pagealive
pagealive.com
Pagealive este un widget de chat video live care permite companiilor să ofere suport video în timp real și comunicare directă cu clienții.
Suptask
suptask.com
Suptask este un sistem de ticketing nativ în Slack care permite crearea, atribuirea, prioritizarea, urmărirea și rezolvarea tichetelor direct din conversații.
Zowie
getzowie.com
Zowie automatizează răspunsurile clienților online, diminuând ticketele repetitive, oferă inbox omnicanal, se integrează cu platforme existente și sprijină echipele de suport.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai identifică vizitatori anonimi ai site-ului prin email, oferă automatizare a contactelor de vânzări, baze de date de consumatori pentru campanii email și integrări cu unelte de productivitate.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro este un software helpdesk pentru gestionarea tichetelor şi suportului multicanal (email, chat, telefon, social), cu bază de cunoştinţe, rapoarte şi opţiuni Cloud sau On‑Premise.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub este un CRM complet pentru IMM-uri care gestionează vânzări, marketing, suport și facturare dintr-o platformă unificată, cu automatizări, rapoarte și integrări.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers colectează și centralizează recenzii de pe 100+ site-uri, analizează sentimente, trimite notificări și generează rapoarte pentru gestionarea reputației online a companiilor.
Albus
usealbus.com
Albus este un asistent AI pentru Slack și web care caută rapid în bazele de cunoștințe interne (Intercom, Confluence, HubSpot etc.) pentru a ajuta echipele să găsească informații.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent gestionează centrul de contact în cloud: apeluri, SMS, WhatsApp, IVR, înregistrări și integrare CRM pentru monitorizare și administrare agenți.
Docsie
docsie.io
Docsie este o platformă web pentru crearea, întreținerea și publicarea documentației produselor în mai multe limbi; oferă analiză a interacțiunilor utilizatorilor și traduceri.
Orlo
orlo.tech
Orlo permite gestionarea conversațiilor digitale dintr-o singură platformă pentru servicii clienți şi comunicare publică, centralizând canale şi monitorizând reputaţia.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu monitorizează CSAT și NPS, oferă recunoaștere a angajaților și gamificare pentru MSP, integrându-se cu PSA, CRM, instrumente de documentare și VoIP.
echowin
echo.win
Echowin răspunde automat apelurilor clienților cu agenți AI care interacționează natural și automatizează fluxuri back‑office, integrându-se cu aplicații externe.
InMoment
inmoment.com
InMoment analizează automat feedback calitativ (survey, review, social, tickete, angajați), clasifică teme și sentiment, consolidează surse și oferă dashboard-uri și alerte pentru prioritizare.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs creează și gestionează baze de cunoștințe pentru asistență clienți, oferind pagini de suport ușor de întreținut, căutare și opțiuni de autoservire integrate.
Recollective
recollective.com
Recollective este o platformă de cercetare calitativă care permite colectarea şi analiza feedback‑ului clienţilor prin discuţii, sondaje şi sesiuni live sau asincrone.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio gestionează operațiuni de contact center: planificare personal, monitorizare calitate, analiză multimodală și programare agenți.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai analizează și clasifică automat feedback-ul clienților și tichetele de suport prin NLP; se integrează cu CRM-uri (ex. Zendesk) și oferă API, Zapier și interfață no-code.
Hornbill
hornbill.com
Hornbill este o aplicație cloud pentru managementul serviciilor și colaborare în echipă: gestionează solicitări, fluxuri de lucru, integrări, raportare și comunicare pentru optimizarea operațiunilor.
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl este o platformă cloud pentru crearea, organizarea și publicarea bazelor de cunoștințe pentru clienți și angajați, cu editor WYSIWYG, căutare, control acces și widget integrabil.
Rapidr
rapidr.io
Rapidr centralizează și organizează feedbackul clienților și al echipei, prioritizând sugestii pentru a sprijini luarea deciziilor privind produsul.
Conclude
conclude.io
Conclude conectează Slack și Microsoft Teams bidirecțional și oferă gestionare a tichetelor, incidentelor și problemelor în Slack (canale dedicate, arhivare, integrare Jira, traducere în 60 limbi).
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow analizează automat recenzii și feedback clienți din multiple surse, folosind NLP pentru a oferi insight-uri sintetizate pentru decizii.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz este o platformă pentru monitorizarea şi analiza social media, gestionarea interacţiunilor şi campaniilor, răspuns în timp real şi automatizare prin CRM şi chatboți multilingvi.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Analizează text nestructurat din video, postări sociale și pagini produs: detectează sentiment, categorii comentarii, entități și cuvinte-cheie pentru înțelegerea clienților.
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM este un CRM pentru IMM-uri care centralizează vânzări, marketing și suport, oferind funcționalitate telefonie și un sistem Virtual PBX inclus standard.
Helpfull
helpfull.com
Platformă de feedback în timp real: creezi sondaje pentru a compara logo‑uri, nume, imagini, coperți, reclame şi altele şi primeşti opinii rapide de la mii de respondenţi din SUA, cu filtrare demografică.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell permite chat live cu vizitatorii site-ului direct în Slack, cu integrare OpenAI GPT-3 pentru completarea răspunsurilor, widget personalizabil, analytics și încărcare fișiere.
WorkStep
workstep.com
WorkStep colectează feedback pentru angajații orari, oferă analize și instrumente de comunicare pentru HR și operațiuni, ajutând la identificarea riscurilor și îmbunătățirea retenției și productivității.
CustomerGauge
customergauge.com
CustomerGauge colectează feedback multi‑stakeholder pe cont, îl corelează cu date de venit, oferă vizualizări în timp real și prioritizează acțiuni pentru reducerea churn‑ului.
Solu10ii
© 2025 WebCatalog, Inc.
