CustomerGauge
CustomerGauge colectează feedback multi‑stakeholder pe cont, îl corelează cu date de venit, oferă vizualizări în timp real și prioritizează acțiuni pentru reducerea churn‑ului.
Juphy
Centralizează notificările și solicitările clienților, oferă suport automat 24/7, recomandări de produse și conversații de vânzări prin chat web și canale sociale, cu colaborare între colegi.
Vaylis
Vaylis monitorizează prezența brandului în timp real, analizează concurența și optimizează performanța pe motoare de căutare AI, oferind analize și rapoarte automate.
Influitive
Influitive este o platformă pentru comunități de clienți și advocacy: coordonează programe de implicare, colectează mărturii, gestionează provocări gamificate şi analizează participarea utilizatorilor.
Rockads
Rockads permite gestionarea centralizată a campaniilor publicitare pe Facebook, Instagram, Google, TikTok și Snapchat, urmărirea performanței, optimizarea bugetelor și gestionarea echipelor.
SuccessKPI
SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.
Connectel
Connectel este o platformă CCaaS care centralizează conversațiile clienți, oferă software pentru contact center, analize și training pentru îmbunătățirea serviciului clienți.
Collab
Serviciu cloud de contact center pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, cu opțiuni on‑premise, suport Azure, module WFO, gamification și funcții AI.
BotsCrew
BotsCrew oferă agenți AI și asistenți vocali pentru automatizarea comunicării cu clienții și suport intern, integrându-se cu platforme de mesagerie și sisteme existente.
eGain
eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.
Ingeniux
Ingeniux este un sistem .NET de gestionare a conținutului pentru crearea, organizarea, publicarea și personalizarea site-urilor, portalurilor și conținutului mobil, on‑premise sau SaaS.
QuickCEP
QuickCEP este o platformă AI pentru suport clienți și engagement: chatbots, recomandări de produse, urmărire comenzi/retururi, învățare din documente și asistent pentru emailuri.
Jetlink
Jetlink este o platformă centrală cu AI pentru comunicare omnicanal a companiilor (web chat, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams, Slack, in‑app), care gestionează vânzări şi suport prin mesagerie în timp real.
Alendei
Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.
FranklyAI
FranklyAI oferă training pentru AI generativ, integrare securizată în Microsoft Teams pentru acces la asistenți AI și dezvoltă soluții AI personalizate pentru companii.
Formilla
Formilla oferă chat live, mesagerie în aplicație și email pentru vânzări, marketing și suport; include chatbot, monitorizare vizitatori și gestionare agenți.
ZyraTalk
ZyraTalk ajută afacerile locale de servicii să gestioneze comunicarea cu clienții (chat web, SMS, email) și să îmbunătățească relațiile înainte și după vânzare.
Deskhero
Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.
Keeping
Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.
Miappi
Miappi colectează, organizează şi distribuie conținut generat de utilizatori (imagini, video, recenzii), gestionează drepturile şi îl publică pe site-uri, e‑commerce, email şi reclame.
xSellco
xSellco Feedback solicită recenzii de la clienți mulțumiți pentru a crește evaluările pe Amazon, eBay și Trustpilot, trimițând cereri direcționate pe produs, SKU, comandă și livrare.
Flowbox
Flowbox colectează, moderează și publică conținut generat de utilizatori (foto/video) pe site-uri, magazine online și canale sociale pentru a crește încrederea clienților și vânzările.
Humley Studio
Humley Studio este o platformă SaaS care permite companiilor să creeze asistenți conversaționali inteligenți fără programare, folosind AI (inclusiv GPT) și măsuri pentru siguranța utilizării și protecția brandului.
Storyheap
Oferă analiză și instrumente de marketing pentru branduri și creatori, măsoară audiența, urmărește implicarea și optimizează performanța conținutului online.
Socialays
Socialays este o platformă AI pentru gestionarea comentariilor pe Facebook, Instagram, Twitter și YouTube: le citește, le analizează și răspunde în timp real.
Inflead
Inflead oferă căutare și evaluare de influenceri, analiză AI, gestionare campanii și rapoarte pentru branduri, agenții și centre media, folosind date din Instagram, TikTok, YouTube și Twitch.
Creatable
Creatable permite brandurilor să ruleze campanii cu creatori (influenceri și angajați de magazin) pentru a genera și distribui conținut de produs pe social și în pagini de produs, pentru a crește trafic și vânzări.
Midesk
Midesk ajută organizațiile să colecteze și extragă date relevante din media, să înțeleagă clienți și concurenți, să stocheze și vizualizeze rapoarte, să identifice oportunități și să reducă munca de inteligență de piață până la 80%.
QuickMetrix
QuickMetrix este o platformă SaaS pentru gestionarea reputației online, monitorizarea și analiza social media și extragerea insight-urilor consumatorilor din media digitală.
Ubermetrics
Ubermetrics colectează și analizează automat date din surse online și offline pentru monitorizare media, identificare de tendințe și susținerea deciziilor strategice.