Pagina 26 - Alternative - Zendesk

Deskpro

Deskpro

Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.

ConvergeHub

ConvergeHub

ConvergeHub este un CRM complet pentru IMM-uri care gestionează vânzări, marketing, suport și facturare dintr-o platformă unificată, cu automatizări, rapoarte și integrări.

Workstaff

Workstaff

WorkStaff planifică și centralizează programul angajaților, urmărește timpul de lucru, gestionează cererile de concediu și se integrează cu sisteme existente; accesibil mobil.

Workpro

Workpro

Workpro permite înregistrarea, gestionarea și raportarea reclamațiilor și a cazurilor FOI/SAR, cu fluxuri de lucru ghidate, rapoarte și opțiuni de găzduire cloud sau on‑premise.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.

Albus

Albus

Albus este un asistent AI pentru Slack și web care caută rapid în bazele de cunoștințe interne (Intercom, Confluence, HubSpot etc.) pentru a ajuta echipele să găsească informații.

Sloneek

Sloneek

Sloneek este un sistem HR cloud pentru gestionarea întregului ciclu al angajaților: pontaj, concedii, dosare, documente digitale semnate, integrări și asistent AI.

Webio

Webio

Webio este o platformă AI pentru gestionarea creanţelor şi recuperare de datorii, automatizând conversaţii cu clienţi, facilitând plăţi şi integrarea datelor prin API securizat.

Optiwe

Optiwe

Optiwe este un CRM multi‑agent şi multi‑canal pentru gestionarea clienţilor prin WhatsApp, Instagram, Facebook şi website, cu chatbots configurabile, automatizare şi analiză.

Infoset

Infoset

Infoset este o platformă cloud pentru suport și vânzări care centralizează gestionarea apelurilor, emailurilor, chat-ului live, chatbot-urilor și rețelelor sociale.

Docsie

Docsie

Docsie este o platformă web pentru crearea, întreținerea și publicarea documentației produselor în mai multe limbi; oferă analiză a interacțiunilor utilizatorilor și traduceri.

Orlo

Orlo

Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.

Snapforce CRM

Snapforce CRM

Snapforce CRM este un CRM pentru IMM-uri care centralizează vânzări, marketing și suport, oferind funcționalitate telefonie și un sistem Virtual PBX inclus standard.

echowin

echowin

Echowin răspunde automat apelurilor clienților cu agenți AI care interacționează natural și automatizează fluxuri back‑office, integrându-se cu aplicații externe.

Desku

Desku

Desku oferă suport clienți pentru e‑commerce și SaaS: inbox partajat, chat live, bază de cunoștințe, automatizări AI și integrare cu alte aplicații pentru gestionarea tichetelor.

HelpDocs

HelpDocs

HelpDocs creează și gestionează baze de cunoștințe pentru asistență clienți, oferind pagini de suport ușor de întreținut, căutare și opțiuni de autoservire integrate.

sterlo

sterlo

Sterlo este o platformă No‑Code/Low‑Code pentru crearea de aplicații mobile și web, care permite utilizatorilor să construiască aplicații fără scrierea codului.

VertexOne

VertexOne

VertexOne oferă software cloud SaaS pentru utilități și comercianți de energie: CIS, management forță de muncă mobilă, EDI și portaluri clienți pentru gestionarea serviciilor și operațiunilor.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analizează interacțiunile clienți (telefon, chat, e‑mail) cu AI pentru a interpreta sentimente, identifica tipare și oferi informații acționabile pentru îmbunătățirea serviciilor și operațiunilor.

Calabrio

Calabrio

Calabrio gestionează operațiuni de contact center: planificare personal, monitorizare calitate, analiză multimodală și programare agenți.

UserEcho

UserEcho

UserEcho oferă suport clienți online: helpdesk, forum de idei cu voturi, chat live și bază de cunoștințe integrate pentru gestionarea cererilor și feedback-ului.

Hornbill

Hornbill

Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl este o platformă cloud pentru crearea, organizarea și publicarea bazelor de cunoștințe pentru clienți și angajați, cu editor WYSIWYG, căutare, control acces și widget integrabil.

PurelyTracking

PurelyTracking

PurelyTracking urmărește și gestionează timpul și prezența angajaților, responsabilitățile muncii, proiectele clienților și colectarea datelor, oferind acces și monitorizare de la distanță.

Amploo

Amploo

Amploo este o platformă pentru IMM-uri care centralizează colaborarea de echipă, managementul proiectelor, învățarea internă și funcțiile HR, incluzând taskuri, Kanban și Gantt.

Ocelot

Ocelot

Ocelot conectează sistemele campusului cu canalele de comunicare ale studenților, folosind AI pentru mesaje personalizate și integrare a datelor, pentru a îmbunătăți experiența și succesul studenților.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks inițiază conversaţii automate cu vizitatorii, colectează date despre leaduri şi direcționează în timp real prospectele calde către reprezentanţi.

FURTHER

FURTHER

FURTHER folosește asistenți AI pentru a automatiza conversațiile cu potențiali clienți pentru locuințe de seniori, califică leaduri și reduce pierderea de contacte.

Conclude

Conclude

Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).

PushEngage

PushEngage

PushEngage trimite și gestionează notificări push web și mobile, oferind segmentare, campanii automate, testare A/B și raportare pentru monitorizarea performanței.

© 2026 WebCatalog, Inc.