Pagina 49 - Alternative - Sprinklr

RapidRatings

RapidRatings e o platformă care evaluează sănătatea financiară a companiilor (publice şi private) şi oferă rapoarte şi scoruri pentru gestionarea riscului furnizorilor şi terţilor.

BrandSlice.io

Aplicație care permite brandurilor să creeze, distribuie și partajeze conținut pentru social media către rețele de retaileri locali, extinzând activitățile de marketing fără personal suplimentar.

Rockads

Rockads permite gestionarea centralizată a campaniilor publicitare pe Facebook, Instagram, Google, TikTok și Snapchat, urmărirea performanței, optimizarea bugetelor și gestionarea echipelor.

Callbi

Callbi este o aplicație cloud, independentă de recorder, pentru transcriere și analiză a tuturor apelurilor în centre de contact (EN, Afrikaans, Sesotho, isiZulu), pentru monitorizare, conformitate și optimizare operațională.

SuccessKPI

SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.

Connectel

Connectel este o platformă CCaaS care centralizează conversațiile clienți, oferă software pentru contact center, analize și training pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Collab

Serviciu cloud de contact center pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, cu opțiuni on‑premise, suport Azure, module WFO, gamification și funcții AI.

BotsCrew

BotsCrew oferă agenți AI și asistenți vocali pentru automatizarea comunicării cu clienții și suport intern, integrându-se cu platforme de mesagerie și sisteme existente.

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Ingeniux

Ingeniux este un sistem .NET de gestionare a conținutului pentru crearea, organizarea, publicarea și personalizarea site-urilor, portalurilor și conținutului mobil, on‑premise sau SaaS.

QuickCEP

QuickCEP este o platformă AI pentru suport clienți și engagement: chatbots, recomandări de produse, urmărire comenzi/retururi, învățare din documente și asistent pentru emailuri.

Jetlink

Jetlink este o platformă centrală cu AI pentru comunicare omnicanal a companiilor (web chat, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams, Slack, in‑app), care gestionează vânzări şi suport prin mesagerie în timp real.

Alendei

Alendei este o platformă AI pentru gestionarea comunicării cu clienții: trimite și primește mesaje (inclusiv WhatsApp), oferă suport automat și chatbot pe multiple canale.

FranklyAI

FranklyAI oferă training pentru AI generativ, integrare securizată în Microsoft Teams pentru acces la asistenți AI și dezvoltă soluții AI personalizate pentru companii.

Formilla

Formilla oferă chat live, mesagerie în aplicație și email pentru vânzări, marketing și suport; include chatbot, monitorizare vizitatori și gestionare agenți.

ZyraTalk

ZyraTalk ajută afacerile locale de servicii să gestioneze comunicarea cu clienții (chat web, SMS, email) și să îmbunătățească relațiile înainte și după vânzare.

Deskhero

Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.

Keeping

Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.

Miappi

Miappi colectează, organizează şi distribuie conținut generat de utilizatori (imagini, video, recenzii), gestionează drepturile şi îl publică pe site-uri, e‑commerce, email şi reclame.

xSellco

xSellco Feedback solicită recenzii de la clienți mulțumiți pentru a crește evaluările pe Amazon, eBay și Trustpilot, trimițând cereri direcționate pe produs, SKU, comandă și livrare.

Flowbox

Flowbox colectează, moderează și publică conținut generat de utilizatori (foto/video) pe site-uri, magazine online și canale sociale pentru a crește încrederea clienților și vânzările.

Humley Studio

Humley Studio este o platformă SaaS care permite companiilor să creeze asistenți conversaționali inteligenți fără programare, folosind AI (inclusiv GPT) și măsuri pentru siguranța utilizării și protecția brandului.

Storyheap

Oferă analiză și instrumente de marketing pentru branduri și creatori, măsoară audiența, urmărește implicarea și optimizează performanța conținutului online.

Socialays

Socialays este o platformă AI pentru gestionarea comentariilor pe Facebook, Instagram, Twitter și YouTube: le citește, le analizează și răspunde în timp real.

Inflead

Inflead oferă căutare și evaluare de influenceri, analiză AI, gestionare campanii și rapoarte pentru branduri, agenții și centre media, folosind date din Instagram, TikTok, YouTube și Twitch.

Creatable

Creatable permite brandurilor să ruleze campanii cu creatori (influenceri și angajați de magazin) pentru a genera și distribui conținut de produs pe social și în pagini de produs, pentru a crește trafic și vânzări.

SmartMetrics

SmartMetrics oferă analize pentru Instagram, urmărește performanța contului, evaluări ale audienței și rapoarte pentru a sprijini creșterea brandului și prezența socială.

Midesk

Midesk ajută organizațiile să colecteze și extragă date relevante din media, să înțeleagă clienți și concurenți, să stocheze și vizualizeze rapoarte, să identifice oportunități și să reducă munca de inteligență de piață până la 80%.

QuickMetrix

QuickMetrix este o platformă SaaS pentru gestionarea reputației online, monitorizarea și analiza social media și extragerea insight-urilor consumatorilor din media digitală.

Ubermetrics

Ubermetrics colectează și analizează automat date din surse online și offline pentru monitorizare media, identificare de tendințe și susținerea deciziilor strategice.