SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD colectează și analizează feedback de la clienți şi angajaţi pentru dealeri şi producători de utilaje; automatizează sondaje şi gestionează recenziile online pentru îmbunătăţirea experienţei.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics oferă cercetare de piață și analize pentru îmbunătățirea experienței clienților, asigurând proiectare studii, colectare date, analiză și raportare cu expertiză senioră.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer este o platformă VoC alimentată de AI pentru colectarea, centralizarea și analiza feedback-ului, prioritizarea acțiunilor și susținerea deciziilor de business.
Flow CX
flowcx.com
Flow CX este o platformă pentru colectarea şi gestionarea feedback‑ului clienţilor: sondaje configurabile, feedback multi‑canal, management tichetelor, integrare CRM, analiză text şi rapoarte.
Goodays
goodays.co
Goodays este o platformă de management al experienței clienților care colectează feedback, îl transformă în rapoarte și acțiuni pentru îmbunătățirea serviciilor în rețele comerciale.
Feedbear
feedbear.com
FeedBear centralizează feedback-ul clienților: utilizatorii pot trimite idei, discuta și vota, iar echipa primește notificări automate despre schimbarea stării ideilor.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted colectează, analizează, gestionează, promovează și optimizează feedbackul clienților și angajaților, oferind soluții pentru sectoare precum auto, bancar, retail, energie, asigurări și B2B.
Centriam
centriam.com
Centriam reduce churn pentru companii B2C, gestionează retenția, centralizează date și analizează comportamentul clienților pentru a îmbunătăți păstrarea și gestionarea bazei de clienți.
Hook
hook.co
Hook prezice creșterea venitului de la clienți, identifică clienții de valoare, evidențiază riscurile și oportunitățile de upsell și oferă recomandări de engagement automatizat.
Churn360
churn360.com
Churn360 consolidează date din CRM, helpdesk și facturare într-un tablou de bord și oferă automatizări, onboarding, mapare a parcursului și sondaje pentru reducerea churn-ului.
Custify
custify.com
Custify este o platformă de customer success pentru companii B2B SaaS: centralizează date din produs, CRM, suport și facturare, afișează KPI și identifică clienți în risc pentru acțiune proactivă.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ analizează interacțiuni și feedback clienți cu AI pentru a identifica riscul de pierdere a clienților și a sugera acțiuni de retenție.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
QualityDesk
qualitydesk.com
QualityDesk este o aplicație pentru asigurarea calității și formare, care monitorizează interacțiunile cu clienții, oferă rapoarte și instrumente pentru evaluare și dezvoltare.
SuccessKPI
successkpi.com
SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.
MiaRec
miarec.com
MiaRec oferă soluții de management al calității și inteligență conversațională pentru call center, transformând datele apelurilor în insight-uri și asigurând conformitatea.
contiinex
contiinex.com
Contiinex este o platformă vocală pentru sănătate şi servicii financiare, instalabilă în cloud privat, care analizează convorbiri, rulează roboţi vocali şi susţine vânzările, gestionarea riscului şi retenţia.
Luware
luware.com
Luware oferă un centru de contact în cloud pentru Microsoft Teams: rutare apeluri și sarcini, înregistrare conformă în cloud și integrare cu CRM/ERP.
3CLogic
3clogic.com
3CLogic oferă un centru de contact cloud integrat cu CRM/ServiceNow, folosind AI pentru automatizare, transcriere, analize și suport omnichannel, optimizând interacțiunile cu clienții și angajații.
Gnatta
gnatta.com
Gnatta unifică și gestionează contactele clienților pe canale digitale (webchat, email, Facebook, Twitter, mesagerie), alocând solicitările operatorilor potriviți și integrând soluții AI.
intalk.io
intalk.io
intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel gestionează mesaje pentru centre de contact: chatbot, rutare dinamică a agenților și integrare cu 15+ canale (email, chat live, social media, WhatsApp etc.).
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl gestionează suportul clienți: ticketing omnicanal, asistență AI, automatizare fluxuri de lucru, analiză KPI și securitate datelor în cloud (SaaS).
Stylo
askstylo.com
Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.
Porsline
porsline.com
Porsline este o aplicație de sondaje online care ajută companiile să realizeze cercetări de piață, sondaje de experiență clienți și pentru angajați, oferind date în timp real.
Staffino
staffino.com
Staffino este o platformă pentru gestionarea experienței clienților și angajaților: colectează feedback, oferă metrici (NPS, CSAT), analize și instrumente pentru îmbunătățirea satisfacției și performanței.
Espresa
espresa.com
Espresa este o platformă pentru gestionarea beneficiilor angajaților: conturi de cheltuieli flexibile, programe de wellbeing, recunoaștere și raportare pentru HR, cu integrare globală.
Qarrot
qarrot.com
Qarrot este o platformă de recunoaștere a angajaților care permite acordarea de puncte, insigne şi premii, gestionarea aniversărilor şi raportare a implicării.
Perkbox
perkbox.com
Perkbox oferă angajaților acces la beneficii și recompense (reduceri, asistență medicală, recunoaștere, sondaje) și permite gestionarea avantajelor prin aplicație mobilă.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
