Pagina 6 - Alternative - Zendesk

Glider AI

Glider AI este o platformă de evaluare a candidaților care oferă teste virtuale, interviuri video și de codare, monitorizare anti-fraudă și rapoarte pentru selecția candidaților.

LiveChat

LiveChat este o platformă de suport clienți care oferă chat online, analiză web, integrare cu aplicații, funcții mobile, automatizări și raportare pentru gestionarea conversațiilor.

Freshworks

Freshworks oferă software pentru gestionarea serviciilor IT, asistență clienți, vânzări și marketing, cu automatizare, suport multicanal și integrare cu aplicații terțe.

Octadesk

Octadesk centralizează și gestionează interacțiunile cu clienții pe mai multe canale, automatizează fluxuri de lucru și oferă analize pentru îmbunătățirea serviciilor și vânzărilor.

Quickbase

Quickbase permite crearea fără cod de aplicații de afaceri personalizate, automatizarea fluxurilor de lucru și conectarea datelor din sisteme diferite.

SaleSmartly

SaleSmartly: platformă omni‑canal pentru comunicare cu clienții, centralizează mesaje (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram etc.), automatizează răspunsuri, coordonează echipe, urmărește date și traduce în timp real.

Hiya

Hiya Connect afișează numele companiei la apelurile outbound, astfel încât destinatarii să recunoască apelantul pe telefoane mobile.

Chatbot Builder AI

Platformă no-code pentru crearea, personalizarea și implementarea chatboților AI și a modelelor generative; oferă integrare cu aplicații, analiză, suport multicanal și gestionare date utilizator.

yellow.ai

Yellow.ai oferă o platformă AI pentru automatizarea asistenței clienți, crearea și gestionarea chatbot‑urilor multilingve, integrări și analize pentru optimizarea conversațiilor.

Global Message Services

GMS oferă API şi platformă self-service pentru comunicare multicanal între companii şi clienţi, chatboţi şi platformă CCaaS, gestionează trafic SMS/voice şi previne fraudele.

Callbell

Callbell centralizează și automatizează comunicarea B2C pe WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct și Telegram, gestionând conversații, chatbots, campanii și integrare API/OpenAI.

Forma

Forma oferă o platformă pentru gestionarea beneficiilor angajaților: conturi de cheltuieli (LSA/HSA/HRA/FSA), magazin cu reduceri, card Visa și rambursări, centralizat pentru HR.

Kissflow

Kissflow este o platformă low-code și no-code pentru automatizarea proceselor, gestionarea fluxurilor de lucru și crearea de aplicații personalizate, cu guvernanță IT.

Skello

Skello este o aplicație pentru muncă pe ture: planifică programe, optimizează costurile cu personalul și facilitează comunicarea între manageri și angajați.

Stacker

Stacker permite crearea rapidă, fără cod, de CRM-uri personalizate, instrumente interne, portaluri pentru clienți și alte aplicații de business.

SiteGPT

SiteGPT este o aplicație web care folosește inteligența artificială pentru a crea site-uri în mai puțin de un minut, gratuită.

Copper

Gestionare clienți și proiecte: colectează leaduri, urmărește pipeline de vânzări, livrează proiecte, sincronizează Gmail, Calendar și Drive, automatizează sarcini și exportă date.

Harri

Harri gestionează recrutarea, programele, comunicarea și conformitatea pentru echipe de servicii (restaurante, hoteluri), facilitând angajarea, planificarea și comunicarea internă.

Evie

Evie automatizează programarea interviurilor pentru recrutori, reducând timp și reprogramări, trimițând informații candidaților și facilitând colaborarea între intervievatori și candidați.

Oct8ne

Oct8ne este un chat vizual (livechat, chatbot și mesagerie) cu catalog integrat, care permite recomandarea produselor în timp real și asistență 24/7 pe site și canale sociale.

Paycor

Paycor centralizează datele angajaților și gestionează salarizare, pontaj, beneficii, recrutare și raportare, oferind acces mobil pentru angajați.

SALESmanago

SALESmanago este o platformă de engagement și automatizare pentru e‑commerce care colectează date despre clienți, personalizează comunicarea omnicanal și optimizează campanii pentru creșterea veniturilor.

CallFinder

CallFinder analizează automat convorbiri telefonice în cloud, evaluează performanța și conformitatea agenților, raportează motivele apelurilor și oferă informații pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Kodif

Kodif automatizează suportul clienți folosind AI și low-code: asistent pentru agenți, autoservire pentru clienți, date în timp real, integrare cu platforme și securitate.

MaestroQA

MaestroQA este o platformă QA pentru echipe de suport: evaluează interacțiuni omnichannel, oferă scorecard-uri personalizabile, automatizări, capturi de ecran, rapoarte și integrări.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

Aplano

Aplano este o aplicație de planificare online în timp real pentru toate dispozitivele: programează ture, gestionează absențe și disponibilități, înregistrează ore, schimburi, concedii și ore suplimentare.

Appdome

Appdome automatizează adăugarea protecțiilor de securitate (anti‑malware, anti‑fraudă, obfuscare, protecție bot/MiTM) în aplicații Android și iOS în pipeline‑ul CI/CD.

Boulevard

Boulevard este o platformă pentru afaceri self-care ce gestionează programări online, administrare clienți, plăți/POS, marketing și programarea personalului.

Workforce

Workforce.com este un sistem HCM pentru angajați pe oră: gestionează onboarding, programe, prezență, foi de pontaj (ceas mobil GPS), concedii și salarizare, acces mobil și desktop.