Pagina 24 - Alternative - OpenText

Enthu.ai

Enthu.ai monitorizează 100% din conversaţiile din centre de contact, transcrie şi analizează apelurile pentru a oferi informaţii practice privind performanţa agenţilor, QA şi retenţia clienţilor.

Upflowy

Upflowy este un editor no-code drag-and-drop pentru crearea și testarea fluxurilor web (înregistrare, onboarding, captare leaduri), cu testare A/B și logică condițională.

Bindplane

Bindplane colectează, normalizează şi exportă metrici, jurnale şi trace-uri folosind OpenTelemetry; rulează pe Linux/Docker şi gestionează colectoare la scară.

Riverbed

Riverbed monitorizează și optimizează performanța rețelelor și aplicațiilor, accelerează livrarea lor și oferă vizibilitate asupra experienței utilizatorilor finali.

Adaptive

Platformă de securitate a datelor care gestionează și guvernează accesul la surse de date, monitorizează activitatea bazelor, clasifică și protejează datele sensibile.

Sharpen

Sharpen este o platformă de contact center care îmbunătățește performanța și productivitatea echipelor, optimizând experiența clienților, agenților și rezultatele afacerii.

Taskimo

Taskimo gestionează inspecții, instrucțiuni și formulare mobile pentru operațiuni de teren: creare, atribuire și monitorizare a sarcinilor și mentenanței.

Zesty.io

Zesty.io este un CMS hybrid și headless care permite echipelor să creeze, previzualizeze și publice conținut vizual, oferind API-uri pentru dezvoltatori și gestionare securizată în cloud.

Knowi

Knowi este o platformă BI care conectează direct surse diverse de date (NoSQL, SQL, fișiere, API), permite combinarea datelor, vizualizări, ML și integrare fără ETL.

Language I/O

Software care permite echipelor de suport monolingve să răspundă în timp real prin chat, email şi self-service în peste 100 de limbi, integrat cu CRM-uri.

DemandHub

DemandHub facilitează interacțiunile cu clienții, îmbunătățește comunicarea și colectează feedback valoros pentru a sprijini decizii informate și optimizarea experienței clienților.

Sclera

Sclera centralizează și gestionează date despre active, digitalizează inspecții și monitorizează rețele și locații, oferind o interfață unificată pentru operarea și supravegherea activelor.

Recordia

Recordia este o platformă cloud care înregistrează apeluri, transcrie convorbiri, analizează vorbirea și sentimentul și autentifică utilizatori prin biometrie vocală, respectând reglementările.

HaloCRM

HALOCRM: software omnichannel de asistență clienți care centralizează și gestionează conversații din Twitter, Facebook, Messenger, email, SMS, chat și telefon pentru a eficientiza răspunsurile.

Fabasoft Cloud

Accesează Teamrooms și fișiere în cloud, citește și editează documente, încarcă și sincronizează fișiere (inclusiv offline), gestionează liste de lucru și partajează documente în mod securizat.

Savant Labs

Savant Labs este o platformă no-code care automatizează procese analitice end-to-end: conectează date, curăță, transformă, analizează și livrează rezultate în aplicații și dashboarduri.

[24]7.ai

[24]7.ai oferă soluții AI de conversaţie pentru a înţelege intenţiile clienţilor, automatiza interacţiunile şi îmbunătăţi asistenţa multicanal, reducând volumul de muncă al agenţilor.

Clerk.io

Clerk.io personalizează experiența magazinelor online: recomandări de produse, căutare optimizată, emailuri personalizate și segmentare audiențe pentru creşterea vânzărilor.

Digital.ai

Platformă enterprise care folosește AI pentru a unifica date DevOps, automatiza testarea, securiza şi măsura livrarea şi calitatea software-ului.

Octopai

Octopai automatizează descoperirea, documentarea şi urmărirea metadatelor cross-platform, oferind vizibilitate end-to-end asupra fluxurilor, dependenţelor şi schimbărilor din sistemele de date.

PrivacyLab

PrivacyLab este o platformă de conformitate cu protecția datelor care ajută organizațiile să cartografieze date, evalueze riscuri, genereze documente și gestioneze breșe.

CENTRL

CENTRL este o platformă AI pentru instituții financiare care gestionează riscul terților și due diligence, oferind automatizare fluxuri, analiză, raportare, colaborare și management conținut.

Omnilinx

Omnilinx este o platformă web omnicanal pentru suport și comunicare cu clienți, unificând apeluri, chat, email, ticketing și canale sociale într-o singură interfață.

UseResponse

UseResponse centralizează feedback-ul clienților, sistem de ticketing, chat live și bază de cunoștințe pentru a gestiona cereri și prioritiza dezvoltarea produsului.

Framesoft Document Management

Framesoft Document Management gestionează stocarea centralizată, căutarea (inclusiv OCR/AI), controlul accesului, versionare, fluxuri de lucru, colaborare și arhivare a documentelor electronice.

Liferay

Liferay este o platformă enterprise pentru crearea şi gestionarea experienţelor web şi intranet: modele de date (Objects), personalizare, integrare şi automatizare fluxuri.

Wattson Health

Wattson Health automatizează procesul din farmacii, integrându-se cu sistemele existente pentru a elibera rețete rapid și fără erori, în câteva secunde.

Kapiche

Kapiche analizează rapid feedbackul clienților (text și date), identifică teme și tendințe, măsoară impactul asupra metricilor CX și permite partajarea insight-urilor în organizație.

Symanto

Symanto analizează text online cu AI pentru a extrage sentimente, emoții, psihografie, subiecte și segmente de public, furnizând informații pentru marketing și cercetare.

AVSystem

Aplicația AVSystem gestionează și automatizează dispozitive IoT și rețele (telecom, Wi‑Fi), oferind management scalabil conform standardului LwM2M pentru implementare și monitorizare.