Pagina 34 - Alternative - Verint

Feedbackly

Feedbackly măsoară cum emoțiile clienților influențează rezultatele afacerii și colectează feedback multicanal, oferind analiză, gestionare și instrumente pentru îmbunătățirea experienței clienților.

SPLICE Software

SPLICE Software trimite automat mesaje vocale, SMS, email și apeluri, gestionează consimțămintele clienților și oferă integrare cu fluxuri de lucru și analize.

ReplyDesk

ReplyDesk este un help desk cloud pentru comercianți online: centralizează mesaje din e‑mail, social media și magazine, automatizează răspunsuri, traduce 140 limbi și gestionează dispute și retururi.

SPEEQO

Analizează vorbirea și recunoaște emoții pentru a oferi informații despre utilizatori și experiențele lor.

ViaDialog

ViaDialog oferă soluții pentru gestionarea și automatizarea interacțiunilor cu clienții, suport omnicanal (cloud sau on‑premise) și operare telekom cu disponibilitate ridicată.

Quvu

Quvu este o soluție cloud pentru gestionarea centrului de contact: monitorizează statistici în timp real, cozi şi activitate agenţi, oferă predictive dialer, înregistrare apeluri şi IVR prin VoIP.

Alvaria

Alvaria gestionează interacțiunile clienților și optimizează planificarea și performanța personalului din centre de contact, oferind canale multiple și raportare.

imBee

imBee centralizează conversații din WhatsApp, Instagram, Messenger etc. într‑un inbox comun, permite colaborare internă (mențiuni) și răspunsuri rapide cu template-uri pentru întrebări frecvente.

Guides.co

Guides.co este o platformă cu asistent AI pentru crearea, partajarea şi utilizarea de ghiduri structurate, pentru învăţare şi organizare a cunoştinţelor, cu protecţie a confidenţialităţii.

Twiser

Twiser oferă un set de instrumente pentru gestionarea talentelor: stabilire OKR (cu asistent AI), management competențe, evaluare performanță, planificare succesiune și LMS, personalizabile pentru organizații.

EverAfter

EverAfter permite crearea interfețelor orientate către clienți pentru a ghida și autonomiza utilizatorii, automatizând programe precum onboarding, comunicare, academie, QBR și planuri de succes.

Rapidr

Rapidr centralizează și organizează feedbackul clienților și al echipei, prioritizând sugestii pentru a sprijini luarea deciziilor privind produsul.

Zoios

Zoios transformă datele organizației în recomandări concrete pentru îmbunătățirea mediului de lucru, astfel încât angajații să dea ce e mai bun și să se simtă bine.

ChannelSight

Platformă de inteligență e‑commerce care monitorizează vânzările, analizează călătoria clienţilor şi optimizează prezenţa produselor online; include Where To Buy, Shoppable Media şi Digital Shelf.

Yabble

Yabble analizează rapid text neformatat (recenzii, sondaje, comentarii) folosind AI pentru a genera insight-uri acționabile, sumarizări, clasificări și interogări asupra datelor.

Smart Moderation

Smart Moderation gestionează comentariile şi conţinutul generat de utilizatori dintr-un panou unic, detectând şi eliminând automat în timp real conţinutul nepotrivit (spam, injurii, discurs de ură).

Measure Studio

Measure Studio este o aplicație web care centralizează datele social media și oferă analize de conținut, benchmark-uri de performanță și analize AI pentru postări, videoclipuri și story-uri.

Dash Hudson

Dash Hudson este o platformă pentru gestionarea rețelelor sociale: planificare și programare conținut, analiză performanță, monitorizare conversații și management campanii și creatori.

Great Recruiters

Platformă pentru recrutori și firme de staffing care colectează feedback candidați în timp real, gestionează reputația și monitorizează performanța recrutării.

Insightech

Insightech oferă analize complete ale experienței digitale fără eșantionare, cu instrumente pentru raportare marketing, analiză conținut pagină, optimizarea funnel-ului de conversie și replatformare site.

Convirza

Convirza urmărește și analizează apeluri telefonice: înregistrează convorbiri, recunoaște vorbirea, evaluează calitatea leadurilor și furnizează date pentru optimizarea marketingului și vânzărilor.

Vertify

Vertify sincronizează, curăţă şi structurează datele clienţilor între vânzări, marketing şi customer success, eliminând blocaje şi oferind o sursă comună pentru operaţiuni şi analize.

Figpii

FigPii analizează comportamentul vizitatorilor (hărți de căldură, înregistrări de sesiuni, sondaje) și oferă testare A/B pentru a identifica probleme și crește conversiile.

giosg

Giosg este o platformă care oferă chat live, chatboți AI și conținut interactiv pentru a facilita conversiile pe site, generarea de lead-uri și integrarea cu CRM.

BoostUp.ai

BoostUp.ai oferă un centru RevOps cu motor RevBI pentru centralizarea datelor de vânzări, analiză avansată, revizuire tranzacţii și management prognoze, livrând rapid informații pentru decizii de venit.

Kapta

Kapta este un software de management al conturilor cheie care identifică clienții sănătoși/în risc, creează planuri acționabile și măsoară şi comunică valoarea pentru clienți.

ToucanTech

ToucanTech este o platformă cloud pentru gestionarea și dezvoltarea comunităților de absolvenți, oferind CRM, evenimente, strângere de fonduri, mentoring și integrare cu rețele sociale.

GoSite

GoSite oferă o platformă cloud all‑in‑one pentru întreprinderi mici: gestionare site, comunicare cu clienți, programări și analiză de date, accesibilă prin web și mobil.

Helpfull

Platformă de feedback în timp real: creezi sondaje pentru a compara logo‑uri, nume, imagini, coperți, reclame şi altele şi primeşti opinii rapide de la mii de respondenţi din SUA, cu filtrare demografică.

Olvy

Olvy colectează, organizează și prioritizează feedback-ul utilizatorilor, oferind analize bazate pe AI și sincronizare cu unelte de proiect (ex. Linear) pentru a ghida dezvoltarea produsului.