TWT Chat

TWT Chat este un sistem de asistență pentru clienți cu chat live și automatizări: răspunsuri automate, gestionare multicanal, colaborare între agenți, analiză și traduceri în timp real.

TWT Chat este o platformă de chat live bazată pe inteligență artificială, concepută pentru comunicare în timp real și asistență pentru clienți. Acceptă mesageria instantanee cu instrumente inteligente de automatizare pentru a eficientiza interacțiunile.

Caracteristicile cheie includ traducerea în timp real în peste 100 de limbi, permițând conversații fără întreruperi pentru echipele și utilizatorii globale.[1] Platforma oferă capabilități de automatizare care gestionează interogările de rutină, permițând concentrarea asupra nevoilor complexe ale clienților.

Utilizatorii beneficiază de o colaborare eficientă în echipă prin funcții integrate de chat, cu opțiuni pentru mesaje de grup și private. Instrumentele sale bazate pe inteligență artificială îmbunătățesc timpii de răspuns și precizia în medii multilingve, făcându-l potrivit pentru companiile care caută soluții de chat live de încredere.

TWT Chat este un sistem inteligent de servicii pentru clienți la nivel de întreprindere, conceput pentru a îmbunătăți eficiența asistenței și experiența utilizatorului. TWT Chat rezolvă aceste probleme cu ușurință: * Al Auto-Reply: Răspunde automat la întrebări frecvente, economisind timp de asistență * Management multicanal: Integrați site-ul web, aplicația și mesajele sociale într-o singură platformă * Chat live și colaborare în echipă: mai mulți agenți gestionează întrebări simultan, atribuie sarcini, lasă note interne * Analytics și raportare: vizualizați datele de răspuns și comportamentul clienților pentru a optimiza fluxul de lucru * Asistență pe mai multe dispozitive: gestionați mesajele de pe mobil, tabletă și desktop oricând și oriunde eu afacere pentru întreprinderi, startup-uri, SaaS, comerț electronic, educație online și multe altele — reduceți costurile, creșteți satisfacția clienților și consolidați imaginea de marcă.

Website: twt.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu TWT Chat. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.

TWT Chat

Ți-ar putea plăcea și