Pagina 5 - Alternative - Séntisis

Zeda.io

Zeda.io colectează și analizează feedbackul clienților cu AI, identifică probleme prioritare, recomandă ce să construiți în continuare și măsoară impactul strategiilor de produs.

Locobuzz

Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.

unitQ

unitQ colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor folosind AI pentru a identifica probleme, monitoriza experiența digitală și prioritiza îmbunătățiri.

TrackMyHashtag

TrackMyHashtag urmărește și analizează activitățile Twitter legate de hashtag-uri, cuvinte cheie sau mențiuni, în timp real și istoric, oferind statistici și metadate.

SentiOne

SentiOne monitorizează internetul pentru mențiuni publice, analizează sentimentele și permite echipelor de suport să gestioneze și răspundă conversațiilor dintr-o singură platformă.

Apex

Apex este o platformă AI care analizează interacțiunile și feedbackul clienților pentru a identifica clienți neimplicați și valoroși, oferind informații și recomandări pentru îmbunătățiri.

FeedSpy

FeedSpy analizează eficiența postărilor pe rețele sociale: colectează și prezintă date despre vizualizări, aprecieri și comportamentul publicului pentru optimizarea conținutului.

CisionOne

CisionOne oferă monitorizare media în timp real, identificare și conectare cu jurnaliști și influenceri, analiză mențiuni și gestionare campanii pentru echipe PR.

ReviewTrackers

ReviewTrackers colectează și centralizează recenzii de pe 100+ site-uri, analizează sentimente, trimite notificări și generează rapoarte pentru gestionarea reputației online a companiilor.

Orlo

Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.

InMoment

InMoment analizează automat feedback calitativ (survey, review, social, tickete, angajați), clasifică teme și sentiment, consolidează surse și oferă dashboard-uri și alerte pentru prioritizare.

Caplena

Caplena analizează feedback textual și date cantitative, identifică teme, sentimente și tendințe și oferă vizualizări și interfeţe pentru interpretarea rezultatelor.

Evolution360

Evolution360 oferă date și analize despre SEO, reclame online și social media și colectează leaduri de pe site pentru a susține conversiile și vânzările.

TrueSocialMetrics

TrueSocialMetrics măsoară valoarea activității pe rețele sociale pentru afaceri: dashboard unificat, metrici principale, diagnostic postări, analiză audiență, concurenți și campanii, segmentare conținut.

Taggbox

Taggbox agregă, filtrează și afișează conținut generat de utilizatori (UGC) de pe rețele sociale, oferind instrumente de moderare, personalizare și integrare pentru site-uri, evenimente și afișaje.

Chatmeter

Chatmeter monitorizează și gestionează reputația online pentru branduri multi‑locație, analizând recenzii, sentimente și imagini cu AI pentru informații utile.

Hostcomm

Hostcomm oferă platformă omnichannel de contact centre găzduit: chat/voice AI, dialer predictiv, IVR, SMS, email şi asistenţă tehnică în UK pentru gestionarea apelurilor şi mesajelor clienţilor.

Edge

Edge este o platformă care transformă angajații din locații multiple în promotori ai brandului, automatizează feedback-ul clienților, concursuri de vânzări și recompense pentru recenzii.

Thematic

Thematic extrage automat teme și insight-uri acționabile din feedback textual (recenzii, emailuri, social) pentru a identifica probleme, priorități și impactul asupra metricilor.

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics măsoară valoarea media și impactul sponsorizărilor pe social media, digital și TV avansat, analizând implicarea publicului pentru drepturi, echipe, jucători, influenceri și branduri.

Talkadot

Talkadot permite vorbitorilor să colecteze și analizeze feedback în timp real, să măsoare implicarea audienței și să genereze leaduri pentru a îmbunătăți prezentările și evenimentele.

Pivony

Pivony colectează și analizează conversații și feedback din multiple canale pentru a transforma opiniile clienților în informații acționabile și a sprijini retenția prin integrarea cu procesele firmei.

Yogi

Yogi analizează feedbackul consumatorilor (recenzii, apeluri, emailuri, chat) și îl transformă în insighturi structurate la nivel de SKU și atribut pentru echipe de produs și marketing.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.

Cloutly

Cloutly centralizează colectarea, măsurarea și gestionarea recenziilor și experienței clienților pentru afaceri multi‑locație; trimite campanii automate, monitorizează și permite răspunsuri.

Kimola

Kimola oferă SaaS pentru cercetare: Analytics segmentează audienţe şi comportamente; Cognitive oferă API pentru detectare limbă şi emoţii, extragere entităţi şi căutare în texte.

Infegy

Infegy Atlas analizează date din social media (17+ ani), identifică emoții, teme și segmente de audiență pentru monitorizare și analiză a conversațiilor online.

Lang.ai EU

Lang.ai EU este o platformă fără cod pentru automatizarea suportului clienți; permite echipelor să creeze și ruleze modele AI controlate de ele și se integrează cu Zendesk și Salesforce.

PromoRepublic

PromoRepublic este o platformă pentru francize și branduri multi-locație care centralizează gestionarea social media, listărilor locale, recenziilor și analiza datelor pentru marketing local.

eclincher

eclincher gestionează prezența online și rețelele sociale: programare și publicare postări, inbox pentru engagement, monitorizarea reputației, analize, CRM, listări locale, automatizări și integrări.