Mailchimp
Mailchimp permite gestionarea contactelor, crearea și automatizarea campaniilor de email, analiza rezultatelor, publicarea reclamelor pe Facebook/Instagram și gestionarea conținutului.
Coda
Editor cloud care combină documente, foi de calcul și baze de date, cu integrare cu servicii terțe și colaborare în timp real.
JotForm
JotForm permite crearea de formulare și fluxuri de lucru fără cod, colectarea de date și plăți, logica condiționată, generare de rapoarte și integrare cu alte aplicații.
Mentimeter
Mentimeter permite crearea de prezentări interactive cu sondaje, quizuri, nori de cuvinte și colectare de răspunsuri în timp real pentru a implica participanții în întâlniri, cursuri și conferințe.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity înregistrează interacțiunile utilizatorilor (sesiuni, hărți de căldură, evenimente) pentru a identifica probleme și optimiza experiența utilizatorului.
Sentry
Sentry monitorizează erorile și performanța aplicațiilor, oferind informații la nivel de cod, capturi de erori, profilare și integrare cu unelte de dezvoltare pentru identificare și remediere.
Personio
Personio este o aplicație HR integrată pentru gestionarea ciclului angajaților: recrutare, integrare, administrare, dezvoltare, salarizare, pontaj și rapoarte.
Tally
Tally este un constructor gratuit de formulare fără limită la număr de formulare, răspunsuri sau câmpuri; permite plăți, calcule, logică și reutilizarea răspunsurilor; fără înregistrare.
UserTesting
UserTesting permite companiilor să colecteze feedback de la utilizatori reali pentru testarea produselor și îmbunătățirea experienței pe diferite dispozitive.
Prolific
Prolific este o platformă care recrutează participanți verificați pentru colectarea la scară a datelor umane de calitate, pentru cercetare academică, studii de piață și dezvoltare AI.
Dolphin AI
Dolphin AI centralizează feedback calitativ de la clienți, îl analizează cu AI și oferă echipelor CX și de produs informații acționabile pentru reducerea churn-ului și îmbunătățirea produselor.
Dovetail
Dovetail centralizează feedbackul clienților (interviuri, bilete, apeluri, sondaje), îl clasifică și analizează automat și permite colaborarea echipelor pentru a găsi informații utile pentru decizii.
Mixpanel
Mixpanel urmărește interacțiunile utilizatorilor în aplicații web și mobile și oferă analize, rapoarte, teste A/B, sondaje și instrumente pentru măsurarea implicării și retenției.
Typeform
Typeform permite crearea de formulare, chestionare, sondaje și clipuri video asincrone, cu logică condițională și integrări pentru colectarea și gestionarea datelor.
Dialpad
Dialpad oferă telefonie VoIP cloud pentru firme, apeluri video/voce, transcrieri și analiză apeluri, integrare CRM și autentificare multifactor pe Windows, Mac, iOS și Android.
Qualtrics
Platformă pentru creare, distribuire şi analiză de sondaje; colectează şi centralizează feedback (clienţi, angajaţi, produse) şi oferă analize, rapoarte şi integrare API.
LogRocket
LogRocket înregistrează sesiuni, monitorizează performanța, raportează erori și analizează comportamentul utilizatorilor pentru a facilita depanarea și optimizarea aplicațiilor web și mobile.
Constant Contact
Constant Contact este o platformă de marketing online pentru trimitere de e-mailuri, gestionarea contactelor, programarea social media și organizarea evenimentelor.
Fullview
Fullview oferă co-browsing fără instalare pentru suport clienți: partajare și control ecran, înregistrare sesiuni, jurnale erori, detectare probleme și transcript/sumar AI.
Hotjar
Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Requesty
Requesty analizează conversațiile cu clienții pentru a identifica tendințe, sentimente și oportunități de conversie/upsell, îmbunătățind retenția și scorurile CSAT/NPS.
Respondent Researcher
Piață în timp real pentru recrutare și programare de interviuri de cercetare cu persoane din întreaga lume, pentru colectare de feedback și date calitative.
SurveyMonkey
SurveyMonkey permite crearea, distribuirea și analizarea sondajelor pentru a colecta feedback de la clienți sau angajați, oferind rapoarte, analize și integrare cu alte instrumente.
Zoho Survey
Creează sondaje și chestionare online, colectează și analizează feedback de la clienți și angajați, distribuie pe e-mail, web sau social media; suportă ramificare și traduceri.
Doodle
Doodle permite programarea întâlnirilor și rezervărilor, coordonarea disponibilităților, gestionarea paginilor de rezervare, integrarea cu calendare și trimiterea de memento-uri.
Visme
Visme este o platformă pentru crearea, colaborarea şi publicarea de prezentări, documente, infografice şi vizualizări de date, cu şabloane, export şi analize.
Discuss
Platformă pentru cercetare calitativă: gestionează conversații structurate și feedback nemoderat la scară, programare și consimțământ, crește implicarea respondenților, generează automat analize și partajează rezultate.
Amplitude
Amplitude urmărește comportamentul utilizatorilor în aplicații și site-uri, oferind rapoarte în timp real, segmentare și sincronizare cu depozite de date.
Spark Chart
SaaS pentru crearea, distribuirea şi analizarea sondajelor: şabloane, personalizare, logică condiţională, rapoarte instant, integrare cu 1.000+ aplicaţii şi suport 24/7.
BirdEye
BirdEye este o platformă pentru gestionarea reputației online și experienței clienților pentru afaceri locale și multi-locație: monitorizează recenzii, listări, mesagerie, social, programări și plăți.