C2Perform
C²Perform este o aplicație pentru centre de contact și suport clienți care integrează monitorizare calitate, coaching, managementul învățării, bază de cunoștințe și comunicare pentru coordonare operațională.
HaloCRM
HALOCRM: software omnichannel de asistență clienți care centralizează și gestionează conversații din Twitter, Facebook, Messenger, email, SMS, chat și telefon pentru a eficientiza răspunsurile.
Neuron7.ai
Neuron7.ai oferă un hub de rezolvare care combină cunoștințe din oameni, date și interacțiuni pentru a ghida tehnicienii pas cu pas și a îmbunătăți rata de rezolvare la prima intervenție.
livepro
LivePro este o aplicație pentru gestionarea cunoștințelor: centralizează informații, oferă căutare asistată de AI, integrare cu multiple canale și analize pentru suport decizional.
BOTWISE
BOTWISE este o bază de cunoștințe pentru suport clienți. Permite crearea, gestionarea și căutarea informațiilor interne, reducând timpul de răspuns, erorile și durata de instruire.
Idiomatic
Analizează feedback-ul clienților din multiple surse cu AI pentru a identifica probleme, cauze și sentiment, rezuma tichete, segmenta utilizatori, rutează și raportează probleme pentru îmbunătățiri.
OvationCXM
OvationCXM gestionează experiența clienților: centralizează date, orchestrează călătoriile clienților, automatizează fluxuri și integrează comunicarea și conectoare CRM.
HelpJuice
Helpjuice este o platformă cloud pentru baze de cunoștințe: creează, organizează și oferă articole pentru autoservire clienți și colaborare internă.
ProcedureFlow
ProcedureFlow gestionează proceduri operaționale: creează, vizualizează și menține ghiduri pas cu pas, generează și exportă SOP-uri.
Churnfree
Churnfree creează fluxuri personalizate de anulare și retenție, identifică clienți cu risc prin analiză predictivă și ajută la recuperarea și păstrarea utilizatorilor.
Pindrop
Pindrop identifică și previne frauda vocală în centre de contact, autentifică apelanții și oferă informații în timp real pentru protecția clienților și reducerea costurilor.
Grypp
Grypp adaugă interacțiuni live şi sincrone peste voce, chat şi mesagerie pentru a îmbunătăți experiența clienților și performanța agenților în centrele de contact.
Fiidbakk
Fiidbakk permite utilizatorilor să lase comentarii direct pe site printr-un widget, colectând feedback contextual pentru identificarea problemelor și îmbunătățirea experienței.
Cube
Cube generează răspunsuri personalizate și automate la recenzii și întrebări ale clienților, gestionează recenzii multi-locație, trimite alerte prin email, integrează platforme și oferă analiză de sentiment.
AdsEra
AdsEra este o platformă SaaS pentru gestionarea comunicării cu clienții prin WhatsApp Business API, facilitând interacțiuni personalizate în timp real și configurare rapidă.
Addy AI
Addy AI este o platformă pentru creditori ipotecari care folosește AI pentru a reduce munca manuală a ofițerilor de credite și accelerează inițierea și finalizarea împrumuturilor.
Butterflye
Butterflye generează automat note de lansare, changelog-uri și rezumate de produs din limbaj tehnic și le transformă în mesaje clare pentru echipe GTM și clienți.
Happitu
Happitu analizează 100% din apeluri, generează documentație automată, oferă fluxuri de lucru și scripturi pentru agenți și furnizează date şi tendințe CX. Preț flexibil, fără contracte.
Synthetix
Synthetix dezvoltă software pentru servicii clienți online, incluzând canale automatizate (chatbot, FAQ) și asistate de agenți (chat live, mesagerie), folosit de companii mari.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
