Pagina 40 - Alternative - OpenText

BigID

BigID detectează, clasifică și gestionează date în diverse medii, automatizează controale de confidențialitate și securitate și ajută la conformitatea și guvernanța datelor.

SERV

SERV este o aplicație pentru gestionarea serviciilor la domiciliu: CRM, programări, urmărire lucrări, comunicare AI, gestionare apeluri, plăți, aplicație mobilă offline și portal web administrativ.

Teleportivity

Teleportivity permite specialiștilor să asiste clienții față în față de la distanță, prin interfoane video, concierge video și suport la scară.

Voiclet

Voiclet primește apeluri de la clienți direct pe telefon, redirecționează apeluri de pe site, permite agenților să răspundă remote și oferă funcții de înregistrare și transcriere a apelurilor.

Upzelo

Upzelo gestionează programe de loialitate, niveluri VIP, referințe și oferte; reduce rata de anulare pentru afaceri cu abonamente folosind date în timp real, fluxuri de retenție și sondaje.

HireData

HireData (fost Ratecard) automatizează procesele de recrutare și comunicarea personalizată în volum pentru agenții de staffing sau echipe de recrutare din companii.

Segmanta

Segmanta colectează date declarative consimțite, segmentează audiențe și livrează experiențe personalizate, respectând confidențialitatea.

Glassbox

Glassbox capturează și analizează securizat interacțiunile utilizatorilor pe web și mobil, oferind redări de sesiuni, hărți de interacțiune, analiza pâlniei și monitorizare erori pentru optimizarea experienței.

Simpu

Simpu centralizează comunicarea cu clienții: inbox partajat pentru email, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger și live chat; include chatbots, grupuri WhatsApp, analize și invitații la recenzii.

Omnilinx

Omnilinx este o platformă web omnicanal pentru suport și comunicare cu clienți, unificând apeluri, chat, email, ticketing și canale sociale într-o singură interfață.

SuccessKPI

SuccessKPI unifică date multi‑canal și folosește AI pentru analiza conversațiilor, gestionarea forței de muncă, calitate și asistență agent, integrându‑se cu soluții CCaaS.

Provana

Provana este o platformă SaaS care oferă control operațional firmelor din SUA (avocatură, asigurări, agenții de creanțe), gestionând interacțiuni sensibile, analizând date nestructurate şi asigurând conformitatea.

Reecall

Reecall gestionează apelurile inbound 24/7, asigură răspuns la toate apelurile, automatizează până la 60% din solicitări în timpul convorbirii și crește productivitatea echipei.

Collab

Serviciu cloud de contact center pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, cu opțiuni on‑premise, suport Azure, module WFO, gamification și funcții AI.

ISI Analytics

Analizează performanța cozilor de apel integrate cu Cisco, Webex, Microsoft Teams și Avaya, oferind rapoarte CDR, înregistrare apeluri și metrici în timp real.

Office24by7

Office24by7 oferă automatizare pentru comunicare, marketing și vânzări, incluzând telefonie cloud, IVR, instrumente de marketing și CRM pentru gestionarea clienților și campaniilor.

eGain

eGain este o platformă AI pentru gestionarea cunoștințelor și comunicării cu clienții, oferind centralizarea informațiilor, comunicare multi‑canal și analize pentru îmbunătățirea operațiunilor.

Kadanza

Kadanza este o platformă cloud pentru gestionarea identității de brand şi a activelor de comunicare. Centralizează ghiduri, materiale, echipe şi fluxuri pentru producţie şi publicare.

ioGates

ioGates este o platformă pentru partajarea și gestionarea fișierelor video în mod securizat, cu control al transferurilor, bibliotecă media, integrare Lightworks și instrumente de editare.

Helix DAM

Helix DAM este o aplicație web pentru stocarea centralizată, organizarea, căutarea, revizuirea și partajarea securizată a activelor digitale (2D, 3D, audio, video).

Razuna

Razuna este un sistem cloud pentru gestionarea activelor digitale: organizare, stocare, colaborare, partajare securizată şi control al accesului pentru echipe.

Asset Bank

Asset Bank este un sistem DAM pentru stocarea, organizarea, căutarea și partajarea fișierelor digitale (imagini, video, documente), cu control de acces și configurare pentru companii.

PairSoft

PairSoft automatizează procesele de conturi plătibile, achiziții și gestionare documente, integrându-se cu ERP-uri (ex. NetSuite, Sage Intacct) pentru fluxuri de lucru și plăți.

Esker

Esker automatizează procese financiare (conturi de încasat și plătit, procesare facturi, colectări), optimizând fluxul de numerar și vizibilitatea operațiunilor.

Doccept

Doccept este un sistem de gestionare a documentelor electronice multiutilizator care organizează, stochează securizat, permite colaborarea și asigură recuperarea şi conformitatea fișierelor.

Vasion

Vasion digitalizează documente, capturează date, automatizează fluxuri de lucru și gestionează imprimare/scanare, semnături electronice și conținut cu integrare API.

MHC EngageCX

MHC EngageCX gestionează comunicațiile cu clienții: creare și administrare șabloane, personalizare, fluxuri de lucru, livrare omnichannel, documente inteligente, formulare digitale și procese batch/on‑demand.

Formtastic

Formtastic permite crearea de formulare digitale personalizabile, completarea în aplicație, trimiterea automată prin email cu PDF, export/import Excel, gestionarea statusului și reguli/auto-completare.

FAT FINGER

FAT FINGER permite crearea fără codare de proceduri, checklisturi și aplicații mobile pentru teren, colectare de date, integrare cu sisteme și analiză operațională în timp real.

IVO Systems

Ivo Systems este o aplicație pentru gestionarea operațiunilor în construcții: urmărește echipamente, ore, întreținere, inspecții, programări, rapoarte și informații de închiriere/811.