un software de call center all-in-one care conectează agenți cu lead-uri, oferind apelare predictivă, integrare CRM, raportare în timp real și instrumente de conformitate.

FoneBox

FoneBox unifică canalele de comunicare, se integrează cu sistemele firmei, automatizează sarcinile repetitive și oferă date despre interacțiunile clienților.

Epsilon3

Epsilon3 gestionează proceduri operaționale complexe pe tot ciclul proiectului, sincronizează echipe, integrează telemetrie și comenzi, urmărește revizii şi oferă vizualizări manuale şi automate.

CallFinder

CallFinder analizează automat convorbiri telefonice în cloud, evaluează performanța și conformitatea agenților, raportează motivele apelurilor și oferă informații pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Voiso

Voiso este o soluție cloud pentru centre de contact: gestionare agenți, apeluri locale, autodialere, recunoaștere vocală AI, suport omnichannel, integrare CRM/helpdesk și asistență 24/7.

Inkling

Inkling este o platformă de training digital pentru angajați, oferind conținut mobil interactiv, instrumente pentru creare/distribuire de cursuri și analize pentru monitorizarea progresului.

Aircall

Aircall este o platformă cloud pentru comunicare în vânzări și suport: telefonie, rutare apeluri, IVR, înregistrare, mesagerie vocală și integrare cu CRM-uri.

CallHippo

CallHippo este un sistem telefonic în cloud pentru companii, gestionând apeluri (ACD/IVR), înregistrare, dialer, transcrieri, integrare CRM și aplicații desktop/mobile pentru comunicarea cu clienții.

Acquire

Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.

Zaptic

Zaptic oferă instrucțiuni de lucru, colaborare pentru echipe de linia întâi și unelte fără cod pentru digitalizarea operațiunilor zilnice și transferul cunoștințelor.

Balto

Balto oferă asistență în timp real agenților din centre de apel: ascultă apeluri live, sugerează răspunsuri, monitorizează conformitatea și analizează performanța.

Kodif

Kodif automatizează suportul clienți folosind AI și low-code: asistent pentru agenți, autoservire pentru clienți, date în timp real, integrare cu platforme și securitate.

Global Message Services

GMS oferă API şi platformă self-service pentru comunicare multicanal între companii şi clienţi, chatboţi şi platformă CCaaS, gestionează trafic SMS/voice şi previne fraudele.

Comstice

Comstice oferă soluții pentru centre de contact: webphone pentru agenți, rapoarte și wallboard, compatibile cu Avaya, Cisco și Amazon Connect; ajută la monitorizarea și gestionarea interacțiunilor cu clienții.

Level AI

Level AI oferă soluții AI pentru automatizarea și îmbunătățirea vânzărilor și serviciului clienți: analiză a conversațiilor, asistență pentru agenți și rapoarte pentru decizii de business.

Trengo

Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.

Copilot

Copilot.live oferă un chatbot AI pentru site-uri care răspunde vizitatorilor, preia leaduri, asistă suportul clienți și oferă suport vocal; se configurează și publică în 10–15 minute.