Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence arhivează și analizează date din bloguri, forumuri, rețele sociale, review-uri, imagini și video pentru monitorizarea și analiza prezenței online a brandurilor.
SocialDog
SocialDog este o aplicație pentru gestionarea conturilor Twitter: programare automată a tweet-urilor, gestionare urmăritori, analiză implicării și statistici.
SocialFlow
SocialFlow optimizează livrarea şi programarea postărilor pe reţele sociale, folosind date (clickuri, flux Twitter) şi analize pentru a creşte implicarea şi acoperirea publicului.
Sendible
Sendible centralizează gestionarea conturilor de social media: planifică și publică postări, monitorizează mențiuni şi mesaje, oferă inbox unificat, raportare şi funcţii de colaborare pentru agenții.
Twitonomy
Twitonomy oferă analize pentru X/Twitter: statistici detaliate despre utilizatori, urmăritori, mențiuni, favorite, retweeturi, hashtaguri, monitorizare, gestionare liste şi descărcare rapoarte.
ViewPoint
ViewPoint colectează feedback în timp real prin chestionare cu feţe zâmbitoare pe kiosk, tabletă, online şi SMS, analizează răspunsurile şi generează rapoarte pentru îmbunătăţirea serviciilor.
Outset
Outset e o platformă moderată de AI pentru cercetare: conduce și sintetizează interviuri video, audio și text la scară mare și extrage informații detaliate.
Talkwalker
Talkwalker monitorizează și analizează conversațiile online și media (social, web, presă), oferind date despre sentiment, vizibilitate, influenceri și rapoarte pentru analiza mărcii.
Emplifi
Emplifi unifică marketingul, suportul clienți și comerțul; gestionează canale sociale, programare/publicare, ascultare, analize, management comunitate și shopping live.
LiveDune
LiveDune oferă analiză social media pentru conturi proprii, concurenți și bloggeri: statistici detaliate, comparații, monitorizare mesaje și comentarii cu analiză de ton, detectare like/followeri falși, publicare și rapoarte personalizate.
Popsters
Analizează conținutul paginilor de social media (TikTok, Facebook, Instagram, YouTube etc.), măsoară implicarea și compară performanța cu competitorii.
SocioViz
SocioViz analizează rețelele sociale folosind metrici SNA: extrage date, identifică actori influenți, vizualizează conexiuni şi urmăreşte tendinţele de implicare.
Rallio
Rallio gestionează și programează postări pe multiple rețele, distribuie conținut, amplifică reclame, oferă analize și instrumente de gestionare a reputației pentru branduri și locații locale.
Marsello
Marsello este o aplicație de marketing care gestionează loialitate, email, SMS, automatizări, programări sociale și recenzii, conectând POS și e‑commerce pentru urmărirea vânzărilor.
Delve AI
Delve AI generează automat, din date analitice anonime, persona și trasee de cumpărători pentru afacerea ta și pentru domenii concurente, segmentat pe comportament.
BrandBastion
BrandBastion Lite monitorizează şi gestionează comentariile din social media (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, TikTok): analizează sentiment, detectează spam/discurs de ură şi identifică comentariile ce necesită răspuns.
YouScan
YouScan este o platformă AI de monitorizare a rețelelor sociale care analizează texte și imagini pentru a arăta ce spun, ce fac și cine sunt clienții.
Oktopost
Oktopost: platformă B2B pentru gestionarea, monitorizarea și raportarea activităților pe rețele sociale; include programare postări, ascultare socială, advocacy angajați și integrare CRM/MA.
Calabrio
Calabrio gestionează operațiuni de contact center: planificare personal, monitorizare calitate, analiză multimodală și programare agenți.
Insight7
Insight7 extrage și analizează automat insight-uri din interviuri, apeluri și texte (audio, video, URL), oferind transcrieri, identificare de teme, sentiment și rapoarte pentru echipe.
Zignal Labs
Zignal Labs monitorizează și analizează în timp real date publice (social media, știri, forumuri) pentru a detecta tendințe, riscuri și a sprijini deciziile organizaționale.
Capturi
Capturi analizează automat interacțiunile cu potențiali clienți, clienți și cetățeni, oferind informații practice, un asistent pentru agenți și un agent AI care răspunde la solicitări uzuale.
Onclusive
Onclusive monitorizează presa şi social media la nivel global, măsoară impactul comunicărilor, oferă analize şi instrumente pentru gestionarea relaţiilor cu mass‑media şi reputaţiei.
Spiral
Spiral antrenează modele pe datele companiei pentru a identifica și determina cauzele problemelor clienților în multiple limbi, oferind echipelor informații precise și centralizate.
Cobbai
Cobbai oferă un Control Center pentru integrarea AI în suportul clienți: centralizează fluxuri AI, identifică lacune de cunoștințe, asistă agenții și optimizează tichetele.
Iconosquare
Iconosquare oferă analiză și gestionare conturi social media (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, TikTok): rapoarte, programare postări, monitorizare concurenți și management multi-profil.
Exolyt
Exolyt analizează conținut TikTok organic: demografie audiență, tendințe, monitorizare conturi și campanii, export date și rapoarte.
Social Auditor
Analizează orice profil Instagram, TikTok sau YouTube pentru urmăritori, aprecieri și comentarii false și oferă demografie reală.
Verint
Verint conectează date, procese și canale pentru a colecta, analiza și automatiza interacțiunile cu clienții, îmbunătățind suportul și experiența acestora.
Vaizle
Vaizle oferă analiză și vizualizare a datelor de marketing din social media, reclame și web, sincronizând surse multiple și generând rapoarte white‑label pentru decizii informate.