Pagina 73 - Alternative - Salesforce

Ctrl Hub

Ctrl Hub este o platformă care gestionează persoane, active, vehicule, proiecte şi colectare electronică de date, oferind monitorizare, raportare şi integrare cu sisteme existente.

CSOne

CSOne este un sistem web SaaS pentru IMM-uri care gestionează furnizori de întreținere şi reparaţii: planifică şi urmăreşte lucrări la faţa locului, investigaţii şi reparaţii, şi emite devize/rapoarte tipărite mobil.

TapAnyJob

TapAnyJob este o aplicație pentru gestionarea serviciilor la domiciliu: planifică lucrări, urmărește timp şi clienţi şi gestionează fluxul de lucru pentru profesionişti.

Field Complete

FieldComplete este o aplicație pentru gestionarea serviciilor de teren: planificare, dispatch, urmărire tehnicieni, gestionare stocuri, rapoarte și comunicare în timp real.

ServiceFactor

ServiceFactor este o aplicație cloud pentru gestionarea serviciilor și proiectelor, pentru birou și teren: management acorduri, urmărire performanță tehnicieni, mapare apeluri și integrare QuickBooks.

Service365

Service365 gestionează operațiuni de servicii de teren: programare, cotații, achiziții, inventar, pontaje și facturare, accesibil pe mobil, tabletă și desktop.

ReachOut Suite

ReachOut Suite este o aplicație mobilă cloud care înregistrează cereri cu tichete, gestionează inspecții/audituri, joburi și comenzi de lucru și automatizează operațiunile de teren.

Husky Intelligence

Husky Intelligence digitalizează procesele zilnice pentru companii de servicii: CRM, programare și trimitere a tehnicienilor pe teren, management mobil și sincronizare birou–teren.

SuccessGuardian

SuccessGuardian este o platformă de Customer Success care ajută companiile să anticipeze nevoile clienților, să gestioneze implicarea și să păstreze relații pe termen lung.

Partenero

Partenero este o platformă de Customer Success care ajută echipele să identifice oportunități de creștere, să reducă rata de abandon și să îmbunătățească experiența clienților.

Churn Assassin

Detectează și prevede pierderea clienților SaaS până la 6 luni în avans; monitorizează comportamente (330+), oferă alerte, liste zilnice de risc și integrare simplă cu un snippet.

Beatchurn

Agregă toate datele clienţilor într‑o vedere 360°, oferind unelte pentru monitorizarea clienţilor, întâlnirilor, contactelor şi datelor de reînnoire pentru gestionarea churn-ului.

ZapScale

ZapScale este o platformă Customer Success pentru companii B2B SaaS care evaluează sănătatea clienților, rulează playbook-uri automate, urmărește rezultate fără cod și accelerează onboarding-ul.

Moblico

Moblico este o aplicație pentru distribuitori en-gros care oferă mesagerie mobilă, aplicații branduite, notificări ERP, plăți mobile, segmentare, localizare și funcții de comerț mobil.

GetThru

GetThru este o platformă P2P pentru trimitere de mesaje text și apeluri telefonice folosită de campanii și organizații pentru contact 1‑la‑1, mobilizare, recrutare, strângere de fonduri și sondaje.

MailMetrics

MailMetrics gestionează și monitorizează comunicările clienților (digitale și tipărite), asigurând conformitatea cu reglementările și optimizând procesele operaționale.

Worknet

Worknet.ai folosește AI generativă pentru asistență agenților (Salesforce/Zendesk), echipelor în Slack și utilizatorilor finali, oferind răspunsuri și informații din surse de date.

Quantivate

Quantivate gestionează guvernanța, riscurile și conformitatea (GRC), oferind instrumente pentru evaluare, monitorizare și raportare a controalelor și riscurilor.

Cinareo

Cinareo este o aplicație SaaS pentru planificarea capacității în centre de contact multicanal: prognoze, planificare resurse (inclusiv recrutare și instruire), analiză financiară, scenarii „ce‑ar‑fi” și colaborare online.

ComplyDog

ComplyDog gestionează conformitatea GDPR: portal pentru întrebări ale clienților, automatizează semnarea DPA și procesează cererile persoanelor vizate.

CustomerSure

CustomerSure colectează feedback clienți pe mai multe canale, analizează sentimentul şi teme cu AI, cartografiază călătoria clienţilor, trimite alerte pentru feedback negativ şi generează rapoarte şi planuri.

Centrical

Centrical este o platformă pentru gestionarea performanței angajaţilor: monitorizare în timp real, microlearning adaptiv, coaching asistat de AI, evaluare calitate şi feedback angajaţi.

Happitu

Happitu analizează 100% din apeluri, generează documentație automată, oferă fluxuri de lucru și scripturi pentru agenți și furnizează date şi tendințe CX. Preț flexibil, fără contracte.

C2Perform

C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.

Geomant

Geomant oferă soluții software și integrare pentru centre de contact: gestionare comunicații omnichannel, optimizare forță de muncă, monitorizare și analize în timp real, cu funcții AI.

Edify

Edify oferă o platformă cloud unificată pentru comunicare internă și externă: contact center, comunicații unificate și API-uri, cu instrumente no‑code și capabilități AI.

ConnectPath

ConnectPath este un desktop agent pentru Amazon Connect, serverless în regiuni AWS, se integrează cu instanța Connect, raportează activități și are funcții colaborative cu limitări (chat).

Fusion Connect

Fusion Connect oferă comunicații cloud și soluții de colaborare gestionate — conectivitate, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, securitate și integrare Microsoft Teams, plus suport.

DooPage

DooPage este o aplicație CRM conversațională care centralizează comunicarea multicanal, gestionarea clienților și comenzilor, automatizări și compararea tarifelor de livrare.

Gnatta

Gnatta unifică și gestionează contactele clienților pe canale digitale (webchat, email, Facebook, Twitter, mesagerie), alocând solicitările operatorilor potriviți și integrând soluții AI.