Social Elephants
Social Elephants este o platformă pentru profesioniști care centralizează Facebook, Twitter, Instagram și YouTube: planificare, interacțiune, monitorizare, analiză concurenți și rapoarte.
Trengo
Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence arhivează și analizează date din bloguri, forumuri, rețele sociale, review-uri, imagini și video pentru monitorizarea și analiza prezenței online a brandurilor.
Re:amaze
Re:amaze este o platformă de helpdesk și mesagerie pentru site-uri, magazine și aplicații, unificând chat live, email, social, SMS/MMS, VOIP, baze de cunoștințe și automatizări.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Netvibes
Netvibes este o platformă personalizabilă care centralizează monitorizarea reţelelor sociale, agregarea ştirilor, analiza şi vizualizarea datelor, plus alerte şi rapoarte automate.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management gestionează și monitorizează conturi sociale, planifică publicări, urmărește mențiuni și performanță și administrează audiențe și mesaje într-o platformă unificată.
Kustomer
Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.
MyAlice
MyAlice centralizează comunicarea clienţi pentru branduri Shopify/WooCommerce: inbox unic pentru canale sociale şi live chat, gestionare comenzi, chatbots fără cod, colaborare echipă şi rapoarte.
Zignal Labs
Zignal Labs monitorizează și analizează în timp real date publice (social media, știri, forumuri) pentru a detecta tendințe, riscuri și a sprijini deciziile organizaționale.
Cyfe
Cyfe este o aplicație cloud care centralizează, vizualizează și raportează date din multiple surse pentru monitorizarea KPI-urilor.
Genesys Cloud
Genesys Cloud oferă o platformă cloud pentru centre de contact: gestionează conversații omnichannel, rutare, automatizare și analize în timp real.
Dataminr
Dataminr analizează în timp real date publice pentru a detecta și trimite alerte despre evenimente și riscuri emergente, sprijinind reacția și gestionarea situațiilor.
LivePerson
LivePerson oferă o platformă pentru gestionarea conversațiilor cu clienții: chat automat cu AI, transfer la agenți umani și integrare cu canale de mesagerie și voce.
Snoopreport
Snoopreport monitorizează conturi publice Instagram, înregistrând like-uri, comentarii și follow-uri; oferă rapoarte periodice (PDF), export CSV și rapoarte de grup pentru analiză.
Talkwalker
Talkwalker monitorizează și analizează conversațiile online și media (social, web, presă), oferind date despre sentiment, vizibilitate, influenceri și rapoarte pentru analiza mărcii.
Gladly
Gladly centralizează conversațiile clienților pe toate canalele, oferă context în timp real și instrumente AI pentru agenți și autoservire, îmbunătățind suportul clienților.
SocialDog
SocialDog este o aplicație pentru gestionarea conturilor Twitter: programare automată a tweet-urilor, gestionare urmăritori, analiză implicării și statistici.
Bevatel
Bevatel oferă servicii cloud de call center, suport clienți și asistență tehnică pentru companii din Arabia Saudită.
Tubular Labs
Tubular Labs oferă analiză video socială pentru YouTube, Instagram, Facebook, Twitch etc., raportând performanța conținutului, comportamentul audienței și identificând trenduri și creatori.
DialShree
DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.
NapoleonCat
NapoleonCat gestionează multiple conturi social media: moderare şi răspuns automat, programare postări, analiză performanţă, raportare şi colaborare în echipă.
Sprinklr
Sprinklr Service este o platformă cloud pentru servicii clienți care unifică interacțiunile pe 30+ canale, oferind vizualizare 360° a clienților și analize în timp real.
Iconosquare
Iconosquare oferă analiză și gestionare conturi social media (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok): rapoarte, programare postări, monitorizare concurenți și management multi-profil.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis preia tweeturi, date despre urmăritori și conturi urmărite ale oricărui cont public de Twitter, le analizează și oferă statistici și vizualizări intuitive.
HappyFox
HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.
Connectly.ai
Connectly.ai permite companiilor să trimită campanii automate, interactive și personalizate prin WhatsApp, centralizează mesajele (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) și oferă segmentare şi raportare.
Measure Studio
Measure Studio este o aplicație web care centralizează datele social media și oferă analize de conținut, benchmark-uri de performanță și analize AI pentru postări, videoclipuri și story-uri.
Puzzel
Puzzel este o platformă CX în cloud pentru centre de contact, gestionând interacțiuni omnicanal (voce, mesagerie, mobil), automatizare AI, managementul cunoștințelor şi plăți.
Graphystories
GraphyStories identifică articolele cele mai distribuite pe reţele (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn), prezice tendințe, arată surse încorporate şi monitorizează performanţa socială.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
