Pagina 8 - Alternative - Twilio

Observe.AI

Observe.AI analizează convorbirile din centrele de contact în timp real şi post-interacţiune, oferind ghidaj pentru agenţi, rezumate, evaluare automată a calităţii şi analize operaţionale.

Brightcove

Brightcove este o platformă cloud pentru găzduire, streaming live şi VOD, livrare multi-dispozitiv, monetizare şi analize video pentru companii.

Upcall

Upcall oferă apeluri telefonice umane on‑demand pentru profesioniști de vânzări din SUA, califică şi convertează lead‑uri în oportunități.

Idomoo

Idomoo oferă o platformă de video personalizat şi interactiv care combină datele cu animaţii pentru a genera rapid clipuri şi GIF-uri actualizabile şi distribuite prin canale precum email.

Cobrowse

Cobrowse permite agenților să co-navigheze în timp real cu clienții pe web și aplicații mobile, oferind asistență, mascarea datelor și integrare CRM.

Callision

Callision este un sistem telefonic cloud gratuit pentru firme și CCaaS independent de operatori. Oferă integrare VoIP, numere internaționale, apeluri, înregistrare, chat și analize.

Gradwell

Gradwell oferă comunicații cloud pentru companii: telefonie găzduită, servicii SIP și conectivitate business, cu soluții dezvoltate intern.

Dyte

Dyte oferă SDK-uri și API-uri pentru integrarea apelurilor video și voce, streaming live și înregistrare a întâlnirilor, cu interfețe personalizabile și opțiuni de stocare în cloud.

Nametag

Nametag verifică identitatea pentru recuperare de cont și resetări MFA/parolă, previne impersonările generate de AI și reduce costurile suportului tehnic.

Authkey

Platformă SMS și WhatsApp Business API care trimite SMS în masă, apeluri vocale, emailuri și mesaje WhatsApp prin mai multe canale; oferă template-uri dinamice și API pentru integrare.

Jet Interactive

Jet este o aplicație pentru firme care gestionează apeluri: softphone mobil/desktop, configurare telefoane de birou, editor vizual de fluxuri de apel și rapoarte detaliate.

Wootag

Wootag permite adăugarea de elemente interactive în videoclipuri pentru cumpărături, colectare de date și măsurarea implicării spectatorilor, cu personalizare în timp real.

ipSCAPE

IPscape oferă tehnologie pentru centre de contact cu AI, gestionând experienţe omnichannel (voice, email, web chat) şi integrare prin API cu CRM şi alte sisteme.

Thulium

Aplicație mobilă Thulium pentru gestionarea și răspunsul la solicitări ale clienților, vizualizarea informațiilor despre clienți și administrarea statutelor, priorităților și cozii din telefon.

SendHub

SendHub este o platformă de mesagerie SMS pentru afaceri: trimite mesaje în masă, oferă comunicare bidirecțională și gestionare a contactelor pentru clienți și angajați.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

miniOrange

miniOrange gestionează identități și acces: SSO, autentificare multi-factor, verificări OTP, sincronizare utilizatori și integrare cu aplicații și directoare.

Wowza

Wowza oferă streaming video și audio live şi VOD, suport pentru RTMP/RTSP/SRT/WebRTC, player HTML5/HLS/DASH, opțiuni cloud/onsite/hibrid și funcții pentru securitate și scalare.

Arena

Arena oferă instrumente de interacțiune live (chat, blog live, personas) bazate pe date proprii pentru a conecta şi implica audienţe pe web, în aplicații şi la evenimente.

Ziwo

Ziwo este un software cloud de contact center care permite companiilor să gestioneze apeluri și interacțiuni omnichannel, cu integrare CRM, numere virtuale, IVR și raportare în timp real.

Kimoby

Kimoby este o platformă cloud pentru mesagerie business: trimite SMS/mesaje instant, gestionează programări şi memento-uri, solicită plăţi mobile şi se integrează cu sisteme existente.

DCDial

DCDial este o soluție cloud pentru centre de contact care permite companiilor să contacteze clienți prin mesaje și voce interactive și să automatizeze vânzări, programări, anunțuri și plăți.

Teyuto

Teyuto este o platformă și API pentru gestionarea, distribuirea și monetizarea conținutului video (VOD și live), cu CMS, analiză, instrumente de interacțiune și distribuție pe aplicații/TV.

Kasookoo

Kasookoo este o soluție telefonică în cloud: aplicație mobil/desktop cu recepție virtuală, rutare/transfer apeluri, conferințe și apeluri internaționale ieftine; apeluri nelimitate către UK, US, Canada.

Pusher

Pusher oferă API-uri găzduite bidirecționale pentru comunicare în timp real între servere și aplicații web/mobil, cu canale, prezență și notificări.

BotSpace

BotSpace automatizează suportul și interacțiunea cu clienții pe WhatsApp prin API, oferind chatboturi, casuță de echipă și dashboard pentru gestionare.

Sinch

Sinch oferă platformă cloud pentru comunicare: mesagerie mobilă, apeluri voce, video și email prin API-uri/SDK-uri, pentru integrare în aplicații și centre de contact.

Mux

Mux oferă infrastructură video API-first pentru dezvoltatori: streaming live și VOD, redare pe dispozitive multiple, analize de performanță în timp real și facturare integrată.

WatchGuard

WatchGuard protejează rețele și puncte finale prin firewall, VPN, UTM, Wi‑Fi securizat, detectare și răspuns la amenințări și management centralizat al politicilor.

Thirdlane

Thirdlane Connect este o aplicație pentru comunicare și colaborare: chat, apeluri voce/video, conferințe, partajare ecran/fișiere și integrare cu CRM, pentru web, mobil și desktop.