Market Force
Market Force oferă soluții de gestionare a experienței clienților la nivel de locație pentru protejarea reputației brandului, îmbunătățirea satisfacției clienților și creșterea veniturilor.
Edge
Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.
Loris
Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.
Lang.ai EU
Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.
Cordless
Centru de apeluri cloud pentru echipe de suport: oferă transcrieri, analiză de sentiment, etichetare automată și integrare CRM pentru monitorizare, QA și identificarea problemelor.
injixo
injixo este o aplicație WFM cloud pentru centre de apel: prognoză personal, planificare ture, gestionare în timp real, notificări și monitorizare KPI pentru optimizarea resurselor și programelor.
Zeda.io
Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.
Contivio
Contivio este un centru de contact multicanal în cloud care gestionează apeluri, voicemail, chat, fax, email și SMS, integrându-se cu CRM pentru automatizarea fluxurilor de lucru.
unitQ
unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.
Aheeva
Aheeva este o suită software pentru gestionarea centrelor de contact: distribuție apeluri inbound/outbound, moduri de apelare variate, înregistrare audio/video, monitorizare, rapoarte și management personal.
Decode
Decode ajută echipele să realizeze cercetări de consum: analize bazate pe AI, platformă integrată pentru studii (calitativ/cantitativ), acces la panel global și depozit central de date.
Distrobird
Platformă pentru utilizatorii HubSpot CRM care rulează secvențe de email/SMS, apeluri inbound/outbound, inbox partajat, urmărire formulare și rutare leaduri într‑un singur loc.
ITC Cloud
ITC Cloud oferă comunicare unificată: apeluri VoIP, colaborare și acces de pe orice dispozitiv; include platformă CX pentru call center și asistență 24/7.
Sarv.com
Sarv.com oferă servicii de telefonie în cloud și API-uri pentru integrarea comunicării între companii și clienți, gestionând apeluri, mesaje și fluxuri de comunicații pentru afaceri.
Oki-Toki
Oki-Toki este o soluție pentru contact center interne și externalizate, gestionând apeluri, chat, social media, autodialer, IVR, analiza vorbirii, scripturi și programări.
Zelta
Zelta analizează feedback-ul calitativ (transcrieri apeluri, tichete, sondaje) prin AI pentru a identifica principalele probleme ale clienților și a ajuta echipele de produs și marketing să prioritizeze deciziile.
Arbeit
Arbeit oferă servicii VoIP și dialere cloud pentru companii și agenții de recuperare creanțe, facilitând comunicarea cu clienți și echipe.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.
ReviewTrackers
ReviewTrackers colectează și centralizează recenzii de pe 100+ site-uri, analizează sentimente, trimite notificări și generează rapoarte pentru gestionarea reputației online a companiilor.
Tegsoft
Tegsoft este o soluție Contact Center on‑premise și cloud care gestionează canale omnichannel (telefon, chat, email, mesaje, social media, SMS, fax) și oferă CRM integrat.
Quvu
Quvu este o soluție cloud pentru gestionarea centrului de contact: monitorizează statistici în timp real, cozi şi activitate agenţi, oferă predictive dialer, înregistrare apeluri şi IVR prin VoIP.
Yabble
Yabble analizează rapid text neformatat (recenzii, sondaje, comentarii) folosind AI pentru a genera insight-uri acționabile, sumarizări, clasificări și interogări asupra datelor.
AnyRoad
AnyRoad este o platformă pentru gestionarea și optimizarea evenimentelor, tururilor, activărilor și cursurilor, oferind date și instrumente pentru creșterea loialității clienților și a veniturilor.
ViewPoint
ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.
Cycle
Cycle centralizează feedbackul utilizatorilor și datele de cercetare, extrage informații cu AI și se integrează cu Linear și GitHub pentru a lega feedbackul de taskuri și lansări.
Cention
Cention este un centru de contact multicanal care centralizează Chat, Email, Telefon, SMS și rețele sociale, automatizează sarcini, gestionează baze de cunoștințe și analize.
Ivinex
Ivinex este o aplicație CRM care gestionează relațiile cu clienții și operațiunile de business; include materiale video despre produse, servicii și instruire și integrează centrul de contact.
MCube
MCUBE este o platformă de telefonie în cloud pentru gestionarea apelurilor și comunicării cu clienții: call center, IVR, autodialer, număr gratuit, softphone, SMS, WhatsApp și PBX virtual.
Glia
Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.
Wonderflow
Wonderflow analizează automat recenzii și feedback clienți din multiple surse, folosind NLP pentru a oferi insight-uri sintetizate pentru decizii.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
