eTrusted
eTrusted colectează, analizează, gestionează, promovează și optimizează feedbackul clienților și angajaților, oferind soluții pentru sectoare precum auto, bancar, retail, energie, asigurări și B2B.
CustomerSure
CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.
Tattle
Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.
Anecdote
Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.
Idiomatic
Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.
First Insight
First Insight este o platformă pentru retail care colectează feedback direct de la consumatori prin sondaje digitale şi foloseşte AI pentru a optimiza sortimente, preţuri şi oferte.
InteliWise
InteliWISE oferă o platformă de AI conversațional pentru companii: chatbots, voicebots și live chat multi‑canal pentru automatizarea serviciilor clienți, vânzărilor și comunicării.
EmbedAI
EmbedAI permite crearea de chatboți AI bazați pe ChatGPT folosind propriile date; alternativă la Chatbase.
Zifront
Zifront oferă chatbot și chat live pentru generare de lead-uri și suport clienți în timp real.
VirtualSpirits
VirtualSpirits este un chatbot configurabil pentru site‑uri: răspunde întrebărilor clienților, colectează contacte și se adaptează la e‑commerce, servicii, suport tehnic și alte domenii.
Lumoa
Lumoa este o platformă CX cu AI care colectează și analizează feedbackul clienților din multiple canale în timp real, oferind răspunsuri și informații acționabile pentru îmbunătățirea experienței.
WhatCounts
WhatCounts oferă platformă și servicii pentru gestionarea datelor și trimiterea de mesaje email personalizate către audiențe țintă.
Webeo
Webeo personalizează în timp real conținutul site-ului (texte, imagini, CTA) pentru vizitatori, pe baza firmografiei și comportamentului, fără a modifica codul de bază.
Dynamic Yield
Dynamic Yield (Mastercard) oferă o platformă care personalizează conținut, oferte și recomandări pentru fiecare utilizator, pe multiple canale digitale.
AddShoppers
AddShoppers (SafeOpt) reconectează clienți care au abandonat coșul, trimite emailuri de urmărire integrate cu platforme e‑commerce pentru a recupera vânzări și analiza comportamentului cumpărătorilor.
Fanplayr
Fanplayr personalizează experiența online în timp real, colectează leaduri, retargetează vizitatori și optimizează ratele de conversie folosind date și algoritmi.
ChipBot
ChipBot oferă asistență clienți și funcții de vânzări: videoclipuri interactive, suport self-service în loc de chat live, generare FAQ cu AI, aplicație mobilă și opțiuni white-label/subconturi.
SiteSpect
SiteSpect permite testarea A/B și personalizarea experienței digitale (site, mobil, server) pentru a compara variante, îmbunătăți conversii și lua decizii bazate pe date.
Ochatbot
Ochatbot furnizează un chatbot AI fără cod pentru magazine online (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento), oferind asistență clienți, recomandări de produse, upsell și analize.
Q4
Q4 este o platformă pentru relații cu investitorii care centralizează date proprietare, CRM pentru investitori, gestionare site IR, organizare evenimente și analize pentru raportare și targetare.
Feelingstream
Feelingstream transcrie convorbiri, le clasifică şi oferă vizualizări analitice; identifică leaduri, risc de churn, blocaje şi erori, cu opţiuni de securitate on‑prem şi anonimizare.
Gravite
Gravite colectează automat conversații și date calitative (înregistrări, tichete, emailuri, CRM) și le analizează cu AI pentru a identifica probleme, nevoi și topicuri relevante pentru decizii operaționale.
Adoreboard
Adoreboard folosește Emotion AI pentru a analiza feedback-ul clienților, a prezice următoarea acțiune optimă și a genera rapoarte acționabile pentru îmbunătățirea retenției și satisfacției.
Product Signals
Product Signals este o platformă colaborativă pentru gestionarea backlog-ului de produs: centralizează feedbackul clienților și echipelor, prioritizează cereri și comunică starea elementelor.
Hark
Colectează și publică conținut generat de clienți și analizează feedbackul cu AI pentru a identifica oportunități de optimizare și fidelizare a clienților.
Clootrack
Analizează automat feedbackul și date neordonate ale clienților în timp real pentru a identifica motivele comportamentelor și a sprijini decizii privind achiziție, produs, retenție și extindere.
Enterpret
Enterpret centralizează feedback-ul clienților din multiple canale, îl agregă automat și îl analizează prin NLP pentru etichetare și informații acționabile.
TENIOS
TENIOS oferă comunicații în cloud și un Voicebot bazat pe AI pentru automatizarea dialogurilor în vânzări, marketing, servicii clienți, HR și e‑commerce.
EdgeTier
EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.
Querlo
Querlo oferă soluții AI personalizate și gestionare date: dezvoltă chatboți conversaționali, analizează date și sprijină integrarea digitală pentru companii.